アンビエントコマース市場調査レポート - 2032 年までの世界予測

アンビエント コマース市場の概要

MRFR 分析によると、アンビエント コマース市場規模は 2022 年に 15.97 (10 億米ドル) と推定されています。アンビエントコマース市場産業は、2023年の201.1(10億米ドル)から1,601(10億米ドル)まで成長すると予想されていますアンビエント コマース市場の CAGR (成長率) は、予測期間 (2024 ～ 2032 年) 中に約 25.92% になると予想されます。

アンビエント コマース市場の主なトレンドのハイライト

アンビエントコマース市場は、テクノロジーの進化の結果、現在の状態からゆっくりと、しかし確実に進歩しています。そして消費者。市場の成長を支える重要な側面には、スマート デバイスの数の増加、いつでも利用できるインターネット アクセス、音声制御への慣れの高まりなどが含まれます。これにより、包括的なエンゲージメントでクライアントに最新のカスタマイズされたサービスを提供する道がさらに前進しました。

現在、音声によるショッピングの台頭やウェアラブルデバイスの利用、買い物を支援する人工知能を搭載したシステムの登場。これらの発展により、企業はオンラインとオフラインの境界がなくなり、よりカスタマイズされたショッピング体験を消費者に提供できるようになります。さらに、アンビエント コマース エコシステムには IoT デバイスが組み込まれ始めており、スマート ホーム オートメーションの進化に貢献し、消費者に合わせた習慣の形成に貢献しています。

図 1: アンビエント コマース市場、2018 ～ 2032 年 (10 億米ドル)スパン&

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュースパン&

アンビエント コマース市場の推進要因

スマート デバイスと IoT の採用の増加

スマートフォン、タブレット、スマート家電などのスマート デバイスの普及は、アンビエントコマース市場産業の成長。これらのデバイスにはセンサーと接続機能が装備されており、周囲の環境と対話し、ユーザーの好み、行動、位置に関するデータを収集できます。小売業者はこのデータを活用して、位置情報に基づいた推奨事項、製品の提案、自動購入など、パーソナライズされた状況に応じたショッピング エクスペリエンスを提供できます。

人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の進歩 スパン&

AI と ML は、アンビエントコマース市場業界で変革的な役割を果たしています。これらのテクノロジーにより、小売業者はスマート デバイスやその他のソースから収集した膨大なデータを分析して、顧客の行動、好み、購買パターンについての洞察を得ることができます。この情報は、パーソナライズされた推奨事項の作成、価格設定戦略の最適化、注文処理や顧客サービスなどのショッピング プロセスのさまざまな側面の自動化に使用できます。

会話型コマースの普及の拡大

会話型コマース。チャットボット、音声アシスタント、その他の AI を活用したインターフェースを使用して顧客と対話することを含みます。 、アンビエントコマース市場業界で注目を集めています。このテクノロジーにより、小売業者は自然言語処理と自動応答を通じて、パーソナライズされた便利なショッピング体験を提供できるようになります。会話型コマースにより、顧客はシームレスかつ魅力的な方法で購入、製品の推奨事項の取得、顧客サービスの問題の解決が可能になります。

アンビエントコマース市場セグメントの洞察

アンビエント コマース市場の製品タイプに関する洞察

アンビエント コマース市場の収益は、製品タイプに基づいて POS システム、モバイル ウォレットに分類されます。 、スマート スピーカー、スマート ディスプレイ、その他の製品。これらのセグメントの中で、POS システムセグメントは、顧客エクスペリエンスを向上させ、チェックアウトプロセスを合理化するために小売業者によるこれらのシステムの採用が増加しているため、2023 年には最大の市場シェアを保持すると予想されています。モバイルウォレットセグメントは、モバイル決済の人気の高まりとスマートフォンユーザーの増加により、予測期間中に大幅な成長を遂げると予測されています。スマートスピーカーとスマートディスプレイも、採用の増加により市場での牽引力を得ることが予想されます音声起動デバイスの増加とスマート ホーム アプリケーションの人気の高まり。ウェアラブルデバイスやコネクテッドアプライアンスなどの他の製品も、アンビエントコマース市場の成長に貢献すると予想されます。この成長は、企業と消費者によるアンビエント コマース テクノロジーの採用の増加によるものです。

図 2: アンビエント コマース市場、製品タイプ別、2023 年および2032 (10 億米ドル)

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュースパン&

アンビエント コマース市場アプリケーション インサイト

アンビエントコマース市場は、アプリケーションによって小売、銀行および金融、ヘルスケア、ホスピタリティ、その他に分割されていますアプリケーション。小売セグメントは、予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されます。小売部門の成長は、顧客エクスペリエンスを向上させ、売上を促進するために、小売業者によるアンビエントコマーステクノロジーの採用が増加していることに起因すると考えられます。たとえば、Amazon は 2023 年に Amazon Go ストアを立ち上げ、顧客は列に並んだりチェックアウトすることなく買い物ができるようになります。また、銀行および金融部門も予測期間中に大幅な成長が見込まれています。アンビエントコマーステクノロジーは、銀行や金融機関が顧客にパーソナライズされた便利なサービスを提供するために使用できます。たとえば、2024 年にバンク オブ アメリカは Erica チャットボットを立ち上げました。これにより、顧客は自然言語処理を使用して自分の口座にアクセスし、支払いを行い、質問への回答を得ることができます。

アンビエントコマース市場展開モデルの洞察

アンビエント コマース市場の導入モデル セグメントは、クラウドベース、オンプレミス、およびハイブリッド。その中でも、クラウドベースの展開モデルは、今後数年間で大きな市場シェアを保持すると予測されています。クラウドベースの導入モデルによるアンビエントコマース市場の収益は、2024 年までに 167 億 9,000 万米ドルに達すると推定されており、予測期間中に 27.3% の CAGR を示します。拡張性、費用対効果、柔軟性によりクラウドベースのソリューションの採用が増えていることが、この分野の成長を促進しています。クラウドベースのソリューションにより、企業は多額のインフラストラクチャへの先行投資を必要とせずにアンビエントコマース機能にアクセスできるようになります。さらに、オンプレミス展開モデルは、特に厳しいデータ セキュリティと規制遵守要件がある業界で、着実な成長を遂げると予想されます。クラウドベースのソリューションとオンプレミスのソリューションの両方の要素を組み合わせたハイブリッド導入モデルも、柔軟性と制御のバランスを提供できるため、注目を集めています。

アンビエントコマース市場のエンドユーザー組織規模に関する洞察

エンドユーザー組織の規模アンビエントコマース市場は、エンドユーザー組織の規模によって小規模と中規模に分類されます。規模の企業 (SME) と大企業。大企業は、より多くのリソースと新しいテクノロジーへの投資能力により、より大きな市場シェアを保持すると予想されます。一方、中小企業は、顧客エンゲージメントと業務効率を向上させるためにアンビエントコマースソリューションの採用が増えており、今後数年間で大幅な成長を遂げると予想されています。 2023 年のアンビエントコマース市場の収益は、大企業が約 105 億ドル、中小企業が約 56 億ドルになると予想されています。2032 年までに、これらの数字は 754 億ドル、327 億ドルに増加すると予想されています。 、 それぞれ。両セグメントの市場の成長は、小売、ヘルスケア、製造などのさまざまな業界でのアンビエント コマース ソリューションの採用の増加によって促進されると予想されます。

アンビエントコマース市場業界の垂直的洞察

垂直産業セグメントはアンビエントコマース市場で重要な役割を果たしており、アンビエントコマース市場の大きなシェアを占めています。全体の収益。家庭用電化製品、製造、自動車、ヘルスケア、およびその他の業界は、市場の成長を推進する主要なセグメントです。コンシューマエレクトロニクス：2023年には、スマートホームデバイス、ウェアラブルテクノロジー、コネクテッドアプライアンスの導入増加により、コンシューマエレクトロニクス部門がかなりの市場シェアを獲得しました。アンビエントコマースソリューションの統合により、シームレスなショッピング体験が可能になり、顧客の利便性が向上します。 製造: 製造セグメントは、予測期間中に堅調な成長を遂げると予想されます。アンビエント コマースは、生産プロセスを合理化し、在庫管理を最適化し、サプライ チェーンの効率を向上させます。リアルタイム データと自動化を活用することで、メーカーは生産性を向上させ、コスト削減を実現できます。運用コスト。自動車: アンビエント コマース ソリューションがパーソナライズされた運転体験を提供し、安全性を向上させるため、自動車セグメントが注目を集めています。コネクテッドカーと車内ショッピング機能により、ドライバーは製品やサービスに便利かつハンズフリーでアクセスできるようになります。 ヘルスケア: ヘルスケア部門は、遠隔患者モニタリング、遠隔医療、個別化されたヘルスケア サービスに対する需要の高まりにより、大幅な成長を遂げる態勢が整っています。アンビエント コマースは、医療機器、ウェアラブル、ヘルスケア プラットフォームのシームレスな統合を可能にし、患者の転帰を改善し、医療コストを削減します。その他の業種: 小売、接客業、教育などのその他の業種もアンビエントコマース市場の成長に貢献しています。アンビエント コマース ソリューションは、顧客エクスペリエンスを向上させ、業務を合理化し、さまざまな業界の企業に新たな収益源を生み出します。

アンビエント コマース市場の地域的洞察

アンビエント コマース市場の地域分割により、さまざまな地理的地域での市場のパフォーマンスに関する洞察が得られます。北米は市場を支配し、2023 年には収益の大きなシェアを占めると予想されています。この地域では IoT や AI などの先進テクノロジーの導入率が高く、アンビエントコマースの成長を推進しています。ヨーロッパも重要な地域であり、スマート ホーム デバイスや音声起動アシスタントを採用する消費者が増えています。 APAC 地域は、可処分所得の増加と電子商取引の人気の高まりにより、今後数年間で大幅な成長が見込まれると予想されています。南米と中東アフリカは、アンビエントコマースの未開拓の可能性を秘めた新興市場です。これらの地域ではスマートフォンの普及とインターネット接続が急増しており、アンビエント コマース ソリューションの成長の機会が生まれています。

図 3: アンビエント コマース市場、地域別、2023 年および地域別2032 (10 億米ドル)

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュースパン&

アンビエント コマース市場の主要企業と競争力に関する洞察

アンビエントコマース市場業界の大手企業は、自社の製品提供を強化するために研究開発に多額の投資を行っており、競争力を獲得します。アンビエントコマース市場の主要プレーヤーは、市場範囲を拡大し、業界での地位を強化するために、戦略的パートナーシップ、買収、コラボレーションに焦点を当てています。アンビエントコマース市場の発展は、スマートデバイスの採用の増加、人工知能（AI）の進歩、音声ベースのコマースの人気の高まりによって推進されると予想されています。Amazonはアンビエントコマース市場の主導的プレーヤーであり、アンビエントコマースをサポートする幅広い製品とサービス。同社の Echo デバイスは Alexa 音声アシスタントを搭載しており、ユーザーはスマート ホーム デバイスの制御、購入、情報へのアクセスをハンズフリーで行うことができます。 Amazon はまた、アンビエント コマース エクスペリエンスをさらに強化する新しいテクノロジーとサービスの開発に多額の投資を行っています。Google も、アンビエント コマース市場における主要なプレーヤーです。 Google アシスタントを搭載した同社の Google Home デバイスは、Amazon の Echo デバイスと同様の機能を提供します。 Google は、レーダー技術を使用してジェスチャーベースのデバイスとの対話を可能にする Project Soli などの新しい技術の開発にも取り組んでいます。このテクノロジーは、新しいアンビエント コマース エクスペリエンスを作成するために使用できる可能性があります。

アンビエント コマース市場の主要企業には以下が含まれます

Google

アマゾン

インテル

AT Inc.

シスコ システム

ウォルマート

オラクル株式会社

アクセンチュア PLC

サムスン

アリババ グループ

Apple Inc.

ヒューレット パッカード エンタープライズ

マイクロソフト

SAP SE

IBM

アンビエントコマース市場の産業発展

アンビエントコマース市場は、2032 年までに 1,601 億米ドルに達すると予測されており、2032 年までに 25.92% の CAGR を示します。予測期間 (2024 ～ 2032 年)。市場の成長は、スマートデバイスの採用の増加、モノのインターネット（IoT）の普及、音声ベースのコマースの人気の高まりによるものと考えられています。 2023 年の市場価値は 201 億 1,000 万ドルに達しました。アンビエントコマース市場における最近のニュースには、大手企業による新製品やサービスの発売などが含まれます。たとえば、Amazonは2023年2月に、顧客がレジの列に並ばずに実店舗で買い物ができる「Just Walk Out」テクノロジーの導入を発表した。さらに、市場ではいくつかの提携や買収が行われています。たとえば、2023 年 3 月、Google はアンビエントコマースのスタートアップであるユビキタス エナジーを買収しました。これらの動向は、アンビエントコマース市場への関心と投資が高まっていることを示しています。

アンビエント コマース市場セグメンテーションに関する洞察

アンビエントコマース市場の製品タイプの見通し

• POS システム


• モバイル ウォレット


• スマート スピーカー


• スマート ディスプレイ


• その他の製品

アンビエント コマース市場アプリケーションの見通し

• 小売


• 銀行と金融


• ヘルスケア


• おもてなし


• その他のアプリケーション

アンビエント コマース市場展開モデルの見通し

• クラウドベース


• オンプレミス


• ハイブリッド

アンビエントコマース市場のエンドユーザー組織規模の見通し

• 中小企業 (SME)


• 大企業

アンビエントコマース市場業界の垂直方向の見通し

• 家電


• 製造


• 自動車


• ヘルスケア


• その他の業種

アンビエント コマース市場の地域別見通し

• 北米


• ヨーロッパ


• 南アメリカ


• アジア太平洋


• 中東とアフリカ