グローバルテレコムサービス保証市場調査レポート：コンポーネント別（製品およびサービス）、展開（オンプレミスおよびクラウド）、オペレータータイプ（モバイルオペレーターおよび固定オペレーター）および地域（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東、アフリカ）-2027年までの予測

通信サービス保証市場のスナップショット:

テレコムサービス保証市場は、携帯電話/モバイル加入者数の増加と、顧客離れの高まりによるネットワーク運用を自動化する必要性の高まりによって推進されています。しかし、通信サービス保証ソリューションに関するデータプライバシーへの懸念は、市場の成長を抑制すると予想される主要な要因です。

テレコムサービス保証市場は、さまざまなタイプのソリューションを提供する複数のグローバルプレーヤーで構成されています。たとえば、Comarch SA は、インテリジェントなアシュアランス＆アナリティクス、統合保証ソリューションを提供しています。統合保証は、通信サービスの使用中に顧客が直面する課題を分析することにより、通信サービスの問題に対処するのに役立ちます。これらの課題は、コールドロップやインターネットサービスの中断に関連している可能性があります。Intelligent Assurance & Analyticsは、ビッグデータ分析、機械学習アルゴリズムを使用した人工知能モジュールを使用して予知保全を適用し、ネットワークの予防と解決のためのベストプラクティスに関連するデータの自動収集を行う統合保証の拡張バージョンです。サービス障害と問題。

通信サービス保証市場は、予測期間中の2025年には9.3億米ドルで、年平均成長率 9.3% で拡大すると予想されています。

• コンポーネントに基づいて、通信サービス保証市場は製品とサービスに分割されています。製品セグメントは2018年のより高い市場シェアを占め、予測期間でもより大きなシェアを占めると予想されます。


• サービスセグメントには、プロフェッショナルサービスとマネージドサービスが含まれます。プロフェッショナルサービスは、実装時またはソリューション終了後に製品プロバイダーによって提供される関連サービスです。が配備されました。これらのプロフェッショナルサービスには、主にサポートおよびメンテナンスサービスとトレーニングが含まれます。サービスセグメントは、予測期間中に高いCAGRを示すと予想されます。


• 展開に基づいて、通信サービス保証市場はクラウドとオンプレミスに分割されています。クラウドベースの通信サービス保証ソリューションは、予測期間中に高いCAGRを登録する予定です。通信事業者は現在、クラウドベースのソリューションを採用しています。これにより、ソリューションの維持とアップグレードの全体的なコストが削減されます。


• 通信事業者の種類に基づいて、通信サービス保証市場は携帯電話事業者と固定事業者に分割されています。携帯電話事業者セグメントは、2019年から2025年の予測期間中に最高のCAGRを記録すると予想されています

電気通信サービス保証市場地域分析：
地理的に、世界の電気通信サービス保証市場は、アジア太平洋、北米、ヨーロッパ、中間に分割されています東とアフリカ、南アメリカ。

北米は、世界の通信サービス保証市場で最大のシェアを占めています。市場の成長を担う要因には、ベライゾンやフロンティアコミュニケーションズなど、地域の主要な通信事業者によるそのようなソリューションの展開の拡大が含まれます。さらに、CSPに包括的なソリューションを提供する多数の通信サービス保証会社の存在は、北米の通信サービス保証市場をさらに推進しています。

ヨーロッパは市場で第2の位置を占めています。この調査の目的のために、ヨーロッパは英国、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、およびヨーロッパの他の地域に分割されています。MRFRの分析によると、英国が最も高い市場シェアを獲得すると予想され、ドイツとフランスがそれに続く。サービスに対する顧客体験の向上に対するニーズの高まりは、この地域の市場の成長にとって重要な要素です。

通信サービス保証市場対象企業：
グローバル通信サービス保証市場で事業を行っている主要なプレーヤーはファーウェイですテクノロジーズ株式会社（中国）、ヒューレット・パッカード企業開発LP（米国）、アクセンチュア（アイルランド）、Comarch SA（ポーランド）、IBM（米国）、VMware（米国）、TEOCO Corporation（米国）、ノキア（フィンランド）、NETSCOUTシステムズ（米国）、アンリツ（日本）、センティーナシステムズ（米国）、Enghouse Networks（米国）、Info ビスタ (米国)、日本電気株式会社 (日本)、および MYCOM OSI (米国)

通信サービス保証市場の主な動向:

• 2019年5月、HPEはAIベースのOSSプラットフォームでVodafone Ideaと提携しました。ボーダフォンは、HPEのインテリジェントアシュアランスソリューションを使用してサービス保証プロセスを合理化し、サービス＆ネットワークオペレーションセンターの既存のロボットプロセス自動化を拡張することを計画しました。

• 2018年2月、Amdocsは自律型サービス保証ソリューションを立ち上げました。同社によると、これは、手動のネットワーク中心の運用から自律的なサービス主導の運用まで、サービスプロバイダーの開発を加速する業界初のサービスです。

レポートで取り上げられた主な質問

• 歴史的な市場規模（2018年）はどれくらいでしたか？


• 市場を牽引しているセグメンテーション（コンポーネント、展開、オペレータータイプ）はどれですか？


• 2025年までの成長率はどれくらいですか？


• この市場の主要プレーヤーは誰ですか？


• 主要企業が採用している戦略は何ですか？