Marktforschungsbericht für Sprachassistenten: Informationen nach Technologie (Verarbeitung natürlicher Sprache, Sprach-/Spracherkennung und Text-to-Speech-Erkennung), Anwendung (Messenger-Bots, Websites, Kontaktzentren und andere), Endbenutzer (Einzelbenutzer, große Unternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen), Hardware Produkt (Intel...

Marktaufnahme des Sprachassistenten

Ein Sprachassistent ist ein digitaler Assistent, der mithilfe künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Spracherkennungstechnologie entwickelt wurde. Es kann menschliche Sprachbefehle verstehen und befolgen und bei der Ausführung von Routineaufgaben wie der Terminvereinbarung, der Online-Bestellung von Sachgütern und der Funktion als Freisprecheinrichtung für SMS behilflich sein. Siri von Apple, Alexa von Amazon, Google Assistant und Microsoft Cortana sind einige der beliebtesten Sprachassistenten auf dem Markt.

Die wachsende Beliebtheit vernetzter Geräte, die zunehmende Akzeptanz von Smart Homes, die zunehmenden Fälle von Sprachsuche und die hohe Nachfrage nach Self-Service-Anwendungen werden voraussichtlich das Marktwachstum ankurbeln. Die begrenzte Integration von Sprachassistenten in Geräte behindert jedoch das Marktwachstum. In der Zwischenzeit wird erwartet, dass die Entwicklung der KI den globalen Marktteilnehmern für Sprachassistenten Möglichkeiten bieten wird, ihre Einnahmequellen in naher Zukunft zu steigern. Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren erhebliche Fortschritte gemacht und ihr Potenzial in mehreren Anwendungen gesteigert. Natural Language Processing (NLP) ist eine der KI-Anwendungen, die in der Sprachassistententechnologie verwendet werden. Sprachassistenten verwenden Cloud Computing, um KI zu kombinieren, und können sich mit Benutzern in natürlicher Sprache unterhalten. Sprachassistenten sind einfach zu bedienen und daher werden sie heutzutage von Millionen von Geräten in Haushalte integriert.

Der globale Markt für Sprachassistenten wird bis 2030 voraussichtlich 30,74 Milliarden US-Dollar erreichen und im Prognosezeitraum 2020—2030 eine jährliche Wachstumsrate von 31,2% verzeichnen.

COVID-19-Analyse

Vor dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie war die Sprachtechnologie bereit, den Markt zu erweitern, mit einer konstanten Wachstumsrate der pro Kopf verkauften sprachfähigen Geräte. Die Verbraucher blieben zunehmend zu Hause und suchten nach neuen Beschäftigungsmöglichkeiten, während das Gesundheitspersonal an vorderster Front weiterhin Schutz und neue Arbeitsmethoden sucht. Zum Beispiel hat China einen Sprachroboter entwickelt, der 200 Anrufe in fünf Minuten (gegenüber zwei bis drei Stunden manuell) tätigen kann, um persönliche Informationen wie Identität, Gesundheitszustand und Standort (aktuelle und jüngste Vergangenheit) zu sammeln und zu überprüfen.Da COVID-19 eine Bedrohung für die Weltbevölkerung darstellte, und lokale medizinische Systeme auf die Probe stellen und das Leben von Beschäftigten im Gesundheitswesen an vorderster Front gefährden. Wir sehen eine Reihe neuartiger Techniken zur Verringerung des Infektionsrisikos, wobei Stimme und KI im Vordergrund stehen. Bis dahin erwies sich das Konzept in verschiedenen Situationen als wahr, von der weiteren Digitalisierung des Einzelhandels bis hin zum Wachstum einer weltweiten Remote-Belegschaft. COVID-19 hat die Einführung der Sprachtechnologie sowohl im Unternehmen als auch bei Verbrauchern beschleunigt. Gleichzeitig suchte das Gesundheitspersonal an vorderster Front weiterhin Schutz und erforschte neue Wege zur Bekämpfung der Infektion. Laut der Adobe Voice Survey für 2020 nahm die Nutzung von Sprachassistenten zu, ebenso wie das Vertrauen der Benutzer und der Bedarf an Sprachzugriff in mehr Geräten, Apps und Diensten. In dem Bericht wurde auch festgestellt, dass die Verbraucher immer noch etwas verärgert über Sprachassistenten und Erfahrungen sind, die nicht zu korrekten Ergebnissen führen. Die wichtigste Erkenntnis war, dass die meisten Benutzer trotz einiger Unzufriedenheit Sprachassistenten fanden, die ihr Leben bequemer, einfacher und sicherer machten.

Der Ausbruch des Coronavirus hat uns gezwungen, unsere Beziehung zur Technologie zu überdenken. Millionen von Menschen konnten ihr Leben fortsetzen und sich gleichzeitig sozial vom Risiko einer Ausbreitung von COVID-19 durch Remote-Arbeit, Online-Lernen und E-Health trennen. Gleichzeitig hat diese stärkere Abhängigkeit von Technologie gezeigt, inwieweit Ressourcen wie Sprachtechnologie und künstliche Intelligenz (KI) in naher Zukunft Auswirkungen auf die Gesellschaft haben können. Analysten sehen, wie leistungsstarke Technologien wie Sprach-KI zur emotionalen Erkennung in großem Maßstab eingesetzt werden könnten. Durch die Untersuchung der Stimm- und Atemmuster Tausender kranker Patienten entwickelten Forscher von Carnegie Mellon in Pittsburgh im Jahr 2020 eine App, die Indikatoren für COVID-19 in der Stimme einer Person erkennen kann.

Aufgrund der Pandemie hat die Nachfrage nach dieser Technologie stark zugenommen. Diese Nachfrage ist erwartbardarauf ausgerichtet, weiterhin Innovationen für ein besseres Kundeninteraktionserlebnis voranzutreiben. Während die Sprachbenutzeroberfläche in der Internetsuche und -Unterhaltung schon immer beliebt war, wird erwartet, dass der Conversational Commerce-Markt der nächste große Sprung für die Voice-Benutzeroberfläche sein wird. Sprachassistenten mit künstlicher Intelligenz werden in verschiedenen Branchen immer beliebter, darunter Reisen, Einzelhandel, Personalbeschaffung und BFSI. Es wird erwartet, dass dies das Online-Erlebnis von Menschen und Marken verändern wird.

Dynamik des Marktes

Driver

• ZUNEHMENDE AKZEPTANZ INTELLIGENTER

Die zunehmende Akzeptanz von Smart Homes ist einer der Schlüsselfaktoren, die zur Nachfrage nach Geräten mit Sprachassistenten auf dem Weltmarkt beitragen. Dies liegt daran, dass die Sprachsteuerung eine der entscheidenden Funktionen eines Smart Homes ist. Sprachassistenten werden zunehmend in Smart-Home-Geräte wie intelligente Beleuchtung, intelligente Lautsprecher und intelligente Schalter integriert, um den Kunden von Smart Homes bessere und personalisierte Dienste zu bieten. Sprachassistenten sind entweder sprachfähig oder textfähig oder können durch Gesten gesteuert werden. Derzeit werden die sprachfähigen Sprachassistenten hauptsächlich in intelligenten Lautsprechern wie Amazon Echo, Google Home und Apples HomePod verwendet, die ebenfalls Teil von Smart-Home-Systemen sind und ebenfalls sehr gefragt sind. Die textfähigen und gestengesteuerten Sprachassistentenanwendungen werden zur Steuerung von Smart-Home-Geräten wie Fernseher, Kühlschränke und Klimaanlagen verwendet. Siri von Apple kann beispielsweise Alarme einrichten und Besprechungen planen, während Alexa von Amazon hauptsächlich für alle Hausautomationsfunktionen wie das Steuern der Lichter, das Einschalten eines Fernsehgeräts und verschiedene andere Funktionen verwendet wird. Die Sprachassistenten helfen bei der Steuerung nahezu aller Komponenten von Smart Homes, einschließlich intelligenter Beleuchtung und Geräte.

Zurückhaltung

• EINGESCHRÄNKTE INTEGRATION VON SPRACHASSISTENTEN IN

Eine der attraktivsten Funktionen der Sprachassistententechnologie ist die Fähigkeit, mit Hausautomationsgeräten wie intelligenten Thermostaten und Überwachungskameras zu arbeiten. Sprachassistenten, die besser mit Hausautomationssystemen kompatibel sind, ermöglichen den Benutzern mehr Kontrolle über den Komfort und die Sicherheit ihres Hauses und bieten die Leichtigkeit, Aufgaben wie das Herunterdrehen des Thermostats oder das Ausschalten des Lichts zu erledigen, ohne aufstehen zu müssen. Der Sprachassistent ist eine aufstrebende Technologie und wurde mit dem Aufkommen von maschinellem Lernen und KI ins Leben gerufen. Mit technologischen Fortschritten wurden verschiedene neue Funktionen hinzugefügt, um die Funktionalität von Sprachassistenten zu erweitern. Die Integration von Sprachassistenten in neue Geräte ist relativ einfach. Die Integration dieser Sprachassistenten in alte Geräte ist jedoch eine herausfordernde Aufgabe. Obwohl die Sprachassistententechnologie rasant voranschreitet, befindet sie sich noch in einem frühen Entwicklungsstadium. Daher ist es für Benutzer zu früh, sich darauf zu verlassen, dass sie komplexe Aufgaben unabhängig voneinander ausführen, da die technologischen Fortschritte bei Geräten des täglichen Gebrauchs begrenzt sind, was zu einer stagnierenden Akzeptanz führt. Daher wird erwartet, dass die Einschränkung der Integration von Sprachassistenten in Geräte das Wachstum des globalen Marktes für Sprachassistenten im Prognosezeitraum einschränken wird.

GELEGENHEIT

• FORTSCHRITTE IN DER KÜNSTLICHEN INTELLIGENZ

Mit dem Aufkommen von maschinellem Lernen (ML), Verarbeitung natürlicher Sprache und Deep Learning werden Sprachassistenten bald in der Lage sein, komplexe Fragen zu bearbeiten und vorherzusagen, was ihre Besitzer wollen. Sie können Aufgaben ausführen, einschließlich der Einrichtung von Besprechungen, nachdem sie im Kalender nach einem freien Platz gesucht haben. Darüber hinaus machen die Verarbeitung natürlicher Sprache und Deep Learning sie intuitiver, was zu einer Zunahme virtueller Assistenten führt. Sprachassistenten werden zunehmend in die Aufgaben der Benutzer integriert, wie das Setzen eines Alarms oder die Bereitstellung eines verbesserten Kundendienstes. KI bietet Maschinen die Möglichkeit, mit Menschen zu interagieren, wodurch Maschinen Informationen über Kundenanforderungen erhalten. Sprachassistent