앰비언트 커머스 시장 조사 보고서 - 2032년까지의 글로벌 예측

앰비언트 커머스 시장 개요

MRFR 분석에 따르면 2022년 주변 상거래 시장 규모는 15.97(미화 10억 달러)로 추산되었습니다. 앰비언트 커머스 시장 규모는 2023년 20.11(USD Billion)에서 160.1(USD Billion)으로 성장할 것으로 예상됩니다. 앰비언트 커머스 시장 CAGR(성장률)은 예측 기간(2024~2032년) 동안 약 25.92%로 예상됩니다.

주요 주변 상거래 시장 동향 강조

기술 발전의 결과로 앰비언트 커머스 시장은 현 상태에서 느리지만 확실하게 발전하고 있습니다. 그리고 소비자. 시장 성장을 뒷받침하는 중요한 측면으로는 스마트 장치 수의 증가, 항상 사용 가능한 인터넷 액세스, 음성 제어에 대한 친숙도 증가 등이 있습니다. 이는 포괄적인 참여를 통해 고객에게 최신 맞춤형 서비스를 제공하는 방법을 더욱 발전시켰습니다.

현재 음성쇼핑의 등장, 웨어러블 기기의 활용, 쇼핑을 도와주는 인공지능 시스템의 등장. 이러한 발전을 통해 기업은 온라인과 오프라인의 경계가 사라지는 보다 맞춤화된 쇼핑 경험을 소비자에게 제공할 수 있습니다. 또한, 앰비언트 커머스 생태계에는 IoT 기기가 접목되기 시작하여 스마트 홈 자동화의 진화에 기여하고 소비자에게 맞는 습관을 형성하고 있습니다.

그림 1: 주변 상업 시장, 2018~2032(10억 달러)스팬&

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토스팬&

주변 상거래 시장 동인

스마트 기기 및 IoT 채택 증가

스마트폰, 태블릿, 스마트 가전제품 등 스마트 기기의 확산이 크게 기여했습니다. 앰비언트 커머스 시장 산업의 성장. 이러한 장치에는 주변 환경과 상호 작용하고 사용자 기본 설정, 행동 및 위치에 대한 데이터를 수집할 수 있는 센서 및 연결 기능이 장착되어 있습니다. 소매업체는 이 데이터를 활용하여 위치 기반 추천, 제품 제안, 자동화된 구매 등 개인화되고 상황에 맞는 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

인공 지능(AI) 및 기계 학습(ML)의 발전 스팬&

AI와 ML은 앰비언트 상거래 시장 산업에서 혁신적인 역할을 하고 있습니다. 이러한 기술을 통해 소매업체는 스마트 장치 및 기타 소스에서 수집한 방대한 양의 데이터를 분석하여 고객 행동, 선호도 및 구매 패턴에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 맞춤형 추천을 생성하고, 가격 전략을 최적화하고, 주문 이행 및 고객 서비스와 같은 쇼핑 프로세스의 다양한 측면을 자동화할 수 있습니다.

대화 상거래 보급률 증가

챗봇, 음성 지원, 기타 AI 기반 인터페이스를 사용하여 고객과 상호작용하는 대화형 상거래 , 앰비언트 커머스 시장 산업에서 주목을 받고 있습니다. 이 기술을 통해 소매업체는 자연어 처리 및 자동화된 응답을 통해 개인화되고 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. 대화형 상거래를 통해 고객은 원활하고 매력적인 방식으로 구매하고, 제품 추천을 받고, 고객 서비스 문제를 해결할 수 있습니다.

주변 상거래 시장 부문 통찰력

주변 상업 시장 제품 유형 통계

주변 상거래 시장 수익은 제품 유형에 따라 POS 시스템, 모바일 지갑으로 분류됩니다. , 스마트 스피커, 스마트 디스플레이 및 기타 제품. 이러한 부문 중에서 POS 시스템 부문은 소매업체가 고객 경험을 향상하고 체크아웃 프로세스를 간소화하기 위해 이러한 시스템을 채택하는 증가로 인해 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 모바일 지갑 부문은 모바일 결제의 인기 상승과 스마트폰 사용자 수의 증가로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 스마트 스피커와 스마트 디스플레이도 채택 증가로 인해 시장에서 견인력을 얻을 것으로 예상됩니다. 음성 인식 장치의 증가와 스마트 홈 애플리케이션의 인기가 높아지고 있습니다. 웨어러블 기기, 커넥티드 가전제품 등 기타 제품도 앰비언트 커머스 시장의 성장에 기여할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 기업과 소비자 모두의 앰비언트 상거래 기술 채택 증가에 기인합니다.

그림 2: 주변 상업 시장, 제품 유형별, 2023년 & 2032년(10억 달러)

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토스팬&

주변 상거래 시장 애플리케이션 통찰력

주변 상거래 시장은 애플리케이션별로 소매, 은행 및 금융, 의료, 숙박업 및 기타 분야로 분류됩니다. 응용 프로그램. 소매 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 소매 부문의 성장은 소매업체가 고객 경험을 향상하고 판매를 촉진하기 위해 주변 상거래 기술을 채택하는 증가에 기인할 수 있습니다. 예를 들어, Amazon은 2023년에 Amazon Go 매장을 출시했습니다. 이 매장을 통해 고객은 줄을 서거나 결제할 필요 없이 쇼핑할 수 있습니다. 은행 및 금융 부문도 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 앰비언트 상거래 기술은 은행과 금융 기관에서 고객에게 개인화되고 편리한 서비스를 제공하는 데 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 2024년 Bank of America는 Erica 챗봇을 출시했습니다. 이 챗봇을 통해 고객은 자연어 처리를 통해 자신의 계좌에 액세스하고, 결제하고, 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.

주변 상거래 시장 배포 모델 통찰력

주변 상거래 시장의 배포 모델 부문은 클라우드 기반, 온프레미스 및 잡종. 이 중에서 클라우드 기반 배포 모델은 향후 몇 년 동안 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 배포 모델에 대한 주변 상거래 시장 수익은 2024년까지 167억 9천만 달러에 도달하여 예측 기간 동안 CAGR 27.3%를 나타낼 것으로 예상됩니다. 확장성, 비용 효율성 및 유연성으로 인해 클라우드 기반 솔루션의 채택이 증가함에 따라 이 부문의 성장이 촉진되고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션을 통해 기업은 상당한 초기 인프라 투자 없이도 주변 상거래 기능에 액세스할 수 있습니다. 또한 온프레미스 배포 모델은 특히 엄격한 데이터 보안 및 규정 준수 요구 사항이 있는 산업에서 꾸준한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 솔루션과 온프레미스 솔루션의 요소를 결합한 하이브리드 배포 모델도 유연성과 제어 간의 균형을 제공하는 기능으로 인해 주목을 받고 있습니다.

주변 상거래 시장 최종 사용자 조직 규모 통계피&

최종 사용자 조직 규모 주변 상거래 시장은 최종 사용자 조직 규모에 따라 중소기업으로 분류됩니다. 중소기업(SME) 및 대기업. 대기업은 더 많은 자원과 신기술에 대한 투자 능력으로 인해 더 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 반면 중소기업은 고객 참여와 운영 효율성을 향상시키기 위해 Ambient Commerce 솔루션을 점점 더 많이 채택함에 따라 향후 몇 년 동안 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 2023년 대기업의 앰비언트 커머스 시장 수익은 약 105억 달러, 중소기업은 약 56억 달러로 예상됩니다. 2032년에는 이 수치가 754억 달러, 327억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. , 각각. 두 부문의 시장 성장은 소매, 의료, 제조를 포함한 다양한 산업 전반에 걸쳐 Ambient Commerce 솔루션 채택이 증가함에 따라 주도될 것으로 예상됩니다.

주변 상거래 시장 산업 수직적 통찰력

산업 분야 부문은 앰비언트 상거래 시장에서 중요한 역할을 하며, 전체 시장에서 상당한 비중을 차지합니다. 전체 수익. 가전제품, 제조, 자동차, 의료 및 기타 산업 분야는 시장 성장을 이끄는 주요 부문입니다. 소비자 가전: 2023년 소비자 가전 부문은 스마트 홈 장치, 웨어러블 기술 및 연결된 가전 제품의 채택 증가로 인해 상당한 시장 점유율을 차지했습니다. 주변 상거래 솔루션의 통합을 통해 원활한 쇼핑 경험이 가능하고 고객 편의성이 향상됩니다. 제조: 제조 부문은 예측 기간 동안 견고한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 앰비언트 상거래는 생산 프로세스를 간소화하고 재고 관리를 최적화하며 공급망 효율성을 향상시킵니다. 제조업체는 실시간 데이터와 자동화를 활용하여 생산성을 향상하고 비용을 절감할 수 있습니다.운영 비용. 자동차: 자동차 부문은 주변 상거래 솔루션이 개인화된 운전 경험을 제공하고 안전성을 향상함에 따라 주목을 받고 있습니다. 연결된 차량과 차량 내 쇼핑 기능을 통해 운전자는 제품과 서비스에 편리하게 핸즈프리로 접근할 수 있습니다. 헬스케어: 헬스케어 부문은 원격 환자 모니터링, 원격 의료, 맞춤형 의료 서비스에 대한 수요 증가로 인해 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 앰비언트 커머스(Ambient Commerce)는 의료 기기, 웨어러블 기기 및 의료 플랫폼의 원활한 통합을 가능하게 하여 환자 결과를 개선하고 의료 비용을 절감합니다. 기타 산업 분야: 소매, 숙박, 교육을 포함한 기타 산업 분야도 앰비언트 상거래 시장의 성장에 기여하고 있습니다. 앰비언트 상거래 솔루션은 고객 경험을 향상하고 운영을 간소화하며 다양한 산업 분야의 비즈니스를 위한 새로운 수익원을 창출합니다.

주변 상업 시장 지역 통찰력

앰비언트 커머스 시장의 지역별 세분화는 다양한 지역에서의 시장 성과에 대한 통찰력을 제공합니다. 북미는 2023년 매출의 상당 부분을 차지하며 시장을 장악할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 IoT 및 AI와 같은 첨단 기술의 높은 채택이 주변 상거래의 성장을 주도하고 있습니다. 유럽은 스마트 홈 장치와 음성 인식 비서를 채택하는 소비자가 점점 늘어나고 있는 또 다른 핵심 지역입니다. APAC 지역은 가처분 소득 증가와 전자 상거래의 인기 상승으로 인해 향후 몇 년 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 남미와 MEA는 주변 상거래에 대한 아직 활용되지 않은 잠재력을 가진 신흥 시장입니다. 이들 지역에서는 스마트폰 보급률과 인터넷 연결이 급증하고 있어 주변 상거래 솔루션의 성장 기회가 창출되고 있습니다.

그림3: 주변 상업 시장, 지역별, 2023년 & 2032년(10억 달러)

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토스팬&

주변 상업 시장 주요 업체 및 경쟁 통찰력 피&

앰비언트 커머스 시장 업계의 주요 업체들은 제품 제공 능력과 품질을 향상시키기 위해 연구 개발에 막대한 투자를 하고 있습니다. 경쟁 우위를 확보하세요. 주요 앰비언트 커머스 시장 참가자들은 시장 범위를 확장하고 업계에서의 입지를 강화하기 위해 전략적 파트너십, 인수 및 협업에 집중하고 있습니다. 앰비언트 커머스 시장의 발전은 스마트 기기의 채택 증가, 인공 지능(AI)의 발전, 음성 기반 커머스의 인기 증가에 의해 주도될 것으로 예상됩니다. Amazon은 앰비언트 커머스 시장의 선두주자이며 앰비언트 커머스를 지원하는 다양한 제품과 서비스. Alexa 음성 지원으로 구동되는 회사의 Echo 장치를 사용하면 사용자는 스마트 홈 장치를 제어하고, 구매하고, 핸즈프리로 정보에 액세스할 수 있습니다. Amazon은 또한 앰비언트 상거래 경험을 더욱 향상시킬 새로운 기술과 서비스 개발에 많은 투자를 하고 있습니다. Google은 앰비언트 상거래 시장의 또 다른 주요 업체입니다. Google Assistant로 구동되는 회사의 Google Home 장치는 Amazon의 Echo 장치와 유사한 기능을 제공합니다. Google은 또한 레이더 기술을 사용하여 장치와 제스처 기반 상호 작용을 가능하게 하는 Project Soli와 같은 새로운 기술을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 이 기술은 잠재적으로 새로운 주변 상업 경험을 창출하는 데 사용될 수 있습니다.

앰비언트 커머스 시장의 주요 회사는 다음과 같습니다 피&

Google

Amazon

인텔

AT Inc.

시스코 시스템즈

월마트

Oracle Corporation

Accenture PLC

삼성

알리바바 그룹

Apple Inc.

Hewlett Packard Enterprise

Microsoft

SAP SE

IBM

주변 상업 시장 산업 발전

앰비언트 커머스 시장은 2032년까지 CAGR 25.92%를 기록하며 2032년까지 1,601억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 예측 기간(2024-2032). 시장 성장은 스마트기기 보급 확대, 사물인터넷(IoT) 확산, 음성 기반 상거래 인기 증가에 기인한다. 2023년 시장 가치는 201억 1천만 달러로 평가되었습니다. 앰비언트 커머스 시장의 최근 뉴스 발전에는 주요 업체의 신제품 및 서비스 출시가 포함됩니다. 예를 들어, 2023년 2월 Amazon은 고객이 계산대에서 기다릴 필요 없이 실제 매장에서 쇼핑할 수 있는 'Just Walk Out' 기술 출시를 발표했습니다. 또한 시장에서는 여러 파트너십과 인수가 이루어졌습니다. 예를 들어, 2023년 3월 Google은 주변 상거래 스타트업인 Ubiquitous Energy를 인수했습니다. 이러한 발전은 앰비언트 커머스 시장에 대한 관심과 투자가 증가하고 있음을 나타냅니다.

주변 상거래 시장 세분화 통찰력

주변 상업 시장 제품 유형 전망

• Point-of-Sale 시스템


• 모바일 지갑


• 스마트 스피커


• 스마트 디스플레이


• 기타 제품

주변 상거래 시장 애플리케이션 전망

• 소매


• 은행 및 금융


• 헬스케어


• 환대


• 기타 애플리케이션

주변 상업 시장 배포 모델 전망

• 클라우드 기반


• 온프레미스


• 하이브리드

주변 상거래 시장 최종 사용자 조직 규모 전망 피&

• 중소기업(SME)


• 대기업

주변 상거래 시장 산업 수직 전망

• 소비자 가전


• 제조


• 자동차


• 헬스케어


• 기타 업종

주변 상거래 시장 지역 전망

• 북미


• 유럽


• 남미


• 아시아 태평양


• 중동 및 아프리카