感情分析市場調査レポート - 2032 年の世界予測

感情分析市場の概要

感情分析市場は、2024 年の41 億 3,000 万ドルから 2032 年までの107 億ドルに成長すると予測されており、予測期間中 (2024 ～ 2032 年) の年平均成長率 (CAGR) は 12.63% となります。さらに、感情分析の市場規模は、2023 年に 36 億米ドルと推定されています。

予測分析手法の拡大と商業競争力の激化は、市場の成長を促進する主要な市場原動力です。

図 1: 感情分析市場規模、2023 ～ 2032 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

感情分析市場の動向

予測分析技術の台頭が市場の成長を促進

センチメント分析市場の成長の主な原動力は、予測分析手法の開発と企業間の競争の激化です。センチメント分析市場の調査によると、垂直セグメントの小売セクターは、予測期間を通じて最大の市場シェアを獲得すると予想されています。その結果、さまざまな場所で商品やサービスの需要が高まっているため、今日ではマーケティング業界での将来性がさらに高まっています。

世界的に、ソーシャル メディア プラットフォームの卓越性とテクノロジー開発の量の増加は、市場の需要を高める可能性がある重要な変数です。さらに、インターネットの利用の拡大とセンチメント分析の意識の高まりにより、業界の成長には大きな潜在力が見込まれています。さらに、BFSI、ヘルスケア、小売など、さまざまな業界からセンチメント分析に対する需要が急増しているため、この分野は今後数年で増加すると予想されています。

これらの分析の需要は、BFSI、小売、ヘルスケアなどのさまざまな業界における AI チャットボットの人気の高まりによって促進されると予測されています。感情分析により、チャットボットはユーザーの感情を理解し、適切に対応できるようになります。 Salesforce の報告によると、顧客の 69% 以上が、コミュニケーションの速さから AI チャットボットの使用を好みます。さらに、戦略的な意思決定を行い、企業プロセスを合理化するためのリアルタイム情報に対する需要の高まりが、市場の拡大を促進すると予測されています。これは、新しいテクノロジーの使用が増加したためです。

さらに、小売、BFSI、ヘルスケアなどのさまざまな業界から感情分析に対する需要が高まり、消費者の好み、ブランドの評判、その他の要因を分析するための巨大な市場成長の可能性がもたらされると予想されています。さらに、人々がTwitter、Facebook、Instagramなどのソーシャルネットワーキングサイトをより頻繁に使用することにより、この業界が上昇すると予測されています。たとえば、感情分析を使用すると、さまざまなソーシャル メディア サイトに投稿された詐欺的な製品レビューと本物の製品レビューを区別できます。この業界の成長は、市場の主要な競合他社による最近の開発の増加によっても促進されると予想されます。たとえば、トップのメディア監視ビジネスである Cision は、オンライン消費者および企業のトップ企業の 1 つである Brandwatch を買収するために 4 億 5,000 万ドルを支払いました。ソーシャル メディア リスニング プラットフォームは、2021 年 2 月に開始されます。これにより、感情分析市場の収益が促進されます。

感情分析市場セグメントに関する洞察

感情分析コンポーネントの分析情報

センチメント分析市場のセグメント化はコンポーネントに基づいており、サービス、プロフェッショナル サービス、センチメント、サポートおよびメンテナンス サービスが含まれます。 2022 年の市場は、プロフェッショナル サービス セグメントが大半を占めました。これらすべての要素により、多様な組織の品質と能力が向上し、センチメント分析の需要が高まります。

感情分析の組織規模に関する分析情報

センチメント分析市場は組織規模に基づいて分類されており、小規模および小規模の市場が含まれます。中規模企業（SME）と大企業。 2022 年の市場は大企業部門が大半を占めました。これは、多くの分野に広範な顧客がいる結果です。

感情分析導入に関する洞察

展開に基づく感情分析市場の分割には、クラウドとオンプレミスが含まれます。 2022 年のセンチメント分析市場はクラウド部門が大半を占めました。このカテゴリーの成長は、資本投資不要、優れた拡張性、柔軟性、IT スキル要件の軽減といったクラウド導入の利点などの要素によるものです。

感情分析の垂直的インサイト

センチメント アナリティクス市場のセグメンテーションは、垂直ベースで、BFSI、小売、運輸、および市場が含まれます。 物流、教育、メディア、エンターテイメント、ヘルスケア、ライフサイエンスなど。 2022 年のセンチメント分析市場は小売部門が独占しました。大きな市場シェアは、消費者のセンチメントを把握し、ターゲット市場を正確に特定するために、これらのソリューションの使用が増加したことに起因すると考えられます。さらに、この部門の成長は小売業界の急速な拡大によって促進されるでしょう。予測される数年間で、ヘルスケア分野は最も速い速度で発展すると予想されます。世界中の政府機関は医療への投資を増やすことが予想されており、業界では分析テクノロジーの使用が増加する可能性があります。

図 2: センチメント分析市場、業種別、2022 年および2032 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

感情分析の地域別インサイト

この調査では、地域ごとに、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の世界の市場に関する洞察が得られます。アジア太平洋センチメント分析市場は、2022年にこの市場を支配しました（43.60％）。最大のセクターシェアは、ソーシャルメディアプラットフォームの人気の高まりによるものと考えられます。アジア太平洋市場は、この地域で急速に拡大するデジタル化と、顧客維持率を高めるために感情分析を必要とする多数の中小企業の存在により、上昇すると予想されています。さらに、中国の感情分析市場が最大の市場シェアを保持し、インドの感情分析市場はアジア太平洋地域で最も急成長している市場でした。

さらに、市場レポートで調査された主要国は、米国、カナダ、ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、中国、日本、インド、オーストラリア、韓国、ブラジルです。

図 3: 2022 年の地域別センチメント分析市場シェア (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

北米センチメント分析市場は、2023 年から 2032 年にかけて大幅な成長を記録すると予想されています。この市場は、北米の急速な技術革新と、クラウド コンピューティング、AI などのテクノロジーの導入増加によって牽引されると予測されています。さらに、IBM Corporation や SAS Institute などの主要なソリューション/サービスプロバイダーがこの地域に存在すること、および顧客エクスペリエンスの向上に対する要望の高まりが市場の拡大を促進すると予測されています。提供範囲を拡大するために、多くの企業は新機能の提供に注力しています。さらに、米国の感情分析市場が最大の市場シェアを保持し、カナダの感情分析市場は北米地域で最も急成長している市場でした。

ヨーロッパのセンチメント分析市場は、2022 年に健全な市場シェアを占めました。都市化は今後も進む可能性が高く、オンライン ショッピングに対する顧客の好みは変化すると予測されています。さらに、メディア監視ソリューションを提供するスタートアップ企業が数多く存在しており、センチメント分析市場に大きな成長の見通しを生み出すことが期待されています。さらに、ドイツの感情分析市場が最大の市場シェアを保持し、英国の感情分析市場は欧州地域で最も急成長している市場でした。

感情分析の主要な市場プレーヤーとその企業競合に関する洞察

主要な市場プレーヤーは、製品ラインを拡大するために研究開発に多額の投資を行っており、センチメント分析市場のさらなる成長に貢献します。市場参加者はまた、新製品の発売、契約合意、合併と買収、多額の投資、他の組織との協力などの重要な市場開発を伴う、その拠点を拡大するためのさまざまな戦略的活動に取り組んでいます。競争が激化し、市場が拡大する中で拡大し生き残るために、センチメント分析業界は費用対効果の高いアイテムを提供する必要があります。

運用コストを最小限に抑えるために現地で製造することは、感情分析業界のメーカーが顧客に利益をもたらし、市場分野を拡大するために使用する重要なビジネス戦術の 1 つです。近年、感情分析業界は医療に最も重要な利点をいくつか提供してきました。 Adoreboard、IBM、SAS Institute、Crowdflower、Brandwatch、Twizoo、Angoss Sentiment Corporation、Clarabridge、Aylien などの感情分析市場の主要企業は、研究開発コンポーネントに投資することで市場の需要を拡大しようとしています。

Tata Consultancy Services Ltd (TCS) は、Tata Sons Pvt Ltd の子会社であり、IT サービスを提供しています。エンジニアリング、インダストリー、ビジネスアナリティクス、BPO、コンサルティング、クラウド、QA、ブロックチェーン、エンタープライズソリューション、IoTの分野のサービスを提供します。同社は、ビジネス ソリューションをさまざまな業界に提供しています。これらの業界には、銀行、金融、通信、メディア、テクノロジー、保険、ライフ サイエンス、ヘルスケア、小売、消費財流通、製造、情報サービス、ハイテク、教育、エネルギーと公益事業、ヘルスケア、旅行、接客業などが含まれます。ソフトウェアに関しては、TCS は BaNCS、Ignio、TAP、iON、TwinX、Optumera、OmniStore、ADD、HOBS、Quartz、Jile、TCS MasterCraft などのソリューションを提供しています。同社はアフリカ、中東、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、北米で事業を成功させています。 TCS はインドのマハラシュトラ州ムンバイに本社を置いています。 2021 年 5 月、TCS と Microfocus の統合分析プラットフォームである Vertica は、幅広いデータドリブン ビジネス向けに企業データ ウェアハウスの最新化を加速することで合意に達しました。

ソフトウェアの開発、ライセンス、およびサポートはすべて Microsoft Corp. (Microsoft) によって提供されるサービスです。同社は、さまざまなオペレーティング システム、サーバー アプリケーション、クロスデバイス生産性向上ツール、ビジネス ソリューション ツール、デスクトップおよびサーバー管理ツール、ビデオ ゲーム、トレーニングおよび認定サービスを提供しています。さらに、PC、タブレット、ゲーム機、その他の高度なガジェットなどのハードウェアアイテムを作成、製造、販売しています。同社はコンサルティング、クラウドベースなど幅広いサービスを提供しています。ソリューション、およびソリューションのサポート。 Microsoft は、OEM メーカー、代理店、再販業者、オンライン マーケットプレイス、Microsoft ストア、その他のパートナー チャネルを通じて、自社製品の宣伝、配布、販売を行っています。同社は中東、アフリカ、南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋地域で事業を展開しています。 Microsoft の本社は米国ワシントン州レドモンドにあります。 Microsoft Corporation は 2020 年 7 月に、Azure Cognitive Services サービスにテキスト分析機能が含まれるようになったと発表しました。同社は、医療アプリケーションのテキスト分析は、非構造化テキストからの 100 種類を超える個人を特定できるデータ (保護された医療情報など) の抽出を含む、さまざまな種類のデータと処理アクティビティを処理できると主張しています。

感情分析市場の主要企業には以下が含まれます

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アドレボード



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IBM



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SAS インスティテュート



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クラウドフラワー



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ブランドウォッチ



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ツイズー



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アンゴス センチメント コーポレーション



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クララブリッジ



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アイリアン

感情分析業界の発展

2021 年 3 月: Microfocus の統合分析プラットフォームである Vertica は、Dell EMC Elastic Cloud Storage (ECS) と互換性があると発表しました。これにより、ハイブリッド展開における分析のためのクラウド イノベーションが実現し、データは常駐し、オンプレミスのデータ センターをより活用し、自由に利用できるようになります。

感情分析市場のセグメンテーション

感情分析コンポーネントの見通し

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サービス



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プロフェッショナル サービス



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感情



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サポートおよびメンテナンス サービス

感情分析の組織規模の見通し

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小さくて、中規模企業 (SME)



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大企業

感情分析導入の見通し

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クラウド



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オンプレミス

感情分析の垂直方向の見通し

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BFSI



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小売



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交通機関と交通機関物流



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教育



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メディアとエンターテイメント



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ヘルスケアとライフサイエンス



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その他

感情分析の地域別見通し

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北米

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米国



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カナダ

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ヨーロッパ

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ドイツ



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フランス



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イギリス



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イタリア



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スペイン



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ヨーロッパのその他の地域

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アジア太平洋




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中国



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日本



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インド



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オーストラリア



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韓国



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オーストラリア



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その他のアジア太平洋地域






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その他の国




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中東



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アフリカ



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ラテンアメリカ

Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 3.6 Billion
Market Size 2024	USD 4.13 Billion
Market Size 2032	USD 10.7 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	12.63% (2024-2032)
Base Year	2023
Market Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018- 2022
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Component, Organization Size, Deployment, Vertical, and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S., Canada, German, France, U.K, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Adoreboard, IBM, SAS Institute, Crowdflower, Brandwatch, Twizoo, Angoss Sentiment Corporation, Clarabridge, and Aylien
Key Market Opportunities	The increasing adoption of cloud-based solutions
Key Market Dynamics	The rising predictive analysis techniques and rising competition between businesses