Rapport d’étude de marché sur les logiciels de point de vente – Prévisions mondiales jusqu’en 2030

Aperçu du marché des logiciels de point de vente

La taille du marché des logiciels de point de vente était évaluée à 15.5 milliards de dollars en 2021. L'industrie du marché des logiciels de point de vente devrait passer de 17.71 milliards de dollars en 2022 à 45.05 milliards de dollars d'ici 2030, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 14.27 % au cours de la période de prévision (2024 - 2030). Les facteurs clés qui stimulent la croissance du marché des logiciels de point de vente comprennent la réalisation de transactions sans numéraire, le suivi des ventes, les registres d'inventaire et l'amélioration de la stratégie de vente à l'aide d'analyses dans les chaînes de vente au détail, les restaurants, l'hôtellerie, les pharmacies et les magasins automobiles, entre autres.

Figure 1 : Taille du marché des logiciels de point de vente, 2022-2030 (en milliards de dollars)

Source : recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

Tendances du marché des logiciels de point de vente

Mobilité et flexibilité accrues des entreprises pour stimuler la croissance du marché

Un système de point de vente basé sur le cloud est accessible depuis n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet. Cela offre la flexibilité nécessaire pour visualiser en temps réel les pourcentages d’utilisation de la main-d’œuvre, les inventaires et les rapports de productivité. Les informations peuvent être instantanément mises à jour et accessibles 24 heures sur 24 depuis n'importe quel endroit distant. Cet avantage du cloud POS augmente la flexibilité des opérations commerciales. De plus, le cloud POS peut être configuré sur un appareil portable, ce qui permet aux utilisateurs de se déplacer avec l'équipement. Il offre également l'avantage d'ajouter davantage d'appareils mobiles à votre système existant pour une mobilité améliorée. Cet avantage permet aux clients de tirer parti des fonctionnalités d'un système de point de vente mobile (mPOS). L'avantage accru de mobilité offert par les déploiements de points de vente dans le cloud devrait alimenter la demande de systèmes de point de vente dans le cloud à l'avenir.

Il existe une demande croissante de solutions de point de vente robustes et rentables dotées de fonctionnalités avancées pour gérer des scénarios d'opérations commerciales complexes, tels que la gestion des stocks, des clients, des paiements, de la facturation et des employés. Une installation facile, que ce soit sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou une tablette, renforce la croissance du marché. En outre, l'adoption croissante de solutions basées sur le cloud, telles que les logiciels mPOS et les solutions de point de vente basées sur le Web, gagne du terrain parmi les petites et moyennes entreprises. L'abordabilité et l'intégration avec le CRM et d'autres solutions financières devraient stimuler la croissance du secteur au cours de la période de prévision.

Aperçu du segment de marché des logiciels de point de vente

Informations sur les composants logiciels de point de vente

En fonction du composant, la segmentation du marché mondial des logiciels de point de vente comprend les logiciels et les services. Le segment des services détenait la part majoritaire en 2021, représentant environ 51 à 55 % des revenus du marché mondial des logiciels de point de vente. La demande croissante de systèmes basés sur le cloud accélère la croissance du segment, offrant de nombreux avantages supplémentaires tels que des services à la demande et de la flexibilité. En outre, il est également avantageux pour les détaillants de gérer leurs activités n'importe où via n'importe quel service d'appareil mobile. Les services de point de vente comprennent des services de paiement, ainsi que des services de gestion, des services de passerelle et des services de maintenance. Ces services aident les entreprises clientes ainsi que les organisations en maximisant l'utilisation des ressources et en rationalisant les opérations marketing. Le SaaS, comparé aux systèmes de point de vente traditionnels, est un modèle de partenariat sans paiement initial effectué comme dans le cas d'un système de point de vente traditionnel. Les frais mensuels couvrent les logiciels, l'assistance, les sauvegardes et les futures mises à niveau.

Figure 2 : Marché des logiciels de point de vente, par technologie, 2022 et 2022 ; 2030 (milliards de dollars)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire et examen par les analystes

Informations sur le déploiement de logiciels de point de vente

En fonction du déploiement, le segment de marché mondial des logiciels de point de vente comprend les applications sur cloud et sur site. Le marché sur site a dominé le marché mondial en 2021 et devrait être le segment qui connaît la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision 2022-2030, principalement en raison de la sécurité des données et du contrôle accru offert par ce modèle de déploiement. Les grandes entreprises ont contribué à la forte demande de déploiement sur site de logiciels de point de vente, car elles ont besoin de solutions frontales et back-end distinctes pour limiter l'accès aux informations financières et commerciales critiques. De plus, le contrôle des données et les problèmes de sécurité ont contraint les grandes entreprises à opter pour le déploiement de logiciels sur site.

En outre, le logiciel de point de vente de déploiement dans le cloud devrait afficher le TCAC le plus élevé entre 2023 et 2030. Cette croissance est attribuée à la forte demande due au déploiement à faible coût sur le cloud, qui permet de s'adapter à l'évolution du paysage commercial. Le déploiement basé sur le cloud est idéal pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une mise à niveau logicielle en temps opportun pour prendre en charge des exigences commerciales élargies. Le déploiement cloud offre un accès à distance, une tarification abordable par abonnement, la sécurité des points de terminaison, la gestion des ventes et une solution tout-en-un pour la gestion des stocks.

Informations sur le système d'exploitation du logiciel POS

La segmentation du marché mondial des logiciels de point de vente, basée sur le système d'exploitation, inclut iOS, Android et Windows. Le segment Windows détenait la part de revenus du marché mondial la plus élevée en 2021. Les systèmes fixes sont plus sécurisés en termes de confidentialité des données, ce qui en fait un choix populaire parmi plusieurs utilisateurs finaux.

Informations sur les applications logicielles POS

Sur la base de l'application, le segment de marché mondial des logiciels de point de vente comprend le suivi des stocks, les rapports sur les ventes, la gestion des achats et l'engagement des clients. En 2021, le segment de reporting des ventes détenait la part de revenus du marché la plus élevée. Le vaste secteur de la vente au détail comprend les vêtements, les accessoires, l'épicerie, les produits emballés, l'électronique et bien plus encore qui nécessitent un logiciel de point de vente selon la nature de la fonction commerciale. Le secteur de la vente au détail est progressivement passé des magasins physiques à la vente au détail multicanal (médias sociaux) et au commerce électronique, générant ainsi les revenus du marché des logiciels de point de vente de reporting des ventes.

Informations sur les types de logiciels de point de vente

En fonction du type, le segment de marché mondial des logiciels de point de vente comprend les points de vente fixes et mobiles. Les points de vente fixes ont dominé le marché mondial en 2021 et devraient être le segment qui connaît la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision 2022-2030 en raison de la préférence accrue parmi les FSR et les QSR. Les systèmes fixes sont plus sécurisés en termes de confidentialité des données, d'où un choix populaire parmi plusieurs utilisateurs finaux.

De plus, l'introduction de la technologie sans fil a fait évoluer les méthodes de paiement et les opérations commerciales. Le logiciel de point de vente intégré aux tablettes ou aux smartphones offre une option de paiement rapide via des applications sans avoir besoin de connecter les réseaux locaux au système. Cette facilité de paiement a propulsé la croissance du segment. De plus, les petites entreprises adoptent le point de vente mobile en raison de son prix abordable, de sa mobilité et de son application plus large pour le traitement des paiements et l'inventaire et la gestion des stocks. gestion du magasin, contribuant à la croissance du segment.

Informations régionales sur les logiciels de point de vente

Par région, l'étude fournit des informations sur le marché de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde. Le marché nord-américain des logiciels de point de vente devrait croître à un TCAC important au cours de la période d'étude, représentant 6,68 milliards de dollars en 2021. La demande croissante de PoS en Amérique du Nord est motivée par l'adoption croissante de logiciels de point de vente basés sur le cloud parmi les commerçants aux États-Unis et le développement de ces plates-formes dans les pays d'Amérique du Nord. Les États-Unis sont en train de devenir un segment de premier plan sur le marché nord-américain des logiciels de point de vente, suivis du Canada et du Mexique. L’Amérique du Nord est l’un des premiers à adopter les mPOS et les infrastructures technologiques avancées. De nombreuses entreprises de la région se concentrent sur la fourniture de solutions et de services de point de vente.

En outre, les principaux pays couverts par le rapport sur le marché sont les États-Unis, l'Allemagne, le Canada, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne, l'Inde, le Japon, l'Australie, la Chine, la Corée du Sud et le Brésil.

Figure 3 : PART DE MARCHÉ DES logiciels POS PAR RÉGION 2022 (en milliards USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire et examen par les analystes

Le marché européen des logiciels de point de vente est le deuxième au monde en raison de l'énorme quantité de technologie et de données numérisées. Le marché européen est tiré par l'adoption croissante de solutions cloud par les petites et moyennes entreprises. Une telle augmentation du développement de solutions PoS basées sur le cloud par les principaux acteurs pour répondre à la demande croissante des secteurs de la vente au détail et de la restauration a propulsé la croissance du marché. En outre, le marché allemand des logiciels de point de vente détenait la plus grande part de marché, et le marché français des logiciels de point de vente était celui qui connaissait la croissance la plus rapide dans la région européenne.

Le marché des logiciels de point de vente en Asie-Pacifique devrait croître au rythme le plus rapide du TCAC au cours de la période de prévision en raison de plusieurs fabricants d'appareils et du nombre croissant d'expéditions en provenance de ces régions. En outre, le marché de l’Asie-Pacifique est stimulé par l’acceptation croissante des méthodes de paiement numériques par les détaillants, les restaurants et autres utilisateurs finaux. De plus, le marché chinois des logiciels de point de vente détenait la plus grande part de marché, et le marché indien des logiciels de point de vente était celui qui connaissait la croissance la plus rapide dans la région Asie-Pacifique.

Acteurs et acteurs clés du marché des logiciels de point de vente Informations concurrentielles

Le marché mondial est consolidé par des acteurs de premier plan tels que Block, Inc., Toast, Inc. et NCR Corporation. Ces acteurs clés étendent leurs opérations en adoptant des stratégies telles que les fusions, les acquisitions, les lancements de produits, les collaborations et les partenariats. Les fournisseurs s'efforcent en outre d'offrir des solutions différenciées pour des opérations spécifiques à un secteur à des prix abordables. Les acteurs de niche du marché sont également en forte concurrence sur le marché local pour saisir les opportunités sous-jacentes auprès des utilisateurs finaux.

Block Inc (Block), anciennement Square Inc, est une société de technologie financière spécialisée dans la fourniture de processeurs de paiement et de solutions de point de vente (POS) pour les commerçants. Sa solution POS fournit des outils de paiement, de reporting et d'analyse, de paie et d'engagement client pour gérer leurs paiements de factures, le recrutement des employés, les horaires de travail des employés, la paie, les ventes et les activités promotionnelles. La société propose également des produits matériels tels que des lecteurs sans contact et à puce, des lecteurs à bande magnétique et des supports. En mai 2022, Square Inc a lancé une nouvelle solution matérielle et logicielle pour les restaurants, Square for Restaurants mobile PoS. Ce système mis à jour fonctionne sur deux appareils portables : le kit Restaurant Mobile PoS et Square Terminal. De plus, ce système prend en charge la gestion des commandes et le service à table tout-en-un, augmentant ainsi l'efficacité des opérations.

Fujitsu fournit des services et des solutions intégrés dans l'ensemble de son portefeuille de produits pour soutenir les OEM et les fabricants de conception originale (ODM). Ceux-ci englobent les principaux secteurs d'énergie alternative, d'automobile, de soins de santé, de vente au détail, de réseaux et d'industries de la région EMEA. les secteurs des communications, de l’Industrie 4.0 et de l’automatisation des bâtiments. En février 2021, Fujitsu Components America a lancé une nouvelle imprimante de point de vente qui génère des reçus et des étiquettes sans doublure. Il s'agit d'une imprimante PoS tout-en-un, FP-2000CL, qui prend en charge plusieurs tâches d'impression et améliore l'efficacité.

Les principales entreprises présentes sur le marché des logiciels de point de vente incluent

• 
  

  Microsoft Corporation (États-Unis)



• 
  

  Toast Inc (États-Unis)



• 
  

  Square Inc (États-Unis)



• 
  

  TouchBistro Inc (Canada)



• 
  

  Poster POS (Ukraine)



• 
  

  Vend (Nouvelle-Zélande)



• 
  

  Miva Inc (États-Unis)



• 
  

  Lightspeed (Canada)



• 
  

  Shopify (Canada)



• 
  

  Salesforce.com Inc (États-Unis)



• 
  

  Intuit (États-Unis)



• 
  

  Bindo POS (États-Unis)



• 
  

  Erply (États-Unis)



• 
  

  GOFRUGAL (Dubaï)

Développements de l'industrie des logiciels de point de vente

Avril 2022 : Toast Inc a lancé une solution pour les restaurants à service rapide. Cette solution aidera les restaurants à gérer leur activité dans toutes les activités, y compris le point de vente (PoS), les commandes numériques, les opérations et la gestion d'équipe. De plus, cela aidera les restaurants à accélérer les processus, à augmenter leurs revenus et à offrir des expériences clients uniques.

Avril 2020 : PAX Global Technology Limited a lancé sa tablette Android PayTablet, M8, avec un système de traitement des paiements Smart PoS entièrement intégré. Cet appareil est spécialement conçu pour les opérateurs hôteliers et les détaillants haut de gamme, dans lesquels les applications Android pour les commandes en ligne, le paiement en magasin et le remboursement de la TVA peuvent fonctionner parallèlement à l'acceptation du paiement.

Segmentation du marché des logiciels de point de vente

Outlook des composants logiciels de point de vente

• 
  

  Logiciel



• 
  

  Service

Perspectives de déploiement de logiciels de point de vente

• 
  

  Sur le cloud



• 
  

  Sur site

Type de logiciel de point de vente Outlook

• 
  

  POS fixe



• 
  

  POS mobile

Outlook du système d'exploitation du logiciel de point de vente

• 
  

  iOS



• 
  

  Android



• 
  

  Windows

Outlook de l'application logicielle POS

• 
  

  Suivi des stocks



• 
  

  Rapports sur les ventes



• 
  

  Gestion des achats



• 
  

  Engagement client

Perspectives régionales des logiciels de point de vente

• 
  

  Amérique du Nord

• 
  

  États-Unis



• 
  

  Canada

• 
  

  Europe

• 
  

  Allemagne



• 
  

  France



• 
  

  Royaume-Uni



• 
  

  Italie



• 
  

  Espagne



• 
  

  Reste de l'Europe

• 
  

  Asie-Pacifique

• 
  

  Chine



• 
  

  Japon



• 
  

  Inde



• 
  

  Australie



• 
  

  Corée du Sud



• 
  

  Australie



• 
  

  Reste de l'Asie-Pacifique

• 
  

  Reste du monde

• 
  

  Moyen-Orient



• 
  

  Afrique



• 
  

  Amérique latine

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2021	USD 15.5 billion
Market Size 2022	USD 17.71 billion
Market Size 2030	USD 45.05 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	14.27% (2024-2030)
Base Year	2021
Market Forecast Period	2024-2030
Historical Data	2018 & 2020
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Component, Type, Deployment, Operating System, Application, and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Canada, Germany, France, the UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Microsoft Corporation (US), Toast Inc (US), Square Inc (US), TouchBistro Inc (Canada), Poster POS (Ukraine), Vend (New Zealand), Miva Inc (US), Lightspeed (Canada), Shopify (Canada), Salesforce.com Inc (US), Intuit (US), Bindo POS (US), Erply (US), GOFRUGAL (Dubai)
Key Market Opportunities	Rising adoption of cloud-based POS and AI integration in POS systems
Key Market Dynamics	Growing adoption of POS system for better customer experience Increased digitalization across organizations