Rapport d'étude de marché mondial sur l'automatisation intelligente des processus : par type de données (structurées et non structurées), par composant (solutions et services), par déploiement (sur site et cloud), par technologie (apprentissage automatique, traitement du langage naturel et technologies cognitives), par taille d'organisation...

Présentation du marché de l'automatisation intelligente des processus :

Le marché de l'automatisation intelligente des processus devrait enregistrer un TCAC de 11,91 %, enregistrant une croissance substantielle au cours de la période de prévision. Le marché était évalué à 8200,3 millions de dollars américains en 2019 ; il devrait atteindre 1 4392,4 millions de dollars américains d'ici 2024. L'Amérique du Nord représentait la plus grande valeur de marché, soit 2624,6 millions de dollars américains, en 2018 ; le marché devrait enregistrer un TCAC de 10,83 % au cours de la période de prévision.

L'automatisation intelligente des processus (IPA) est une technologie d'application. Son logiciel est conçu avec des fonctionnalités supplémentaires telles que l'intelligence artificielle et les nouvelles technologies connexes, notamment l'automatisation cognitive, l'apprentissage automatique et la vision par ordinateur, qui sont utilisées pour la gestion de gros volumes et les tâches répétables. Il est très utile pour améliorer les processus métier en réduisant les tâches humaines nécessaires pour aider les travailleurs en éliminant les tâches répétitives, reproductibles et routinières, et améliore ainsi l'expérience client grâce à des interactions simplifiées et à des processus plus rapides.

En outre, cet IPA aide à effectuer le travail de manière simple et plus efficace dans les délais et améliore l'efficacité et le temps de réponse des processus. Il améliore ainsi les performances du travailleur, l'expérience client et réduit les risques opérationnels. Pour concevoir une nouvelle génération de matériel et de logiciels destinés à automatiser les processus industriels, quelques facteurs tels que l'amélioration des capteurs, les progrès des techniques d'apprentissage automatique et l'augmentation de la puissance de calcul sont utiles.

Analyse de la COVID-19 :

La pandémie de COVID-19 provoque une onde de choc avec les blocages continus de l'automatisation intelligente des processus (IPA), perturbant les chaînes d'approvisionnement, l'élasticité des marchandises, les interdictions de transport, la fermeture des secteurs de l'éducation et de la fabrication, et bien d'autres encore. Même dans cette situation de pandémie, les solutions IPA aident les organisations avec succès et malgré les opportunités qu'elles présentent.

En raison de l'inefficacité des systèmes existants et de la capacité limitée pendant le confinement, la plupart des entreprises préfèrent la transformation numérique axée sur la RPA et l'hyper-automatisation, qui stimule la croissance du marché. La plupart des secteurs non informatiques adoptent les solutions IPA. Une croissance de plus de 50 % est prévue dans les secteurs de la santé, des sciences de la vie et de la fabrication. Cette situation de pandémie a donc un impact positif sur le marché de l'automatisation des processus de renseignement. En 2020, selon un rapport de la National Association of Software and Services Companies (Nasscom), l'épidémie de COVID-19 a accéléré le développement des technologies d'automatisation à travers le monde.

Dynamique du marché :

• Pilotes :

L'adoption croissante de l'automatisation dans divers secteurs, l'augmentation de la demande d'automatisation intelligente pour améliorer l'efficacité de l'automatisation des processus métier et l'intégration de technologies récentes sont les principaux facteurs qui stimulent la croissance du marché. Développements croissants en matière d'appareils connectés et automatisation croissante des entreprises dans divers secteurs d'activité.

Pour le libre-service en temps réel, les entreprises déploient des solutions basées sur l'IA sur la plateforme de service client. Cette technologie d'IA change la façon dont les solutions de service client sont conçues pour mieux répondre aux besoins des clients. Il réduit également le nombre d'agents humains en adoptant des agents virtuels ou des robots. Un bot IPA programmé sert les clients de manière simple et meilleure en quelques secondes. C'est le principal facteur de croissance du marché de l'automatisation du renseignement.

• Retenue :

La plupart des processus et flux de travail critiques sont automatisés grâce à la mise en œuvre de solutions d'automatisation des processus Intelligence. Mais l'utilisation de cette solution IPA pour des services et des flux de travail moins critiques semble très coûteuse. Ce sont ces facteurs qui freinent la croissance du marché de l'automatisation des processus de renseignement.

• Opportunités :

La mise en œuvre croissante de l'intelligence artificielle (IA) est l'une des opportunités d'automatisation intelligente des processus (IPA) pour stimuler la croissance du marché. Des innovations technologiques telles que des capacités de prise de décision basées sur l'IA, une réflexion intelligente basée sur l'instance passée, une analyse prédictive basée sur les scénarios futurs, les fournisseurs envisagent de créer un programme de transformation numérique piloté par l'automatisation. Ce facteur devrait accroître la croissance du marché mondial.

• Défis :

Le manque de professionnels qualifiés pour mettre en œuvre le processus est l'un des défis du marché. Choisir le bon moment et le bon processus pour mettre en œuvre l'automatisation intelligente des processus (IPA) est le défi de la croissance du marché.

Objectifs de l'étude :

• Pour fournir des détailsdes informations détaillées sur la structure du marché de l'automatisation intelligente des processus ainsi que sur les différents segments et sous-segments prévisionnels pour les 10 prochaines années.


• Fournir les facteurs qui influent sur la croissance de la valeur de marché de l'automatisation intelligente des processus.


• Analyser l'analyse sectorielle du marché de l'automatisation intelligente des processus basée sur l'analyse des cinq forces de Porter, l'analyse facteurs-prix, l'analyse de la chaîne d'approvisionnement, etc.


• Fournir l'historique et les prévisions des segments et sous-segments de revenus des principales zones géographiques de revenus du marché de l'automatisation intelligente des processus.


• Fournir une analyse au niveau national de la taille actuelle du marché de l'automatisation intelligente des processus et des perspectives d'avenir.


• Fournir une analyse au niveau des pays de la croissance du secteur du marché de l'automatisation intelligente des processus par région, forme et application.


• Fournir un profil stratégique des principaux acteurs du marché, analyser leurs compétences de base et dessiner un paysage mondial de croissance du marché de l'automatisation intelligente des processus.


• Pour suivre et analyser les développements de nouveaux produits, les alliances stratégiques et les études de marché mondiales sur l'automatisation intelligente des processus.

Présentation du segment de marché de l'automatisation intelligente des processus

Le marché mondial de l'automatisation intelligente des processus a été divisé en segments en fonction du type de données, des composants, du déploiement, de la technologie, de la taille de l'organisation, de la verticale et de la région

Selon le type de données :

fonction du type de données, l'automatisation du processus de renseignement est classée en deux types : structuré et non structuré.

Basé sur le composant :

L'automatisation du processus de renseignement basée sur les composants est segmentée en deux types : solutions et services.

Sur la base du déploiement :

L'automatisation des processus de renseignement par déploiement est divisée en deux types : sur site et dans le cloud.

Basé sur la technologie :

Le marché mondial de l'automatisation des processus de renseignement par technologie est segmenté en trois types : l'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel et les technologies cognitives. Parmi eux, l'apprentissage automatique détient la plus grande part pour ses avantages, tels que la possibilité pour les ordinateurs d'apprendre automatiquement sans aucune assistance ni intervention humaine. Les technologies avancées telles que la reconnaissance vocale et les systèmes de reconnaissance d'images basés sur l'apprentissage automatique alimentent la croissance du marché.

Selon la taille de l'organisation :

fonction de la taille de l'organisation, l'automatisation intelligente des processus (IPA) est classée en deux types : PME et grandes entreprises.

Basé sur Vertical :

Le marché mondial de l'automatisation des processus de renseignement basé sur la verticale est classé en divers sous-segments tels que le BFSI, l'énergie et les services publics, le secteur public, la santé, les télécommunications et l'informatique, la fabrication, la vente au détail, les médias et le divertissement, l'alimentation et les boissons, le transport et la logistique. Parmi ceux-ci, le segment BFSI détient la plus grande part de marché en raison de ses avantages tels que l'amélioration de la productivité et de l'expérience client, la réduction des coûts et l'augmentation de l'efficacité.

En fonction de la région :

Sur le plan régional, le secteur de l'automatisation des processus de renseignement est divisé en Amérique du Nord, Asie-Pacifique, Europe et reste du monde. Parmi eux, l'Amérique du Nord détient la plus grande part de marché pour son infrastructure établie de recherche et de développement de technologies de pointe dans cette région.

Analyse régionale :

l'échelle mondiale, l'automatisation intelligente des processus basée sur la région est divisée en quatre zones géographiques principales telles que l'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique, l'Europe et le reste du monde. Parmi eux, au cours de la période considérée, l'Amérique du Nord devrait dominer la plus grande part de marché de l'automatisation intelligente des processus en raison de son infrastructure établie pour la recherche et le développement de technologies de pointe dans la région, qui se traduit par un développement rapide.

En outre, l'Asie-Pacifique devrait enregistrer un TCAC important au cours de la période de prévision en raison de son adoption croissante de technologies et en raison de la présence d'économies à croissance rapide telles que l'Inde et la Chine. La mondialisation, le développement économique rapide, la numérisation et l'adoption croissante de technologies basées sur le cloud devraient stimuler la croissance du marché de l'automatisation intelligente des processus dans cette région.

Paysage concurrentiel :

Les principaux acteurs des tendances du marché de l'automatisation intelligente des processus sont les suivants :

• UiPath, Inc. (États-Unis)


• SAP SE (Allemagne)


• Dell EMC Corp. (États-Unis)


• Blue Prism Group (Royaume-Uni)


• IBM Corporation (États-Unis)


• com, Inc. (États-Unis)


• WorkFusion (États-Unis)


• Accellirate, Inc. (États-Unis)


• KOFAX INC. (États-Unis)


• Pegasystems Inc. (États-Unis)


• Open Text Corp (Canada)