Marktforschungsbericht zum Ambient Commerce – Globale Prognose bis 2032

Ambient Commerce Marktübersicht

Laut MRFR-Analyse wurde die Marktgröße für Ambient Commerce im Jahr 2022 auf 15,97 (Milliarden US-Dollar) geschätzt. Es wird erwartet, dass die Branche des Ambient-Commerce-Marktes von 20,11 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 160,1 Milliarden US-Dollar wachsen wird Milliarden) bis 2032. Die CAGR (Wachstumsrate) des Ambient-Commerce-Marktes wird im Prognosezeitraum (2024 – 2032) voraussichtlich bei etwa 25,92 % liegen.

Wichtige Markttrends im Bereich Ambient Commerce hervorgehoben

Der Ambient-Commerce-Markt schreitet aufgrund der technologischen Entwicklung langsam aber sicher von seinem aktuellen Stand ab und Verbraucher. Zu den wichtigen Faktoren, die das Wachstum des Marktes unterstützen, gehören die steigende Zahl intelligenter Geräte, der jederzeit verfügbare Internetzugang und die zunehmende Vertrautheit mit der Sprachsteuerung. Es ebnete den Weg, den Kunden in umfassendem Engagement aktuelle und maßgeschneiderte Dienstleistungen zu präsentieren.

Derzeit gibt es Trends wie das Aufkommen des Einkaufens per Sprache, die Nutzung tragbarer Geräte usw das Aufkommen von Systemen mit künstlicher Intelligenz, die beim Einkaufen helfen. Diese Entwicklungen ermöglichen es Unternehmen, Verbrauchern ein individuelleres Einkaufserlebnis zu bieten, bei dem die Grenze zwischen Online und Offline verschwindet. Darüber hinaus beginnt das Ambient-Commerce-Ökosystem, IoT-Geräte zu integrieren, was zur Entwicklung der Smart-Home-Automatisierung beiträgt und eine Gewohnheit schafft, die auf den Verbraucher zugeschnitten ist.

Abbildung 1: Ambient-Commerce-Markt, 2018–2032 (Milliarden USD)

Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analyst Review

Markttreiber für Ambient Commerce

Steigende Akzeptanz von Smart Devices und IoT

Die Verbreitung intelligenter Geräte wie Smartphones, Tablets und Smart-Home-Geräte hat erheblich dazu beigetragen das Wachstum der Ambient-Commerce-Marktbranche. Diese Geräte sind mit Sensoren und Konnektivitätsfunktionen ausgestattet, die es ihnen ermöglichen, mit der Umgebung zu interagieren und Daten über Benutzerpräferenzen, -verhalten und -standort zu sammeln. Diese Daten können von Einzelhändlern genutzt werden, um personalisierte und kontextbezogene Einkaufserlebnisse bereitzustellen, beispielsweise standortbasierte Empfehlungen, Produktvorschläge und automatisierte Käufe.

Fortschritte in der künstlichen Intelligenz (KI) und im maschinellen Lernen (ML)

KI und ML spielen eine transformative Rolle in der Ambient-Commerce-Marktbranche. Diese Technologien ermöglichen es Einzelhändlern, riesige Datenmengen zu analysieren, die von intelligenten Geräten und anderen Quellen gesammelt werden, um Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und das Kaufverhalten der Kunden zu gewinnen. Diese Informationen können dann verwendet werden, um personalisierte Empfehlungen zu erstellen, Preisstrategien zu optimieren und verschiedene Aspekte des Einkaufsprozesses zu automatisieren, wie zum Beispiel die Auftragsabwicklung und den Kundenservice.

Wachsende Verbreitung von Conversational Commerce

Conversational Commerce, bei dem Chatbots, Sprachassistenten und andere KI-gestützte Schnittstellen zur Interaktion mit Kunden verwendet werden , gewinnt in der Ambient-Commerce-Marktbranche an Bedeutung. Diese Technologie ermöglicht es Einzelhändlern, durch Verarbeitung natürlicher Sprache und automatisierte Antworten personalisierte und bequeme Einkaufserlebnisse zu bieten. Conversational Commerce ermöglicht es Kunden, auf nahtlose und ansprechende Weise Einkäufe zu tätigen, Produktempfehlungen zu erhalten und Kundendienstprobleme zu lösen.

Einblicke in das Marktsegment „Ambient Commerce“

Einblicke in die Produkttypen des Ambient-Commerce-Marktes

Der Umsatz des Ambient Commerce-Marktes ist nach Produkttyp in Point-of-Sale-Systeme und mobile Geldbörsen segmentiert , Smart Speaker, Smart Displays und andere Produkte. Unter diesen Segmenten dürfte das Segment Point-of-Sale-Systeme im Jahr 2023 den größten Marktanteil halten, da diese Systeme zunehmend von Einzelhändlern eingesetzt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Checkout-Prozesse zu optimieren. Für das Segment Mobile Wallets wird im Prognosezeitraum ein deutliches Wachstum prognostiziert, das auf die zunehmende Beliebtheit mobiler Zahlungen und die wachsende Zahl von Smartphone-Nutzern zurückzuführen ist. Aufgrund der zunehmenden Akzeptanz wird auch erwartet, dass intelligente Lautsprecher und intelligente Displays auf dem Markt an Bedeutung gewinnen von sprachaktivierten Geräten und der wachsenden Beliebtheit von Smart-Home-Anwendungen. Es wird erwartet, dass auch andere Produkte wie tragbare Geräte und vernetzte Geräte zum Wachstum des Ambient-Commerce-Marktes beitragen. Dieses Wachstum ist auf die zunehmende Akzeptanz von Ambient-Commerce-Technologien durch Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen zurückzuführen.

Abbildung 2: Ambient-Commerce-Markt, nach Produkttyp, 2023 & 2032 (Milliarden USD)

Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analyst Review

Ambient Commerce Market Application Insights

Der Ambient-Commerce-Markt ist nach Anwendung in Einzelhandel, Bank- und Finanzwesen, Gesundheitswesen, Gastgewerbe und Sonstiges unterteilt Anwendungen. Es wird erwartet, dass das Einzelhandelssegment im Prognosezeitraum den größten Marktanteil ausmachen wird. Das Wachstum des Einzelhandelssegments lässt sich auf die zunehmende Einführung von Ambient-Commerce-Technologien durch Einzelhändler zurückführen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz anzukurbeln. Beispielsweise startete Amazon im Jahr 2023 seine Amazon Go-Stores, die es Kunden ermöglichen, einzukaufen, ohne in der Schlange stehen oder an der Kasse bezahlen zu müssen. Auch für das Segment Banking und Finanzen wird im Prognosezeitraum ein deutliches Wachstum erwartet. Ambient-Commerce-Technologien können von Banken und Finanzinstituten genutzt werden, um ihren Kunden personalisierte und bequeme Dienstleistungen anzubieten. Beispielsweise führte die Bank of America im Jahr 2024 ihren Erica-Chatbot ein, der es Kunden ermöglicht, mithilfe natürlicher Sprachverarbeitung auf ihre Konten zuzugreifen, Zahlungen zu tätigen und Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.

Einblicke in das Marktbereitstellungsmodell für Ambient Commerce

Das Bereitstellungsmodellsegment des Ambient Commerce Market ist in Cloud-basiert, lokal und kategorisiert Hybrid. Unter diesen dürfte das cloudbasierte Bereitstellungsmodell in den kommenden Jahren einen erheblichen Marktanteil einnehmen. Der Umsatz des Ambient-Commerce-Marktes für das cloudbasierte Bereitstellungsmodell wird bis 2024 schätzungsweise 16,79 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem CAGR von 27,3 % im Prognosezeitraum entspricht. Die zunehmende Akzeptanz cloudbasierter Lösungen aufgrund ihrer Skalierbarkeit, Kosteneffizienz und Flexibilität treibt das Wachstum dieses Segments voran. Cloudbasierte Lösungen ermöglichen Unternehmen den Zugriff auf Ambient-Commerce-Funktionen, ohne dass erhebliche Vorabinvestitionen in die Infrastruktur erforderlich sind. Darüber hinaus wird erwartet, dass das On-Premise-Bereitstellungsmodell ein stetiges Wachstum verzeichnen wird, insbesondere in Branchen mit strengen Anforderungen an die Datensicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Hybride Bereitstellungsmodelle, die Elemente sowohl cloudbasierter als auch lokaler Lösungen kombinieren, gewinnen ebenfalls an Bedeutung, da sie ein Gleichgewicht zwischen Flexibilität und Kontrolle bieten.

Einblicke in die Größe von Endbenutzerorganisationen im Ambient Commerce-Markt

Größe der Endbenutzerorganisation Der Ambient Commerce-Markt ist nach der Größe der Endbenutzerorganisation in kleine und mittlere Unternehmen unterteilt Großunternehmen (KMU) und Großunternehmen. Von großen Unternehmen wird erwartet, dass sie aufgrund ihrer größeren Ressourcen und ihrer Fähigkeit, in neue Technologien zu investieren, einen größeren Marktanteil halten. Für KMU hingegen wird in den kommenden Jahren ein deutliches Wachstum erwartet, da sie zunehmend Ambient-Commerce-Lösungen einsetzen, um die Kundenbindung und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Im Jahr 2023 wird erwartet, dass der Umsatz des Ambient-Commerce-Marktes für große Unternehmen etwa 10,5 Milliarden US-Dollar beträgt, während KMU voraussichtlich einen Umsatz von etwa 5,6 Milliarden US-Dollar erwirtschaften werden. Bis 2032 sollen diese Zahlen auf 75,4 Milliarden US-Dollar und 32,7 Milliarden US-Dollar ansteigen , jeweils. Es wird erwartet, dass das Marktwachstum für beide Segmente durch die zunehmende Einführung von Ambient-Commerce-Lösungen in verschiedenen Branchen vorangetrieben wird, darunter Einzelhandel, Gesundheitswesen und Fertigung.

Vertikale Einblicke in die Ambient-Commerce-Marktbranche

Das Industry Vertical-Segment spielt eine entscheidende Rolle im Ambient-Commerce-Markt und macht einen erheblichen Anteil aus Gesamtumsatz. Unterhaltungselektronik, Fertigung, Automobil, Gesundheitswesen und andere Branchen sind die Schlüsselsegmente, die das Marktwachstum vorantreiben. Unterhaltungselektronik: Im Jahr 2023 hielt das Segment Unterhaltungselektronik aufgrund der zunehmenden Verbreitung von Smart-Home-Geräten, tragbarer Technologie und vernetzten Geräten einen erheblichen Marktanteil. Die Integration von Ambient-Commerce-Lösungen ermöglicht nahtlose Einkaufserlebnisse und erhöht den Kundenkomfort. Fertigung: Für das Fertigungssegment wird im Prognosezeitraum ein robustes Wachstum erwartet. Ambient Commerce rationalisiert Produktionsprozesse, optimiert die Bestandsverwaltung und verbessert die Effizienz der Lieferkette. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten und Automatisierung können Hersteller ihre Produktivität steigern und reduzierenBetriebskosten. Automotive: Das Automotive-Segment gewinnt an Bedeutung, da Ambient-Commerce-Lösungen personalisierte Fahrerlebnisse bieten und die Sicherheit erhöhen. Vernetzte Fahrzeuge und In-Car-Shopping-Funktionen bieten Fahrern bequemen und freihändigen Zugang zu Produkten und Dienstleistungen. Gesundheitswesen: Das Segment Gesundheitswesen steht vor einem deutlichen Wachstum, angetrieben durch die steigende Nachfrage nach Patientenfernüberwachung, Telemedizin und personalisierten Gesundheitsdiensten. Ambient Commerce ermöglicht die nahtlose Integration von medizinischen Geräten, Wearables und Gesundheitsplattformen, verbessert die Patientenergebnisse und senkt die Gesundheitskosten. Andere Branchen: Auch andere Branchen, darunter Einzelhandel, Gastgewerbe und Bildung, tragen zum Wachstum des Ambient-Commerce-Marktes bei. Ambient-Commerce-Lösungen verbessern das Kundenerlebnis, rationalisieren Abläufe und schaffen neue Einnahmequellen für Unternehmen in verschiedenen Branchen.

Regionale Einblicke in den Ambient-Commerce-Markt

Die regionale Segmentierung des Ambient-Commerce-Marktes bietet Einblicke in die Marktleistung in verschiedenen geografischen Regionen. Es wird erwartet, dass Nordamerika den Markt dominieren und im Jahr 2023 einen erheblichen Anteil des Umsatzes ausmachen wird. Die hohe Akzeptanz fortschrittlicher Technologien wie IoT und KI in der Region treibt das Wachstum des Ambient-Commerce voran. Europa ist eine weitere Schlüsselregion, in der immer mehr Verbraucher Smart-Home-Geräte und sprachaktivierte Assistenten nutzen. Es wird erwartet, dass die APAC-Region in den kommenden Jahren ein erhebliches Wachstum verzeichnen wird, angetrieben durch steigende verfügbare Einkommen und die zunehmende Beliebtheit des E-Commerce. Südamerika und MEA sind aufstrebende Märkte mit ungenutztem Potenzial für Ambient Commerce. Diese Regionen erleben einen Anstieg der Smartphone-Penetration und der Internetkonnektivität, was Chancen für das Wachstum von Ambient-Commerce-Lösungen schafft.

Abbildung 3: Ambient-Commerce-Markt, nach Regionen, 2023 & 2032 (Milliarden USD)

Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analyst Review

Hauptakteure und Wettbewerbseinblicke auf dem Ambient-Commerce-Markt

Große Akteure in der Ambient-Commerce-Marktbranche investieren stark in Forschung und Entwicklung, um ihr Produktangebot zu verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Führende Akteure im Ambient-Commerce-Markt konzentrieren sich auf strategische Partnerschaften, Übernahmen und Kooperationen, um ihre Marktreichweite zu erweitern und ihre Position in der Branche zu stärken. Es wird erwartet, dass die Entwicklung des Ambient-Commerce-Marktes durch die zunehmende Akzeptanz intelligenter Geräte, Fortschritte in der künstlichen Intelligenz (KI) und die zunehmende Beliebtheit von sprachbasiertem Handel vorangetrieben wird. Amazon ist ein führender Akteur auf dem Ambient-Commerce-Markt und hat dies getan eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, die Ambient Commerce unterstützen. Mit den Echo-Geräten des Unternehmens, die über den Sprachassistenten Alexa verfügen, können Benutzer Smart-Home-Geräte steuern, Einkäufe tätigen und freihändig auf Informationen zugreifen. Amazon investiert außerdem stark in die Entwicklung neuer Technologien und Dienste, die das Ambient-Commerce-Erlebnis weiter verbessern werden. Google ist ein weiterer wichtiger Akteur auf dem Ambient-Commerce-Markt. Die Google Home-Geräte des Unternehmens, die mit Google Assistant betrieben werden, bieten ähnliche Funktionen wie die Echo-Geräte von Amazon. Google arbeitet auch an der Entwicklung neuer Technologien, wie zum Beispiel Project Soli, das Radartechnologie nutzt, um gestenbasierte Interaktionen mit Geräten zu ermöglichen. Diese Technologie könnte möglicherweise zur Schaffung neuer Ambient-Commerce-Erlebnisse genutzt werden.

Zu den wichtigsten Unternehmen im Ambient-Commerce-Markt gehören

• Google


• Amazon


• Intel


• AT Inc.


• Cisco Systems


• Walmart


• Oracle Corporation


• Accenture PLC


• Samsung


• Alibaba Group


• Apple Inc.


• Hewlett Packard Enterprise


• Microsoft


• SAP SE


• IBM

Entwicklungen der Ambient-Commerce-Marktbranche

Der Ambient-Commerce-Markt wird bis 2032 voraussichtlich 160,1 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer jährlichen Wachstumsrate von 25,92 % entspricht der Prognosezeitraum (2024-2032). Das Wachstum des Marktes wird auf die zunehmende Verbreitung intelligenter Geräte, die Verbreitung des Internets der Dinge (IoT) und die wachsende Beliebtheit des sprachbasierten Handels zurückgeführt. Im Jahr 2023 wurde der Markt auf 20,11 Milliarden US-Dollar geschätzt. Zu den jüngsten Nachrichtenentwicklungen im Ambient-Commerce-Markt gehört die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen durch große Player. Beispielsweise kündigte Amazon im Februar 2023 die Einführung seiner „Just Walk Out“-Technologie an, die es Kunden ermöglicht, in physischen Geschäften einzukaufen, ohne an der Kasse anstehen zu müssen. Darüber hinaus gab es mehrere Partnerschaften und Übernahmen auf dem Markt. Beispielsweise erwarb Google im März 2023 das Ambient-Commerce-Startup Ubiquitous Energy. Diese Entwicklungen zeigen das wachsende Interesse und die wachsenden Investitionen in den Ambient-Commerce-Markt.

Einblicke in die Marktsegmentierung von Ambient Commerce

Ambient Commerce Market Product Type Outlook

• Point-of-Sale-Systeme


• Mobile Geldbörsen


• Smart Speakers


• Smart Displays


• Andere Produkte

Ambient Commerce Market Application Outlook

• Einzelhandel


• Banken und Finanzen


• Gesundheitswesen


• Gastfreundschaft


• Andere Anwendungen

Ambient Commerce Market Deployment Model Outlook

• Cloudbasiert


• On-Premises


• Hybrid

Ambient Commerce Market End-User Organization Size Outlook

• Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)


• Große Unternehmen

Ambient Commerce Market Industry Vertical Outlook

• Unterhaltungselektronik


• Herstellung


• Automotive


• Gesundheitswesen


• Andere Branchen

Regionaler Ausblick auf den Ambient-Commerce-Markt

• Nordamerika


• Europa


• Südamerika


• Asien-Pazifik


• Naher Osten und Afrika