グローバルクラウド通信プラットフォーム市場：コンポーネント別（ソリューションおよびサービス）、組織規模別（中小企業および大企業）、垂直別（銀行、金融サービスおよび保険、ヘルスケア、電気通信および情報技術対応サービス、政府、小売、旅行とホスピタリティ、教育、製造業など）-2030年までの予測

市場分析

世界のクラウド通信プラットフォーム市場は、2020年から2030年の間に健全な19.82％のCAGRで513億7000万米ドルに達すると予測されていると、最新の市場調査の未来（MRFR）レポートが明らかにされています。サービス市場としての通信プラットフォームの力強い成長は、遠隔作業施設の増加によるものです。

新型コロナウイルス分析

進行中のCOVID-19パンデミックは、クラウド通信プラットフォーム市場など、ほんの一握りを除いて、すでに多くの業界に影を落としています。。この危機の間、ズーム、デスクトップサポート、セキュリティ、モバイルデバイス、VPNネットワーク、仮想化インフラストラクチャ、コラボレーションツール、在宅勤務インフラストラクチャなどのテクノロジーが注目すべき急増し、クラウド通信サービスの需要が高まっています。ビデオ会議ソリューションの需要は、大量のデータを生成し、分析するハイエンド技術を必要とするアウトブレイクの間に高まりました。実際、誰もが新しいテクノロジーを採用し、その特典を発見することを余儀なくされています。デジタルインフラストラクチャには、いくらかの追加投資が予想されます。在宅勤務の傾向に従い、コネクタとして機能する廊下、会議室、オフィスが存在しませんでした。ここで、クラウドコミュニケーションは、顧客や外部パートナーと協力し、相互に接続するための救世主として機能します。最大限のビジネス活動がオンラインで行われているため、組織はクラウドベースの通信プラットフォームへの信頼性が高く高速なアクセスを確保するために、より高い能力を必要としています。クラウド通信プラットフォームの市場動向の高まりにより、企業はクラウドプロビジョニングを大幅に強化し、Microsoft Azureやアマゾンウェブサービスなどの主要なクラウドインフラストラクチャプロバイダーと中小企業の大規模な成長を加えています。このような困難な時期のクラウドサービスは、ビジネスの継続性を確保するのに役立ち、採用も大幅に増加しています。これらすべてが市場の成長に加わる可能性があります。

マーケットダイナミクス

• ドライバー

市場の成長を後押しするBYODシステムの需要の急増

従業員が会社のハードウェアに依存するのではなく、自分のデバイスを仕事に持ち込むように指示される企業業界におけるBYOD（自分のデバイスの持ち込み）システムの需要の急増は、予測期間にわたって市場の成長を強化します。独自のデバイスポリシーを持参すると、強力な中央通信テクノロジーも提供され、組織のさまざまな部分間の便利で簡単な通信の道が開かれます。

クラウド通信プラットフォーム市場の成長に追加される追加の要因には、企業分野でのリモートワーキング施設の需要の高まり、優れたクラウド通信の使用の増加が含まれます従来の代替品を超える機能、接続されたデバイスの採用の増加、IoTの普及の増加、クラウドベースのサービスの採用の増加、モビリティの向上、および従業員の生産性と節約の向上。さらに、クラウド通信プラットフォームソフトウェア、モバイルクラウド通信プラットフォーム、クラウド通信ソフトウェア、およびWebベースの通信プラットフォームに対する急増する需要も市場の成長を加えています。

• 機会

堅固な機会を提供するための中小企業への採用を増やす

資本支出と運営費の削減により、中小企業でのクラウド通信サービスの採用が増加すると、今後数日で業界のプレーヤーに確固たる機会が提供される可能性があります。

• 拘束

セキュリティ上の懸念が市場の制約として作用する可能性がある

機密データに関するセキュリティとプライバシーの懸念は、予測期間にわたって市場の制約となる可能性があります。

• チャレンジ

市場の課題として機能するデータの損失

従来のシステムからクラウド通信サービスに移行する際のデータの損失、クラウドサービスに対するサードパーティの依存、高い初期費用、インターネットへの依存度の増大、再設計に伴うコストクラウドネットワーク、およびベンダー間の厳しい競争はすべて、今後数日の市場関係者にとって大きな課題となる可能性があります。

市場細分化

クラウド通信プラットフォーム市場は、コンポーネント、組織規模、および垂直に基づいて分岐しています。

クラウド通信プラットフォーム市場をリードするソリューションセグメント

コンポーネントごとに、グローバルクラウド通信プラットフォーム市場はサービスとソリューションに分割されます。ソリューションセグメントは、アプリケーションプログラミングインターフェイス（API）、ボイスオーバーインターネットプロトコル（VoIP）、インタラクティブ音声応答（IVR）、Webリアルタイム通信（WebRTC）、およびユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション（UCC/UCAAS）にさらに分割されます。サービス部門は再び、マネージドサービス、サポートとメンテナンス、トレーニングとコンサルティングに分かれています。これらのうち、ソリューションセグメントは予測期間にわたって市場をリードします。2023年までに24.1％のCAGRで成長すると予測されています。

大企業がクラウド通信プラットフォーム市場を先導する

組織の規模によって、グローバルクラウド通信プラットフォーム市場は、大企業と中小企業（SME）に分割されます。これらのうち、予測期間中、大企業セグメントが市場を支配するでしょう。2023年までに23.9％のCAGRで発展する可能性が高い。より高い作業効率、コストメリット、および大企業が相互運用可能で安全で信頼性の高いクラウドベースの通信システムを使用して分散したビジネスユニットを合理化できるようにすることは、セグメントの成長を加えています。

BFSIセグメントがクラウド通信プラットフォーム市場を支配する

業種別では、世界のクラウド通信プラットフォーム市場は、製造、教育、旅行、ホスピタリティ、小売、政府、情報技術対応サービス（ITES）、電気通信、ヘルスケア、BFSI、その他。これらのうち、BFSIセグメントは予測期間にわたって市場を支配するでしょう。2023年までに24.1％のCAGRで発症する可能性が高い。BFSIセクターにおけるデジタルトランスフォーメーションと金融テクノロジーの進化は、このセグメントの成長を加えています。

地域分析

北米がクラウド通信プラットフォーム市場の先駆者であり続ける

地理的には、世界のクラウド通信プラットフォーム市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋（APAC）、およびその他の世界（RoW）に分割されています。これらのうち、北米は予測期間にわたって市場の先駆者であり続けるでしょう。2023年までに24.0％のCAGRで発展する可能性が高い。柔軟な仕事の選択肢を提供するにつれて人気が高まり、大企業、中堅企業、中小企業での採用が増加し、