デジタルワークプレイス変革サービス市場調査レポート - 2032年までの世界予測
ID: MRFR/ICT/27248-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| January 2025
MRFR 分析によると、デジタル ワークプレイス変革サービス市場デジタルワークプレイス変革サービス市場の規模は、2022年に2,204億米ドルと推定されています。デジタルワークプレイス変革サービス市場産業は、2022年の2,467億8,000万米ドルから成長すると予想されています。 2023 年から 2032 年までに 6,8262 億米ドル (10 億米ドル)。デジタル ワークプレイス変革サービス市場の CAGR (成長率) は、予測期間 (2024 ~ 2032 年) 中に約 11.97% になると予想されます。
デジタル ワークプレイス変革サービス市場は、次のような要因によって推進されています。リモートワークソリューションに対する需要の高まり、従業員のコラボレーション強化の必要性、クラウドベースのサービスの採用の増加などです。ハイブリッド ワーク モデルへの傾向、人工知能 (AI) と自動化の使用増加により、市場の成長がさらに加速しています。
成長の機会は、次のような包括的なソリューションの開発にあります。複数のデジタル ツールとプラットフォームを統合し、特定の業界に合わせてカスタマイズされたサービスを提供します。さらに、市場はサービス プロバイダーとテクノロジー ベンダー間のパートナーシップの機会を提供します。
デジタル ワークプレイス変革サービス市場の最近の傾向には、次のようなものがあります。ローコードおよびノーコード プラットフォームの採用、仮想現実や拡張現実などの没入型テクノロジーの統合、洞察に基づく意思決定のためのデータ分析への重点です。これらの傾向は、よりユーザーフレンドリーで適応性のある、データ中心の職場ソリューションへの移行を示しています。
出典: 一次調査、二次調査、 MRFR データベースとアナリストによるレビュー
新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、リモートの導入が加速していますそしてハイブリッドな勤務体制。これにより、組織は従業員がどこからでも効果的に働けるようにすることを目指しており、デジタル ワークプレイス変革サービスに対する需要が大幅に増加しています。デジタル ワークプレイス変革サービスは、組織がより柔軟で協調的な作業環境を構築し、従業員の生産性を向上させ、コストを削減するのに役立ちます。リモートやハイブリッドな勤務体制が一般的になるにつれ、デジタル ワークプレイス変革サービスの需要は今後も拡大すると予想されます。
今日のペースの速いビジネス環境では、組織は次のことを行う必要があります。成功するために効果的に協力し、コミュニケーションを図ることができます。デジタル ワークプレイス変革サービスは、従業員が情報を共有し、プロジェクトで共同作業し、従業員同士のつながりを維持しやすくするツールとテクノロジーを提供することで、組織が従業員のコラボレーションとコミュニケーションを改善するのに役立ちます。
データと分析は、社会においてますます重要な役割を果たしています。現代の職場。デジタル ワークプレイス変革サービスは、組織がデータを収集、分析、使用して、より適切な意思決定を行い、従業員のパフォーマンスを向上させ、新しい機会を特定するのに役立ちます。データと分析の重要性が高まるにつれ、デジタル ワークプレイス変革サービスの需要が高まることが予想されます。
span&デジタルワークプレイス変革サービス市場は展開によって分割されていますモデルをクラウドベースとオンプレミスに分割します。クラウドベースのセグメントは、2023 年に市場でより大きなシェアを占めると予想されており、予測期間中はより速いペースで成長し続けると予測されています。この成長は、柔軟性、拡張性、費用対効果などの利点により、企業によるクラウドベースのソリューションの採用が増えていることに起因しています。オンプレミス セグメントも予測期間中に成長すると予想されますが、その速度はクラウドベースのセグメントよりも遅いです。
市場の成長は、従業員の生産性、コラボレーション、効率を向上させるために、企業によるデジタル ワークプレイス ソリューションの導入が増加しています。導入モデルセグメントに関する重要な洞察: クラウドベースのセグメントは、柔軟性、拡張性、費用対効果などの利点により、市場でより大きなシェアを占めると予想されます。オンプレミスセグメントも予測期間中に成長すると予想されますが、その速度はクラウドベースセグメントよりも遅いです。クラウドベースセグメントの成長は、柔軟性、拡張性、費用対効果などのメリットにより、企業によるクラウドベースのソリューションの採用が増えていることに起因しています。< span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10.5pt;"& データのセキュリティと制御に対する懸念から、一部の企業では引き続きオンプレミス ソリューションが好まれています。予測期間中のオンプレミスセグメントの成長をサポートすると予想されます。
出典: 一次調査、二次調査、 MRFR データベースとアナリストによるレビュー
span&デジタルワークプレイス変革サービス市場は組織ごとに分割されています中小企業 (SME) と大企業に分けます。中小企業は、生産性と効率性を高めるためのデジタル ワークプレイス ソリューションの採用が増加しているため、大きな市場シェアを保持すると予想されます。大企業も、競争上の優位性を獲得し、オペレーショナル エクセレンスを向上させるために、デジタル ワークプレイスの変革に多額の投資を行っています。中小企業向けデジタル ワークプレイス変革サービスの市場は、CAGR 12.1% で、2024 年までに 1,234 億 5,000 万米ドルに達すると予測されています。
大企業の市場が予測される2024 年までに 3,456 億 7,000 万米ドルに達し、CAGR は 11.7% となる見込みです。デジタルワークプレイス変革サービス市場の成長は、クラウドベースのソリューションの採用の増加、コラボレーションとコミュニケーションの改善の必要性、データセキュリティとコンプライアンスの重要性の増大に起因すると考えられます。
span&デジタルワークプレイス変革サービス市場はコンテンツに分割されています管理、仮想会議とコラボレーション、従業員エクスペリエンス管理、学習と開発、データ分析とレポート作成。これらのセグメントの中で、仮想会議とコラボレーションは、リモートおよびハイブリッド ワーク モデルの採用増加により、2023 年には最大の市場シェアを保持すると予想されます。コンテンツ管理セグメントも、組織がデジタル コンテンツを効果的に管理および保存する必要性により、大幅な成長を遂げると予想されています。
従業員エクスペリエンス管理部門が成長組織が従業員エンゲージメントと生産性の向上に注力するにつれて、牽引力が高まります。学習および開発部門は、組織が従業員のトレーニングおよび能力開発プログラムに投資するため、着実に成長すると予想されます。データ分析およびレポート部門は、組織がデータを活用して情報に基づいた意思決定を行い、デジタル ワークプレイス戦略を改善するため、緩やかな成長が見込まれています。
デジタルワークプレイス変革サービス市場はさまざまな業界に分割されていますIT および通信、製造、ヘルスケア、金融サービス、教育などの業種。これらのセグメントの中で、IT および通信は 2023 年に最大の市場シェアを保持すると予想されており、その評価額は 605 億 8,000 万ドルに達します。この優位性は、IT および電気通信分野におけるデジタル テクノロジーの採用の増加と、効率的なコミュニケーションおよびコラボレーション ツールの必要性に起因しています。製造業は今後数年間で大幅な成長を遂げ、2024 年から 2032 年までの CAGR は 12.5% になると予測されています。
この成長は、製造プロセスにおける自動化、最適化、データ主導の意思決定の需要。ヘルスケア部門もまた、予測期間中の CAGR 11.8% と大幅な成長が見込まれています。この成長は、医療提供におけるデジタル医療記録、遠隔医療、その他のデジタル技術の採用の増加によるものです。金融サービス業界は、顧客体験の向上、業務の合理化、コスト削減のためのデジタル変革の必要性により、2024 年から 2032 年にかけて 11.5% の CAGR が見込まれています。< span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10.5pt;"&教育業界は 11.2% の CAGR で成長すると予測されていますこれは、教育機関における e ラーニング プラットフォーム、仮想教室、その他のデジタル ツールの採用が増加したためです。
サービス タイプ セグメントは、デジタル サービスの形成において重要な役割を果たします職場変革サービス市場。このセグメントは、戦略とコンサルティング、実装と統合、マネージド サービス、サポートとメンテナンスの 4 つの主要なサービス タイプで構成されます。各サービス タイプは、デジタル ワークプレイスの変革を進めている組織の特定の要件に対応します。戦略およびコンサルティング サービスは、変革の取り組みを成功させるための基盤を築きます。これには、包括的なロードマップの作成、ビジネス プロセスの分析、組織の目標に沿ったテクノロジー ソリューションの推奨が含まれます。
実装および統合サービスにより、シームレスな実行が保証されます変革計画の。これには、ソフトウェアの展開と構成、既存のシステムとの統合、エンドユーザーへのトレーニングの提供などが含まれます。マネージド サービスは、組織に継続的なサポートとメンテナンスを提供します。これには、デジタル職場インフラストラクチャの監視と管理、技術サポートの提供、および法規制順守の確保が含まれます。サポートとメンテナンス サービスは、技術的な問題の解決、定期的なアップデートとパッチの提供、デジタル ワークプレイス環境の最適なパフォーマンスの確保に重点を置いています。サービスタイプセグメントのデジタルワークプレイス変革サービス市場の収益は、2023年に2,467億8,000万ドルに達すると予想されており、急速に成長すると予測されています。 CAGR は 11.97% で、2032 年までに 6,826 億 2,000 万ドルに達すると予想されます。アウトソーシングされた IT インフラストラクチャおよびアプリケーション管理サービスの需要の増加により、マネージド サービスが最大の市場シェアを保持すると予想されます。デジタル ワークプレイス変革の複雑さを乗り切るための専門家の指導を組織が求める中、戦略およびコンサルティング サービスも大幅な成長が見込まれています。
デジタル ワークプレイス変革サービス市場は北米に分割されています、ヨーロッパ、APAC、南米、MEA。これらの地域の中で、北米が支配的な市場であり、世界の収益の大きなシェアを占めています。アジア太平洋地域は、中国やインドなどの新興経済国の企業によるデジタル ワークプレイス ソリューションの採用が増加しているため、予測期間中に最も高い成長率を示すことが予想されます。南米と中東アフリカは世界市場に占める割合は小さいと予想されますが、今後数年間で着実な成長を遂げると予想されています。
出典: 一次調査、二次調査、 MRFR データベースとアナリストによるレビュー
デジタル ワークプレイス変革サービス市場の主要企業は、次のことに取り組んでいます。大幅な市場シェアを獲得しながら、長期にわたる顧客関係を確立します。企業が特定の業界や企業の要件に合わせた特化したソリューションを提供しているため、デジタルワークプレイス変革サービス市場業界は非常に細分化されています。デジタルワークプレイス変革サービス市場の主要プレーヤーは、競争力を維持するために戦略的パートナーシップ、買収、製品革新に焦点を当てています。デジタル ワークプレイス変革サービス市場の発展は、継続的な技術の進歩と、コラボレーション、生産性、従業員エクスペリエンスを向上させる新しいツールとプラットフォームの出現によって推進されています。アクセンチュアは、デジタル ワークプレイス変革サービス市場における著名な企業です。同社は、組織の職場変革を支援するために、コンサルティング、導入、マネージド サービスを含む包括的なサービス スイートを提供しています。アクセンチュアは、業界の深い専門知識とグローバルな展開を活用して、特定のビジネス目標に合わせてカスタマイズされたソリューションを提供します。同社はイノベーションと主要テクノロジーベンダーとのコラボレーションに重点を置いているため、ビジネス価値を高める最先端のソリューションを提供できます。アクセンチュアは、顧客の成功への取り組みと、職場変革を成功させた確かな実績により、世界中の組織にとって信頼できるパートナーとしての地位を確立しています。デジタル ワークプレイス変革サービス市場におけるもう 1 つの主要な競合他社である Infosys は、組織がデジタル ワークプレイスの目標を達成できるよう支援する幅広いサービスを提供しています。同社のサービスには、コンサルティング、設計、実装、サポートが含まれており、職場変革の取り組み全体をカバーしています。 Infosys は、グローバルな配信モデルと深い技術的専門知識を活用して、各クライアントの固有の要件を満たす費用対効果の高いソリューションを提供します。 Infosys は自動化、人工知能、新興テクノロジーに重点を置くことで、生産性、コラボレーション、従業員エンゲージメントを向上させる革新的なソリューションの提供を可能にしています。同社の顧客満足度への取り組みと、複雑な職場変革プロジェクトを実行する実績のある能力により、職場の最新化を目指す組織にとって好ましい選択肢となっています。
デジタル ワークプレイス変革サービスの市場規模は米ドルで評価されました2023 年には 1,920 億 3,000 万となり、2024 年から 2032 年まで年間平均成長率 (CAGR) 11.97% で拡大すると予想されています。クラウドベースのサービスの採用の増加、従業員の生産性向上の必要性、デジタルトランスフォーメーションへの注目の高まりが、市場の成長を推進する主な要因です。
市場における最近のニュースは次のとおりです。
2023 年 1 月、Microsoft は、 Viva Engage は、コミュニケーション、知識、洞察を 1 か所にまとめた新入社員エクスペリエンス プラットフォームです。
2023 年 2 月、Google Workspace に新機能が導入されました。 、スマート キャンバスや共同カーソルなど、チームのコラボレーションと生産性を向上させます。
2023 年 3 月、Salesforce は Slack を買収しました。デジタルワークプラを強化するための主要な職場メッセージングおよびコラボレーションプラットフォームCE の製品。
これらの進展は、デジタル ワークプレイス変革サービスの重要性が高まっていることを示しています。従業員に権限を与え、生産性を向上させ、ビジネスの成長を促進します。
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デジタル ワークプレイス変革サービス市場の地域別見通し
Report Attribute/Metric | Details |
Market Size 2022 | 220.4(USD Billion) |
Market Size 2023 | 246.78(USD Billion) |
Market Size 2032 | 682.62(USD Billion) |
Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 11.97% (2024 - 2032) |
Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Base Year | 2023 |
Market Forecast Period | 2024 - 2032 |
Historical Data | 2019 - 2023 |
Market Forecast Units | USD Billion |
Key Companies Profiled | SAP SE, Avaya, Microsoft, Oracle, HCL Technologies, Infosys, Citrix Systems, IBM, Accenture, HPE, Dell Technologies, DXC Technology, Cisco Systems, VMware, Wipro |
Segments Covered | Deployment Model, Organization Size, Application, Industry Vertical, Service Type, Regional |
Key Market Opportunities | Cloud adoption Automation and AI tools adoption Growing demand for employee engagement tools Focus on employee experience Increased need for data security |
Key Market Dynamics | Increased adoption of cloud-based and mobile technologies Growing demand for improved employee experience Expanding use of Artificial Intelligence and Automation Rising adoption of digital collaboration and communication tools Growing emphasis on workplace flexibility and remote work |
Countries Covered | North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Digital Workplace Transformation Service Market is expected to reach USD 682.62 billion by 2032, exhibiting a CAGR of 11.97% during the forecast period (2024-2032).
North America is expected to dominate the Digital Workplace Transformation Service Market throughout the forecast period, holding the largest market share due to the presence of a large number of technology companies and early adoption of advanced technologies in the region.
The key growth drivers of the Digital Workplace Transformation Service Market include the increasing adoption of cloud-based solutions, the need for improved employee productivity and collaboration, and the growing demand for personalized and tailored digital workplace experiences.
Key competitors in the Digital Workplace Transformation Service Market include IBM, Accenture, Microsoft, Cisco, and SAP.
Major applications of Digital Workplace Transformation Services include employee onboarding and offboarding, workplace collaboration, learning and development, and IT service management.
The Asia-Pacific region is expected to witness the highest growth rate in the Digital Workplace Transformation Service Market during the forecast period, owing to the increasing adoption of digital technologies in emerging economies such as India and China.
Challenges faced by the Digital Workplace Transformation Service Market include the lack of skilled professionals, the complexity of implementing and integrating new technologies, and security concerns.
Key trends shaping the Digital Workplace Transformation Service Market include the adoption of artificial intelligence (AI), the rise of remote work, and the increasing demand for personalized and tailored digital workplace experiences.
The Digital Workplace Transformation Service Market was valued at USD 246.78 billion in 2023.
The Digital Workplace Transformation Service Market is expected to reach USD 682.62 billion by 2032.
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