Rapport d’étude de marché sur la livraison en tant que service – Prévisions mondiales jusqu’en 2032

Aperçu du marché de la livraison en tant que service

Selon l'analyse MRFR, la taille du marché de la livraison en tant que service a été estimée à 38,59 (milliards USD) en 2022. L’industrie du marché de la livraison en tant que service devrait passer de 42,55 (milliards USD) en 2023 à 102,4 (milliards USD) d’ici 2032. Le TCAC (taux de croissance) du marché de la livraison en tant que service devrait être d’environ 10,25 % au cours de la période de prévision (2024 - 2032).

Tendances du marché de la livraison de clés en tant que service mises en évidence

Le marché de la livraison en tant que service (DaaS) connaît une forte augmentation de la demande en raison de la prolifération du cloud. services basés sur les services multi-entreprises et l'adoption croissante de modèles de travail à distance et hybrides. Le DaaS offre aux entreprises la flexibilité et l'évolutivité nécessaires pour accéder aux applications et aux postes de travail d'entreprise sur n'importe quel appareil, à tout moment et depuis n'importe où.

Les principaux moteurs du marché incluent le besoin croissant de solutions d'accès à distance, l'adoption croissante d'applications basées sur le cloud, et la popularité croissante des politiques BYOD (apportez votre propre appareil). Les opportunités résident dans les secteurs de la santé, de l'éducation et des services financiers, où le DaaS peut renforcer la sécurité des données, améliorer les soins aux patients et rationaliser les opérations.

Les tendances récentes incluent l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) dans les plateformes DaaS pour optimiser les performances et améliorer la sécurité. Les fournisseurs DaaS proposent également des solutions sectorielles adaptées aux besoins uniques des entreprises de divers secteurs. De plus, l'émergence des marchés DaaS crée une plate-forme centralisée permettant aux entreprises de découvrir et d'acheter des solutions DaaS, stimulant ainsi la croissance du marché.

Figure 1 : Marché de la livraison en tant que service, 2018 - 2032 (en milliards de dollars)

Source : Recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et examen des analystesenvergure&

Moteurs du marché de la livraison en tant que service

Adoption croissante du commerce électronique

La popularité croissante du commerce électronique a alimenté la demande de solutions de livraison en tant que service (DaaS). Alors que de plus en plus de consommateurs se tournent vers les achats en ligne, les entreprises ont besoin de moyens efficaces et rentables pour livrer leurs produits. Les fournisseurs DaaS proposent des solutions flexibles et évolutives qui permettent aux entreprises de répondre aux demandes croissantes de livraison de leurs clients. La commodité et l’accessibilité des achats en ligne, associées à l’expansion des plateformes de commerce électronique, stimulent l’adoption de solutions DaaS. À mesure que le commerce électronique continue de pénétrer de nouveaux marchés et d’être plus largement accepté, la demande de DaaS devrait augmenter considérablement.

Expansion de la livraison sur le dernier kilomètre

L'accent croissant mis sur la livraison du dernier kilomètre est devenu un moteur clé du marché de la livraison en tant que service. Industrie. La livraison du dernier kilomètre fait référence à l'étape finale du processus de livraison, qui implique la livraison des marchandises depuis un centre de distribution jusqu'au domicile du client final. La demande croissante de services de livraison plus rapides et plus efficaces a conduit à une forte adoption des solutions DaaS. Les fournisseurs DaaS proposent des services spécialisés de livraison du dernier kilomètre qui exploitent des technologies avancées telles que l'optimisation des itinéraires, le suivi en temps réel et l'analyse prédictive pour améliorer l'efficacité de la livraison et la satisfaction des clients. L'expansion des services de livraison du dernier kilomètre devrait continuer de stimuler la croissance. du marché DaaS.

Progrès technologiques

Les progrès technologiques ont joué un rôle transformateur dans l'élaboration de l'industrie du marché de la livraison en tant que service. L'adoption de technologies de pointe, telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML) et la blockchain, a permis aux fournisseurs DaaS d'améliorer leurs offres de services et d'améliorer leur efficacité opérationnelle. Les algorithmes d'IA et de ML optimisent les itinéraires de livraison, prédisent les modèles de demande et automatisent les tâches, ce qui entraîne une productivité accrue et des économies de coûts. La technologie Blockchain améliore la transparence, la sécurité et la traçabilité tout au long du processus de livraison. L'intégration de ces technologies révolutionne le secteur DaaS, permettant aux fournisseurs de proposer des solutions innovantes qui répondent aux besoins changeants des entreprises et des consommateurs.

Informations sur le segment de marché de la livraison en tant que service

Informations sur les types de services du marché de la livraison en tant que service

Le marché de la livraison en tant que service peut être segmenté en fonction du type de service, qui inclut la livraison du dernier kilomètre, livraison à la demande, livraison planifiée et logistique inversée. Ces segments représentent différents types de services de livraison qui répondent aux besoins et préférences spécifiques des clients. 1) Livraison du dernier kilomètre : - La livraison du dernier kilomètre est la dernière étape du processus de livraison, depuis le centre de distribution ou le hub local jusqu'au domicile du client. - Ce segment devrait détenir une part importante des revenus du marché de la livraison en tant que service dans les années à venir en raison de la demande croissante d'options de livraison rapides et pratiques. - Les facteurs clés à l'origine de la croissance de ce segment incluent l'essor du commerce électronique. , l’urbanisation et la popularité croissante des services de livraison par abonnement. 2) Livraison à la demande : - La livraison à la demande implique la livraison immédiate ou quasi-immédiate de biens ou de services aux clients. - Ce segment a connu une croissance rapide ces dernières années, portée par la prolifération des appareils mobiles et la popularité croissante des services à la demande. - Les industries clés utilisant la livraison à la demande comprennent la livraison de nourriture, la livraison d'épicerie et la vente au détail. 3) Livraison programmée : - La livraison programmée implique la livraison de biens ou de services à une heure et une date prédéterminées. - Ce segment devrait croître régulièrement dans les années à venir, car il offre commodité et fiabilité aux clients. - Les principales industries utilisant la livraison programmée comprennent les boîtes d'abonnement, les kits de repas et les fournitures médicales. 4) Logistique inverse : - La logistique inverse fait référence au processus de retour ou d'élimination des marchandises ou des matériaux des clients au fournisseur. - Ce segment devient de plus en plus important en raison des préoccupations environnementales croissantes et de la demande croissante de solutions efficaces de gestion des déchets. - Les principales industries utilisant la logistique inverse comprennent l'électronique, la vente au détail et la fabrication. La croissance du marché de la livraison en tant que service est largement influencée par des facteurs tels que l’adoption croissante du commerce électronique, la demande croissante d’options de livraison rapides et pratiques et l’essor des services à la demande. Alors que les entreprises et les consommateurs continuent d'adopter la commodité et la flexibilité de la livraison en tant que service, le marché devrait continuer à se développer dans les années à venir.

Figure 2 : Marché de la livraison en tant que service, par type de service, 2023 et 2023. 2032 (milliards de dollars)

Source : Recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et examen des analystesenvergure&

Informations sur les types de véhicules de livraison sur le marché de la livraison en tant que service

Le segment des types de véhicules de livraison joue un rôle crucial dans l'industrie du marché de la livraison en tant que service, chaque type offrant avantages et défis uniques. Les motos/scooters sont largement utilisés pour les livraisons du dernier kilomètre en raison de leur agilité et de leur rentabilité, contribuant ainsi à une part importante des revenus du marché. Les voitures particulières, quant à elles, offrent confort et polyvalence, ce qui les rend adaptées aux livraisons sur courtes et longues distances. Les véhicules utilitaires légers (VUL) sont spécialement conçus pour un usage commercial, offrant une capacité de chargement et une fiabilité accrues, ce qui stimule leur demande sur le marché. Les véhicules utilitaires lourds (VHC) sont utilisés pour les livraisons à grande échelle, destinés à des secteurs tels que la fabrication et la logistique. , et détiennent une part substantielle du marché de la livraison en tant que service. Comprendre les exigences et préférences spécifiques des utilisateurs finaux en fonction du type de véhicule de livraison est essentiel pour que les acteurs du marché puissent optimiser leurs offres et saisir les opportunités de croissance.

Perspectives verticales du secteur de la livraison en tant que service

La segmentation du marché de la livraison en tant que service par secteur vertical comprend le commerce électronique, l'alimentation et les boissons, les produits pharmaceutiques, Electronique et fabrication. En 2023, le segment du commerce électronique détenait la plus grande part du marché de la livraison en tant que service, représentant environ 45 % des revenus. La croissance du segment du commerce électronique est principalement tirée par la popularité croissante des achats en ligne et la demande croissante de services de livraison rapides et fiables. Le segment de l'alimentation et des boissons devrait connaître une croissance significative dans les années à venir en raison de la demande croissante de services de livraison de nourriture en ligne. Le segment des produits pharmaceutiques devrait également connaître une croissance régulière, tirée par la nécessité d'une livraison efficace et à température contrôlée des produits pharmaceutiques. produits. Les segments de l'électronique et de la fabrication devraient contribuer à la croissance globale du marché de la livraison en tant que service, avec une demande croissante de livraison à la demande d'appareils électroniques et de produits manufacturés.

Perspectives du modèle commercial du marché de la livraison en tant que service

La flotte de véhicules en propriété, la flotte de tiers et le modèle hybride sont les trois principaux modèles commerciaux.sur le marché de la livraison en tant que service. La flotte de véhicules en propriété implique que les entreprises possèdent et exploitent leur propre flotte de véhicules pour la livraison, offrant un plus grand contrôle sur les opérations mais nécessitant des investissements en capital importants. La flotte tierce s'appuie sur des prestataires logistiques externes pour gérer les livraisons, offrant flexibilité et évolutivité mais limitant potentiellement le contrôle et la visibilité. Le modèle hybride combine les deux approches, permettant aux entreprises de posséder une partie de leur flotte tout en externalisant le reste, équilibrant contrôle et rentabilité. Les données du marché de la livraison en tant que service indiquent qu'en 2023, le segment des flottes de véhicules en propriété détenait une part dominante des revenus de plus de 55 %, tandis que le segment des flottes tierces devrait afficher un taux de croissance plus élevé, d'environ 12 %, au cours de la période de prévision 2024-2032. Le modèle hybride gagne du terrain à mesure que les entreprises cherchent à optimiser leurs opérations de livraison et à réduire leurs coûts, et il devrait connaître une croissance significative dans les années à venir. Ces modèles commerciaux s'adressent à divers segments de marché et jouent un rôle crucial dans la définition de la croissance et de la dynamique globale du marché de la livraison en tant que service.

Aperçu régional du marché de la livraison en tant que service

La segmentation régionale du marché de la livraison en tant que service offre un aperçu de la répartition géographique des revenus du marché. L’Amérique du Nord détenait la plus grande part de marché en 2023, représentant environ 38,5 % des revenus. La domination de la région est attribuée à la présence d'acteurs établis, à l'adoption massive de services basés sur le cloud et à des réglementations gouvernementales favorables. L'Europe, avec une part de marché d'environ 31,2 %, est une autre région clé, tirée par la numérisation croissante et la demande croissante de services de livraison à la demande. La région APAC devrait enregistrer le taux de croissance le plus élevé au cours de la période de prévision, en raison de la croissance rapide. marché du commerce électronique en expansion et augmentation du revenu disponible. L'Amérique du Sud et la MEA devraient également connaître une croissance régulière, alimentée par la pénétration croissante des smartphones et de la connectivité Internet.

Figure 3 : Marché de la livraison en tant que service, par région, 2023 et 2023 ; 2032 (milliards de dollars)

Source : Recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et examen des analystesenvergure&

Acteurs clés du marché de la livraison en tant que service et perspectives concurrentielles

Les principaux acteurs du secteur de la livraison en tant que service s'efforcent constamment d'acquérir un avantage concurrentiel en proposant des solutions innovantes. solutions et élargir leurs offres de services. Les principaux acteurs du marché de la livraison en tant que service se concentrent sur les partenariats stratégiques, les acquisitions et les collaborations pour améliorer leur présence sur le marché. Le marché de la livraison en tant que service est très concurrentiel, avec de nombreux acteurs régionaux et acteurs opérant sur le marché. Les principaux acteurs investissent massivement dans la recherche et le développement pour développer de nouvelles technologies et solutions répondant aux besoins changeants des clients. Le paysage concurrentiel devrait rester fragmenté, avec un mélange d’acteurs établis et émergents se disputant des parts de marché. Les fusions et acquisitions devraient se poursuivre à mesure que les entreprises cherchent à étendre leur portée géographique et leur portefeuille de produits. L’un des principaux acteurs du marché de la livraison en tant que service est DoorDash. L'entreprise propose une large gamme de services de livraison de nourriture, notamment la livraison à la demande, la livraison programmée et la restauration. DoorDash a une forte présence aux États-Unis et au Canada et se développe sur d'autres marchés comme l'Australie et le Japon. L'entreprise s'est associée à de nombreux restaurants et épiceries pour offrir une sélection complète d'options alimentaires à ses clients. L'application conviviale et le réseau de livraison efficace de DoorDash ont contribué à son succès sur le marché de la livraison en tant que service. Uber Eats est un concurrent notable sur le marché de la livraison en tant que service. La société propose une gamme de services similaire à celle de DoorDash, notamment la livraison à la demande, la livraison programmée et la restauration. Uber Eats est fortement présent aux États-Unis, en Europe et en Amérique latine. L'entreprise s'est associée à de nombreux restaurants, épiceries et dépanneurs pour offrir une grande variété d'options de restauration et de boissons à ses clients. La portée étendue et le réseau de livraison fiable d'Uber Eats en ont fait un choix populaire auprès des consommateurs.

Les entreprises clés du marché de la livraison en tant que service incluent

• Domino's Pizza


• Glovo


• Postmates


• Deliveroo


• Gopuff


• Uber Eats


• Uber


• Grubhub


• Lyft


• Just Eat Takeaway.com


• Zomato


• DoorDash


• Wolt

Développements de l'industrie du marché de la livraison en tant que service

Le marché de la livraison en tant que service (DaaS) devrait passer de 42,55 milliards de dollars en 2023 à 42,55 milliards de dollars en 2023. 102,4 milliards d’ici 2032, avec un TCAC de 10,25 %. La croissance du marché du DaaS est attribuée à l'adoption croissante de solutions basées sur le cloud, au besoin de flexibilité et d'évolutivité, ainsi qu'à la demande croissante de services gérés.Les évolutions récentes sur le marché du DaaS incluentEn mars En 2023, Citrix a annoncé le lancement de Citrix DaaS, une nouvelle solution de mise à disposition d'espace de travail basée sur le cloud.

En avril 2023, Microsoft a annoncé l'extension de son service Azure Virtual Desktop pour prendre en charge Windows 11 Entreprise.envergure&

En mai 2023, Amazon Web Services (AWS) a annoncé le lancement d'Amazon AppStream 2.0, un nouveau DaaS solution qui permet aux utilisateurs d'accéder aux applications et aux bureaux depuis n'importe quel appareil. Ces développements indiquent un intérêt croissant pour les solutions DaaS de la part des fournisseurs et des clients. Alors que les organisations continuent d'adopter des solutions basées sur le cloud et recherchent des moyens d'améliorer leur flexibilité et leur évolutivité, le marché du DaaS devrait continuer de croître dans les années à venir.

Informations sur la segmentation du marché de la livraison en tant que service

Livraison en tant que service Marché Type de service Perspectives

• Livraison sur le dernier kilomètre


• Livraison à la demande


• Livraison programmée


• Logistique inversée

Livraison en tant que service Marché de livraison Type de véhicule Perspectives

• Motos/scooters


• Voitures particulières


• Véhicules utilitaires légers


• Véhicules utilitaires lourds

Perspectives verticales de l'industrie du marché de la livraison en tant que service

• Commerce électronique


• Aliments et boissons


• Produits pharmaceutiques


• Électronique


• Fabrication

Perspectives du modèle économique du marché de la livraison en tant que service

• Flotte de véhicules en propriété


• Flotte tierce


• Modèle hybride

Perspectives régionales du marché de la livraison en tant que service

• Amérique du Nord


• Europe


• Amérique du Sud


• Asie-Pacifique


• Moyen-Orient et Afrique