Marktforschungsbericht für digitale Workplace-Transformationsdienste – globale Prognose bis 2032
ID: MRFR/ICT/27248-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| January 2025
Laut MRFR-Analyse der Digital Workplace Transformation Service Market Die Größe wurde im Jahr 2022 auf 220,4 (Milliarden US-Dollar) geschätzt. Es wird erwartet, dass die Marktbranche für digitale Arbeitsplatztransformationsdienste von 246,78 (Milliarden US-Dollar) im Jahr wachsen wird 2023 auf 682,62 (Milliarden US-Dollar) bis 2032. Die CAGR (Wachstumsrate) des Marktes für digitale Arbeitsplatztransformationsdienste wird im Prognosezeitraum (2024 – 2032) voraussichtlich bei etwa 11,97 % liegen.
Der Markt für Digital Workplace Transformation Services wird unter anderem von folgenden Faktoren angetrieben: steigende Nachfrage nach Remote-Arbeitslösungen, der Bedarf an einer verbesserten Zusammenarbeit der Mitarbeiter und die zunehmende Akzeptanz cloudbasierter Dienste. Der Trend zu hybriden Arbeitsmodellen und der zunehmende Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung befeuern das Marktwachstum zusätzlich.
Wachstumschancen liegen in der Entwicklung umfassender Lösungen, die Integration mehrerer digitaler Tools und Plattformen sowie Bereitstellung personalisierter Dienste, die auf bestimmte Branchen zugeschnitten sind. Darüber hinaus bietet der Markt Möglichkeiten für Partnerschaften zwischen Dienstleistern und Technologieanbietern.
Zu den jüngsten Trends auf dem Markt für Digital Workplace Transformation Services gehören: Einführung von Low-Code- und No-Code-Plattformen, die Integration immersiver Technologien wie Virtual und Augmented Reality und der Fokus auf Datenanalysen für erkenntnisbasierte Entscheidungen. Diese Trends deuten auf einen Wandel hin zu benutzerfreundlicheren, anpassungsfähigeren und datenzentrierteren Arbeitsplatzlösungen hin.
Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
Die COVID-19-Pandemie hat die Einführung von Remote beschleunigt und hybride Arbeitsarrangements. Dies hat zu einem erheblichen Anstieg der Nachfrage nach Dienstleistungen zur digitalen Arbeitsplatztransformation geführt, da Unternehmen ihren Mitarbeitern ermöglichen möchten, von überall aus effektiv zu arbeiten. Dienste zur digitalen Arbeitsplatztransformation können Unternehmen dabei helfen, eine flexiblere und kollaborativere Arbeitsumgebung zu schaffen, die Mitarbeiterproduktivität zu verbessern und Kosten zu senken. Da Telearbeit und Hybridarbeit immer häufiger vorkommen, wird die Nachfrage nach Dienstleistungen zur digitalen Arbeitsplatztransformation voraussichtlich weiter steigen.
Im heutigen schnelllebigen Geschäftsumfeld müssen Unternehmen dies tun in der Lage sein, effektiv zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren, um erfolgreich zu sein. Dienste zur digitalen Arbeitsplatztransformation können Unternehmen dabei helfen, die Zusammenarbeit und Kommunikation ihrer Mitarbeiter zu verbessern, indem sie Tools und Technologien bereitstellen, die es den Mitarbeitern erleichtern, Informationen auszutauschen, gemeinsam an Projekten zu arbeiten und miteinander in Verbindung zu bleiben.
Daten und Analysen spielen eine immer wichtigere Rolle in der moderner Arbeitsplatz. Dienste zur digitalen Arbeitsplatztransformation können Unternehmen dabei helfen, Daten zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen, die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern und neue Möglichkeiten zu erkennen. Da die Bedeutung von Daten und Analysen weiter zunimmt, wird erwartet, dass die Nachfrage nach Dienstleistungen zur digitalen Arbeitsplatztransformation steigt.
span&Der Markt für digitale Workplace-Transformationsdienste ist nach Bereitstellungsmodellen in Cloud-basierte unterteilt und vor Ort. Es wird erwartet, dass das Cloud-basierte Segment im Jahr 2023 einen größeren Marktanteil ausmachen wird und im Prognosezeitraum voraussichtlich weiterhin schneller wachsen wird. Dieses Wachstum wird auf die zunehmende Einführung cloudbasierter Lösungen durch Unternehmen aufgrund ihrer Vorteile wie Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz zurückgeführt. Es wird erwartet, dass das On-Premise-Segment im Prognosezeitraum ebenfalls wachsen wird, allerdings langsamer als das Cloud-basierte Segment.
Das Marktwachstum wird auf die zurückgeführt zunehmende Einführung digitaler Arbeitsplatzlösungen durch Unternehmen, um die Produktivität, Zusammenarbeit und Effizienz der Mitarbeiter zu verbessern. Wichtige Erkenntnisse für das Bereitstellungsmodellsegment: Aufgrund seiner Vorteile wie Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz wird erwartet, dass das Cloud-basierte Segment einen größeren Marktanteil ausmacht. Es wird erwartet, dass das On-Premises-Segment im Prognosezeitraum ebenfalls wachsen wird, allerdings langsamer als das Cloud-basierte Segment. Das Wachstum des Cloud-basierten Segments wird auf die zunehmende Einführung cloudbasierter Lösungen durch Unternehmen aufgrund ihrer Vorteile wie Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz zurückgeführt.< span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10.5pt;"& Die anhaltende Präferenz einiger Unternehmen für lokale Lösungen aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und -kontrolle ist wird voraussichtlich das Wachstum des On-Premise-Segments im Prognosezeitraum unterstützen.
Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
span&Der Markt für digitale Workplace-Transformationsdienste ist nach Unternehmensgröße in kleine und große Unternehmen unterteilt Mittelständische Unternehmen (KMU) und Großunternehmen. Es wird erwartet, dass KMU aufgrund der zunehmenden Einführung digitaler Arbeitsplatzlösungen zur Steigerung der Produktivität und Effizienz einen erheblichen Marktanteil halten werden. Auch große Unternehmen investieren stark in die digitale Transformation des Arbeitsplatzes, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und die operative Exzellenz zu verbessern. Der Markt für Digital Workplace Transformation Services für KMU wird bis 2024 voraussichtlich 123,45 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,1 %.
Der Markt für große Unternehmen wird prognostiziert bis 2024 345,67 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 11,7 %. Das Wachstum des Marktes für Digital Workplace Transformation Services wird auf die zunehmende Einführung cloudbasierter Lösungen, den Bedarf an verbesserter Zusammenarbeit und Kommunikation sowie die wachsende Bedeutung von Datensicherheit und Compliance zurückgeführt.
span&Der Markt für digitale Workplace-Transformationsdienste ist in Content Management und virtuelle Meetings unterteilt und Zusammenarbeit, Employee Experience Management, Lernen und Entwicklung sowie Datenanalyse und Berichterstattung. Unter diesen Segmenten dürften virtuelle Meetings und Zusammenarbeit im Jahr 2023 aufgrund der zunehmenden Einführung von Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen den größten Marktanteil halten. Auch im Segment Content Management wird ein deutliches Wachstum erwartet, angetrieben durch die Notwendigkeit für Unternehmen, ihre digitalen Inhalte effektiv zu verwalten und zu speichern.
Das Segment Employee Experience Management ist auf dem Vormarsch Traktion, da sich Unternehmen auf die Verbesserung des Mitarbeiterengagements und der Produktivität konzentrieren. Das Segment Lernen und Entwicklung wird voraussichtlich stetig wachsen, da Unternehmen in Schulungs- und Entwicklungsprogramme für ihre Mitarbeiter investieren. Für das Segment „Datenanalyse und Reporting“ wird ein moderates Wachstum erwartet, da Unternehmen Daten nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Strategien für den digitalen Arbeitsplatz zu verbessern.
Der Markt für Digital Workplace Transformation Services ist in verschiedene Branchen unterteilt Branchen wie IT und Telekommunikation, Fertigung, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und Bildung. Unter diesen Segmenten dürften IT und Telekommunikation im Jahr 2023 mit einer Bewertung von 60,58 Milliarden US-Dollar den größten Marktanteil halten. Diese Dominanz wird auf die zunehmende Einführung digitaler Technologien und den Bedarf an effizienten Kommunikations- und Kollaborationstools im IT- und Telekommunikationssektor zurückgeführt. Es wird prognostiziert, dass die verarbeitende Industrie in den kommenden Jahren ein deutliches Wachstum verzeichnen wird, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,5 % im Zeitraum 2024–2032.
Dieses Wachstum wird durch den Anstieg vorangetrieben Nachfrage nach Automatisierung, Optimierung und datengesteuerter Entscheidungsfindung in Fertigungsprozessen. Auch für den Gesundheitssektor wird mit einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 11,8 % im Prognosezeitraum ein erhebliches Wachstum erwartet. Dieses Wachstum ist auf die zunehmende Einführung digitaler Gesundheitsakten, Telemedizin und anderer digitaler Technologien in der Gesundheitsversorgung zurückzuführen. Es wird erwartet, dass die Finanzdienstleistungsbranche zwischen 2024 und 2032 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 11,5 % verzeichnen wird, was auf die Notwendigkeit einer digitalen Transformation zurückzuführen ist, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu rationalisieren und Kosten zu senken.< span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10.5pt;"&Die Bildungsbranche wird im Laufe des Jahres voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 11,2 % wachsen Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Einführung von E-Learning-Plattformen, virtuellen Klassenzimmern und anderen digitalen Tools in Bildungseinrichtungen.
Das Segment „Service Type“ spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Digitalen Markt für Workplace Transformation Services. Das Segment umfasst vier Hauptdienstleistungstypen: Strategie und Beratung, Implementierung und Integration, Managed Services sowie Support und Wartung. Jeder Servicetyp ist auf die spezifischen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten, die sich einer digitalen Arbeitsplatztransformation unterziehen. Strategie- und Beratungsleistungen legen den Grundstein für erfolgreiche Transformationsinitiativen. Dazu gehört die Entwicklung einer umfassenden Roadmap, die Analyse von Geschäftsprozessen und die Empfehlung von Technologielösungen, die auf die Unternehmensziele abgestimmt sind.
Implementierungs- und Integrationsdienste sorgen für eine nahtlose Ausführung des Transformationsplans. Dazu gehören die Bereitstellung und Konfiguration von Software, deren Integration in bestehende Systeme und die Bereitstellung von Schulungen für Endbenutzer. Managed Services bieten Unternehmen fortlaufenden Support und Wartung. Dazu gehören die Überwachung und Verwaltung der digitalen Arbeitsplatzinfrastruktur, die Bereitstellung technischer Unterstützung und die Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Der Schwerpunkt der Support- und Wartungsdienste liegt auf der Lösung technischer Probleme, der Bereitstellung regelmäßiger Updates und Patches sowie der Gewährleistung einer optimalen Leistung der digitalen Arbeitsplatzumgebung.Der Umsatz des Digital Workplace Transformation Service-Marktes für das Service-Typ-Segment wird im Jahr 2023 voraussichtlich 246,78 Milliarden US-Dollar erreichen und mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) wachsen 11,97 % auf 682,62 Milliarden US-Dollar bis 2032. Managed Services dürften aufgrund der steigenden Nachfrage nach ausgelagerten IT-Infrastruktur- und Anwendungsverwaltungsdiensten den größten Marktanteil halten. Auch bei den Strategie- und Beratungsdiensten wird ein deutliches Wachstum erwartet, da Unternehmen fachkundige Beratung suchen, um die Komplexität der digitalen Arbeitsplatztransformation zu meistern.
Der Markt für Digital Workplace Transformation Services ist in Nordamerika unterteilt , Europa, APAC, Südamerika und MEA. Unter diesen Regionen ist Nordamerika der dominierende Markt, auf den ein erheblicher Anteil des weltweiten Umsatzes entfällt. Es wird erwartet, dass die APAC-Region im Prognosezeitraum die höchste Wachstumsrate verzeichnen wird, was auf die zunehmende Einführung digitaler Arbeitsplatzlösungen durch Unternehmen in Schwellenländern wie China und Indien zurückzuführen ist. Es wird erwartet, dass Südamerika und MEA einen geringeren Anteil am Weltmarkt ausmachen werden, es wird jedoch auch erwartet, dass sie in den kommenden Jahren ein stetiges Wachstum verzeichnen werden.
Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
Große Akteure auf dem Markt für digitale Workplace-Transformationsdienste streben danach Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf und gewinnen Sie gleichzeitig erhebliche Marktanteile. Die Branche des Digital Workplace Transformation Service-Marktes ist recht fragmentiert, da Unternehmen spezialisierte Lösungen anbieten, die auf bestimmte Branchen und Unternehmensanforderungen zugeschnitten sind. Führende Marktteilnehmer im Bereich Digital Workplace Transformation Service konzentrieren sich auf strategische Partnerschaften, Übernahmen und Produktinnovationen, um ihren Wettbewerbsvorteil zu behaupten. Die Entwicklung des Digital Workplace Transformation Service-Marktes wird durch kontinuierliche technologische Fortschritte und das Aufkommen neuer Tools und Plattformen vorangetrieben, die die Zusammenarbeit, Produktivität und Mitarbeitererfahrung verbessern.Accenture ist ein führender Akteur auf dem Markt für digitale Workplace-Transformationsdienste. Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette an Dienstleistungen, darunter Beratung, Implementierung und Managed Services, um Unternehmen bei der Umgestaltung ihrer Arbeitsplätze zu unterstützen. Accenture nutzt seine umfassende Branchenexpertise und globale Reichweite, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die auf spezifische Geschäftsziele abgestimmt sind. Der Fokus des Unternehmens auf Innovation und die Zusammenarbeit mit führenden Technologieanbietern ermöglicht es ihm, innovative Lösungen zu liefern, die den Geschäftswert steigern. Accentures Engagement für den Kundenerfolg und seine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Umsetzung erfolgreicher Arbeitsplatztransformationen haben Accenture zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen weltweit gemacht.Infosys, ein weiterer wichtiger Wettbewerber auf dem Markt für digitale Workplace-Transformationsdienste, bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, um Unternehmen beim Erreichen ihrer digitalen Arbeitsplatzziele zu unterstützen. Die Dienstleistungen des Unternehmens umfassen Beratung, Design, Implementierung und Support und decken das gesamte Spektrum von Initiativen zur Arbeitsplatztransformation ab. Infosys nutzt sein globales Liefermodell und sein umfassendes technisches Fachwissen, um kostengünstige Lösungen bereitzustellen, die den individuellen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Der Fokus von Infosys auf Automatisierung, künstliche Intelligenz und neue Technologien ermöglicht es dem Unternehmen, innovative Lösungen bereitzustellen, die die Produktivität, Zusammenarbeit und das Engagement der Mitarbeiter verbessern. Das Engagement des Unternehmens für die Kundenzufriedenheit und seine nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Projekte zur Arbeitsplatzumgestaltung durchzuführen, haben es zur bevorzugten Wahl für Unternehmen gemacht, die ihre Arbeitsplätze modernisieren möchten.
Die Marktgröße für Digital Workplace Transformation Service wurde auf USD geschätzt 192,03 Milliarden im Jahr 2023 und wird voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 11,97 % von 2024 bis 2032 wachsen. Die zunehmende Akzeptanz von Cloud-basierte Dienste, die Notwendigkeit, die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern, und der wachsende Fokus auf die digitale Transformation sind die Schlüsselfaktoren für das Marktwachstum.
Zu den jüngsten Nachrichtenentwicklungen auf dem Markt gehören:
Im Januar 2023 kündigte Microsoft die Einführung von an Viva Engage, eine neue Mitarbeitererlebnisplattform, die Kommunikation, Wissen und Erkenntnisse an einem Ort vereint.
Im Februar 2023 führte Google Workspace neue Funktionen ein , einschließlich Smart Canvas und kollaborativen Cursorn, um die Zusammenarbeit und Produktivität im Team zu verbessern.
Im März 2023 erwarb Salesforce Slack, a führende Plattform für Messaging und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz, um seinen digitalen Arbeitsplatz zu stärkence-Angebote.
Diese Entwicklungen verdeutlichen die wachsende Bedeutung digitaler Transformationsdienste am Arbeitsplatz bei der Stärkung der Mitarbeiter, der Verbesserung der Produktivität und der Förderung des Geschäftswachstums.
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Report Attribute/Metric | Details |
Market Size 2022 | 220.4(USD Billion) |
Market Size 2023 | 246.78(USD Billion) |
Market Size 2032 | 682.62(USD Billion) |
Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 11.97% (2024 - 2032) |
Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Base Year | 2023 |
Market Forecast Period | 2024 - 2032 |
Historical Data | 2019 - 2023 |
Market Forecast Units | USD Billion |
Key Companies Profiled | SAP SE, Avaya, Microsoft, Oracle, HCL Technologies, Infosys, Citrix Systems, IBM, Accenture, HPE, Dell Technologies, DXC Technology, Cisco Systems, VMware, Wipro |
Segments Covered | Deployment Model, Organization Size, Application, Industry Vertical, Service Type, Regional |
Key Market Opportunities | Cloud adoption Automation and AI tools adoption Growing demand for employee engagement tools Focus on employee experience Increased need for data security |
Key Market Dynamics | Increased adoption of cloud-based and mobile technologies Growing demand for improved employee experience Expanding use of Artificial Intelligence and Automation Rising adoption of digital collaboration and communication tools Growing emphasis on workplace flexibility and remote work |
Countries Covered | North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Digital Workplace Transformation Service Market is expected to reach USD 682.62 billion by 2032, exhibiting a CAGR of 11.97% during the forecast period (2024-2032).
North America is expected to dominate the Digital Workplace Transformation Service Market throughout the forecast period, holding the largest market share due to the presence of a large number of technology companies and early adoption of advanced technologies in the region.
The key growth drivers of the Digital Workplace Transformation Service Market include the increasing adoption of cloud-based solutions, the need for improved employee productivity and collaboration, and the growing demand for personalized and tailored digital workplace experiences.
Key competitors in the Digital Workplace Transformation Service Market include IBM, Accenture, Microsoft, Cisco, and SAP.
Major applications of Digital Workplace Transformation Services include employee onboarding and offboarding, workplace collaboration, learning and development, and IT service management.
The Asia-Pacific region is expected to witness the highest growth rate in the Digital Workplace Transformation Service Market during the forecast period, owing to the increasing adoption of digital technologies in emerging economies such as India and China.
Challenges faced by the Digital Workplace Transformation Service Market include the lack of skilled professionals, the complexity of implementing and integrating new technologies, and security concerns.
Key trends shaping the Digital Workplace Transformation Service Market include the adoption of artificial intelligence (AI), the rise of remote work, and the increasing demand for personalized and tailored digital workplace experiences.
The Digital Workplace Transformation Service Market was valued at USD 246.78 billion in 2023.
The Digital Workplace Transformation Service Market is expected to reach USD 682.62 billion by 2032.
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