Sales Intelligence-Marktforschungsbericht – Prognose bis 2032

Sales Intelligence-Marktübersicht

Die Größe des Sales-Intelligence-Marktes wurde im Jahr 2022 auf 5,21 (Milliarden US-Dollar) geschätzt. Die Sales-Intelligence-Marktbranche ist voraussichtlich von 5,89 (Milliarden US-Dollar) im Jahr 2023 auf 17,8 (Milliarden US-Dollar) im Jahr 2032 wachsen. Die CAGR des Sales Intelligence-Marktes (Wachstumsrate) wird im Prognosezeitraum (2024 – 2032) voraussichtlich bei etwa 13,08 % liegen.

Wichtige Sales-Intelligence-Markttrends hervorgehoben

Der Sales-Intelligence-Markt wird in den kommenden Jahren voraussichtlich ein deutliches Wachstum verzeichnen, angetrieben durch Faktoren wie zunehmende Akzeptanz cloudbasierter CRM-Systeme, der Aufstieg von Big-Data-Analysen und der wachsende Bedarf für Unternehmen, sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen.

Im Sales-Intelligence-Markt gibt es für Unternehmen mehrere Möglichkeiten, von denen sie profitieren können. Dazu gehören die Entwicklung neuer und innovativer Sales-Intelligence-Tools, die Expansion des Marktes in neue Regionen und die Integration von Sales Intelligence mit anderen Geschäftsanwendungen.

Zu den jüngsten Trends auf dem Sales-Intelligence-Markt gehört die zunehmende Beliebtheit von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen ( ML), die zunehmende Akzeptanz mobiler Sales-Intelligence-Lösungen und das Aufkommen prädiktiver Analysen.

Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Sales Intelligence-Markttreiber

Verstärkte Einführung datengesteuerter Vertriebsstrategien h4&

Der Sales-Intelligence-Markt wird in erster Linie durch die zunehmende Einführung datengesteuerter Vertriebsstrategien durch Unternehmen weltweit angetrieben. In der heutigen wettbewerbsintensiven Marktlandschaft erkennen Unternehmen, wie wichtig es ist, Daten und Analysen zu nutzen, um Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und das Kaufverhalten der Kunden zu gewinnen. Sales-Intelligence-Lösungen versorgen Vertriebsteams mit wertvollen Daten und Erkenntnissen und ermöglichen es ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Kundeninteraktionen zu personalisieren und Verkaufsergebnisse zu verbessern. Es wird erwartet, dass die Einführung datengesteuerter Vertriebsstrategien weiterhin zunimmt, da Unternehmen bestrebt sind, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren Konversionsraten und maximieren die Umsatzgenerierung. Es wird erwartet, dass dieser Faktor in den kommenden Jahren zu einem deutlichen Wachstum des Sales-Intelligence-Marktes führen wird.

Wachsender Bedarf an Kundeneinblicken in Echtzeit h4&

Ein weiterer wichtiger Markttreiber ist der wachsende Bedarf an Kundeneinblicken in Echtzeit. Im schnelllebigen Geschäftsumfeld benötigen Vertriebsteams Zugriff auf aktuelle und genaue Kundeninformationen, um effektiv mit Interessenten in Kontakt zu treten und Geschäfte abzuschließen. Sales-Intelligence-Lösungen bieten Echtzeit-Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und die Kaufabsichten der Kunden. Dies ermöglicht es Vertriebsteams, ihre Verkaufsgespräche individuell anzupassen, personalisierte Empfehlungen anzubieten und Kundenprobleme zeitnah anzugehen. Die Möglichkeit, in Echtzeit auf Kundeneinblicke zuzugreifen, ist für Vertriebsteams von entscheidender Bedeutung, um wettbewerbsfähig zu bleiben und das Geschäftswachstum voranzutreiben. Da die Nachfrage nach Kundeneinblicken in Echtzeit weiter steigt, wird erwartet, dass der Sales-Intelligence-Markt ein deutliches Wachstum verzeichnen wird.

Technologische Fortschritte und Innovation

Der Sales-Intelligence-Markt wird auch durch fortlaufende technologische Fortschritte und Innovationen angetrieben. Die Integration von künstliche Intelligenz (KI), Maschinelles Lernen (ML) und Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) in Sales-Intelligence-Lösungen haben ihre Fähigkeiten erheblich verbessert. Diese Technologien ermöglichen es Sales-Intelligence-Plattformen, Aufgaben zu automatisieren, große Datenmengen zu analysieren und Vertriebsteams personalisierte Erkenntnisse zu liefern. Darüber hinaus hat der Aufstieg cloudbasierter Sales-Intelligence-Lösungen die Zugänglichkeit, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz für Unternehmen jeder Größe verbessert. Da sich die Technologie weiterentwickelt und neue Innovationen auftauchen, wird erwartet, dass der Sales-Intelligence-Markt weiteres Wachstum und Akzeptanz verzeichnen wird.

Einblicke in das Sales Intelligence-Marktsegment

Einblicke in den Sales Intelligence-Marktbereitstellungstyp

Der Sales Intelligence-Markt ist je nach Bereitstellungstyp in On-Premise, Cloud-basiert und Hybrid unterteilt . Unter diesen Segmenten dürfte das Cloud-basierte Segment im Prognosezeitraum den größten Marktanteil halten. Die zunehmende Akzeptanz cloudbasierter Lösungen in allen Branchen treibt vor allem das Wachstum des Segments cloudbasierter Bereitstellungstypen voran. Cloudbasierte Sales-Intelligence-Lösungen bieten mehrere Vorteile wie Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz, was sie zu einer attraktiven Option für Unternehmen jeder Größe macht. Das Segment der On-Premise-Bereitstellungstypen wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein stetiges Wachstum verzeichnen. Vor-Ort-Lösungen bieten eine bessere Kontrolle und Sicherheit über Daten, was für Unternehmen, die in stark regulierten Branchen tätig sind, von entscheidender Bedeutung ist. Allerdings können die hohen Vorabinvestitionen und Wartungskosten, die mit On-Premise-Lösungen verbunden sind, ihre Akzeptanz einschränken, insbesondere bei kleinen und mittleren Unternehmen. Das Segment der hybriden Bereitstellungstypen vereint die Vorteile von On-Premise- und Cloud-basierten Lösungen. Mit Hybridlösungen können Unternehmen ihre Sales-Intelligence-Lösungen teilweise vor Ort und teilweise in der Cloud bereitstellen und erhalten so die Flexibilität, ihre Bereitstellung an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. Das Segment der hybriden Bereitstellungstypen wird voraussichtlich im Prognosezeitraum an Bedeutung gewinnen Unternehmen möchten ihre IT-Infrastruktur optimieren und nutzen die Vorteile von beidem On-Premise- und Cloud-basierte Lösungen.

Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analyst Review

Sales Intelligence Market Organization Size Insights

Der Sales Intelligence-Markt ist nach Organisationsgröße in kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und große Unternehmen unterteilt Unternehmen. Im Jahr 2023 machte das KMU-Segment einen erheblichen Teil des Sales-Intelligence-Marktumsatzes aus, da KMU zunehmend Sales-Intelligence-Lösungen einsetzen, um ihre Vertriebsleistung und Kundenbeziehungen zu verbessern. Für das Großunternehmenssegment wird jedoch im Prognosezeitraum eine höhere Wachstumsrate erwartet, da große Unternehmen einen wachsenden Bedarf an erweiterten Sales-Intelligence-Funktionen haben, um sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen.

Sales Intelligence Market Industry Vertical Insights

Industry Vertical ist ein wichtiges Marktsegment mit Schlüsselbranchen wie Gesundheitswesen, Fertigung, Finanzdienstleistungen und IT und Telekommunikation sowie Einzelhandel und E-Commerce treiben das Wachstum voran. Im Jahr 2023 verfügte die Gesundheitsbranche aufgrund der zunehmenden Einführung von KI- und ML-Technologien für die Arzneimittelforschung, das Patientenbeziehungsmanagement und personalisierte Behandlungspläne über einen bedeutenden Marktanteil. Auch die verarbeitende Industrie verzeichnet ein deutliches Wachstum, wobei Unternehmen Sales-Intelligence-Lösungen nutzen, um Lieferketten zu optimieren, die Produktionseffizienz zu verbessern und die Kundenbindung zu steigern. Finanzdienstleistungen sind eine weitere wichtige Branche, in der Sales Intelligence zur Risikobewertung, Betrugserkennung und Personalisierung eingesetzt wird Finanzberatung. IT und Telekommunikation sowie Einzelhandel und E-Commerce sind weitere Schlüsselbranchen, die Vertriebsintelligenz nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Einblicke in die Marktfunktionalität von Sales Intelligence

Das Funktionalitätssegment des Sales Intelligence Market umfasst Lösungen, die eine Reihe von Funktionen zur Unterstützung von Vertriebsteams bieten. Kontaktmanagement-Tools helfen Unternehmen bei der Organisation und Verwaltung ihrer Kundendaten, während Lösungen zur Lead-Generierung potenzielle Kunden identifizieren und qualifizieren. Vertriebsprognosetools prognostizieren die zukünftige Vertriebsleistung, und Pipeline-Management-Lösungen helfen Unternehmen dabei, ihre Vertriebspipeline zu verfolgen und zu verwalten. Customer-Relationship-Management (CRM)-Integrationslösungen verbinden Sales-Intelligence-Tools mit CRM-Systemen, um einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen zu bieten. Im Jahr 2023 wird erwartet, dass das Segment Kontaktmanagement mit einer Bewertung von 1,8 USD den größten Anteil am Funktionalitätsmarkt ausmacht Milliarde. Es wird erwartet, dass die Lead-Generierung mit einem CAGR von 14,5 % im Prognosezeitraum das am schnellsten wachsende Segment sein wird. Der zunehmende Einsatz cloudbasierter Sales-Intelligence-Lösungen ist ein wesentlicher Wachstumstreiber in diesem Segment. Insgesamt wird erwartet, dass das Funktionalitätssegment in den kommenden Jahren ein deutliches Wachstum verzeichnen wird, angetrieben durch den steigenden Bedarf der Unternehmen, ihre Vertriebsleistung zu verbessern. Es wird erwartet, dass die zunehmende Einführung von Technologien für künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) das Wachstum in diesem Segment weiter vorantreiben wird.

Sales Intelligence Market Sales Process Insights

Das Segment „Sales Process“ ist ein entscheidender Bestandteil des Sales Intelligence-Marktes und macht einen erheblichen Teil des Marktes aus Gesamtmarktumsatz. Das Segment umfasst Lösungen, die Unternehmen stärkenesses zur Optimierung ihrer Vertriebsprozesse, einschließlich Lead-Generierung, -Qualifizierung und -Management. Mit der zunehmenden Einführung digitaler Technologien verzeichnet das Segment Verkaufsprozess ein erhebliches Wachstum, da Unternehmen ihre Vertriebsabläufe automatisieren und rationalisieren möchten. Im Business-to-Business-Markt (B2B) wird die Nachfrage nach Sales-Intelligence-Lösungen durch die Notwendigkeit bestimmt, potenzielle Kunden zu identifizieren und zu qualifizieren, ihre Bedürfnisse zu verstehen und Beziehungen zu pflegen. Sales-Intelligence-Plattformen bieten B2B-Unternehmen Einblicke in das Kundenverhalten, Branchentrends und Wettbewerbslandschaften erkennen, sodass sie fundierte Entscheidungen treffen und ihre Verkaufskonversionsraten verbessern können. Es wird erwartet, dass das Segment B2B-Verkaufsprozesse in den kommenden Jahren ein robustes Wachstum verzeichnen wird, angetrieben durch die zunehmende Einführung von KI-gestützten Lösungen und den Bedarf an datengesteuerter Entscheidungsfindung. Im Business-to-Consumer-Markt (B2C) spielen Sales-Intelligence-Lösungen eine entscheidende Rolle beim Verständnis von Kundenpräferenzen, der Personalisierung von Marketingkampagnen und der Optimierung des Kundenerlebnisses. B2C-Unternehmen nutzen Sales Intelligence, um Einblicke in das Verbraucherverhalten zu gewinnen, potenzielle Kunden zu identifizieren, und sie mit personalisierten Angeboten gezielt anzusprechen. Es wird erwartet, dass das Segment B2C-Verkaufsprozesse stetig wächst, angetrieben durch die zunehmende Akzeptanz des E-Commerce und die Notwendigkeit für Unternehmen, sich auf wettbewerbsintensiven Märkten zu differenzieren.

Sales Intelligence Market Regional Insights

Die regionale Segmentierung des Sales Intelligence-Marktes bietet wertvolle Einblicke in die Verteilung und Leistung des Marktes in verschiedenen geografischen Regionen . Nordamerika verfügt über einen bedeutenden Marktanteil, der auf die Präsenz großer Technologiezentren, die frühzeitige Einführung von Sales-Intelligence-Lösungen und einen großen Kundenstamm zurückzuführen ist. Europa folgt dicht dahinter mit einer starken Präsenz etablierter Anbieter und einer wachsenden Nachfrage nach fortschrittlichen Vertriebsintelligenzfunktionen. APAC dürfte aufgrund der zunehmenden Einführung digitaler Technologien, steigender Investitionen in Vertrieb und Marketing sowie einer wachsenden Zahl von Start-ups und KMU die höchste Wachstumsrate aufweisen. Südamerika und MEA sind zwar relativ kleiner, bieten jedoch Chancen für Wachstum, da Unternehmen in diesen Regionen versuchen, ihre Umsatzleistung zu steigern. Der Umsatz des Sales-Intelligence-Marktes in Nordamerika wird bis 2024 schätzungsweise 3,2 Milliarden US-Dollar erreichen, während die APAC-Region im selben Jahr voraussichtlich die 2-Milliarden-Dollar-Marke überschreiten wird. Diese Zahlen verdeutlichen das erhebliche Marktpotenzial und die Wachstumschancen in diesen Regionen.

Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analyst Review

Hauptakteure und Wettbewerbseinblicke auf dem Sales Intelligence-Markt h3&

Große Akteure in der Sales-Intelligence-Marktbranche konzentrieren sich kontinuierlich auf den Ausbau ihrer geografischen Präsenz und die Entwicklung innovativer Produkte und Lösungen um auf die sich verändernden Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Führende Akteure auf dem Sales-Intelligence-Markt gehen außerdem strategische Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen ein, um ihre Marktposition zu stärken und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Es wird erwartet, dass die Wettbewerbslandschaft des Sales-Intelligence-Marktes auch in den kommenden Jahren hart umkämpft bleiben wird, da die Hauptakteure hart um die Gewinnung von Marktanteilen und die Verbesserung ihrer Markensichtbarkeit konkurrieren werden. Salesforce, ein führender Akteur auf dem Sales-Intelligence-Markt, bietet eine umfassende Suite von CRM-Lösungen die Unternehmen dabei helfen, ihre Vertriebspipelines zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und Leads zu generieren. Die KI-gestützten Sales-Intelligence-Tools des Unternehmens liefern Einblicke in Kundenverhalten, Kaufmuster und Wettbewerbslandschaften und ermöglichen es Vertriebsteams, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Leistung zu verbessern. Salesforce verfügt über eine starke globale Präsenz und einen riesigen Kundenstamm in verschiedenen Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung und Einzelhandel. Zoho Corporation, ein bedeutender Wettbewerber auf dem Sales Intelligence-Markt, bietet eine breite Palette vertriebsorientierter Softwareprodukte an, darunter CRM-, Lead-Management- und Analyselösungen. Die Sales-Intelligence-Plattform des Unternehmens bietet wertvolle Einblicke in Kundenprofile, Kaufhistorien und Wettbewerbsdynamik und hilft Unternehmen dabei, potenzielle Chancen zu erkennen und zu priorisieren. Die Zoho Corporation konzentriert sich stark auf die Bereitstellung erschwinglicher und benutzerfreundlicher Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen und hat in diesem Segment einen erheblichen Marktanteil gewonnen. Die globale Reichweite und das umfangreiche Partner-Ökosystem des Unternehmens tragen ebenfalls zu seiner Wettbewerbsposition bei.

Zu den wichtigsten Unternehmen im Sales Intelligence-Markt gehören h3&

• Oracle


• Hubspot


• Domo


• LinkedIn Sales Navigator


• Anaplan


• Salesforce


• Salesloft


• Gong


• Chorus.ai


• Clari


• Outreach


• Adaptive Insights


• SAP


• Seismic


• ZoomInfo

Entwicklungen in der Sales Intelligence-Branche

Die Größe des Sales Intelligence-Marktes wurde im Jahr 2023 auf 2,63 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich stark wachsen jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 13,08 % von 2024 bis 2032. Die zunehmende Akzeptanz cloudbasierter Lösungen erhöht die Nachfrage nach datengesteuerten Lösungen Erkenntnisse und die Notwendigkeit, die Vertriebseffizienz zu verbessern, sind die Schlüsselfaktoren für das Marktwachstum. Zu den jüngsten Nachrichtenentwicklungen gehören die Übernahme von SalesLoft durch Vista Equity Partners und die Einführung neuer KI-gestützter Sales-Intelligence-Tools durch Anbieter wie Salesforce und Oracle. Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt gehören Salesforce, Oracle, SAP, Microsoft und IBM.

Einblicke in die Marktsegmentierung von Sales Intelligence

Sales Intelligence Market Deployment Type Outlook

• On-premise


• Cloudbasiert


• Hybrid

Sales Intelligence Market Organization Size Outlook

• Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)


• Große Unternehmen

Sales Intelligence Market Industry Vertical Outlook

• Gesundheitswesen


• Herstellung


• Finanzdienstleistungen


• IT und Telekommunikation


• Einzelhandel und E-Commerce

Sales Intelligence Market Functionality Outlook

• Kontaktverwaltung


• Lead-Generierung


• Umsatzprognose


• Pipeline-Management


• Customer Relationship Management (CRM)-Integration

Sales Intelligence Market Sales Process Outlook

• Business-to-Business (B2B)


• Business-to-Consumer (B2C)

Sales Intelligence Market Regional Outlook

• Nordamerika


• Europa


• Südamerika


• Asien-Pazifik


• Naher Osten und Afrika