Rapport d’étude de marché sur l’analyse des sentiments – Prévisions mondiales 2032

Aperçu du marché de l'analyse des sentiments

Le marché de l'analyse des sentiments devrait passer de 4,13 milliards USD en 2024 à 10,7 milliards USD d'ici 2032, affichant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 12,63 % au cours de la période de prévision (2024 - 2032). De plus, la taille du marché de l'analyse des sentiments était évaluée à 3,6 milliards USD en 2023.

L'expansion des méthodes d'analyse prédictive et l'intensification de la compétitivité commerciale sont les principaux moteurs du marché qui renforcent la croissance du marché.

Figure 1 : Taille du marché de l'analyse des sentiments, 2023-2032 (en milliards de dollars)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

Tendances du marché de l'analyse des sentiments

L'essor des techniques d'analyse prédictive stimule la croissance du marché

Les principaux moteurs de la croissance du marché de l'analyse des sentiments sont le développement de techniques d'analyse prédictive et la concurrence accrue des entreprises. Le secteur de la vente au détail du segment vertical devrait gagner la plus grande part de marché tout au long de la période projetée, selon l’étude de marché Sentiment Analytics. En conséquence, il y a aujourd'hui plus de perspectives dans le secteur du marketing en raison de la demande croissante de biens et de services dans de nombreux endroits différents.

À l'échelle mondiale, l'importance des plateformes de médias sociaux et la quantité croissante de développements technologiques sont des variables importantes qui pourraient stimuler la demande du marché. En outre, il devrait exister un potentiel de croissance important pour le secteur en raison de l’utilisation croissante d’Internet et de la sensibilisation croissante à l’analyse des sentiments. En outre, on s'attend à ce que le secteur se développe dans les années à venir en raison de la demande croissante d'analyses de sentiments de la part de divers secteurs, notamment le BFSI, la santé, la vente au détail et autres.

La demande pour ces analyses devrait être stimulée par la popularité croissante des chatbots IA dans divers secteurs, notamment la BFSI, la vente au détail, la santé et autres. L'analyse des sentiments permet aux chatbots de comprendre les émotions de leurs utilisateurs et d'y répondre de manière appropriée. Salesforce rapporte que plus de 69 % de ses clients préfèrent utiliser des chatbots IA en raison de la rapidité avec laquelle ils peuvent communiquer. En outre, il est prévu que la demande croissante d’informations en temps réel pour prendre des décisions stratégiques et rationaliser les processus de l’entreprise alimentera l’expansion du marché. Cela est dû à l'utilisation accrue de nouvelles technologies.

En outre, on s'attend à ce que la demande croissante d'analyses des sentiments de la part de divers secteurs, notamment la vente au détail, la BFSI et la santé, offre un énorme potentiel de croissance du marché pour analyser les préférences des consommateurs, la réputation de la marque et d'autres facteurs. De plus, il est prévu que l’industrie se développera grâce à l’utilisation plus fréquente de sites de réseaux sociaux comme Twitter, Facebook et Instagram. L’analyse des sentiments, par exemple, peut être utilisée pour faire la différence entre les avis de produits frauduleux et réels publiés sur divers sites de médias sociaux. La croissance de l'industrie devrait également être alimentée par une intensification des développements récents chez les principaux concurrents du marché. Par exemple, Cision, une entreprise de surveillance des médias de premier plan, a payé 450 millions de dollars pour acheter Brandwatch, l'un des principaux fournisseurs de services de consommation et d'information en ligne. plateformes d'écoute des médias sociaux, en février 2021. Ainsi, générant les revenus du marché de l'analyse des sentiments.

Informations sur le segment de marché de l'analyse des sentiments

Insights des composants d'analyse des sentiments

La segmentation du marché de l'analyse des sentiments, basée sur les composants, comprend les services, les services professionnels, les sentiments, ainsi que les services d'assistance et de maintenance. Le segment des services professionnels a dominé le marché en 2022. Tous ces éléments améliorent la qualité et les capacités de diverses organisations, ce qui augmente la demande d'analyse des sentiments.

Analyse des sentiments sur la taille de l'organisation

La segmentation du marché de l'analyse des sentiments, en fonction de la taille de l'organisation, comprend les petites et moyennes entreprises. moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises a dominé le marché en 2022. Cela est dû à leur vaste clientèle dans de nombreux domaines.

Insights sur le déploiement de l'analyse des sentiments

La segmentation du marché de l'analyse des sentiments, basée sur le déploiement, inclut le cloud et le sur site. Le segment cloud a dominé le marché de l'analyse des sentiments en 2022. La croissance de la catégorie est attribuée à des éléments tels que les avantages du déploiement cloud, comme l'absence d'investissement en capital, une grande évolutivité, une flexibilité et des exigences réduites en matière de compétences informatiques.

Insights verticaux sur l'analyse des sentiments

La segmentation du marché de l'analyse des sentiments, basée sur les secteurs verticaux, comprend BFSI, la vente au détail, les transports et les secteurs d'activité. logistique, éducation, médias et amp; divertissement, soins de santé et amp; sciences de la vie et autres. Le segment de la vente au détail a dominé le marché de l'analyse des sentiments en 2022. La part de marché importante peut être attribuée à l'utilisation croissante de ces solutions pour comprendre le sentiment des consommateurs et identifier leur marché cible. De plus, la croissance du secteur sera favorisée par l'expansion rapide du secteur de la vente au détail. Au cours des années prévues, c’est le secteur des soins de santé qui devrait se développer le plus rapidement. Les agences gouvernementales du monde entier devraient augmenter leurs investissements dans les soins de santé, et le secteur verra probablement une utilisation accrue des technologies d'analyse.

Figure 2 : Marché de l'analyse des sentiments, par secteur vertical, 2022 et 2022 ; 2032 (milliards USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

Informations régionales sur l'analyse des sentiments

Par région, l'étude fournit un aperçu du marché de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde. Le marché de l’analyse du sentiment en Asie-Pacifique a dominé ce marché en 2022 (43,60 %). La plus grande part du secteur peut être attribuée à la popularité croissante des plateformes de médias sociaux. Le marché de l'Asie-Pacifique devrait croître en raison de la numérisation rapide de la région et de l'existence de nombreuses PME qui ont besoin d'analyses des sentiments pour accroître la fidélisation des clients. De plus, le marché chinois de l'analyse des sentiments détenait la plus grande part de marché et le marché indien de l'analyse des sentiments était le marché à la croissance la plus rapide dans la région Asie-Pacifique.

En outre, les principaux pays étudiés dans le rapport sur le marché sont les États-Unis, le Canada, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne, la Chine, le Japon, l'Inde, l'Australie, la Corée du Sud et le Brésil.

Figure 3 : PART DE MARCHÉ DE L'ANALYSE DES SENTIMENTS PAR RÉGION 2022 (en milliards USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

Le marché nord-américain de l'analyse des sentiments devrait enregistrer une croissance significative entre 2023 et 2032. Il est prévu que le marché soit stimulé par les avancées technologiques rapides de l'Amérique du Nord et l'adoption croissante de technologies telles que le cloud computing, l'IA et autres. En outre, il est prévu que la présence d'importants fournisseurs de solutions/services dans la région, comme IBM Corporation et SAS Institute, ainsi que le désir croissant d'expériences client améliorées, alimenteront l'expansion du marché. Pour élargir la portée de leurs offres, de nombreuses entreprises se concentrent sur la fourniture de nouvelles fonctionnalités. De plus, le marché américain de l'analyse des sentiments détenait la plus grande part de marché, et le marché canadien de l'analyse des sentiments était le marché à la croissance la plus rapide dans la région Amérique du Nord.

Le marché européen de l'analyse du sentiment représentait une part de marché importante en 2022. L'urbanisation devrait continuer à augmenter et les préférences des clients en matière d'achats en ligne devraient changer. En outre, de nombreuses startups proposent des solutions de surveillance des médias, ce qui devrait créer d'énormes perspectives de croissance pour le marché de l'analyse des sentiments. En outre, le marché allemand de l'analyse des sentiments détenait la plus grande part de marché, et le marché britannique de l'analyse des sentiments était le marché à la croissance la plus rapide dans la région européenne.

Analyse des sentiments Acteurs et acteurs clés du marché Perspectives concurrentielles

Les principaux acteurs du marché investissent massivement dans la recherche et le développement afin d'élargir leurs gammes de produits, ce qui aidera le marché de l'analyse des sentiments à se développer encore plus. Les acteurs du marché entreprennent également diverses activités stratégiques pour étendre leur empreinte, avec des développements importants sur le marché, notamment le lancement de nouveaux produits, des accords contractuels, des fusions et acquisitions, des investissements plus élevés et une collaboration avec d'autres organisations. Pour se développer et survivre dans un climat de marché plus compétitif et en hausse, le secteur de l'analyse des sentiments doit proposer des articles rentables.

Fabriquer localement pour minimiser les coûts opérationnels est l'une des tactiques commerciales clés utilisées par les fabricants du secteur de l'analyse des sentiments pour profiter aux clients et accroître le secteur de marché. Ces dernières années, l’industrie de l’analyse des sentiments a offert à la médecine certains des avantages les plus significatifs. Les principaux acteurs du marché de l'analyse des sentiments, notamment Adoreboard, IBM, SAS Institute, Crowdflower, Brandwatch, Twizoo, Angoss Sentiment Corporation, Clarabridge et Aylien, tentent d'augmenter la demande du marché en investissant dans la recherche et le développement de composants.

Tata Consultancy Services Ltd (TCS), une filiale de Tata Sons Pvt Ltd, fournit des services informatiques. Des services dans les domaines de l'ingénierie, de l'industrie, de l'analyse commerciale, du BPO, du conseil, du cloud, de l'assurance qualité, de la blockchain, des solutions d'entreprise et de l'IoT sont proposés. L'entreprise dessert une grande variété d'industries avec ses solutions commerciales. Ces secteurs comprennent la banque, la finance, la communication, les médias, la technologie, l'assurance, les sciences de la vie, les soins de santé, la vente au détail, la distribution de biens de consommation, la fabrication, les services d'information, la haute technologie, l'éducation, l'énergie et les services publics, les soins de santé, les voyages et l'hôtellerie, et bien plus encore. En termes de logiciels, TCS propose des solutions telles que BaNCS, Ignio, TAP, iON, TwinX, Optumera, OmniStore, ADD, HOBS, Quartz, Jile et TCS MasterCraft. En Afrique, au Moyen-Orient, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine et en Amérique du Nord, la société mène des opérations réussies. TCS a son siège à Mumbai, Maharashtra, en Inde. En mai 2021, TCS et Vertica de Microfocus, une plateforme d'analyse unifiée, sont parvenus à un accord pour accélérer la modernisation des entrepôts de données d'entreprise pour un large éventail d'entreprises basées sur les données.

Le développement de logiciels, l'attribution de licences et le support sont tous des services fournis par Microsoft Corp. (Microsoft). La société propose une grande variété de systèmes d'exploitation, d'applications serveur, d'outils de productivité multi-appareils, d'outils de solutions d'entreprise, d'outils d'administration de postes de travail et de serveurs, de jeux vidéo et de services de formation et de certification. De plus, elle crée, produit et commercialise des éléments matériels tels que des PC, des tablettes, des consoles de jeux et d'autres gadgets sophistiqués. L'entreprise propose une large gamme de services, tels que du conseil, du cloud-bassolutions ed et support de solution. Par l'intermédiaire des fabricants d'équipement d'origine, des distributeurs, des revendeurs, des marchés en ligne, des magasins Microsoft et d'autres canaux partenaires, Microsoft promeut, distribue et vend ses produits. La société est présente au Moyen-Orient, en Afrique, dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique. Le siège social de Microsoft se trouve à Redmond, dans l'État de Washington, aux États-Unis. Microsoft Corporation a annoncé en juillet 2020 que son offre Azure Cognitive Services inclura désormais une fonctionnalité d'analyse de texte. La société affirme que l'analyse de texte pour les applications de santé peut gérer une variété de types de données et d'activités de traitement, y compris l'extraction de plus de 100 types différents de données personnelles identifiables (telles que des informations de santé protégées) à partir de textes non structurés.

Les entreprises clés du marché de l'analyse des sentiments comprennent

• 
  

  Adoreboard

  
  


• 
  

  IBM

  
  


• 
  

  Institut SAS

  
  


• 
  

  Fleur de foule

  
  


• 
  

  Brandwatch

  
  


• 
  

  Twizoo

  
  


• 
  

  Corporation Angoss Sentiment

  
  


• 
  

  Clarabridge

  
  


• 
  

  Aylien

  
  

Développements du secteur de l'analyse des sentiments

Mars 2021 : Vertica, une plate-forme d'analyse unifiée de Microfocus, a déclaré qu'elle était désormais compatible avec Dell EMC Elastic Cloud Storage (ECS). Cela donne à l'innovation cloud pour l'analyse dans un déploiement hybride, les données résidentes et l'utilisation du centre de données sur site plus de poids et de liberté.

Segmentation du marché de l'analyse des sentiments

Outlook du composant d'analyse des sentiments

• 
  

  Services

  
  


• 
  

  Services professionnels

  
  


• 
  

  Sentiments

  
  


• 
  

  Services d'assistance et de maintenance

  
  

Perspectives sur la taille de l'organisation de l'analyse des sentiments

• 
  

  Petit et petit Moyennes entreprises (PME)

  
  


• 
  

  Grandes entreprises

  
  

Perspectives de déploiement de l'analyse des sentiments

• 
  

  Nuage

  
  


• 
  

  Sur site

  
  

Perspectives verticales de l'analyse des sentiments

• 
  

  BFSI

  
  


• 
  

  Commerce de détail

  
  


• 
  

  Transport et amp; Logistique

  
  


• 
  

  Éducation

  
  


• 
  

  Médias et amp; Divertissement

  
  


• 
  

  Soins de santé et amp; Sciences de la vie

  
  


• 
  

  Autres

  
  

Perspectives régionales de l'analyse des sentiments

• 
  

  Amérique du Nord

  
  

• 
  

  États-Unis

  
  


• 
  

  Canada

  
  

• 
  

  Europe

  
  

• 
  

  Allemagne

  
  


• 
  

  France

  
  


• 
  

  Royaume-Uni

  
  


• 
  

  Italie

  
  


• 
  

  Espagne

  
  


• 
  

  Reste de l'Europe

  
  

• 
  

  Asie-Pacifique

  
  
  
  
  • 
    

    Chine

    
    
  
  
  • 
    

    Japon

    
    
  
  
  • 
    

    Inde

    
    
  
  
  • 
    

    Australie

    
    
  
  
  • 
    

    Corée du Sud

    
    
  
  
  • 
    

    Australie

    
    
  
  
  • 
    

    Reste de l'Asie-Pacifique

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Reste du monde

  
  
  
  
  • 
    

    Moyen-Orient

    
    
  
  
  • 
    

    Afrique

    
    
  
  
  • 
    

    Amérique Latine

    
    
  
  
  
  

Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 3.6 Billion
Market Size 2024	USD 4.13 Billion
Market Size 2032	USD 10.7 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	12.63% (2024-2032)
Base Year	2023
Market Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018- 2022
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Component, Organization Size, Deployment, Vertical, and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S., Canada, German, France, U.K, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Adoreboard, IBM, SAS Institute, Crowdflower, Brandwatch, Twizoo, Angoss Sentiment Corporation, Clarabridge, and Aylien
Key Market Opportunities	The increasing adoption of cloud-based solutions
Key Market Dynamics	The rising predictive analysis techniques and rising competition between businesses