GDPR Services Market

GDPR サービス市場の概要

世界の GDPR サービス市場は、2022 年の 10 億 2,100 万米ドルから 2032 年には 87 億 5,400 万米ドル に達し、2022 年から 2032 年の予測期間中に 27.0% の CAGR で成長すると予想されています。GDPR コンプライアンスは、顧客と企業の間に透明性をもたらします。2018 年の GDPR の導入により、さまざまな業界の企業は、さまざまなコンプライアンスに合わせて業務処理システム全体を再構築する必要がありました。GDPR コンプライアンスで他国をリードする主要国には、米国、英国、スペイン、ドイツ、オランダなどがあります。これらの国で事業を展開する企業の 50% 以上が、GDPR にほぼまたは完全に準拠しています。業界別では、製造、小売、公益事業、通信が GDPR コンプライアンスでリードしていました。

図 1: GDPR サービス市場規模、2022 年～ 2032 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、アナリストレビュー

これらの業界で事業を展開している企業は、GDPR コンプライアンスに従ってビジネス プロセスを再構築することに、世界収益のかなりの部分を投資してきました。米国に拠点を置く企業は、GDPR 要件を満たすために 200 万～1,000 万米ドルの範囲で支出すると予想されています。 GDPR の全体的な目的は、さまざまな企業間で顧客の信頼を再構築し、顧客が個人データを侵害、紛失、または悪用されることなく自由に共有できる、より透明性の高い環境を作り出すことでした。 GDPR に準拠する必要性が高まるにつれて、さまざまな GDPR ソリューションとサービスの需要が高まっています。これが今度は、市場の主要な成長要因として機能しています。過去 3 年間で、GDPR に準拠していなかった企業は多額の罰金を支払わなければなりませんでした。たとえば、2019 年 7 月、ブリティッシュ エアウェイズは、GDPR に基づくデータ侵害で英国の情報コミッショナー事務局 (ICO) から 2 億 2,350 万ドル (ICO による罰金提案) の罰金を科されました。この罰金は、ブリティッシュ エアウェイズの 2017 年の年間世界売上高の 1.5% に相当します。

この罰金は、ICO の調査で、同社が約 50 万人の顧客の個人データを保護するための厳格なセキュリティ対策を講じていなかったことが判明したことを受けて課されました。顧客情報を保護するためのセキュリティ対策が不十分だったため、航空会社の顧客50万人の個人データが失われました。そのため、多額の罰金を回避するために、企業は事業運営の再構築を進めています。これが、GDPRサービスの市場全体を牽引しています。

概要

世界のGDPRサービス市場は、タイプ、組織規模、垂直、および地域に基づいて分類されています。

タイプ別に、市場はソリューションとサービスに分類されています。ソリューションはさらに、データ管理とAPI管理に分類されています。サービスはさらに、GDPR準備状況評価とDPIA、DPO-as-a-Serviceなどに分類されています。ソリューションセグメントは、2018年に64.2%という大きな市場シェアを占めました。

組織規模別に見ると、市場は中小企業と大企業に分かれています。大企業セグメントは2018年に大きな市場シェアを占め、予測期間中に22.9%のCAGRを記録すると予想されています。SMEセグメントは24.5%という高いCAGRを記録すると予測されています。

垂直別では、GDPRサービス市場は製造、小売、公共事業、IT・通信、BFSI、政府サービス、自動車、旅行・接客業、メディア・娯楽、教育などに分類されています。製造業セグメントが最大の市場シェアを占め、予測期間中に24.8%のCAGRを記録すると予想されています。小売セグメントは2018年に2番目に大きな市場でしたが、教育セグメントは26.2％という最も高いCAGRを記録すると予想されています。

地域別の洞察

地理的に、世界のGDPRサービス市場は、アジア太平洋、北米、ヨーロッパ、その他の地域（中東およびアフリカ、南米）に分割されています。

北米は、世界のGDPRサービス市場における市場シェアで2番目に大きな市場です。米国はGDPRサービスの最大の市場です。北米で事業を展開し、ヨーロッパに顧客基盤を持つ企業は、GDPRに準拠する必要があります。北米に拠点を置く多くの企業は、ヨーロッパ在住の顧客と取引しています。ヨーロッパで強力な顧客基盤を持つ大手ブランドには、マクドナルド、ゼネラル・エレクトリック、デュポン、ゴールドマン・サックスなどがあります。

世界のその他の地域には、南米と中東およびアフリカ地域が含まれます。南米、中東・アフリカともに、ヨーロッパをはじめとした様々な地域に多くの企業が進出しています。これらの組織は、欧州で効果的に事業を展開するためにGDPRを遵守する必要があります。そのため、企業はGDPR法に記載されているすべての規制を包括的に遵守するために、GDPRサービスとソリューションを必要としています。

対象企業

世界のGDPRサービス市場の主要プレーヤーは次のとおりです。

• Oracle Corporation (米国)
• IBM Corporation (米国)
• Microsoft Corporation (米国)
• Capgemini (フランス)
• Informatica (米国)
• 日立システムセキュリティ株式会社 (日本)
• Micro Focus (英国)
• Absolute Software Corporation (英国)
• Mimecast Services Limited (英国)
• Veritas (米国)
• Iron Mountain Incorporated (米国)
• Proofpoint (米国)
• Trustwave Holdings Inc. (米国)
• Amazon.com, Inc （米国）

主な進展

2022年7月19日、市場開拓ソフトウェア、データ、インテリジェンス分野のグローバルリーダーであるZoomInfoは、データ・アズ・ア・サービス（DaaS）プラットフォームであるOperationsOSを通じてデータ配信を改善するため、世界で最も包括的かつ広く採用されているクラウドサービスの一つであるAWSパートナーネットワーク（APN）への参加を発表しました。これにより、ZoomInfoのデータとインテリジェンスを活用するための新しい効率的な方法が実現します。

このプログラムを通じて、ZoomInfoとAWSのお客様は、Amazon S3内にあるZoomInfoのエンリッチドデータにアクセスできます。OperationsOSは、AWSを通じて定期的なデータ更新をプッシュすることで、データの劣化を解消します。ZoomInfoは、AWS内で直接提供される頻繁なエンリッチメントサービスにより、データの正確性を確保しています。また、GDPRとCCPAのコンプライアンスを最優先し、厳格なデータプライバシーとコンプライアンスを維持しています。

2022年2月3日、Amazon Web Services、Aruba、Elogic、Leaseweb、OVHCloud、Outscaleなどの欧州のクラウドプロバイダーは、新しいGDPRコンプライアンスコードを実装する計画を発表しました。これらのクラウドプロバイダーは、新しい行動規範によって、クラウド内のデータセキュリティの保証が強化されることを期待しています。新しいコードはCISPEによって開発され、欧州データ保護委員会（EDPB）によって検証され、フランスのデータ保護機関CNILによって承認されています。

2021年11月16日、Coltテクノロジーサービスは、GDPRに準拠した拘束的企業準則を持つ世界の10社の通信プロバイダーの1社になったと発表しました。最近、同社は欧州データ保護委員会（EFPB）から拘束的企業準則（BCR）の正式承認を受けました。Coltは、世界で最も安全なネットワークと最高のデータ保護保証を提供することで、お客様のデータの安全確保を支援することを目指しています。