Marktaufnahme des Marktes für Telekommunikationsdienste:
Die
Gewährleistung von Telekommunikationsdiensten umfasst einen systematischen Prozess zur Verbesserung und Verbesserung der Qualität aller Dienste, die von Kommunikationsdienstanbietern (CSP) für den Kunden erbracht werden. Die Service Assurance stellt sicher, dass die über das Netzwerk angebotenen Dienste dem vordefinierten Servicequalitätsniveau entsprechen, um eine optimale Abonnentenerfahrung zu bieten. Service Assurance umfasst verschiedene Tools und Lösungen, darunter Fehler- und Ereignismanagement, Leistungsmanagement, Servicequalitätsmanagement, Netzwerkverkehrsmanagement, Netzwerk- und Servicetests sowie Customer Experience Management. Mit dem wachsenden Bedarf der CSPs, sich von anderen Akteuren abzuheben, und mit der Einführung von Mehrwertdiensten wie VOIP, IPTV und Videodiensten hat der Bedarf an Versicherungsdiensten erheblich zugenommen. Auf der anderen Seite ist ein gesicherter Qualitätsservice für Telekommunikationsanbieter von entscheidender Bedeutung geworden. Eine Reihe von Telekommunikationsanbietern verzeichnet aufgrund des intensiven Wettbewerbs in der Branche und niedrigerer Vermittlungskosten eine zunehmende Abwanderung. In der Telekommunikationsbranche nimmt die Kundenbindung ab, da Dienstleister um effiziente Dienste zu geringeren Kosten konkurrieren. Aufgrund dieses Trends investieren Telekommunikationsunternehmen in Service Assurance-Lösungen. Diese Lösung hilft Telekommunikationsunternehmen dabei, qualitativ hochwertigen Service zu bieten, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Netzwerkkomplexität zu verringern und die Kundenabwanderung zu verbessern. Die Abwanderungsrate ist der Prozentsatz der Abonnenten eines Telekommunikationsdienstes, die das Abonnement für diesen Dienst gekündigt haben. Durch den Einsatz von Tools oder Lösungen zur Gewährleistung von Telekommunikationsdiensten können Telekommunikationsunternehmen die den Abonnenten angebotenen Dienste (Sprache/Daten, Video unter anderem) erheblich verbessern, was wiederum zu einer geringeren Abwanderungsrate führen kann. Eine Reihe großer Telekommunikationsunternehmen mit einer starken Präsenz in ihren jeweiligen Regionen, darunter Vodafone, MTC, Arqiva, T-Mobile und Telefonica, haben intelligente Assurance und Analytics eingeführt. Diese Telekommunikationsanbieter haben die Notwendigkeit erkannt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, weshalb zunehmend in verschiedene Lösungen zur Sicherung von Telekommunikationsdiensten investiert wurde, darunter Fehler- und Ereignismanagement, Leistungsmanagement sowie Qualitäts- und Servicemanagement.
Der Markt für Telecom Service Assurance wird durch eine Zunahme der Anzahl von Mobilfunk-/Mobilfunkteilnehmern und die wachsende Notwendigkeit, den Netzwerkbetrieb aufgrund der hohen Kundenabwanderung zu automatisieren, angetrieben. Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes in Bezug auf Lösungen zur Sicherung von Telekommunikationsdiensten sind jedoch ein wichtiger Faktor, der das Marktwachstum voraussichtlich bremsen wird.
Der Telecom Service Assurance Market umfasst mehrere Global Player, die verschiedene Arten von Lösungen anbieten. Zum Beispiel bietet Comarch SA intelligente Assurance & Analytics sowie integrierte Assurance-Lösungen. Die integrierte Versicherung hilft bei der Lösung der Probleme bei Telekommunikationsdiensten, indem sie die Herausforderungen analysiert, denen sich Kunden bei der Nutzung von Telekommunikationsdiensten gegenübersehen. Diese Herausforderungen können im Zusammenhang mit Anrufunterbrechungen oder unterbrochenen Internetdiensten stehen. Intelligent Assurance & Analytics ist eine erweiterte Version von Integrated Assurance, die Big Data-Analysen, ein Modul für künstliche Intelligenz, das Algorithmen für maschinelles Lernen verwendet, um vorausschauende Wartung anzuwenden, für die automatisierte Erfassung von Daten im Zusammenhang mit Best Practices zur Verhinderung und Lösung von Netzwerken und Servicefehler und -probleme.
Der Markt für Telecom Service Assurance wird voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 9,3% wachsen, mit 9,32 Milliarden USD im Jahr 2025 im Prognosezeitraum.
Zusammenfassung des Marktes für Telecom Service Assurance:
Der Global Telecom Service Assurance Market wurde auf der Grundlage von Komponenten, Vertikalen und Regionen segmentiert.
- Basierend auf der Komponente wurde der Markt für Telekommunikationsdienstversicherungen in Produkte und Dienstleistungen unterteilt. Das Produktsegment hatte 2018 den höheren Marktanteil und wird voraussichtlich auch im Prognosezeitraum einen größeren Anteil ausmachen.
- Das Segment Services umfasst Professional Services und Managed Services. Die Professional Services sind die damit verbundenen Dienstleistungen, die vom Produktanbieter zum Zeitpunkt der Implementierung oder nach der Lösung angeboten werden hawurde bereitgestellt. Diese professionellen Dienstleistungen umfassen hauptsächlich Support- und Wartungsdienste sowie Schulungen. Es wird erwartet, dass das Dienstleistungssegment im Prognosezeitraum die höhere CAGR aufweisen wird.
- Basierend auf der Bereitstellung wurde der Markt für Telekommunikationsdienste in Cloud und On-Premise unterteilt. Es wird erwartet, dass die Cloud-basierte Lösung zur Sicherung von Telekommunikationsdiensten im Prognosezeitraum eine höhere CAGR verzeichnet. Telekommunikationsbetreiber setzen jetzt Cloud-basierte Lösungen ein, da diese die Gesamtkosten für Wartung und Aktualisierung der Lösung senken.
- Basierend auf dem Betreibertyp wurde der Markt für die Versicherung von Telekommunikationsdiensten in Mobilfunkbetreiber und Festnetzbetreiber unterteilt. Das Segment der Mobilfunkbetreiber wird im Prognosezeitraum 2019—2025 voraussichtlich die höchste CAGR verzeichnen
Regionale Analyse des Marktes für Telecom Service Assurance:
Geografisch wurde der globale Markt für Telekommunikationsdienstversicherungen in den asiatisch-pazifischen Raum, Nordamerika, Europa und den Mittleren Raum unterteilt Ost & Afrika und Südamerika.
Nordamerika hat den größten Anteil am globalen Markt für Telekommunikationsdienstleistungen. Zu den Faktoren, die für das Wachstum des Marktes verantwortlich sind, gehört der zunehmende Einsatz solcher Lösungen durch wichtige Telekommunikationsbetreiber in der Region, darunter Verizon und Frontier Communications. Darüber hinaus treibt die Präsenz einer Reihe von Telekommunikationsdienstleistungsunternehmen, die umfassende Lösungen für die CSPs anbieten, den nordamerikanischen Markt für Telekommunikationsdienstversicherungen weiter voran.
Europa hat den zweiten Platz auf dem Markt eingenommen. Für die Zwecke dieser Studie wurde Europa in Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und den Rest Europas unterteilt. Laut MRFR-Analyse wird Großbritannien voraussichtlich den höchsten Marktanteil gewinnen, gefolgt von Deutschland und Frankreich. Der wachsende Bedarf, ein verbessertes Kundenerlebnis für den Service zu bieten, ist der Schlüsselfaktor für das Wachstum des Marktes in der Region.
Abgedeckte Unternehmen auf dem Markt für Telekommunikationsdienste:
Die Hauptakteure auf dem globalen Markt für Telekommunikationsdienstversicherung sind Huawei Technologies Co., Ltd (China), Hewlett Packard Enterprise Development LP (USA), Accenture (Irland), Comarch SA (Polen), IBM (USA), VMware (USA), TEOCO Corporation (USA), Nokia (Finnland), NETSCOUT Systems, Inc. (USA), Anritsu (Japan), Centina Systems (USA), Enghouse Networks (USA), Infovista (USA), NEC Corporation ( Japan) und MYCOM OSI (USA)
Wichtige Entwicklungen auf dem Markt für Telekommunikationsdienstsicherheit:
- Im Mai 2019 ging HPE eine Partnerschaft mit Vodafone Idea für eine KI-basierte OSS-Plattform ein. Vodafone plante, die Service-Assurance-Prozesse mit der Intelligent Assurance-Lösung von HPE zu rationalisieren und die bestehende robotische Prozessautomatisierung des Service- und Netzwerkbetriebszentrums zu erweitern
- Im Februar 2018 brachte Amdocs eine autonome Service Assurance-Lösung auf den Markt. Nach Angaben des Unternehmens ist es das erste Angebot der Branche, das die Entwicklung eines Dienstanbieters vom manuellen netzwerkzentrierten Betrieb zum autonomen servicegesteuerten Betrieb beschleunigt.
Zentrale Fragen, die in dem Bericht behandelt werden
- Was war die historische Marktgröße (2018)?
- Welche Segmentierung (Komponente, Einsatz, Betreibertyp) treibt den Markt an?
- Wie hoch wird die Wachstumsrate bis 2025 sein?
- Wer sind die Hauptakteure auf diesem Markt?
- Welche Strategien verfolgen die Hauptakteure?
Report Attribute/Metric |
Details |
Market Size |
USD 13.2 Billion (2030) |
CAGR |
9.30% (2030) |
Base Year |
2021 |
Forecast Period |
2022-2030 |
Historical Data |
2020 |
Forecast Units |
Value (USD Billion) |
Report Coverage |
Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Segments Covered |
By Component, Deployment |
Geographies Covered |
North America, Europe, Asia-Pacific, and Rest of the World (RoW) |
Key Vendors |
Huawei Technologies Co., Ltd (China), Hewlett Packard Enterprise Development LP (US), Accenture (Ireland), Comarch SA (Poland), IBM (US), VMware (US), TEOCO Corporation (US), Nokia (Finland), NETSCOUT Systems, Inc. (US), Anritsu (Japan), Centina Systems (US), Enghouse Networks (US), Infovista (US), NEC Corporation (Japan), and MYCOM OSI (US) |
Key Market Opportunities |
The service assurance ensures that the services offered over the network adhere to the predefined service quality level so as to provide optimal subscriber experience. |
Key Market Drivers |
According to MRFR analysis, the UK is expected to gain the highest market share, followed by Germany and France. Growing need to offer enhanced customer experience for the service is the key factor for the growth of the market in the region. |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The CAGR of the market is calculated to be 9.30%.
The Global Telecom Service Assurance Market is driven by a surge in the number of mobile subscribers and the developing need to automate network operations.
The market will be valued at USD 13.2 billion in 2030.
North America accounts for the largest share in the global telecom service assurance market.
Asia-Pacific, North America, Europe, the Middle East & Africa, and South America.
Service assurance includes several tools and solutions including fault and event management, performance management, quality of service management, network traffic management, network and service testing, and customer experience management.
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