통화 중 예약 소프트웨어 시장 조사 보고서: 배포 모델별(클라우드 기반, 온프레미스), 기능별(일정, 시간 추적, 직원 관리, 커뮤니케이션, 보고), 업종별(의료, 소매, 숙박, 제조, IT ), 회사 규모별(중소기업, 대기업), 가격 모델별(구독, 사용자별, 계층별) 및 지역별(북미, 유럽, 남아메리카, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카) - 2032년까지 예측.

통화 예약 소프트웨어 시장 개요

온 콜 예약 소프트웨어 시장 규모는 2022년 184억 달러(미화 10억 달러)로 추산됩니다. 온 콜 예약 소프트웨어 시장 산업은 성장할 것으로 예상됩니다. 2023년 196억 달러(미화 10억 달러)에서 2032년 36억 달러(미화 10억 달러)로 증가. 통화 예약 소프트웨어 시장 CAGR (성장률)은 전망기간(2024~2032) 동안 약 6.97%로 예상된다.

Key On Call 예약 소프트웨어 시장 동향 강조

당시 예약 소프트웨어의 주요 시장 동인으로는 의료 시스템의 복잡성 증가, 의료 서비스 제공 시 더 높은 효율성과 생산성에 대한 요구, 노동법 및 산업 표준 준수를 의무화하는 엄격한 규정. AI와 머신러닝을 통합하여 일정을 최적화하고, 접근성을 개선하기 위한 모바일 우선 플랫폼을 채택하고, 새로운 의료 전문 분야로 확장하는 데 기회가 있습니다.

당시 예약 소프트웨어의 최근 동향에는 클라우드 기반 솔루션의 등장, 환자 자체 예약 기능의 통합, 음성 활성화 스케줄링 인터페이스의 출현. 이러한 추세는 의료 일정 관리에 있어서 더 큰 유연성, 편의성, 개인화에 대한 요구에 의해 주도됩니다.

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토 강하다&

통화 예약 소프트웨어 시장 동인

직원 효율성 및 생산성 향상

통화 중 예약 소프트웨어는 사용 가능한 직원 찾기, 알림 보내기, 직원 가용성 추적 등 예약과 관련된 여러 작업을 자동화합니다. . 이를 통해 직원은 환자 치료 제공이나 프로젝트 작업과 같은 다른 업무에 집중할 수 있습니다. 또한 대기 중 예약 소프트웨어는 일정에 대한 실시간 정보를 제공하고 필요에 따라 일정을 변경할 수 있도록 하여 직원 생산성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.이는 약속을 놓친 횟수를 줄이고 의료 조직의 전반적인 효율성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.  향상된 직원 효율성과 생산성의 이점은 의료 기관의 수익에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 미국 병원 협회(American Hospital Association)의 연구에 따르면 당직 예약 소프트웨어를 구현한 병원에서는 초과 근무 비용이 최대 20% 감소한 것으로 나타났습니다. 또한 연구에 따르면 당직 예약 소프트웨어를 구현한 병원에서는 환자 만족도 점수는 최대 5%입니다. 전체적으로 당직 예약 소프트웨어는 의료 기관이 직원 효율성과 생산성을 향상시키는 데 도움이 되어 상당한 비용 절감과 환자 결과 개선으로 이어질 수 있습니다.

인건비 절감

당시 예약 소프트웨어는 의료 기관이 직원 활용을 최적화하여 인건비를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 예약 프로세스를 자동화함으로써 의료 기관은 예약에 소요되는 시간을 줄여 직원이 다른 작업에 집중할 수 있도록 해줍니다. 또한, 대기 예약 소프트웨어는 놓친 약속 수를 줄이는 데 도움이 되어 초과 근무 비용을 줄일 수 있습니다. 전반적으로 당직 예약 소프트웨어는 의료 기관이 직원 활용을 최적화하고 약속을 놓친 횟수를 줄여 인건비를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

환자 만족도 향상

당직 예약 소프트웨어는 의료 조직은 환자에게 보다 편리하고 시기적절한 치료 접근을 제공하여 환자 만족도를 향상시킵니다. 예약 프로세스를 자동화함으로써 의료 기관은 환자가 약속을 기다리는 데 소비하는 시간을 줄일 수 있습니다. 또한 대기 예약 소프트웨어는 놓친 약속 수를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 환자의 결과를 향상시킬 수 있습니다. 전반적으로 대기 중 예약 소프트웨어는 환자에게 더 편리하고 시기적절하게 진료를 제공함으로써 의료 기관이 환자 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

통화 예약 소프트웨어 시장 부문 통찰력

통화 예약 소프트웨어 시장 배포 모델 통찰력  

온콜 예약 소프트웨어 시장은 배포 모델을 기준으로 클라우드 기반과 온프레미스로 분류됩니다. 클라우드 기반 부문은 모든 규모의 기업에서 클라우드 기반 솔루션 채택이 증가함에 따라 예측 기간 동안 더 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 배포는 확장성, 유연성, 비용 효율성과 같은 여러 가지 이점을 제공합니다. 반면, 온프레미스 부문은 꾸준한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 일부 기업은 데이터 및 인프라에 대한 통제권을 유지하는 것을 선호할 수 있으므로 예측 기간은 다음과 같습니다. 시장 규모 측면에서 클라우드 기반 배포 모델 부문은 CAGR로 성장하여 2024년까지 15억 달러의 가치에 도달할 것으로 예상됩니다. 7.5%. 온프레미스 배포 모델 부문은 CAGR 6.0% 성장하여 2024년까지 9억 달러의 가치에 도달할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 부문의 성장은 클라우드 컴퓨팅 솔루션 채택 증가에 기인합니다. 비용을 절감하고 효율성을 높이려는 기업. 기업이 온프레미스 인프라에 계속 투자함에 따라 온프레미스 부문은 더 느린 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 전반적으로 온콜 예약 소프트웨어 시장은 향후 몇 년간 꾸준한 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 솔루션의 채택이 증가하고 효율적이고 효과적인 통화 중 일정 관리 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토 강하다&

통화 예약 소프트웨어 시장 기능 통찰력  

당시 예약 소프트웨어 시장은 기능별로 예약, 시간 추적, 직원 관리, 커뮤니케이션 및 보고로 분류됩니다. 스케줄링은 2023년 시장 수익의 40% 이상을 차지하는 가장 큰 부문입니다. 2023년부터 2032년까지 CAGR 6.5%로 성장하여 예측 기간 내내 계속해서 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 시간 추적은 두 번째로 큰 부문입니다. 2023년 시장 점유율이 25%가 넘는 세그먼트입니다. 2023년부터 2032년까지 연평균 성장률(CAGR) 7.2%로 성장할 것으로 예상됩니다. 직원 관리는 세 번째로 큰 부문으로, 2023년에는 시장 점유율이 15% 이상입니다. 2023년부터 2032년까지 연평균 성장률(CAGR)은 6.8%입니다. 커뮤니케이션과 보고는 시장 점유율이 10%가 넘는 가장 작은 두 부문입니다. 2023년에는 각각 5% 성장할 것으로 예상됩니다. 둘 다 2023년부터 2032년까지 CAGR 6% 이상 성장할 것으로 예상됩니다.

통화 예약 소프트웨어 시장 업계 수직적 통찰력  

당시 예약 소프트웨어 시장은 업종별로 의료, 소매, 숙박, 제조 및 IT로 분류됩니다. 헬스케어 부문은 2023년에 통화 예약 소프트웨어 시장 수익의 35% 이상을 차지하며 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 이 부문의 성장은 병원, 진료소 및 기타 의료 서비스 제공업체의 통화 예약 소프트웨어 채택이 증가했기 때문일 수 있습니다. 소매 부문은 예측 기간 동안 CAGR 8.5%로 성장할 것으로 예상됩니다. 소매 업계에서 효율적인 인력 관리에 대한 필요성이 증가함에 따라 호텔 부문도 호텔, 레스토랑 및 기타 호텔 업계에서 호출 예약 소프트웨어 채택이 증가함에 따라 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 제조 및 IT 부문은 해당 산업에서 인력 최적화에 대한 수요가 증가함에 따라 적당한 속도로 성장할 것으로 예상됩니다.

통화 예약 소프트웨어 시장 회사 규모 통찰력  

회사 규모에 따른 On Call Scheduling 소프트웨어 시장 세분화는 중소기업(SME)과 대기업으로 나눌 수 있습니다. 중소기업은 운영을 간소화하고 비용을 절감하기 위해 대기 예약 소프트웨어 채택이 증가함에 따라 2023년에 시장에서 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 대기업도 일정 요구 사항이 복잡해 시장 성장에 크게 기여할 것으로 예상됩니다. 고급 솔루션에 투자할 의향이 있습니다. 중소기업과 대기업 모두에서 통화 예약 소프트웨어에 대한 수요가 증가함에 따라 향후 통화 예약 소프트웨어 시장의 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다.

통화 예약 소프트웨어 시장 가격 책정 모델 통찰력  

온콜 예약 소프트웨어 시장은 가격 모델을 기준으로 구독, 사용자별, 계층형으로 분류됩니다. 구독 가격 모델은 고객이 소프트웨어에 액세스하기 위해 반복적으로 비용을 지불하는 가장 일반적인 가격 모델입니다. 이 모델은 공급업체에 예측 가능한 수익 흐름을 제공하고 고객이 소프트웨어 비용에 대한 예산을 책정할 수 있다는 점에서 널리 사용됩니다.. 사용자별 가격 책정 모델은 소프트웨어에 액세스하는 각 사용자에 대해 고객에게 요금을 청구합니다. 이 모델은 조직 내 여러 사용자가 사용하는 소프트웨어에 자주 사용됩니다.계층별 가격 모델은 다양한 가격대에서 다양한 수준의 서비스를 제공합니다. 이 모델을 통해 고객은 자신의 필요와 예산에 가장 적합한 서비스 수준을 선택할 수 있습니다. 구독 가격 모델은 2023년 통화 예약 소프트웨어 시장 수익에서 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상되며 예측 기간 동안 꾸준한 속도로 계속 성장할 것으로 예상됩니다. 사용자별 가격 책정 모델은 시장에서 두 번째로 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. , 계층형 가격 모델이 이어집니다. 구독 가격 모델의 성장은 일반적으로 구독 기반으로 제공되는 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션의 채택이 증가함에 따라 발생합니다. 사용자별 가격 모델은 소프트웨어 애플리케이션에 액세스하는 사용자 수가 증가함에 따라 성장할 것으로 예상됩니다. 공급업체가 다양한 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 보다 유연하고 사용자 정의 가능한 가격 옵션을 제공함에 따라 계층형 가격 모델은 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

통화 예약 소프트웨어 시장 지역 통찰력  

지역적으로는 북미 지역이 시장을 장악하고 있으며 주요 기업과 첨단 의료 인프라 덕분에 상당한 수익 점유율을 차지합니다. 유럽은 디지털 건강 솔루션의 채택 증가와 유리한 정부 이니셔티브에 힘입어 긴밀하게 뒤따르고 있습니다. APAC 지역은 의료비 지출 증가와 기술 발전에 힘입어 유망한 성장 잠재력을 보여줍니다. 남아메리카와 MEA에서는 예측 기간 동안 꾸준한 시장 확장이 예상됩니다.

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토 강하다&

통화 예약 소프트웨어 시장 주요 업체 및 경쟁 통찰력

당시 예약 소프트웨어 시장 업계의 주요 업체들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 끊임없이 혁신하고 새로운 기능을 개발하고 있습니다. 통화 예약 소프트웨어 시장을 선도하는 플레이어는 소프트웨어 기능을 향상시키기 위해 연구 개발에 막대한 투자를 하고 있습니다. 기업이 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하기 위해 노력함에 따라 이 온콜 스케줄링 소프트웨어 시장 개발은 앞으로도 계속될 것으로 예상됩니다. 당시 예약 소프트웨어 시장 경쟁 환경은 향후에도 경쟁력을 유지할 것으로 예상됩니다. 시장 점유율을 놓고 경쟁하는 신규 진입자와 기존 플레이어. On Call Scheduling Software 시장의 선두주자는 AMiON입니다. 이 회사는 기업이 대기 중인 인력을 관리하는 데 도움이 되도록 설계된 포괄적인 대기 중 예약 소프트웨어 솔루션 제품군을 제공합니다. AMiON의 소프트웨어는 의료 서비스 제공업체, IT 기업, 제조업체 등 다양한 기업에서 사용됩니다. 이 회사는 고품질 소프트웨어와 지원을 제공하는 것으로 높은 평판을 얻고 있으며, 충성도 높은 고객 기반. AMiON의 경쟁자는 CallFinder입니다. CallFinder는 사용하기 쉽고 저렴하도록 설계된 클라우드 기반 통화 일정 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. CallFinder의 소프트웨어는 중소기업, 스타트업, 비영리 단체를 포함한 다양한 기업에서 사용됩니다. 이 회사는 고객 서비스에 중점을 두고 있으며 고객에게 다양한 지원 옵션을 제공합니다.

통화 예약 소프트웨어 시장의 주요 회사는 다음과 같습니다.

• com


• Trustaff


• Intelycare


• DispatchHealth


• Jackson Healthcare스팬&


• Medically Home


• 명예


• 의료 선택


• 아야 헬스케어


• LHC 그룹


• 바야다 홈 헬스케어


• Kindred Healthcare


• AMN 헬스케어


• 비타스 헬스케어


• 크로스 컨트리 헬스케어

당시 예약 소프트웨어 시장 산업 발전

글로벌 통화 예약 소프트웨어 시장은 클라우드 기반 솔루션 채택 증가로 인해 향후 몇 년 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 효율적인 인력 관리에 대한 수요 증가, 직원 참여 개선에 대한 필요성 증가. 시장에서는 인공지능(AI), 머신러닝(ML) 통합 등 기술 발전이 이뤄져 일정 정확성과 효율성이 더욱 향상될 것으로 예상된다. 시장의 주요 업체들은 전략적인 파트너십, 인수, 제품 혁신에 집중하여 경쟁력을 강화하고 있습니다. 시장 위치. 최근 개발에는 2023년 Allocate Software가 영국 기반 일정 관리 제공업체 RotaCloud를 인수하고 2024년 SAP가 AI 기반 통화 일정 솔루션 출시를 포함합니다.

당시 예약 소프트웨어 시장 세분화 통찰력

통화 중 예약 소프트웨어 시장 배포 모델 전망

통화 중 예약 소프트웨어 시장 기능 전망

통화 예약 소프트웨어 시장 산업 수직적 전망

통화 중 예약 소프트웨어 시장 회사 규모 전망

온콜 예약 소프트웨어 시장 가격 모델 전망

온콜 예약 소프트웨어 시장 지역 전망