배포 모델별(클라우드 기반, 온프레미스), 폼 팩터별(고정 POS, 모바일 POS), 규모별(소기업, 중견기업, 대기업), 업종별(소매, 숙박, 의료, 교육), 프로세서 유형별(x86, ARM) 및 지역별(북미, 유럽, 남미, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카) - 산업 규모, 점유율 및 2032년 예측
ID: MRFR/BFSI/39413-HCR | 128 Pages | Author: Aarti Dhapte| February 2025
소매 POS 시장 규모는 2023년 287억 달러(미화 10억 달러)로 추산되었습니다. 소매 POS 시장 산업은 2024년 30억 달러(미화 100억 달러)에서 2032년까지 925억 달러(미화 10억 달러)로 성장할 것으로 예상됩니다. POS(Point Of Sale) 시장 CAGR(성장률)은 예측 기간(2023~2023년) 동안 약 15.1%로 예상됩니다. 2032).
소매 POS(Point of Sale) 시스템의 기술 발전은 e-비즈니스 성장뿐만 아니라 채널 통합의 필요성으로 인해 더욱 가속화되고 있습니다. 이러한 시스템은 소매업체에 실시간으로 정보를 제공하여 비즈니스 효율성, 고객 만족도 및 수익을 관리할 수 있도록 해줍니다. 또한 모바일 장치의 가용성과 무인 체크아웃 시스템의 증가 또한 새롭고 적응형 POS 시스템의 성장에 기여하고 있습니다.
주요 시장 원동력으로는 고객 관리 강화에 대한 요구 증가, 프로세스 합리화 경향, 현금 없는 결제 옵션의 확산 등이 있습니다. 활용해야 할 영역에는 POS의 무선 서비스 창출, AI 및 기계 학습 적용, 활성 시장으로의 제품 라인 다양화가 포함됩니다.
현재 혁신에는 휴대폰 결제를 허용하는 POS 변형 사용, 충성도 제도 사용, 비즈니스 관리 개선을 위한 고급 데이터 분석 등이 포함됩니다. 소매업체는 경쟁력을 위해 기술을 전략적으로 활용하기를 원하기 때문에 이러한 모든 추세는 좋은 해에도 지속될 것으로 예상됩니다.
출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토
소매 업계에서는 수많은 장점으로 인해 클라우드 기반 POS 시스템을 빠르게 채택하고 있습니다. 이러한 시스템은 기존 온프레미스 솔루션에 비해 기업에 더 큰 유연성, 확장성 및 비용 효율성을 제공합니다. 클라우드 기반 POS 시스템은 인터넷 연결이 가능한 곳 어디에서나 액세스할 수 있어 기업이 원격으로 운영을 보다 쉽게 관리할 수 있습니다. 또한 기업은 추가 하드웨어나 소프트웨어에 투자하지 않고도 필요에 따라 운영을 확장하거나 축소할 수 있습니다. 또한 클라우드 기반 POS 시스템은 일반적으로 온프레미스 솔루션보다 초기 비용이 낮기 때문에 중소기업과 스타트업에 더 매력적인 옵션입니다. 클라우드 기반 POS 시스템의 채택 증가는 예측 기간 동안 소매 POS(Point Of Sale) 시장 산업 성장의 주요 동인이 될 것으로 예상됩니다.
스마트폰 및 태블릿과 같은 휴대기기의 인기가 높아지면서 모바일 POS 시스템에 대한 수요. 모바일 POS 시스템을 통해 기업은 어디에서나 결제를 수락하고 운영을 관리할 수 있습니다. 이는 여러 위치에서 운영되거나 지속적으로 이동하는 직원이 있는 기업에 특히 유용합니다. 모바일 POS 시스템은 기존 POS 시스템보다 가격이 저렴하고 사용하기 쉬우므로 중소기업과 스타트업에 더 매력적인 옵션입니다. 모바일 POS 시스템에 대한 수요 증가는 예측 기간 동안 소매 POS(Point Of Sale) 시장 산업 성장의 주요 동인이 될 것으로 예상됩니다.
인공지능(AI)은 효율성과 고객 서비스 개선을 위해 POS 시스템에서 점점 더 많이 사용되고 있습니다. AI 기반 POS 시스템은 주문 접수, 결제 처리, 재고 관리 등의 작업을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 고객 서비스 제공, 제품 판매 등 보다 부가가치가 높은 활동에 집중할 수 있습니다. AI 기반 POS 시스템은 기업에 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 마케팅 및 판매 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. POS 시스템에서 AI 채택 증가는 소매 포인트 시장 성장의 주요 동인이 될 것으로 예상됩니다. 판매 예측 기간 동안의 시장 산업
배포 모델별 소매 POS 시장 세분화는 클라우드 기반 솔루션과 온프레미스 솔루션으로 구성됩니다. 클라우드 기반 솔루션은 확장성, 비용 효율성 및 배포 용이성으로 인해 더 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 솔루션은 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 초기 투자가 필요하지 않으므로 중소기업에 매력적입니다. 또한 클라우드 기반 솔루션은 실시간 데이터 액세스 및 분석 기능을 제공하므로 기업은 정보에 입각한 결정을 내리고 시장 동향에 신속하게 대응할 수 있습니다. 그러나 온프레미스 부문은 높은 수준의 사용자 정의 및 제어로 인해 상당한 시장 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 특정 보안 및 규정 준수 요구 사항이 있는 기업은 데이터에 대한 완전한 소유권과 제어권을 유지하기 위해 온프레미스 솔루션을 선호할 수 있습니다. 또한 온프레미스 솔루션은 기존 시스템과의 사용자 정의 및 통합 측면에서 더 큰 유연성을 제공하므로 크고 복잡한 조직에 적합합니다. 전반적으로 소매 POS 시장의 배포 모델 세분화는 기업이 특정 요구와 선호도에 따라 선택할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 시장 성장은 클라우드 기반 솔루션의 채택 증가와 소매 업계의 지속적인 디지털 혁신에 의해 주도됩니다. 기업이 운영 효율성을 높이고, 고객 경험을 개선하고, 경쟁 우위를 확보하려고 노력함에 따라 고급스럽고 혁신적인 소매 POS 솔루션에 대한 수요는 앞으로도 계속 증가할 것으로 예상됩니다.
출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토
소매 POS 시장은 폼 팩터에 따라 고정형 POS와 모바일 POS로 구분됩니다. 2023년에는 고정 POS 부문이 시장에서 더 큰 수익 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 계속해서 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 대규모 소매 기업의 고급 POS 시스템 채택이 증가했기 때문일 수 있습니다. 반면, 모바일 POS는 유연성과 비용 효율성으로 인해 중소기업 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 모바일 결제 채택 증가와 스마트폰 보급률 증가로 인해 향후 모바일 POS 부문의 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다.
소매 POS 시장은 규모에 따라 중소기업, 중견기업, 대기업으로 분류됩니다. 이러한 부문 중에서 대기업 부문은 2023년에 소매 POS 시장 수익의 35% 이상을 차지하여 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 운영을 간소화하고 고객 경험을 개선하며 경쟁 우위를 확보하기 위해 대기업에서 고급 POS 시스템을 채택하는 사례가 증가하고 있기 때문입니다. 중소기업 부문은 비용을 절감하고 효율성을 향상시키기 위해 중소기업의 클라우드 기반 POS 시스템 채택이 증가함에 따라 예측 기간 동안 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 중견기업이 운영 및 고객 서비스 역량 개선을 모색함에 따라 중견기업 부문도 꾸준한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.
소매 POS 시장은 수직적으로 소매, 숙박업, 의료, 교육 부문으로 분류됩니다. 호텔 부문은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 4.9%로 성장할 것으로 예상됩니다. 헬스케어 부문은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 5.1%로 성장할 것으로 예상됩니다. 교육 부문은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 4.7%로 성장할 것으로 예상됩니다. 소매 POS 시장의 성장은 클라우드 기반 및 모바일 POS 시스템의 채택 증가에 기인합니다. 클라우드 기반 POS 시스템은 유연성, 확장성, 비용 효율성과 같은 이점을 제공합니다. 모바일 POS 시스템은 편리성과 휴대성을 제공합니다. 옴니채널 소매에 대한 수요 증가로 인해 소매 POS(Point Of Sale) 시장도 성장하고 있습니다. 옴니채널 소매를 통해 고객은 온라인, 매장, 모바일 등 다양한 채널을 통해 쇼핑할 수 있습니다. 이를 위해서는 소매업체가 모든 채널에서 고객 활동을 추적할 수 있는 통합 POS 시스템을 보유해야 합니다.
소매 POS 시장의 프로세서 유형 부문은 x86과 ARM으로 분류됩니다. 이 중 x86 부문은 2023년 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며, 예측 기간 내내 계속해서 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 높은 성능과 안정성으로 인해 POS 시스템에서 x86 기반 프로세서의 채택이 증가했기 때문일 수 있습니다. 반면에 ARM 부문은 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 모바일 POS 시스템 및 기타 저전력 장치에서 ARM 기반 프로세서의 인기가 높아진 데 따른 것입니다. ARM 프로세서는 낮은 전력 소비와 비용 효율성으로 잘 알려져 있어 휴대용 및 배터리 구동 장치에 사용하기에 이상적입니다. 전반적으로 프로세서 유형 부문은 향후 몇 년 동안 소매 POS 시장의 성장에 크게 기여할 것으로 예상됩니다. 고급 POS 시스템의 채택이 증가하고 모바일 POS 장치의 인기가 높아지면서 이 부문의 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다.
소매 POS 시장은 지역적으로 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 남미, 중동 및 아프리카(MEA)로 분류되었습니다. 북미는 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 예측 기간 내내 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 성장은 소매업체가 고객 경험과 운영 효율성을 향상시키기 위해 고급 POS 시스템을 채택하는 추세에 기인합니다. 유럽은 APAC에 이어 두 번째로 큰 시장이 될 것으로 예상됩니다. APAC 지역은 해당 지역의 소매점 수가 증가하고 전자상거래의 인기가 높아짐에 따라 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 남미와 MEA는 가장 작은 시장이 될 것으로 예상되지만 예측 기간 동안 꾸준한 속도로 성장할 것으로 예상됩니다.
출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토
소매 POS 시장 업계의 주요 업체들은 고객의 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 끊임없이 신제품을 혁신하고 개발하고 있습니다. 선도적인 소매 POS(Point Of Sale) 시장 플레이어는 소매업체에 포괄적인 경험을 제공하기 위해 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스를 결합한 통합 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있습니다. 클라우드 기반 POS 시스템의 소매 POS 시장 개발도 소매업체에 더 큰 유연성과 확장성을 제공하므로 주목을 받고 있습니다. 소매 POS(Point Of Sale) 시장 경쟁 환경은 경쟁이 치열하며, 다수의 기존 플레이어와 신흥 스타트업이 시장 점유율을 놓고 경쟁하고 있습니다. 시장의 주요 업체로는 Oracle, SAP, NCR, Toshiba 및 Diebold Nixdorf가 있습니다. NCR은 POS 시스템 및 기타 소매 기술 솔루션을 제공하는 선두업체입니다. 이 회사는 다양한 POS 하드웨어 및 소프트웨어는 물론 클라우드 기반 서비스 제품군도 제공합니다. NCR의 POS 시스템은 식료품점, 백화점, 전문점 등 다양한 소매업체에서 사용됩니다. 이 회사는 북미와 유럽에서 강력한 입지를 확보하고 있으며 아시아 태평양과 라틴 아메리카로 영역을 확장하고 있습니다. Diebold Nixdorf는 소매 POS 시장의 또 다른 주요 업체입니다. 이 회사는 다양한 POS 시스템뿐만 아니라 셀프 체크아웃 키오스크, 현금 재활용 장치 등 기타 소매 기술 솔루션도 제공합니다. Diebold Nixdorf의 POS 시스템은 은행, 편의점, 식료품점을 포함한 다양한 소매업체에서 사용됩니다. 이 회사는 북미와 유럽에서 강력한 입지를 확보하고 있으며 아시아 태평양과 라틴 아메리카로 사업 영역을 확장하고 있습니다.
마이크로
사각형
토스트 POS
베리폰
PAX 글로벌 기술
클로버 네트워크
레벨 시스템
도시바 TEC
NCR
쇼피파이
판매
광속 POS
인제니코
디볼트 닉스도르프
글로벌 소매 POS(Point of Sale) 시장은 2023년 약 563억 3천만 달러에서 2032년까지 859억 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 4.8%를 나타낼 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 POS 시스템 채택 증가, 모바일 POS 솔루션에 대한 수요 증가, 옴니채널 소매업의 인기 증가가 시장 성장을 이끄는 주요 요인입니다. 최근 시장의 발전에는 얼굴 인식, 예측 분석, 자동화된 재고 관리 등의 기능을 제공하는 AI 기반 POS 시스템의 출시가 포함됩니다. 또한 IoT 장치와 POS 시스템의 통합으로 데이터 수집이 향상되고 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력이 제공됩니다. 이러한 발전은 향후 시장 확장을 더욱 촉진할 것으로 예상됩니다.
클라우드 기반
온프레미스
고정 POS
모바일 POS
중소기업
미드마켓
대기업
소매
환대
의료
교육
x86
팔
북미
유럽
남미
아시아 태평양
중동 및 아프리카
Report Attribute/Metric | Details |
Market Size 2023 | 28.7 (USD Billion) |
Market Size 2024 | 30 (USD Billion) |
Market Size 2032 | 92.5 (USD Billion) |
Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 15.1% (2024 - 2032) |
Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Base Year | 2023 |
Market Forecast Period | 2024 - 2032 |
Historical Data | 2019 - 2023 |
Market Forecast Units | USD Billion |
Key Companies Profiled | Micros, Square, Toast POS, VeriFone, PAX Global Technology, Clover Network, Revel Systems, Toshiba TEC, NCR, Shopify, Vend, Lightspeed POS, Ingenico, Diebold Nixdorf |
Segments Covered | Deployment Model, Form Factor, Scale, Vertical, Processor Type, Regional |
Key Market Opportunities | Cloudbased POS AI powered analytics Mobile payments Self-checkout kiosks Omnichannel integration |
Key Market Dynamics | Ecommerce growth, Cloud and mobile POS adoption, Data analytics integration, Omnichannel integration, Contactless payment options |
Countries Covered | North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Retail Point Of Sale Market is projected to be valued at USD 30 Billion in 2024.
The Retail Point Of Sale Market is projected to grow at a CAGR of 15.1 % from 2024 to 2032.
The growth of the Retail Point Of Sale Market is driven by factors such as the increasing adoption of omnichannel retailing, the rising popularity of mobile payments, and the growing demand for personalized shopping experiences.
The major regions contributing to the growth of the Retail Point Of Sale Market are North America, Europe, Asia-Pacific, and the Rest of the World.
The key competitors in the Retail Point Of Sale Market include companies such as NCR, Diebold Nixdorf, Verifone, Ingenico, and PAX.
Retail Point Of Sale systems are used in a variety of applications, including checkout, inventory management, customer relationship management, and data analytics.
The emerging trends in the Retail Point Of Sale Market include the increasing adoption of cloud-based POS systems, the growing popularity of self-checkout kiosks, and the integration of artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) technologies.
The challenges facing the Retail Point Of Sale Market include the rising cost of hardware and software, the need for ongoing maintenance and support, and the increasing threat of cyberattacks.
The Retail Point Of Sale Market is expected to reach a valuation of USD 92.5 Billion by 2032.
The key opportunities for growth in the Retail Point Of Sale Market include the expansion of emerging markets, the increasing adoption of mobile POS systems, and the growing demand for personalized shopping experiences.
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