POS Software Market

Marktübersicht für POS-Software

Der Markt für POS-Software hatte im Jahr 2021 ein Volumen von 15,5 Milliarden US-Dollar. Prognosen zufolge wird der Markt für POS-Software von 17,71 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 auf 45,05 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 wachsen und im Prognosezeitraum (2024–2030) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 14,27 % aufweisen. Zu den Schlüsselfaktoren, die das Wachstum des Marktes für POS-Software vorantreiben, gehören die Durchführung bargeldloser Transaktionen, die Nachverfolgung von Verkäufen, Bestandsaufzeichnungen und die Verbesserung der Verkaufsstrategie durch Analyseverfahren in Einzelhandelsketten, Restaurants, im Gastgewerbe, Drogerien und Autowerkstätten, um nur einige zu nennen.

Abbildung 1: Marktgröße für POS-Software, 2022–2030 (Mrd. USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Trends auf dem Markt für POS-Software

Erhöhte Geschäftsmobilität und Flexibilität fördern das Marktwachstum

Auf ein Cloud-basiertes POS-System kann von jedem Gerät mit Internetverbindung aus zugegriffen werden. Dies ermöglicht die flexible Echtzeitanzeige von Personaleinsatz, Bestandszählungen und Produktivitätsberichten. Die Informationen können jederzeit aktualisiert und von jedem beliebigen Standort aus abgerufen werden. Dieser Vorteil von Cloud-POS erhöht die Flexibilität im Geschäftsbetrieb. Cloud-POS kann zudem auf einem tragbaren Gerät konfiguriert werden, sodass Benutzer sich mit dem Gerät fortbewegen können. Darüber hinaus bietet es den Vorteil, weitere mobile Geräte in Ihr bestehendes System zu integrieren und so die Mobilität zu erhöhen. Kunden können so die Funktionalität eines mobilen POS (mPOS)-Systems nutzen. Der erhöhte Mobilitätsvorteil von Cloud-POS-Implementierungen wird voraussichtlich die Nachfrage nach Cloud-POS-Systemen in Zukunft ankurbeln.

Es besteht eine wachsende Nachfrage nach robusten und kostengünstigen POS-Lösungen mit erweiterten Funktionen für komplexe Geschäftsabläufe wie Bestands-, Kunden-, Zahlungs-, Rechnungs- und Mitarbeiterverwaltung. Die einfache Installation auf Desktop-PCs, Laptops oder Tablets fördert das Marktwachstum. Darüber hinaus gewinnt die zunehmende Nutzung cloudbasierter Lösungen wie mPOS-Software und webbasierter POS-Lösungen bei kleinen und mittleren Unternehmen an Bedeutung. Erschwinglichkeit und die Integration mit CRM- und anderen Finanzlösungen dürften das Branchenwachstum im Prognosezeitraum ankurbeln.

Einblicke in das Marktsegment POS-Software

Einblicke in die Komponenten von POS-Software

Basierend auf den Komponenten umfasst der globale Markt für POS-Software Software und Service. Das Servicesegment hielt 2021 den größten Anteil und machte etwa 51–55 % des weltweiten Umsatzes mit POS-Software aus. Die steigende Nachfrage nach cloudbasierten Systemen beschleunigt das Wachstum des Segments und bietet zahlreiche zusätzliche Vorteile wie On-Demand-Dienste und Flexibilität. Darüber hinaus profitieren Einzelhändler davon, ihre Geschäfte ortsunabhängig über alle Mobilgerätedienste abwickeln zu können. Zu den POS-Services gehören Zahlungsdienste sowie Verwaltungs-, Gateway- und Wartungsdienste. Diese Dienste unterstützen Geschäftskunden und Organisationen durch die Optimierung der Ressourcennutzung und die Optimierung von Marketingaktivitäten. Im Vergleich zu herkömmlichen Kassensystemen ist SaaS ein Partnerschaftsmodell ohne Vorauszahlungen. Die monatlichen Gebühren decken Software, Support, Backups und zukünftige Upgrades ab.

Abbildung 2: Markt für Kassensoftware nach Technologie, 2022 & 2030 (Milliarden USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung und Analystenbewertung

Einblicke in die Bereitstellung von POS-Software

Basierend auf der Bereitstellung umfasst das globale Marktsegment für POS-Software sowohl On-Cloud- als auch On-Premise-Lösungen. On-Premise dominierte den globalen Markt im Jahr 2021 und wird im Prognosezeitraum 2022–2030 voraussichtlich das am schnellsten wachsende Segment sein, hauptsächlich aufgrund der Datensicherheit und der besseren Kontrolle, die dieses Bereitstellungsmodell bietet. Große Unternehmen trugen zur hohen Nachfrage nach On-Premise-Kassensoftware bei, da sie separate Front-End- und Back-End-Lösungen benötigen, um den Zugriff auf kritische Finanz- und Geschäftsinformationen zu beschränken. Datenkontrolle und Sicherheitsbedenken zwangen große Unternehmen zudem zur On-Premise-Softwarebereitstellung.

Darüber hinaus wird erwartet, dass Cloud-Kassensoftware von 2023 bis 2030 die höchste jährliche Wachstumsrate (CAGR) aufweist. Dieses Wachstum ist auf die hohe Nachfrage aufgrund der kostengünstigen Cloud-Bereitstellung zurückzuführen, die die Anpassung an die sich verändernde Geschäftslandschaft ermöglicht. Die Cloud-Bereitstellung ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die zeitnahe Software-Upgrades benötigen, um ihren wachsenden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Sie bietet Fernzugriff, günstige Abonnementpreise, Endpunktsicherheit, Vertriebsmanagement und eine Komplettlösung für die Bestandsverwaltung.

Einblicke in Betriebssysteme für Kassensoftware

Die globale Marktsegmentierung für Kassensoftware umfasst nach Betriebssystem iOS, Android und Windows. Das Windows-Segment hatte 2021 den höchsten globalen Marktanteil. Stationäre Systeme bieten mehr Datenschutz und sind daher bei vielen Endnutzern beliebt.

Einblicke in POS-Softwareanwendungen

Basierend auf der Anwendung umfasst das globale Marktsegment für POS-Software Bestandsverfolgung, Verkaufsberichte, Einkaufsmanagement und Kundenbindung. 2021 hatte das Segment Verkaufsberichte den höchsten Marktanteil. Der riesige Einzelhandelssektor umfasst Kleidung, Accessoires, Lebensmittel, verpackte Produkte, Elektronik und vieles mehr, wofür je nach Geschäftsfunktion POS-Software benötigt wird. Der Einzelhandel verlagerte sich schrittweise vom stationären Handel auf Multi-Channel-Handel (soziale Medien) und E-Commerce und steigerte so den Umsatz auf dem Markt für POS-Software im Bereich Verkaufsberichte.

Einblicke in POS-Softwaretypen

Basierend auf dem Typ umfasst das globale Marktsegment für POS-Software stationäre und mobile POS-Systeme. Stationäre POS-Systeme dominierten 2021 den globalen Markt und werden im Prognosezeitraum 2022–2030 voraussichtlich das am schnellsten wachsende Segment sein, was auf die zunehmende Präferenz von FSRs und QSRs zurückzuführen ist. Stationäre Systeme bieten mehr Datenschutz und sind daher bei vielen Endnutzern beliebt.

Darüber hinaus hat die Einführung der Wireless-Technologie die Zahlungsmethoden und Geschäftsabläufe weiterentwickelt. Die auf Tablets oder Smartphones integrierte POS-Software bietet eine schnelle Zahlungsoption über Apps, ohne dass lokale Netzwerke mit dem System verbunden werden müssen. Diese einfache Zahlungsabwicklung hat das Wachstum des Segments vorangetrieben. Darüber hinaus setzen kleine Unternehmen aufgrund ihrer Erschwinglichkeit, Mobilität und breiteren Anwendungsmöglichkeiten für die Zahlungsabwicklung sowie die Bestands- und Filialverwaltung auf mobile POS-Systeme, was zum Segmentwachstum beiträgt.

Regionale Einblicke in POS-Software

Nach Regionen gegliedert bietet die Studie Markteinblicke für Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum und den Rest der Welt. Der nordamerikanische Markt für POS-Software wird im Untersuchungszeitraum voraussichtlich mit einer deutlichen jährlichen Wachstumsrate wachsen und im Jahr 2021 einen Umsatz von 6,68 Milliarden US-Dollar erreichen. Die steigende Nachfrage nach PoS in Nordamerika wird durch die zunehmende Nutzung cloudbasierter PoS-Software bei US-Händlern und die Entwicklung dieser Plattformen in den nordamerikanischen Ländern vorangetrieben. Die USA entwickeln sich zu einem wichtigen Segment im nordamerikanischen POS-Softwaremarkt, gefolgt von Kanada und Mexiko. Nordamerika ist ein früher Anwender von mPOS und fortschrittlicher technologischer Infrastruktur. Viele Unternehmen in der Region konzentrieren sich auf die Bereitstellung von POS-Lösungen und -Diensten.

Darüber hinaus zählen zu den wichtigsten im Marktbericht abgedeckten Ländern die USA, Deutschland, Kanada, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Italien, Spanien, Indien, Japan, Australien, China, Südkorea und Brasilien.

Abbildung 3: MARKTANTEIL VON POS-Software NACH REGION 2022 (Milliarden USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung und Analystenbewertung

Der europäische Markt für POS-Software ist aufgrund der enormen Mengen an Technologie und digitalisierten Daten der zweitgrößte der Welt. Der Markt in Europa wird durch die zunehmende Nutzung von Cloud-Lösungen bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) angetrieben. Diese verstärkte Entwicklung cloudbasierter PoS-Lösungen durch die führenden Akteure, um die wachsende Nachfrage im Einzelhandel und in der Gastronomie zu decken, hat das Marktwachstum vorangetrieben. Der deutsche POS-Softwaremarkt hatte den größten Marktanteil, und der französische POS-Softwaremarkt war der am schnellsten wachsende Markt in Europa.

Der asiatisch-pazifische POS-Softwaremarkt wird im Prognosezeitraum voraussichtlich aufgrund mehrerer Gerätehersteller und der steigenden Anzahl von Lieferungen aus diesen Regionen die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) aufweisen. Darüber hinaus wird der asiatisch-pazifische Markt durch die zunehmende Akzeptanz digitaler Zahlungsmethoden bei Einzelhändlern, Restaurants und anderen Endnutzern angetrieben. Der chinesische POS-Softwaremarkt hatte den größten Marktanteil, und der indische POS-Softwaremarkt war der am schnellsten wachsende Markt im asiatisch-pazifischen Raum.

Wichtige Marktteilnehmer für POS-Software & Wettbewerbsanalysen

Der globale Markt wird von führenden Akteuren wie Block, Inc., Toast, Inc. und NCR Corporation konsolidiert. Diese Schlüsselakteure expandieren ihre Aktivitäten durch Strategien wie Fusionen, Übernahmen, Produkteinführungen, Kooperationen und Partnerschaften. Die Anbieter konzentrieren sich darauf, differenzierte Lösungen für branchenspezifische Abläufe zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Die Nischenanbieter konkurrieren zudem stark auf dem lokalen Markt, um die sich bietenden Chancen bei den Endnutzern zu nutzen.

Block Inc (Block), ehemals Square Inc, ist ein Finanztechnologieunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Zahlungsabwicklern und Point-of-Sale-Lösungen (POS) für Händler spezialisiert hat. Die POS-Lösung bietet Tools für Zahlung, Berichterstellung und Analyse, Gehaltsabrechnung und Kundenbindung zur Verwaltung von Rechnungszahlungen, Mitarbeiterrekrutierung, Mitarbeiterarbeitszeitplänen, Gehaltsabrechnungen, Vertrieb und Werbeaktivitäten. Das Unternehmen bietet außerdem Hardwareprodukte wie kontaktlose und Chip-Lesegeräte, Magnetstreifenleser und Ständer an. Im Mai 2022 brachte Square Inc eine neue Hard- und Software-Lösung für Restaurants auf den Markt: Square for Restaurants Mobile PoS. Dieses aktualisierte System läuft auf zwei Handheld-Geräten: dem Restaurant Mobile PoS Kit und dem Square Terminal. Darüber hinaus unterstützt es All-in-One-Bestellmanagement und Service am Tisch und steigert so die Betriebseffizienz.

Fujitsu bietet integrierte Services und Lösungen für das gesamte Produktportfolio zur Unterstützung von OEMs und Original Design Manufacturers (ODMs). Dazu gehören die führenden EMEA-Sektoren für alternative Energien, Automobilindustrie, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Netzwerk & Kommunikation, Industrie 4.0 und Gebäudeautomation. Im Februar 2021 brachte Fujitsu Components America einen neuen Point-of-Sale-Drucker auf den Markt, der Belege und Linerless-Etiketten erstellt. Der All-in-One-PoS-Drucker FP-2000CL bewältigt mehrere Druckaufgaben und steigert die Effizienz.

Zu den wichtigsten Unternehmen im Markt für Kassensoftware gehören

• Microsoft Corporation (USA)

• Toast Inc (USA)

• Square Inc (USA)

• TouchBistro Inc (Kanada)

• Poster POS (Ukraine)

• Vend (Neuseeland)

• Miva Inc (USA)

• Lightspeed (Kanada)

• Shopify (Kanada)

• Salesforce.com Inc (USA)

• Intuit (USA)

• Bindo POS (USA)

• Erply (USA)

• GOFRUGAL (Dubai)

Entwicklungen in der Kassensoftwarebranche

April 2022: Toast Inc. hat eine Lösung für Schnellrestaurants auf den Markt gebracht. Diese Lösung unterstützt Restaurants bei der Abwicklung ihrer Geschäfte in allen Bereichen, einschließlich Point of Sale (PoS), digitaler Bestellung, Betriebsabläufen und Teammanagement. Darüber hinaus können Restaurants auf diese Weise ihre Prozesse beschleunigen, ihren Umsatz steigern und ihren Gästen einzigartige Erlebnisse bieten.

April 2020: PAX Global Technology Limited hat sein Android PayTablet M8 mit einem vollständig integrierten Smart PoS-Zahlungsabwicklungssystem auf den Markt gebracht. Dieses Gerät wurde speziell für Gastronomiebetriebe und den gehobenen Einzelhandel entwickelt. Android-Apps für Online-Bestellungen, den Checkout im Geschäft und die Mehrwertsteuerrückerstattung können parallel zur Zahlungsakzeptanz genutzt werden.

Marktsegmentierung für POS-Software

Ausblick auf POS-Softwarekomponenten

• Software
• Service

Ausblick auf die Bereitstellung von POS-Software

• In der Cloud
• Vor Ort

Ausblick auf POS-Softwaretypen

• Stationäre POS-Systeme
• Mobile POS-Systeme

POS Ausblick auf Software-Betriebssysteme

• iOS
• Android
• Windows

Ausblick auf POS-Softwareanwendungen

• Bestandsverfolgung
• Verkaufsberichte
• Einkaufsmanagement
• Kundenbindung

Regionaler Ausblick auf POS-Software

• Norden Amerika
  • USA
  • Kanada
• Europa
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Großbritannien
  • Italien
  • Spanien
  • Rest von Europa
• Asien-Pazifik

  • China

  • Japan

  • Indien

  • Australien

  • Südkorea

  • Australien

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