Software as a Service (SaaS) 市場調査レポート - 2032 年の世界予測

Software as a Service (SaaS) 市場概要

世界の Software as a Service 市場は、2024 年から 2032 年までの予測期間中のCAGR 18.3%で、2032 年までに評価額が 12,675 億米ドルに達すると推定されています。SaaS (Software as a Service) は、インターネット上でソフトウェア アプリケーションを配信するクラウドベースのサービスです。 SaaS 市場の成長は主に、大企業および小規模企業におけるパブリック クラウド サービスの採用の増加によって推進されています。

オンプレミスのソフトウェア展開は高価であるため、企業による Software as a Service (SaaS) の導入が増加し、市場の成長を促進すると予想されます。 

図 1: Software as a Service の市場規模、2024 ～ 2032 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュー

Software as a Service 市場動向に関する洞察

人工知能と機械学習テクノロジーを SaaS ソリューションと統合するという新時代のトレンドにより、サービスとしてのソフトウェア市場は大きく飛躍しています。 

SaaS ソリューションでは、機械学習 (ML) や人工知能 (AI) などのテクノロジーでいくつかの重要な変革が行われており、これらはいくつかの産業ドメイン全体で運用効率とインテリジェンスを強化するために組み込まれています。多くの分野の企業は、自律的なイノベーションを利用して自社のサービスや製品を改善し、データ駆動型の調査を通じてコン​​テンツを最適化し、ユーザーの要件についての洞察を得ています。機械学習により、これらのソリューションは業務効率とインテリジェンスを向上させることができます。したがって、AI ベースのソリューションがますます重要になるにつれて、組織はソフトウェア トレーニングをより効果的に制御する必要があるでしょう。 

人工知能と機械学習の導入により、さまざまなソフトウェア ソリューションの基本的な特性が強化され、このビジネスが大きく変革されることが期待されています。 AI および ML 機能とともにサービスとしてのソフトウェア ソリューションを統合することで、ソリューションのカスタマイズと自動化、セキュリティの向上、人間の可能性の向上が可能になります。 さらに、2022 年 9 月に、Nokia は、通信サービス プロバイダー (CSP) や企業により魅力的なオプションを提供することで、SaaS ソリューション ポートフォリオを強化する意向を発表しました。新しいポートフォリオは、データの保存と利用を合理化し、データ管理に必要な時間を最小限に抑え、繰り返されるプロセスの効率を高めることを目的としています。 

さらに、Saas は、さまざまなクラウド コンピューティング テクノロジーの一部である動的で適応性のあるサービスです。これは、クラウド サービス プロバイダー、ユーザー、さまざまな産業分野に多くの問題と機会をもたらします。 Software as a Service (SaaS) の極めて重要な新たな側面は、クラウド テクノロジーの革新性、有効性、世界中の企業にとっての商業的価値を含めて、クラウド テクノロジーの将来を継続的に発展させ、描き出すことになるでしょう。したがって、前述の変数は、予測期間全体を通じて市場に大きな影響を与えると予想されます。 

Software as a Service 市場セグメントの分析情報

世界のサービスとしてのソフトウェア市場は、主に展開、業界、エンド用途に基づいて分割されています。 

導入に基づいて、Software as a Service 市場はコミュニティ クラウド、パブリック クラウド、ハイブリッド クラウド、プライベート クラウドにさらにサブセグメント化されます。 このうち、プライベート クラウドのサブセグメントが大きな市場シェアを占めています。 SaaS アプリケーションをネットワーク エッジにデプロイし、プライベート クラウド インフラストラクチャと組み合わせることで、レイテンシを短縮しながらデータ制御、セキュリティ、パフォーマンスが強化されます。このアプローチにより、規制への準拠が保証され、データ侵害のリスクが軽減されます。エッジ コンピューティングとプライベート クラウドの統合により、現代のビジネス ニーズに合わせた SaaS アプリケーションを提供するための堅牢なプラットフォームが形成されます。 さらに、プライベート クラウド セグメントに続き、ヘルスケア、金融、教育における業界固有の SaaS アプリケーションの需要の増加により、ハイブリッド クラウド セグメントが大幅な成長を遂げる態勢が整っています。アクセンチュア、クボタ、中部電力グループ、インフォシスとの最近の契約に示されているように、いくつかの主要組織は、業界固有の要件や規制遵守を満たすために、ハイブリッド クラウドなどのカスタマイズされたソリューションを求めています。

エンドユースに基づいて、Software as a Service 市場はさらに中小企業と大企業に分類されます。 これらのうち、大企業部門が世界市場シェアを独占しています。大企業は、費用対効果、拡張性、柔軟性を得ることで SaaS ソリューションの恩恵を受けます。前述の市場における進化するトレンドの 1 つは、地域やクラウド プロバイダー全体で複雑な分散アプリケーションを管理する必要性が高まっているため、マルチクラウド戦略とハイブリッド クラウド戦略を組み合わせて採用することです。これとは別に、中小企業（SME）は SaaS のオンデマンド消費モデルを採用することで大幅な成長を遂げています。 SaaS は費用対効果、アクセスしやすさ、スケーラビリティにより中小企業にとって魅力的なものとなっており、中小企業が効果的に競争し、生産性を高め、成長を促進することが可能になります。

業界に基づいて、世界の Software as a Service 市場は小売、IT、および小売業にさらに分類されます。通信、エンターテイメント、BFSI、ヘルスケア、製造。これらのうち、BFSI セグメンテーションが世界市場シェアを独占しています。 BFSIセグメントが市場シェアを独占している理由は、従来のモデルを破壊する新興テクノロジーとデジタルプラットフォームによって推進される業界の大きな変革です。 これとは別に、クラウドベースのコア バンキング ソリューションは、その柔軟性と拡張性により、オンプレミスの代替ソリューションを上回って人気を集めています。これらのソリューションにより、金融機関は市場の変化に迅速に適応し、必要に応じて業務を拡張し、コストを削減できます。たとえば、2022 年 6 月、Aqua Security Software Ltd. はシンガポールでクラウドネイティブ セキュリティ SaaS を開始し、アジア太平洋地域と日本地域にサービスを提供し、政府、銀行、規制部門に包括的なコンプライアンス、クラウドネイティブ セキュリティ、効率的なデータ ガバナンスのためのリスク管理を提供しました。

Software as a Service 市場地域の洞察

世界の Software as a Service 市場は、主に北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の世界の 4 つの主要地域にわたって調査されています。 このうち、北米地域が世界市場シェアを独占しています。 

北米地域は、この地域に大手企業が存在し、AI、IoT、ロボット、クラウドなどのテクノロジーが早期に導入されたことにより、世界のサービスとしてのソフトウェア市場を支配しています。 この地域におけるサービス アプリケーションとしてのソフトウェアの導入は、IBM Corporation、Oracle Corporation、Microsoft Corporation などの主要な SaaS プラットフォーム サプライヤーの存在に影響を受けています。これとは別に、北米市場は人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の統合によって革命が起きており、クライアント サービスに大きな変革をもたらしています。この地域は、市場の発展が進むにつれてさらに拡大すると予測されています。 

北米に続いて、欧州地域も、この地域の主要な主要企業による SaaS ソリューションの進歩により、かなりの市場シェアを獲得しています。ヨーロッパと同様に、アジア太平洋地域も、クラウド ソリューションを導入する可能性が高い企業全体での回復力と俊敏性の向上に対する需要により、予測期間中に指数関数的な成長率を示すと予測されています。 

Software as a Service 市場の主要企業と企業競合に関する洞察

世界市場の主要な競合他社は、合併と買収、パートナーシップ取引、提携取引、合弁事業、事業拡大取引などの重要な戦略を実行することで、市場シェアと世界的なリーチの拡大を優先しています。これらの組織は、自社の存在感を高め、消費者基盤を拡大するために、小規模な地元企業を調達しています。 

Software as a Service 主要企業の洞察

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Salesforce (米国)



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Zuora (米国)



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LinkedIn (米国)



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Microsoft Inc。 (米国)



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コンカー テクノロジーズ (米国)



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メディデータ ソリューションズ (米国)



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Workday, Inc. (米国)



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Oracle Corporation (米国)



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IBM コーポレーション (米国)



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NetSuite Inc. (米国)



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ServiceNow, Inc. (米国)



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Google Inc. (米国)

最近の展開

2023 年 4 月、Software-as-a-Service のスタートアップ企業である Taclia は、日々の管理プロセスのデジタル化に焦点を当てた専用ソリューションを開始しました。同社は、ソリューションの開発を強化できる 670 万ドルという巨額の資金を獲得することができました。

2023 年 1 月、Revionics は Google Cloud と協力して、自動化、スケール、スピードを活用するために、BigQuery、Looker、その他のツールを活用した動的価格設定アプリケーションを設計しました。

2022 年 12 月、AppOmni は、Veeva Vault と Veeva CRM のセキュリティを拡張することを目的とした Veeva Systems との提携を発表しました。これにより、ライフ サイエンスのクライアントは AppOmni の脅威検出および構成管理ソリューションを使用できるようになりました。共同の顧客は、新しい AppOmni の Veeva 統合を実装して、機密データを保護し、優れた実践の基準に準拠できます。

2022 年 11 月、ビジネス イノベーション実現への敷居を下げるという目標を掲げ、ModelScope プラットフォームと新しいソリューションが Alibaba Cloud によって開始されました。

2022 年 11 月に、3 つの販売カテゴリが販売機会を向上させるために独立系ソフトウェア ベンダーと SaaS ビジネスのサポートを開始し、Microsoft Marketplace が Azure との初のサミットを主催しました。これにより、ISV は Microsoft Teams、Azure、Power Platform、Dynamics 365 などの Microsoft クラウドのテクノロジーを使用して、完全に統合されたセキュリティを開発できるようになると期待されています。

2022 年 6 月、クラウドネイティブ セキュリティ会社である Aqua Security Software Ltd. は、シンガポールを拠点とし、アジア太平洋地域および日本 (APJ) 全域をカバーするクラウドネイティブ セキュリティ ソフトウェア・アズ・ア・サービス (SaaS) の新たな提供を発表しました。このサービスの提供により、政府、銀行、金融、その他の規制対象業界がこの地域の企業は、規制遵守、マネージド クラウド アシュアランス、リスク評価と、管理要件だけでなくデータ当局を満たす管理のためにサービスを利用できます。

Software as a Service 市場セグメンテーション

Software as a Service 導入別

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コミュニティ クラウド



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パブリック クラウド



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ハイブリッド クラウド



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プライベート クラウド。

Software as a Service エンドユーザーによる

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中小企業



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大企業

Software as a Service 業界別

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小売 IT と小売業電気通信



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エンターテイメント



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小売



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BFSI



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ヘルスケア



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製造

Software as a Service (SaaS) Market Report Scope

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	171.45 (USD Billion)
Market Size 2024	187.45 (USD Billion)
Market Size 2035	500.0 (USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	9.33% (2025 - 2035)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2035
Historical Data	2019 - 2024
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	SAP, Dropbox, Slack, Salesforce, Adobe, Atlassian, HubSpot, DocuSign, Zendesk, ServiceNow, Microsoft, Zoom, Square, Shopify, Oracle
Segments Covered	Deployment Model, Application, Vertical, User Type, Regional
Key Market Opportunities	Hybrid work solutions, Advanced analytics integration, Vertical-specific applications, Enhanced cybersecurity measures, Increased demand for automation
Key Market Dynamics	Scalability and flexibility, Cost-effectiveness, Enhanced collaboration tools, Rapid deployment, Increasing integration capabilities
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA