セールスインテリジェンス市場調査レポート - 2032 年までの予測

セールス インテリジェンス市場の概要

セールス インテリジェンス市場規模は、2022 年に 52 億 1,000 万米ドルと推定されています。セールス インテリジェンス市場業界は、 2023年の58億9,000万米ドルから2032年までに178億米ドルに成長すると予想されています。インテリジェンス市場の CAGR (成長率) は、予測期間 (2024 ～ 2032 年) 中に約 13.08% になると予想されます。

主要なセールス インテリジェンス市場トレンドのハイライト

セールス インテリジェンス市場は、次のような要因により、今後数年間で大幅な成長を遂げると予想されています。クラウドベースの CRM システムの採用の増加、ビッグデータ分析の台頭、そして企業が市場で競争力を獲得する必要性の増大です。

セールス インテリジェンス市場には、企業が活用できる機会がいくつかあります。これには、新しく革新的なセールス インテリジェンス ツールの開発、新しい地域への市場の拡大、セールス インテリジェンスと他のビジネス アプリケーションの統合が含まれます。

セールス インテリジェンス市場の最近の傾向には、人工知能 (AI) と機械学習の人気の高まりが含まれます ( ML)、モバイル セールス インテリジェンス ソリューションの採用の増加、予測分析の出現。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

セールス インテリジェンスの市場推進要因

データ主導の販売戦略の採用の増加 h4&

セールス インテリジェンス市場は主に、世界中の企業によるデータドリブンのセールス戦略の採用の増加によって牽引されています。今日の競争の激しい市場環境において、企業はデータと分析を活用して顧客の行動、好み、購買パターンについての洞察を得ることが重要であることを認識しています。セールス インテリジェンス ソリューションは、営業チームに貴重なデータと洞察を与え、情報に基づいた意思決定を行い、顧客とのやり取りをパーソナライズし、販売成果を向上させることを可能にします。企業が販売プロセスの最適化に努め、売上高が増加するにつれ、データドリブンの販売戦略の採用は今後も続くと予想されます。コンバージョン率を高め、収益を最大化します。この要因により、今後数年間でセールス インテリジェンス市場が大幅に成長すると予想されます。

リアルタイムの顧客インサイトに対するニーズの高まり h4&

もう 1 つの主要な市場推進要因は、リアルタイムの顧客インサイトに対するニーズの高まりです。ペースの速いビジネス環境において、営業チームは見込み客と効果的に関わり、取引を成立させるために、最新かつ正確な顧客情報にアクセスする必要があります。セールス インテリジェンス ソリューションは、顧客の行動、好み、購入意図に関するリアルタイムの洞察を提供します。これにより、営業チームはセールストークを調整し、パーソナライズされた推奨事項を提供し、顧客の問題点にタイムリーに対処できるようになります。営業チームが競争力を維持し、ビジネスの成長を促進するには、顧客の洞察にリアルタイムでアクセスできる機能が不可欠です。リアルタイムの顧客インサイトに対する需要が高まるにつれ、セールス インテリジェンス市場は大幅な成長を遂げると予想されています。

技術の進歩とイノベーション

セールス インテリジェンス市場は、継続的な技術進歩とイノベーションによっても推進されています。 人工知能 (AI) の統合セールス インテリジェンス ソリューションにおける機械学習 (ML) と自然言語処理 (NLP) は、その機能を大幅に強化しました。これらのテクノロジーにより、セールス インテリジェンス プラットフォームでタスクを自動化し、膨大な量のデータを分析し、パーソナライズされた洞察を営業チームに提供できるようになります。さらに、クラウドベースのセールス インテリジェンス ソリューションの台頭により、あらゆる規模の企業のアクセシビリティ、拡張性、コスト効率が向上しました。テクノロジーが進化し続け、新しいイノベーションが出現するにつれて、セールス インテリジェンス市場はさらなる成長と導入が見込まれています。

セールス インテリジェンス市場セグメントに関する洞察

セールス インテリジェンス市場展開タイプの洞察

セールス インテリジェンス市場は、導入タイプに基づいてオンプレミス、クラウドベース、ハイブリッドに分類されます。これらのセグメントの中で、クラウドベースのセグメントが予測期間中に最大の市場シェアを保持すると予想されます。業界全体でクラウドベースのソリューションの採用が増えていることが、主にクラウドベースの導入タイプのセグメントの成長を推進しています。クラウドベースのセールス インテリジェンス ソリューションには、拡張性、柔軟性、費用対効果などのいくつかの利点があり、あらゆる規模の企業にとって魅力的な選択肢となっています。オンプレミス展開タイプのセグメントは、予測期間にわたって着実に成長すると予想されます。オンプレミス ソリューションは、データの制御とセキュリティを強化します。これは、高度に規制された業界で活動する企業にとって非常に重要です。ただし、オンプレミス ソリューションに関連する高額な先行投資と保守コストにより、特に中小企業の間で導入が制限される可能性があります。ハイブリッド展開タイプのセグメントは、オンプレミスとクラウドベースのソリューションの両方の利点を組み合わせたものです。ハイブリッド ソリューションを使用すると、企業はセールス インテリジェンス ソリューションを部分的にオンプレミス、部分的にクラウドに展開できるようになり、特定の要件に応じて展開をカスタマイズできる柔軟性が得られます。ハイブリッド展開タイプのセグメントは、予測期間中に勢いを増すことが予想されます。企業は、IT インフラストラクチャを最適化し、活用しようとしています。のオンプレミスとクラウドベースの両方のソリューションの利点。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

セールス インテリジェンス市場の組織規模に関する洞察

セールス インテリジェンス市場は、組織規模によって中小企業 (SME) と大企業に分類されています。企業。販売実績と顧客関係を改善するために中小企業によるセールス インテリジェンス ソリューションの採用が増加したため、2023 年には中小企業セグメントがセールス インテリジェンス市場の収益の重要な部分を占めました。ただし、大企業セグメントは、市場で競争力を得るために大企業の間で高度なセールス インテリジェンス機能のニーズが高まっているため、予測期間中にさらに高い成長率が見込まれると予想されます。

セールス インテリジェンス市場業界の垂直的洞察

垂直産業は、ヘルスケア、製造、金融サービス、IT などの主要産業を含む主要な市場セグメントです。通信、小売および電子商取引が成長を牽引しています。 2023 年、ヘルスケア業界は、創薬、患者関係管理、個別化された治療計画のための AI および ML テクノロジーの導入増加により、大きな市場シェアを獲得しました。製造業も大幅な成長を遂げており、企業がセールス インテリジェンス ソリューションを活用してサプライ チェーンの最適化、生産効率の向上、顧客エンゲージメントの強化を行っています。金融サービスももう 1 つの主要な業界であり、セールス インテリジェンスはリスク評価、不正行為の検出、パーソナライズに使用されています。財務上のアドバイス。 IT、通信、小売、電子商取引も、競争上の優位性を獲得し、顧客エクスペリエンスを向上させるためにセールス インテリジェンスを採用している主要な業界です。

セールス インテリジェンス市場機能に関する洞察

セールス インテリジェンス市場の機能セグメントには、営業チームをサポートするさまざまな機能を提供するソリューションが含まれます。連絡先管理ツールは、企業が顧客データを整理して管理するのに役立ち、リード生成ソリューションは潜在的な顧客を特定して特定します。販売予測ツールは将来の販売実績を予測し、パイプライン管理ソリューションは企業が販売パイプラインを追跡および管理するのに役立ちます。顧客関係管理 (CRM) 統合ソリューションは、セールス インテリジェンス ツールを CRM システムに接続し、顧客とのやり取りの包括的なビューを提供します。2023 年には、連絡先管理セグメントが機能市場で最大のシェアを占めると予想され、評価額は 1.8 米ドルになります。十億。リードジェネレーションは最も急速に成長するセグメントであり、予測期間中のCAGRは14.5%と予想されます。クラウドベースのセールス インテリジェンス ソリューションの採用の増加が、この部門の成長の主な原動力となっています。全体として、機能部門は、企業の販売実績を向上させるニーズの高まりにより、今後数年間で大幅な成長が見込まれると予想されます。人工知能 (AI) および機械学習 (ML) テクノロジーの採用の増加により、この分野の成長がさらに促進されると予想されます。

セールス インテリジェンス市場セールス プロセスに関する洞察

セールス プロセス セグメントは、セールス インテリジェンス市場の重要な構成要素であり、セールス インテリジェンス市場の重要な部分を占めています。全体的な市場収益。このセグメントには、ビジネスを強化するソリューションが含まれます。見込み顧客の発掘、資格認定、管理などの販売プロセスを最適化する必要があります。デジタル技術の導入が進む中、企業が販売業務の自動化と合理化を目指す中で、販売プロセス部門は大幅な成長を遂げています。 Business-to-Business (B2B) 市場では、セールス インテリジェンス ソリューションの需要は、潜在的な顧客を特定して評価し、ニーズを理解し、関係を育む必要性によって推進されています。セールス インテリジェンス プラットフォームは、B2B ビジネスに顧客の行動に関する洞察を提供し、業界のトレンドや競争環境を把握し、情報に基づいた意思決定を行い、売上転換率を向上させることができます。 B2B セールス プロセス部門は、AI を活用したソリューションの導入増加とデータ主導の意思決定の必要性により、今後数年間で堅調な成長を遂げると予想されています。 Business-to-Consumer (B2C) 市場では、セールス インテリジェンス ソリューションが、顧客の好みの理解、マーケティング キャンペーンのパーソナライズ、顧客エクスペリエンスの最適化において重要な役割を果たします。B2C ビジネスは、セールス インテリジェンスを活用して、消費者の行動に関する洞察を獲得し、潜在的な顧客を特定し、そしてパーソナライズされたオファーで彼らをターゲットにします。 B2C セールス プロセス部門は、e コマースの採用の増加と、企業が競争市場で差別化を図る必要性により、安定したペースで成長すると予想されています。

セールス インテリジェンス市場の地域別洞察

セールス インテリジェンス市場の地域分割は、さまざまな地理的地域にわたる市場の分布とパフォーマンスに関する貴重な洞察を提供します。 。北米は、主要なテクノロジーハブの存在、セールスインテリジェンスソリューションの早期導入、大規模な顧客ベースによって大きな市場シェアを保持しています。欧州もこれに続き、確立されたベンダーが強力な存在感を示し、高度なセールス インテリジェンス機能に対する需要が高まっています。アジア太平洋地域は、デジタル技術の採用の増加、販売とマーケティングへの投資の増加、新興企業と中小企業の数の増加により、最も高い成長率を示すと予測されています。南米と中東アフリカは市場規模が比較的小さいものの、これらの地域の企業が販売実績の向上を目指しているため、成長が見込まれています。北米のセールス インテリジェンス市場の収益は、2024 年までに 32 億ドルに達すると推定されており、APAC 地域は同年までに 20 億ドルを超えると予想されています。これらの数字は、これらの地域における大きな市場の可能性と成長の機会を浮き彫りにしています。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

セールス インテリジェンス市場の主要企業と競合に関する洞察 h3&

セールス インテリジェンス市場業界の主要企業は、地理的なプレゼンスを拡大し、革新的な製品とソリューションを開発することに継続的に注力しています。進化する顧客のニーズに応えるために。セールスインテリジェンス市場の主要プレーヤーも、市場での地位を強化し、競争力を高めるために戦略的パートナーシップ、合併、買収に取り組んでいます。セールスインテリジェンス市場の競争環境は、今後数年間も引き続き厳しい競争が続くと予想されており、主要企業は市場シェアを獲得し、ブランドの認知度を高めるために激しく競争しています。セールスインテリジェンス市場の主要企業であるSalesforceは、包括的なCRMソリューションスイートを提供しています。企業が販売パイプラインを管理し、顧客とのやり取りを追跡し、リードを生成するのに役立ちます。 同社の AI を活用したセールス インテリジェンス ツールは、顧客の行動、購買パターン、競争環境に関する洞察を提供し、営業チームが情報に基づいた意思決定を行い、パフォーマンスを向上できるようにします。 Salesforce は、世界的に強力な存在感を示し、金融サービス、ヘルスケア、製造、小売などのさまざまな業界にわたって膨大な顧客ベースを持っています。セールス インテリジェンス市場の著名な競合他社である Zoho Corporation は、次のような販売に特化したソフトウェア製品を幅広く提供しています。 CRM、リード管理、分析ソリューション。同社のセールス インテリジェンス プラットフォームは、顧客プロファイル、購入履歴、競争力学に関する貴重な洞察を提供し、企業が潜在的な機会を特定して優先順位を付けるのに役立ちます。 Zoho Corporation は、中小企業向けに手頃な価格で使いやすいソリューションを提供することに重点を置いており、この分野で大きな市場シェアを獲得しています。同社の世界的な展開と広範なパートナー エコシステムも、競争力のある地位に貢献しています。

セールス インテリジェンス市場の主要企業には以下が含まれます h3&

オラクル

ハブスポット

どーも

LinkedIn セールス ナビゲーター

アナプラン

Salesforce

セールスロフト

ゴング

Chorus.ai

クラリ

アウトリーチ

アダプティブ インサイト

SAP

地震

ZoomInfo

セールス インテリジェンス業界の発展

セールス インテリジェンスの市場規模は 2023 年に 26 億 3,000 万米ドルと評価され、複合的に拡大すると予測されています2024 年から 2032 年までの年間成長率 (CAGR) は 13.08% です。クラウドベースのソリューションの採用が増加し、データに基づいた洞察と販売効率を向上させる必要性が、市場の成長を促進する重要な要因です。最近のニュース展開には、Vista Equity Partners による SalesLoft の買収や、Salesforce や Oracle などのベンダーによる新しい AI を活用したセールス インテリジェンス ツールの発売などが含まれます。市場で活動している主要企業には、Salesforce、Oracle、SAP、Microsoft、IBM などがあります。

セールス インテリジェンスの市場セグメンテーションに関する洞察

セールス インテリジェンス市場展開タイプの見通し

オンプレミス

クラウドベース

ハイブリッド

セールス インテリジェンス市場組織規模の見通し

中小企業 (SME)

大企業

セールス インテリジェンス市場の業界別の展望

ヘルスケア

製造

金融サービス

IT と通信

小売および電子商取引

セールス インテリジェンス市場機能の見通し

連絡先管理

見込み顧客の発掘

売上予測

パイプライン管理

顧客関係管理 (CRM) の統合

セールス インテリジェンス市場のセールス プロセスの見通し

企業間 (B2B)

企業対消費者 (B2C)

セールス インテリジェンス市場の地域別見通し

北アメリカ

ヨーロッパ

南アメリカ

アジア太平洋

中東とアフリカ