Automation as a Service 市場調査レポート - 2032 年までの予測

Automation as a Service 市場の概要

Automation as a Service の市場規模は、2024 年の20 億 7.080 万米ドルから 2032 年までに93 億 5.000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中 (2024 ～ 2032 年) の年平均成長率 (CAGR) は 20.74% となります。さらに、Automation as a Service の市場規模は、2023 年に 16 億 7.000 万米ドルと推定されています。

クラウド サービスの採用の増加と、ビジネス プロセス全体にわたる自動化の需要の増加が、市場の成長を促進する主要な市場推進要因です。

図 1: Automation as a Service 市場、2018 ～ 2032 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

Automation as a Service の市場動向

ビジネス全体にわたるサービスとしての自動化の採用の増加が市場の成長を促進する

サービスとしてのオートメーションの重要な市場推進力は、業界全体のオートメーション サービス市場の CAGR を推進しています。自動化により、企業の販売とマーケティングがより効果的になります。さらに、顧客には効果的な商品やサービスが提供されます。多くの組織では、自動化によって非常に困難なタスクが簡素化されます。多くの企業は、困難ではあるが重要ではないタスクに焦点を当てています。整理すべきより重要なタスクから時間を逸してしまいます。しかし、サービスとしての自動化市場は作業の最適化を促進します。自動化により複雑なタスクが簡素化され、より重要な目標に焦点を移すことができます。

これらのサービスは、組織やスタッフが収益を生み出すために必要です。このビジネスは、サービスとしての自動化の導入の結果として成長しています。さらに、サービスとしての自動化市場は、人材部門からの需要の拡大によって推進されています。人材の配置、電話、リストなどのプロセスについては、人事部門の自動化が必要です。

組織全体が人事自動化の恩恵を受けます。大規模企業ではこのサービスの必要性が高まっています。このテクノロジーの早期採用者には、通信、IT、BR SI、HR 部門が含まれます。これらの市場は自動化の結果として収益性を高めつつあります。したがって、サービスとしての自動化が市場の収益を促進します。

Automation as a Service 市場セグメントの洞察

Solutions Insights による Automation as Service 市場

ソリューションに基づくサービスとしての自動化市場の分割には、サービスとソリューションが含まれます。 2022 年から 2032 年にかけて、サービス カテゴリは市場で最も急速に成長するセグメントになると予測されています。このセグメントの上昇は、さまざまなデータ分析、イベント、その他のビジネス活動の自動化など、より効率的なビジネス運営を実現するための自動化サービスの受け入れが全体的に増加していることによって推進されており、より合理化された機能が実現されています。

サービスインサイトによるサービスとしての自動化市場

サービスに基づくオートメーション アズ サービス市場の分類には、マネージド サービス、プロフェッショナル サービス、展開と統合、サポートとトレーニングが含まれます。 2022 年から 2032 年にかけて、プロフェッショナル サービス部門は市場で最も速い速度で発展すると予測されています。米国のプロフェッショナル サービス企業は 2022 年に約 2 兆ドルを生み出し、前年比 11% 増加しました。業界の成長を促進する要因の 1 つは、時間とコストを節約し、より優れたカスタマイズされたエクスペリエンスをクライアントに提供できるテクノロジーを賢く利用することです。

サービスとしてのオートメーション市場のタイプ別分析情報

サービスとしての自動化市場は、自動化と知識ベースの自動化の 2 つのタイプに分類されます。知識ベースの自動化セグメントは、市場で最も急成長しているカテゴリーになると予測されています。企業は、非構造化データを整理することでより効率的かつ正確に出力を作成できるようになるため、知識ベースの自動化を採用することが期待されています。これは、機械学習とデータを結合することで実現されます。分析とコンテンツを統合することで、知識ベースのギャップを発見し、修正します。

組織規模別の Automation as a Service 市場に関する分析情報

サービスとしての世界のオートメーション市場を組織規模ごとに分類すると、大規模と小規模で構成されます。小規模セグメントは、予測期間中により急速な CAGR 成長を経験すると予想されます。金融、情報技術、人事、営業、販売などの分野で、マーケティングと運用において、中小企業はプロセス自動化から利益を得ることができます。クラウドベースの自動化ソリューションは、人材の採用に投資する資金が不足している中小企業にとって役立ちます。また、これらのソリューションに資金を投じることは、事業運営の合理化と収益性の向上に役立つ可能性があります。これらの要素は、サービスとしての自動化の市場における小規模企業セグメントの拡大を促進します。

図 1: Automation as a Service 市場、組織規模別、2022 年および 2022 年2032 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

Automation as a Service の地域別インサイト

この調査では、地域ごとに、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の世界の市場に関する洞察が提供されます。北米はサービスとしてのオートメーション市場で最大のシェアを持つと予想されています。一流の IT 企業が関与していること、および主要な業界ベンダーの大半が米国に本社を置いているという事実により、この地域は市場への主要な侵入者および貢献者の 1 つです。さらに、この市場は、企業による自動化とクラウド テクノロジーの導入の増加や、この地域でスマート シティを構築する政府の取り組みによって後押しされています。

さらに、市場レポートで調査された主要国は、米国、カナダ、ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、中国、日本、インド、オーストラリア、韓国、ブラジルです。

図 2: 2022 年の地域別サービスとしてのオートメーション市場シェア (%)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

欧州のサービスとしてのオートメーション市場は、技術の進歩とさまざまな業界でのオートメーション技術の普及により、2 番目に大きな市場シェアを占めています。さらに、ドイツのサービスとしてのオートメーション市場が最大の市場シェアを保持し、英国のサービスとしてのオートメーション市場は欧州地域で最も急成長している市場でした。

アジア太平洋地域のサービスとしてのオートメーション市場は、2023 年から 2032 年にかけて最速の CAGR で成長すると予想されています。これは、BFSI、IT およびサービスなどの複数の業界にわたってオートメーション ソリューションとサービスに対する需要が増加しているためです。通信、ヘルスケアなど。さらに、中国のサービスとしてのオートメーション市場が最大の市場シェアを保持し、インドのサービスとしてのオートメーション市場はアジア太平洋地域で最も急速に成長している市場でした。

Automation as a Service の主要な市場プレーヤーとその企業競合に関する洞察

大手市場プレーヤーは製品ラインを拡張するために研究開発に多額の費用を費やしており、これによりサービスとしての自動化市場がさらに成長することになります。市場参加者はまた、新製品の発売、契約合意、合併と買収、投資の増加、他の組織との協力などの重要な市場の発展により、世界的な存在感を高めるための多くの戦略的取り組みにも取り組んでいます。サービスとしてのオートメーション産業は、競争が激化し、増大する市場環境の中で成長し繁栄するために、コスト効率の高い製品を提供する必要があります。

サービスとしてのオートメーション業界のメーカーが顧客に利益をもたらし、市場分野を拡大するために活用する主なビジネス戦略の 1 つは、営業コストを削減するための現地製造です。近年の医療への最大のメリットの一部は、サービス産業としての自動化からもたらされています。 HCL Technologies Limited (インド)、Hewlett Packard Enterprise Development LP (米国)、KOFAX INC. (米国)、NICE Ltd. (イスラエル)、Pegasystems Inc. (米国)、Accenture などのサービスとしての自動化市場の主要企業。 (アイルランド)、WorkFusion, Inc. (米国)、Kryon Systems (米国) などは、市場の需要を高めるために研究開発活動に投資を行っています。

Truist Financial Corporation は、ノースカロライナ州シャーロットに拠点を置く銀行持株会社です。 2019年12月、同社はBB&T（ブランチ・バンキング・アンド・トラスト・コーポレーション）とサントラスト銀行の合併により設立された。同社の銀行は 15 の州とコロンビア特別区に 2,781 の拠点を持ち、消費者および商業銀行業務、証券仲介、資産管理、住宅ローン、保険の商品とサービスを提供しています。 2022 年 8 月、Truist Corporation は、ロボ アドバイザーである Truist Invest と、自動計画と客観的な環境を備えたハイブリッド投資ソリューションである Truist Invest Pro と、金融、ヘルスケア、スポーツ、その他の業界の企業に対するアドバイザー主導の推奨オプションを備えたデジタル投資サービスを拡張しました。

Automation Anywhere は、ロボティック プロセス オートメーション (RPA) ソフトウェアを開発する米国に拠点を置くソフトウェア会社です。同社は 2003 年に設立され、本社はカリフォルニア州サンノゼにあります。 Mihir Shukla、Neeti Mehta Shukla、Ankur Kothari、および Rushabh Parmani は、サンノゼに Tethys Solutions, LLC として Automation Anywhere を設立しました。 2010 年に、同社は Automation Anywhere, Inc. に社名を変更しました。2021 年初頭の時点で、同社の顧客企業は世界中で 2,800 社を超えています。 2020 年に名前が挙がった顧客には、フォルクスワーゲン、ワールプールなどが含まれていました。2020 年 3 月、自動化テクノロジーのパイオニアである Automation Anywhere Inc. は、ビジネス プロセスの自動化を加速するプラグ アンド プレイ テクノロジー マーケットプレイスである Bot Store を立ち上げました。最近導入されたソフトウェア ロボットの助けにより、企業は日常的な大量のタスクを自動化し、より速いペースで実行できるようになります。

サービスとしての自動化市場の主要企業には以下が含まれます

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ペガシステムズ株式会社


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Blue Prism Group ple


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マイクロソフト社


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HCL テクノロジーズ リミテッド


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コファックス株式会社


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オートメーション・エニウェア・インターナショナル


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ビジネスマシーンズ株式会社


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UiPath


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ヒューレット・パッカード エンタープライズ


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開発 LP NICE Ltd.

サービスとしてのオートメーション産業の発展

2020 年 5 月:UiPath はビジネス パートナー プログラムを更新し、大規模な組織が同社のハイパーオートメーション機能を利用できるようにしました。この組織は現在、UiPath サービス ネットワークの立ち上げを通じて、ビジネス関係者に新しいトレーニング、資格認定、マーケティング活動を提供しています。

2020 年 3 月:Microsoft Corporation が設立新しいデスクトップ ベースのロボティック プロセス オートメーション (RA) ソリューションである Power Automate Desktop の公開レビューを公開しました。このソリューションは、プログラマーもそうでない人も同様に、Web アプリケーションとデスクトップ全体でプロセスとタスクを自動化できるようにすることで、組織のローコード自動化機能を拡張します。

2020 年 8 月:IBM は、ブラジルのロボット プロセス オートメーション ソフトウェア プロバイダー (RPA) である WDG Automation の買収を発表しました。この買収は、エンタープライズ向けの Al を導入した自動化機能を進化させることを目的としています。

Automation as a Service の市場セグメンテーション

ソリューション別の Automation as a Service 市場の展望

• サービス


• 解決策

サービス別の Automation as a Service 市場の見通し

• マネージド サービス


• プロフェッショナルなサービス


• 導入と統合


• サポートとトレーニング

タイプ別の Automation as a Service 市場の見通し

• 自動化


• 知識ベースの自動化

組織規模別の Automation as a Service 市場の見通し

• 大規模


• 小規模

Automation as a Service の地域別見通し

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 1.67 billion
Market Size 2024	USD 2.0708 billion
Market Size 2032	USD 9.35 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	20.74% (2024-2032)
Base Year	2023
Market Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2019- 2021
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Solution, service, type, organization size and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S., Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Automation Anywhere, Inc. (US), Blue Prism Limited. (UK), IBM (US), Microsoft (US), UiPath (US), HCL Technologies Limited (India), Hewlett Packard Enterprise Development LP (US), KOFAX INC. (US), NICE Ltd. (Israel), Pegasystems Inc. (US),  Accenture. (Ireland), WorkFusion, Inc. (US), Kryon Systems (US), Micro Focus (UK), Hexaware Technologies Limited. (India), Siemens (Germany).
Key Market Opportunities	Increased demand for Automation as a services from a variety of enterprises looking to quickly automate business processes.
Key Market Dynamics	The growth of automation services across businesses is a crucial driver for the automation as a service market.