Global User Experience (UX) Research Software Market Research Report: Informationen nach Typ (Cloud und On-Premises), nach Anwendung (große Unternehmen und KMU) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Mittlerer Osten und Afrika sowie Südamerika) - Prognose bis 2026

MARKT-AUSBLICK

Die Marktgröße der Global User Experience (UX) -Forschungssoftware nach COVID-19 wird voraussichtlich von 183,8 Millionen USD im Jahr 2019 auf 356,0 Millionen USD bis 2026 steigen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 11,9% im Prognosezeitraum entspricht.

den Hauptfaktoren, die den Markt für User Experience (UX) -Forschungssoftware befeuern, gehören die zunehmenden Digitalisierungsinitiativen, das Wachstum des Online-Handelsgeschäfts und die zunehmende Akzeptanz von Mobile Marketing unter den Eckpunkten. Darüber hinaus bieten Initiativen von Regierungen und Unternehmen mit Schwerpunkt auf Digitalisierung und Implementierung neuer Technologien wie die Integration von IoT-Technologie und künstlicher Intelligenz in UX-Forschungssoftware eine lukrative Wachstumschance für Anbieter von UX-Forschungssoftware. Mehrere Unternehmen auf der ganzen Welt setzen Online-Plattformen ein, um einen riesigen Kundenstamm zu erreichen. Darüber hinaus steigern die steigende Notwendigkeit, die Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen, die Einhaltung der von den Justizbehörden festgelegten Richtlinien und die steigende Anzahl von Internetnutzern die Nachfrage nach UX-Forschungssoftwarelösungen. Das Internet wird für eine Reihe von Vorgängen genutzt, von der Durchführung komplexer Analysen und der Unterstützung des reibungslosen Funktionierens eines Unternehmens bis hin zur Wertschöpfung durch neue Produkte und zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz. Das Verbraucher-Käufer-Verhalten ändert sich aufgrund der zunehmenden Nutzung von mit dem Internet verbundenen Geräten, was zu einer digitalen Transformation führt. Somit hat der zunehmende Einfluss der digitalen Transformation eine lukrative Chance für die Anbieter geschaffen, die im Prognosezeitraum auf dem Markt für User Experience (UX) -Forschungssoftware tätig sind. Es wird jedoch erwartet, dass Probleme mit der Netzwerksicherheit das Wachstum des Marktes für User Experience (UX) -Forschungssoftware im Prognosezeitraum einschränken werden.

Markt für User Experience (UX) -Forschungssoftware, 2018—2026 (MIO. USD)

Quelle: Branchenexperte, Sekundärforschung und MRFR-Analyse

Das Marktwachstum wird durch die steigende Nachfrage nach automatisierten Lösungen in verschiedenen Branchen angetrieben. Darüber hinaus bietet UX-Forschungssoftware mehrere Vorteile, darunter Flexibilität, Kosteneinsparungen und Steigerung der Professionalität. Es ist in allen Branchen weit verbreitet, darunter BFSI, Technologie, Bildung, Einzelhandel, Automatisierung und Reisen. Diese Forschungssoftware bietet einen Wettbewerbsvorteil; der Einsatz von UX-Forschungssoftware wird auf Produktivitätsverbesserungen zurückgeführt. Die Software wurde entwickelt, um Unternehmen und Einzelpersonen effektiv zu helfen, und hat sich zu einer wichtigen Lösung für kleine, mittlere und große Unternehmen entwickelt.

MRFR hat den Markt für User Experience (UX) -Forschungssoftware nach Typ, Anwendung und Region segmentiert.

Je nach Typ wurde der Markt für User Experience (UX) -Forschungssoftware in Cloud- und On-Premise-Software unterteilt. Unter diesen dominierte das Cloud-Segment 2019 den Markt. Es wird erwartet, dass es seine Dominanz während des gesamten Prognosezeitraums bei einer höheren CAGR von 13,3% im Prognosezeitraum beibehalten wird. Die Cloud-Anwendungen sind leistungsstark und skalierbar und bieten flexible Preise, um verschiedene Unternehmen für die Umstellung auf die Cloud zu gewinnen. Die Cloud besitzt die Fähigkeit, große Anwendungen ohne die Notwendigkeit eines Supercomputers oder eines Rechenzentrums auszuführen. Die lokale Bereitstellung wird für mehrere Unternehmen als sichere und erreichbare Alternative angesehen. Einer der Hauptvorteile der lokalen Bereitstellung über die Cloud besteht darin, dass sie hochgradig gegen Cyberangriffe und Sicherheitsverletzungen geschützt ist. Basierend auf der Anwendung wurde der globale Markt für User Experience (UX) -Forschungssoftware in große Unternehmen und KMU (kleine und mittlere Unternehmen) unterteilt. Das Segment der großen Unternehmen dominierte 2019 den globalen Markt für User Experience (UX) -Forschungssoftware. Es wird geschätzt, dass es seine Dominanz im gesamten Prognosezeitraum beibehalten wird. Andererseits wird erwartet, dass das KMU-Segment im Studienzeitraum 2020—2030 die höhere CAGR von 15,8% verzeichnen wird. Große Unternehmen setzen die Software ein, um ihre Marketingaktivitäten zu steigern und mehr Kunden zu gewinnen. Dies würde dazu beitragen, den Umsatz des Unternehmens zu verbessern und somit zu Rentabilität zu führen. KMU nutzen zunehmend UX-Forschung und investieren inTechnologie, um ihre Annahmen zu identifizieren und zu beweisen oder zu widerlegen, Gemeinsamkeiten zwischen ihren Zielgruppenmitgliedern zu finden und die Bedürfnisse, Ziele und mentalen Modelle des Publikums zu erkennen

Nach Regionen wurde der Markt für User Experience (UX) -Forschungssoftware in Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum und Südamerika sowie den Nahen Osten und Afrika unterteilt. Nordamerika dominierte 2019 den Markt für User Experience (UX) -Forschungssoftware mit einem Wert von USD 86,9 Millionen und wird voraussichtlich 2030 USD 255,4 Millionen erreichen, was einer jährlichen Wachstumsrate von 10,5% entspricht. Es wird jedoch geschätzt, dass der Markt im asiatisch-pazifischen Raum im Prognosezeitraum 2020—2030 die höchste CAGR von 17,3% verzeichnet.

GLOBAL: MARKT FÜR USER EXPERIENCE (UX) -FORSCHUNGSSOFTWARE, NACH REGIONEN, 2019 (% ANTEIL)

Quelle: Branchenexperte, Sekundärforschung und MRFR-Analyse

Nordamerika wird wahrscheinlich den größten Beitrag zum Markt für User Experience (UX) -Forschungssoftware leisten. Dazu gehören die USA, Kanada und Mexiko. Laut MRFR-Analyse wird erwartet, dass die USA den höchsten Marktanteil gewinnen werden, gefolgt von Kanada und Mexiko. Zu den Faktoren, die für das Wachstum des Marktes verantwortlich sind, gehören eine Zunahme des Online-Handelsgeschäfts mit dem steigenden Bedarf an User Experience Analytics und das Wachstum des mobilen Marketings in allen Branchen. Im asiatisch-pazifischen Raum sind die zunehmende Anzahl von Social-Media-Plattformen und die zunehmende Akzeptanz von Mobile Marketing zur Förderung von Produkten und Dienstleistungen sowie die Fortschritte bei digitalen Plattformen die Hauptfaktoren für das Wachstum dieses Marktes. Die zunehmende Kaufkraft der bürgerlichen Bevölkerung ist auch wird voraussichtlich eine Schlüsselrolle bei der Förderung des Marktwachstums spielen. Europa wird im Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Nutzung von UX- und Social-Media-Plattformlösungen voraussichtlich den zweitgrößten Marktanteil verzeichnen. Darüber hinaus wird erwartet, dass der Anstieg der Zahl der Internetnutzer das Wachstum des europäischen Marktes für User Experience (UX) -Forschungssoftware im Prognosezeitraum ankurbeln wird.

Wettbewerbslandschaft: Zu
den Hauptakteuren des Marktes für Global User Experience (UX) -Forschungssoftware gehören UserTesting (USA), Qualtrics (USA), Hotjar (Malta), Lookback (Kalifornien), UserZoom (London), Validately (New York), Userlytics (Kalifornien), UsabilityHub (Victoria), TryMyUI (Kalifornien), Woopra (San Francisco, Kalifornien), Usabilla (Amsterdam), TechSmith (USA) und Benutzerinterviews (New York).

Im August 2020 machte es die neue Integration von Hotjar mit Google Optimize einfach, Unterschiede in der Art und Weise, wie Ihre Nutzer Website-Testvarianten erleben, zu untersuchen und zu vergleichen. Der Hotjar x Optimize-Workflow ist ideal, um nachzuvollziehen, wie gut Benutzer ihre Ziele erreichen können, und bessere Schlussfolgerungen über Ihre Tests

Im August 2020 wurde TechSmith Relay in TechSmith Knowmia umbenannt, eine Lösung, die Zoom-Integration bietet. Zoom-Cloud-Aufzeichnungen werden automatisch in die entsprechende Benutzerbibliothek in Knowmia hochgeladen, ohne dass zusätzliche Schritte erforderlich sind.

Im April 2020 veröffentlichte TechSmith eine aktualisierte Version von Camtasia 2020, seiner Bildschirmaufzeichnungs- und Videobearbeitungssoftware. Diese neue Version enthält Funktionen, die es Erstentwicklern erleichtern, auf einfache Weise bessere Schulungen, Tutorials, Lektionen und Videos zum Wissensaustausch zu erstellen.

Im Dezember 2020 ging Qualtrics, einer der führenden Akteure im Bereich Kundenerlebnis und Schöpfer der Kategorie Experience Management, eine Partnerschaft mit dem Toyota Research Institute, Toyotas internem Forschungsunternehmen, ein. um mit der Qualtrics CoreXM-Lösung des ersteren zu arbeiten.

Im März 2020 trat Woopra dem HubSpot Apps for Agency Services-Programm bei, um Agenturpartnern End-to-End-Analysen zur Customer Journey zu bieten.

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