La taille du marché des points de vente au détail a été estimée à 28,7 (milliards USD) en 2023. L'industrie du marché des points de vente au détail devrait passer de 30 (milliards USD) en 2024 à 92,5 (milliards USD) d'ici 2032. Le TCAC (taux de croissance) du marché des points de vente devrait être d’environ 15,1 % au cours de la période de prévision (2023 – 2023). 2032).
Les avancées technologiques dans les systèmes de points de vente au détail (POS) sont renforcées par la nécessité d'intégrer les canaux ainsi que par la croissance du commerce électronique. Ces systèmes fournissent des informations en temps réel aux détaillants, leur permettant de gérer l'efficacité commerciale, la satisfaction des clients et les revenus. De plus, la disponibilité des appareils mobiles et l'essor des systèmes de caisse sans surveillance contribuent également à la croissance de nouveaux systèmes de point de vente adaptatifs.
Les principaux catalyseurs du marché incluent le besoin croissant de mieux servir les clients, la propension à rationaliser les processus et la prolifération des options de paiement sans numéraire. Les domaines à exploiter incluent la création de services sans fil dans les points de vente, l'application de l'IA et de l'apprentissage automatique, ainsi que la diversification des gammes de produits sur des marchés actifs.
Les innovations actuelles incluent l'utilisation de variantes de points de vente permettant les paiements sur un téléphone mobile, l'utilisation de programmes de fidélité et l'analyse avancée des données pour un meilleur contrôle des entreprises. Toutes ces tendances devraient persister dans les années à venir, car les détaillants voudront faire un usage stratégique de la technologie pour être compétitifs.
Source : Recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et examen des analystes
Le secteur de la vente au détail adopte rapidement les systèmes de point de vente basés sur le cloud en raison de leurs nombreux avantages. Ces systèmes offrent aux entreprises une plus grande flexibilité, évolutivité et rentabilité par rapport aux solutions traditionnelles sur site. Les systèmes de point de vente basés sur le cloud sont accessibles de n'importe où avec une connexion Internet, ce qui permet aux entreprises de gérer plus facilement leurs opérations à distance. Ils permettent également aux entreprises d'augmenter ou de réduire leurs opérations selon leurs besoins sans avoir à investir dans du matériel ou des logiciels supplémentaires. De plus, les systèmes de point de vente basés sur le cloud offrent généralement des coûts initiaux inférieurs à ceux des solutions sur site, ce qui en fait une option plus attrayante pour les petites entreprises et les startups. L’adoption croissante des systèmes de point de vente basés sur le cloud devrait être un moteur majeur de croissance pour l’industrie du marché des points de vente au détail au cours de la période de prévision.
La popularité croissante des appareils mobiles, tels que les smartphones et les tablettes, a entraîné une augmentation demande de systèmes de point de vente mobiles. Les systèmes de point de vente mobiles permettent aux entreprises d'accepter des paiements et de gérer leurs opérations depuis n'importe où. Ceci est particulièrement avantageux pour les entreprises qui opèrent sur plusieurs sites ou dont les employés sont constamment en déplacement. Les systèmes de point de vente mobiles sont également plus abordables et plus faciles à utiliser que les systèmes de point de vente traditionnels, ce qui en fait une option plus attrayante pour les petites entreprises et les startups. La demande croissante de systèmes de point de vente mobiles devrait être un moteur majeur de croissance pour l’industrie du marché des points de vente au détail au cours de la période de prévision.
L'intelligence artificielle (IA) est de plus en plus utilisée dans les systèmes de point de vente pour améliorer l'efficacité et le service client. Les systèmes de point de vente basés sur l'IA peuvent automatiser des tâches telles que la prise de commande, le traitement des paiements et la gestion des stocks. Cela permet aux employés de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, telles que la fourniture d'un service client et la vente de produits. Les systèmes de point de vente basés sur l'IA peuvent également fournir aux entreprises des informations précieuses sur le comportement des clients, ce qui peut les aider à améliorer leurs stratégies de marketing et de vente. L'adoption croissante de l'IA dans les systèmes de point de vente devrait être un moteur majeur de croissance pour le point de vente au détail. De l'industrie du marché de la vente au cours de la période de prévision.
La segmentation du marché des points de vente au détail par modèle de déploiement comprend des solutions basées sur le cloud et sur site. Les solutions basées sur le cloud devraient conquérir une part de marché plus importante en raison de leur évolutivité, de leur rentabilité et de leur facilité de déploiement. Ces solutions éliminent le besoin d’investissement initial en matériel et logiciels, ce qui les rend attrayantes pour les petites et moyennes entreprises. De plus, les solutions basées sur le cloud offrent des capacités d'accès et d'analyse des données en temps réel, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées et de réagir rapidement aux tendances du marché. Le segment sur site devrait toutefois conserver une part de marché importante en raison de son niveau élevé de personnalisation et de contrôle. Les entreprises ayant des exigences spécifiques en matière de sécurité et de conformité peuvent préférer des solutions sur site pour conserver la propriété et le contrôle complets de leurs données. De plus, les solutions sur site offrent une plus grande flexibilité en termes de personnalisation et d'intégration avec les systèmes existants, ce qui les rend adaptées aux organisations grandes et complexes. Dans l’ensemble, la segmentation du modèle de déploiement sur le marché des points de vente au détail présente diverses options parmi lesquelles les entreprises peuvent choisir en fonction de leurs besoins et préférences spécifiques. La croissance du marché est tirée par l’adoption croissante de solutions basées sur le cloud et la transformation numérique en cours du secteur de la vente au détail. Alors que les entreprises cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle, à améliorer l'expérience client et à acquérir un avantage concurrentiel, la demande de solutions de point de vente avancées et innovantes devrait continuer d'augmenter dans les années à venir.
Source : Recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et examen des analystes
Le marché des points de vente au détail est segmenté par facteur de forme en points de vente fixes et points de vente mobiles. En 2023, le segment des points de vente fixes représentait une part des revenus plus importante du marché et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision. La croissance de ce segment peut être attribuée à l’adoption croissante de systèmes de point de vente avancés par les grandes entreprises de vente au détail. Le point de vente mobile, en revanche, gagne en popularité auprès des petites et moyennes entreprises en raison de sa flexibilité et de sa rentabilité. L'adoption croissante des paiements mobiles et la pénétration croissante des smartphones devraient stimuler la croissance du segment des points de vente mobiles dans les années à venir.
Le marché des points de vente au détail est segmenté par échelle en petites entreprises, moyennes et grandes entreprises. Parmi ces segments, le segment des grandes entreprises devrait détenir la plus grande part de marché en 2023, représentant plus de 35 % des revenus du marché des points de vente au détail. Cela est dû à l'adoption croissante de systèmes de point de vente avancés par les grandes entreprises pour rationaliser leurs opérations, améliorer l'expérience client et acquérir un avantage concurrentiel. Le segment des petites entreprises devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision, stimulée par l'adoption croissante de systèmes de point de vente basés sur le cloud par les petites entreprises pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité. Le segment Midmarket devrait également connaître une croissance régulière, alors que les entreprises de taille moyenne cherchent à améliorer leurs opérations et leurs capacités de service client.
Le marché des points de vente au détail est segmenté verticalement en commerce de détail, hôtellerie, soins de santé et éducation. Le segment de l’hôtellerie devrait croître à un TCAC de 4,9 % au cours de la période de prévision. Le segment des soins de santé devrait croître à un TCAC de 5,1 % au cours de la période de prévision. Le segment de l’éducation devrait croître à un TCAC de 4,7 % au cours de la période de prévision. La croissance du marché des points de vente au détail est attribuée à l’adoption croissante de systèmes de point de vente basés sur le cloud et mobiles. Les systèmes de point de vente basés sur le cloud offrent des avantages tels que la flexibilité, l'évolutivité et la rentabilité. Les systèmes de point de vente mobiles offrent commodité et portabilité. La demande croissante de vente au détail omnicanal stimule également la croissance du marché des points de vente au détail. La vente au détail omnicanal permet aux clients de faire leurs achats sur plusieurs canaux, notamment en ligne, en magasin et sur mobile. Cela nécessite que les détaillants disposent d'un système de point de vente unifié capable de suivre l'activité des clients sur tous les canaux.
Le segment des types de processeurs du marché des points de vente au détail est segmenté en x86 et ARM. Parmi ceux-ci, le segment x86 détenait la plus grande part de marché en 2023 et devrait maintenir sa domination tout au long de la période de prévision. La croissance de ce segment peut être attribuée à l'adoption croissante de processeurs x86 dans les systèmes de point de vente en raison de leurs hautes performances et de leur fiabilité. Le segment ARM, en revanche, devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision. Cette croissance peut être attribuée à la popularité croissante des processeurs ARM dans les systèmes de point de vente mobiles et autres appareils à faible consommation. Les processeurs ARM sont connus pour leur faible consommation d'énergie et leur rentabilité, ce qui les rend idéaux pour une utilisation dans les appareils portables et alimentés par batterie. Dans l’ensemble, le segment des types de processeurs devrait contribuer de manière significative à la croissance du marché des points de vente au détail au cours des prochaines années. L'adoption croissante de systèmes de point de vente avancés et la popularité croissante des appareils de point de vente mobiles devraient stimuler la croissance de ce segment.
Le marché des points de vente au détail a été segmenté au niveau régional en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique (APAC), Amérique du Sud, Moyen-Orient et Afrique (MEA). L’Amérique du Nord détenait la plus grande part de marché en 2023 et devrait maintenir sa domination tout au long de la période de prévision. La croissance dans cette région peut être attribuée à l'adoption croissante de systèmes de point de vente avancés par les détaillants pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. L’Europe devrait devenir le deuxième marché en importance, suivie par l’APAC. La région APAC devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision, en raison du nombre croissant de points de vente et de la popularité croissante du commerce électronique dans la région. L'Amérique du Sud et la MEA devraient être les plus petits marchés, mais ils devraient croître à un rythme constant au cours de la période de prévision.
Source : Recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et examen des analystes
Les principaux acteurs du secteur du marché des points de vente au détail innovent et développent constamment de nouveaux produits pour répondre aux besoins changeants de leurs clients. Les principaux acteurs du marché des points de vente au détail se concentrent sur la fourniture de solutions intégrées combinant matériel, logiciels et services pour offrir une expérience complète aux détaillants. Le développement du marché des points de vente au détail de systèmes de point de vente basés sur le cloud gagne également du terrain, car il offre aux détaillants une plus grande flexibilité et évolutivité. Le paysage concurrentiel du marché des points de vente au détail est très concurrentiel, avec un certain nombre d’acteurs établis et de startups émergentes se disputant des parts de marché. Les principaux acteurs du marché sont Oracle, SAP, NCR, Toshiba et Diebold Nixdorf. NCR est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de point de vente et d'autres solutions technologiques de vente au détail. La société propose une large gamme de matériel et de logiciels de point de vente, ainsi qu'une suite de services basés sur le cloud. Les systèmes de point de vente de NCR sont utilisés par divers détaillants, notamment les épiceries, les grands magasins et les magasins spécialisés. La société jouit d'une forte présence en Amérique du Nord et en Europe et étend sa présence en Asie-Pacifique et en Amérique latine. Diebold Nixdorf est un autre acteur majeur sur le marché des points de vente au détail. La société propose une gamme de systèmes de point de vente, ainsi que d'autres solutions technologiques de vente au détail telles que des bornes de caisse automatique et des recycleurs d'espèces. Les systèmes POS de Diebold Nixdorf sont utilisés par divers détaillants, notamment les banques, les dépanneurs et les épiceries. La société jouit d'une forte présence en Amérique du Nord et en Europe et étend sa présence en Asie-Pacifique et en Amérique latine.
Le marché mondial des points de vente au détail (POS) devrait passer d'une estimation de 56,33 milliards de dollars en 2023 à 85,9 milliards de dollars d'ici 2032, avec un TCAC de 4,8 % au cours de la période de prévision. L’adoption croissante de systèmes de point de vente basés sur le cloud, la demande croissante de solutions de point de vente mobiles et la popularité croissante de la vente au détail omnicanal sont des facteurs majeurs qui stimulent la croissance du marché. Les développements récents sur le marché incluent le lancement de systèmes de point de vente basés sur l'IA qui offrent des fonctionnalités telles que la reconnaissance faciale, l'analyse prédictive et la gestion automatisée des stocks. De plus, l'intégration des appareils IoT aux systèmes de point de vente améliore la collecte de données et fournit des informations précieuses sur le comportement des clients. Ces avancées devraient alimenter davantage l’expansion du marché dans les années à venir.
| Report Attribute/Metric | Details |
| Market Size 2023 | 28.7 (USD Billion) |
| Market Size 2024 | 30 (USD Billion) |
| Market Size 2032 | 92.5 (USD Billion) |
| Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 15.1% (2024 - 2032) |
| Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
| Base Year | 2023 |
| Market Forecast Period | 2024 - 2032 |
| Historical Data | 2019 - 2023 |
| Market Forecast Units | USD Billion |
| Key Companies Profiled | Micros, Square, Toast POS, VeriFone, PAX Global Technology, Clover Network, Revel Systems, Toshiba TEC, NCR, Shopify, Vend, Lightspeed POS, Ingenico, Diebold Nixdorf |
| Segments Covered | Deployment Model, Form Factor, Scale, Vertical, Processor Type, Regional |
| Key Market Opportunities | Cloudbased POS AI powered analytics Mobile payments Self-checkout kiosks Omnichannel integration |
| Key Market Dynamics | Ecommerce growth, Cloud and mobile POS adoption, Data analytics integration, Omnichannel integration, Contactless payment options |
| Countries Covered | North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Retail Point Of Sale Market is projected to be valued at USD 30 Billion in 2024.
The Retail Point Of Sale Market is projected to grow at a CAGR of 15.1 % from 2024 to 2032.
The growth of the Retail Point Of Sale Market is driven by factors such as the increasing adoption of omnichannel retailing, the rising popularity of mobile payments, and the growing demand for personalized shopping experiences.
The major regions contributing to the growth of the Retail Point Of Sale Market are North America, Europe, Asia-Pacific, and the Rest of the World.
The key competitors in the Retail Point Of Sale Market include companies such as NCR, Diebold Nixdorf, Verifone, Ingenico, and PAX.
Retail Point Of Sale systems are used in a variety of applications, including checkout, inventory management, customer relationship management, and data analytics.
The emerging trends in the Retail Point Of Sale Market include the increasing adoption of cloud-based POS systems, the growing popularity of self-checkout kiosks, and the integration of artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) technologies.
The challenges facing the Retail Point Of Sale Market include the rising cost of hardware and software, the need for ongoing maintenance and support, and the increasing threat of cyberattacks.
The Retail Point Of Sale Market is expected to reach a valuation of USD 92.5 Billion by 2032.
The key opportunities for growth in the Retail Point Of Sale Market include the expansion of emerging markets, the increasing adoption of mobile POS systems, and the growing demand for personalized shopping experiences.
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