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Mobiler VOIP-Marktforschungsbericht – Globale Prognose bis 2030


ID: MRFR/ICT/7168-HCR | 140 Pages | Author: Aarti Dhapte| April 2025

Überblick über den mobilen VOIP-Markt


Die Marktgröße für mobiles VOIP wurde im Jahr 2022 auf 26.5 Milliarden US-Dollar geschätzt. Es wird erwartet, dass die Branche des mobilen VOIP-Marktes von 29.7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 59.3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 wächst und im Prognosezeitraum (2023–2030) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 12.20 % aufweist. Die Nutzung von Internet und Smartphones ist weit verbreitet, und die BYOD-Bewegung wird bei Unternehmen immer beliebter. Dies sind die wichtigsten Markttreiber für das Marktwachstum.

Abbildung 1: Marktgröße für mobiles VOIP, 2022–2030 (Milliarden USD)

Mobiler VOIP-Markt

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Mobile VOIP-Markttrends


Hohe Internetkonnektivität und die zunehmende Akzeptanz intelligenter Geräte sind die Treiber des Marktwachstums.

Der CGAR-Markt für mobiles VOIP wird durch die hohe Internetkonnektivität und die zunehmende Verbreitung intelligenter Geräte vorangetrieben. Der Markt wächst aufgrund der steigenden Nachfrage nach mobilem VoIP bei Unternehmen, die traditionelle Netzwerkdienste ersetzen und branchenübergreifend Kommunikationsnetzwerke mit größerer Bandbreite bereitstellen möchten. Darüber hinaus wurde durch die Einführung intelligenter Technologien auf intelligenten Geräten ein webfähiges Ökosystem entwickelt. Das Hochgeschwindigkeitsinternet ermutigt Verbraucher auch zum Kauf intelligenter und vernetzter Geräte, und der Markt für mobile VoIP-Dienste wird durch die weit verbreitete Nutzung von Hochgeschwindigkeitsnetzwerkinfrastrukturen und sinkende Datenraten weiter belebt. Um mehr Interoperabilität mit mobilen VoIP-Diensten zu bieten, bringen zahlreiche Smartphone-Hersteller außerdem innovative Produktvarianten mit erweiterten Funktionen auf den Markt, wie z. B. Augmented Reality, flexible Bildschirme, holografische Displays usw.

Darüber hinaus steigt die Nachfrage nach Laptops, Tablets, Smartphones und anderen BYOD-Geräten und Hochgeschwindigkeits-Netzwerkverbindungen werden immer weiter verbreitet. Aufgrund der technologischen Fortschritte in der drahtlosen Kommunikation, einschließlich GPRS (General Packet Radio Service) und GPRS (General Packet Radio Service), wird erwartet, dass der Markt wachsen wird. Wi-Fi und weltweite Interoperabilität für Mikrowellenzugang (WiMAX).

Darüber hinaus treibt die wachsende Beliebtheit innovativer und benutzerfreundlicher Programme zur Verbesserung der Smartphone-Funktionalität in Bezug auf Kommunikation und Konnektivität, wie WhatsApp, Line, Skype und Viber, die Marktexpansion voran. Darüber hinaus ist mit der fortschrittlichen Kommunikationstechnologie die Nachfrage nach kreativen Apps im E-Commerce-Sektor gestiegen, so dass immer mehr Menschen Online-Shopping statt Einkäufe bevorzugen und die Zahl der Nutzer schnell zunimmt, was das Wachstum des Marktes vorantreibt.

Eine aktuelle IJECE-Studie ergab beispielsweise, dass WhatsApp, Viber und Telegram die beliebtesten Instant-Messaging-Apps sind. Sogar WhatsApp, das Facebook gekauft hat, hatte eine beträchtliche Nutzerbasis und eine Reihe integrierter Funktionen, wie etwa die Möglichkeit, ohne Abonnement kostenlos zu telefonieren und SMS zu versenden, sowie eine Open-Source-Plattform, die frei von Werbung ist und den Nutzern eine sichere, schnelle Schnittstelle bietet. Dadurch wird der Umsatz des mobilen VOIP-Marktes gesteigert.

Einblicke in das Marktsegment für mobiles VOIP


Einblicke in den Servicetyp des mobilen VOIP-Marktes


Die Segmentierung des mobilen VOIP-Marktes, basierend auf der Dienstart, umfasst Sprache, Video und Instant Messaging. Im Jahr 2022 hatte die Kategorie Instant Messaging den größten Marktanteil. Aufgrund der großen Auswahl an verfügbaren Plattformen und Geräten, der Benutzerfreundlichkeit und der kostenlosen Zugänglichkeit steigt die Nachfrage nach Instant-Messaging-Programmen. Diese Apps bieten eine einfachere und bessere Benutzererfahrung als textbasierte Kommunikation. Instant-Messaging-Dienste sind aufgrund des steigenden Bedarfs an sozialer Interaktion stärker nachgefragt, was voraussichtlich auch die Nachfrage nach mobilem VoIP erhöhen wird.

Einblicke in Betriebssystemtypen des mobilen VOIP-Marktes


Die Marktsegmentierung für mobiles VOIP umfasst basierend auf dem Betriebssystemtyp Android-Betriebssysteme, iOS, Windows-Betriebssysteme und andere. Der Marktanteil von Android-Betriebssystemen war am höchsten. Die Nachfrage nach Smartphones mit verbesserten Funktionen wie Augmented Reality, biegsamen Bildschirmen und holografischen Displays ist maßgeblich für dieses Wachstum verantwortlich. Trotz der wachsenden Beliebtheit dieser Geräte haben Hersteller damit begonnen, Benutzeroberflächen-Skins zu erstellen, um Kunden ein vielfältiges mobiles Erscheinungsbild zu bieten. Darüber hinaus unterstützt Android im Gegensatz zu iOS und Windows eine Reihe bekannter und häufig verwendeter Geräte, darunter Smartphones von Samsung, Motorola und Sony.

Abbildung 2: Mobiler VOIP-Markt, nach Betriebssystemtyp, 2022 & 2030 (Milliarden USD)

Mobiler VOIP-Markt, nach Betriebssystemtyp, 2022 und 2030

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Einblicke in die Benutzertypen des mobilen VOIP-Marktes


Die Marktdaten für mobiles VOIP umfassen, basierend auf dem Benutzertyp, Einzelpersonen und Unternehmen. Im Jahr 2022 hatte die Marktkategorie „Enterprise-Modell“ einen beträchtlichen Umsatzanteil bei mobilem VoIP. Verantwortlich für das Wachstum des Segments ist die fähigkeitsbasierte Routing-Strategie des Unternehmensmodells, die zur Steigerung der Unternehmensproduktivität beiträgt. Als Beispiele für mobile VOIP-Anwendungen im Unternehmensmarkt denken Sie an Unified Communications-Plattformen, Customer Service Management Software (CSMS), integrierte Sprachantwortsysteme (IVR), Cloud-Kontaktcenter und andere Technologien.

Regionale Einblicke in den mobilen VOIP-Markt


Nach Regionen bietet die Studie Markteinblicke in Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum und den Rest der Welt. Nordamerika erwirtschaftet den größten Umsatz in der mobilen VOIP-Branche. Die Region Nordamerika hatte in diesem Markt eine dominierende Stellung und wird dies auch im Prognosezeitraum 2019–2030 tun. Die zunehmende Nutzung solcher Dienste durch Menschen in verschiedenen nordamerikanischen Ländern wie den USA und Kanada ist einer der Faktoren, die zur Expansion der mobilen VOIP-Branche beitragen.

Die wichtigsten im Marktbericht untersuchten Länder sind außerdem die USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Italien, Spanien, China, Japan, Indien, Australien, Südkorea und Brasilien.

Abbildung 3: MOBILER VOIP-MARKTANTEIL NACH REGION 2022 (%)

MARKTANTEIL FÜR MOBILE VOIP NACH REGION 2022

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Europas mobiler VOIP-Markt hat den zweitgrößten Marktanteil. Die Region dürfte deutlich wachsen, da Smartphone-Nutzer Instant-Messaging-Dienste wie Facebook und WhatsApp nutzen. Darüber hinaus hatte der deutsche Mobilfunk-VOIP-Markt den größten Marktanteil und der britische Mobilfunk-VOIP-Markt war der am schnellsten wachsende Markt in der europäischen Region.

Der mobile VOIP-Markt im asiatisch-pazifischen Raum wird voraussichtlich von 2023 bis 2030 mit der schnellsten jährlichen Wachstumsrate wachsen. Die Expansion des asiatisch-pazifischen Marktes wird durch einen Anstieg von Start-ups, kleinen und mittleren Unternehmen und Geschäftsaktivitäten vorangetrieben. Darüber hinaus hatte Chinas mobiler VOIP-Markt den größten Marktanteil und der indische mobile VOIP-Markt war der am schnellsten wachsende Markt im asiatisch-pazifischen Raum.

Darüber hinaus nimmt Indiens Mobil- und Content-Konsum zu, was zu einer steigenden Nachfrage nach diesen Diensten führt.

Mobile VOIP Wichtige Marktteilnehmer & Wettbewerbseinblicke


Führende Marktteilnehmer investieren viel in Forschung und Entwicklung, um ihre Produktlinien zu erweitern, was dazu beitragen wird, dass der mobile VOIP-Markt noch weiter wächst. Marktteilnehmer beteiligen sich außerdem an einer Reihe strategischer Initiativen, um ihre weltweite Präsenz auszubauen. Zu den bedeutenden Marktentwicklungen gehören die Einführung neuer Produkte, vertragliche Vereinbarungen, Fusionen und Übernahmen, erhöhte Investitionen und die Zusammenarbeit mit anderen Organisationen. Um in einem wettbewerbsintensiveren und expandierenden Marktumfeld zu expandieren und zu gedeihen, muss die mobile VOIP-Marktbranche kostengünstige Produkte anbieten.

Die Produktion vor Ort zur Senkung der Betriebskosten ist eine der wichtigsten Geschäftsmethoden, die Hersteller im mobilen VOIP-Markt nutzen, um ihren Kunden zu helfen und den Marktsektor zu erweitern. In den letzten Jahren hat der mobile VOIP-Markt der Medizinbranche einige der bedeutendsten Vorteile gebracht. Zu den wichtigsten Akteuren auf dem mobilen VOIP-Markt gehören 3cx Facebook Inc. Apple Inc. Google Inc. Microsoft Corporation Skype, StarSSIP Ltd, Talk 360, Vonage Holdings Corporation, TATA Communications Ltd und andere. Aufgrund des harten Wettbewerbs bei der Bereitstellung von VoIP-Diensten können Dienstanbieter unterschiedliche Waren und Dienstleistungen anbieten.

Microsoft Corporation ist ein weltweit tätiges Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Redmond, Washington. Die Windows-Betriebssystemfamilie, das Microsoft Office-Paket sowie die Webbrowser Internet Explorer und Edge gehören zu den bekanntesten Softwareangeboten von Microsoft. Die beiden wichtigsten Hardwareangebote sind die Xbox-Videospielkonsolen und die Microsoft Surface-Reihe persönlicher Touchscreen-PCs. Microsoft war 2019 das umsatzstärkste Softwareunternehmen der Welt; Im Fortune-500-Ranking der größten amerikanischen Unternehmen nach Gesamtumsatz im Jahr 2020 belegte es Platz 21. Zusammen mit Alphabet (Google), Amazon, Apple und Meta gehört es zu den Big Five amerikanischer Technologieunternehmen (Facebook). Juli 2021: Microsoft hat sich mit BT, einer britischen multinationalen Telekommunikationsholding, zusammengetan, um die Zukunft der Kommunikation zu gestalten. Durch die Abstimmung ihrer Ziele in den Bereichen Kommunikation, Konnektivität, Sicherheit und digitale Technologie sind beide Organisationen in der Lage, innovative Übertragungsdienste zu stärken, die den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden gerecht werden.

Cisco Systems, Inc., abgekürzt als Cisco, ist ein weltweit tätiges Unternehmen für digitale Kommunikationstechnologie mit Hauptsitz in San Jose, Kalifornien. Cisco entwickelt, produziert und vertreibt Netzwerkhardware, Software, Telekommunikationsgeräte und andere High-Tech-Dienste und -Produkte. Cisco konzentriert sich auf spezialisierte Technologiebereiche wie das Internet der Dinge (IoT), Domänensicherheit, Videokonferenzen und Energiemanagement mit führenden Produkten wie Webex, OpenDNS, Jabber, Duo Security und Jasper. Cisco ist eines der weltweit führenden Technologieunternehmen, steht auf Platz 74 der Fortune 100 und beschäftigt rund 80.000 Mitarbeiter. Juni 2021: Cisco Systems hat Kenna Security gekauft, eine Software-as-a-Service-Plattform für Schwachstellen- und Risikointelligenz. Durch die Kombination der Schwachstellenmanagementplattform von Kenna mit den marktführenden Erkennungs- und Reaktionsfunktionen der SecureX-Plattform von Cisco könnten Kunden die Vermögenswerte eines Unternehmens aus einer konsolidierten, kontextbezogenen Perspektive erkennen und priorisieren. Darüber hinaus würde die Orchestrierung die Reaktion beschleunigen und vereinfachen und Reibungsverluste im Zusammenhang mit Compliance-Aktivitäten beseitigen.

Zu den wichtigsten Unternehmen im mobilen VOIP-Markt gehören



Branchenentwicklungen auf dem Markt für mobiles VOIP

Im Februar 2023 gaben AWS (Amazon Web Service) Inc. und RingCentral, Inc. ihre strategische Partnerschaft bekannt, um die Verlagerung von Unternehmen in die Cloud zu beschleunigen und Mitarbeiter- und Kundenverbände zu modernisieren.

Verschiedene Unternehmen haben ihr Produktportfolio erweitert und eine breitere Diversifizierung ihrer Kunden eingeführt, was auf den weltweiten technologischen Fortschritt und die steigende Nachfrage nach mobilem VoIP zurückzuführen ist. Im Mai 2022 stellte Maxis beispielsweise etwas namens Managed Voice vor, das Sprache, Daten und Video zusammenführte und gleichzeitig neue Dienste über Breitband- oder IP-Kanäle eröffnete.

Dies war im November 2022 der Fall, als Cisco für seine Meeting-Lösungen auf der Webex Suite mit dem Gartner Peer Insights™ Customers‘ Choice 2022 ausgezeichnet wurde.

Diese Initiative hat den Kunden von VoIP Studio hoch skalierbare VoIP-Kommunikationslösungen ermöglicht, die eine nahtlose Geschäftsausweitung ermöglichen. Im Februar 2022 ging beispielsweise DIDWW – ein globaler Telekommunikationsbetreiber, der erstklassige VoIP-Kommunikations-/SIP-Trucking-Dienste anbietet – eine Partnerschaft mit VoIP Studio ein – einem renommierten Unternehmen, das professionelle Cloud-Telefonsysteme anbietet.

Zum Beispiel hat Zoom im November 2022 in Indien den Zoom Phone-Dienst eingeführt, ein auf Voice over Internet Protocol (VoIP) basierendes Dienstprogramm, das es Unternehmen ermöglicht, mit Zoom zu telefonieren. Auch Konkurrenten wie Microsoft Teams oder Ciscos WebEx bieten ähnliche Dienste an.

November 2021: Mitel-Partnerschaft mit RingCentral, einem globalen Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, einschließlich Kollaborationssoftware, Videokonferenzeinrichtungen und Contact-Center-Systemen. Im Rahmen dieser Verbindung hat das Unternehmen für seinen Kundenstamm einen vereinfachten Migrationspfad zur Nutzung der Cloud-Kommunikationsplattform Message Video Phone™ (MVP®) von RingCentral geschaffen.

Juli 2021: BT geht eine Partnerschaft mit Microsoft ein, um Pionierarbeit in der Telekommunikation der Zukunft zu leisten. Die beiden Unternehmen werden sich im Rahmen dieser Allianz zusammenschließen, um sicherzustellen, dass sie in der Lage sind, neue Liefernetzwerke zu schaffen, die die Erwartungen der meisten Verbraucher erfüllen, indem sie gemeinsame Positionen in Bezug auf Kommunikationsanwendungen, Netzwerke, Sicherheit und neue Technologien einnehmen.


Marktsegmentierung für mobiles VOIP



Mobiler VOIP-Markt nach Diensten, Ausblick




  • Stimme



  • Video



  • Instant Messaging




Mobiler VOIP-Markt nach Betriebssystemtyp Ausblick




  • Android



  • iOS



  • Windows



  • Andere



Mobiler VOIP-Markt nach Benutzertyp – Ausblick




  • Unternehmen



  • Einzelpersonen



Regionaler Ausblick auf den mobilen VOIP-Markt





  • Nordamerika


    • USA

    • Kanada






  • Europa







    • Deutschland



    • Frankreich



    • Großbritannien



    • Italien



    • Spanien



    • Restliches Europa







  • Asien-Pazifik



    • China



    • Japan



    • Indien



    • Australien



    • Südkorea



    • Australien



    • Restlicher Asien-Pazifik-Raum





  • Rest der Welt



    • Naher Osten



    • Afrika



    • Lateinamerika









Report Attribute/Metric Details
Market Size 2022 USD 26.5 billion
Market Size 2023 USD 27.9 billion
Market Size 2030 USD 59.3 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 12.20% (2023-2030)
Base Year 2022
Market Forecast Period 2023-2030
Historical Data 2019- 2021
Market Forecast Units Value (USD Billion)
Report Coverage Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered Service Type, OS Type, User Type and Region
Geographies Covered North America, Europe, AsiaPacific, and the Rest of the World
Countries Covered The U.S., Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled Google Inc., Citrix Systems Inc., KakaoCorporation, Grasshopper Group LLC. (LogMeIn Inc.), Microsoft Corporation, Tata Communications Ltd., Tencent Holdings Ltd., T-Mobile (Deutsche Telekom AG) and Vonage Holdings Corporation.
Key Market Opportunities Market penetration increases.
Key Market Dynamics Internet and Smartphone use are widely used.


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The mobile VOIP market size was valued at USD 26.5 Billion in 2022.

The market is projected to grow at a CAGR of 12.20% during the forecast period, 2023-2030.

North America had the largest share in the market.

The key players in the market are  3cx Facebook Inc. Apple Inc. Google Inc. Microsoft Corporation Skype StarSSIP Ltd Talk 360 Vonage Holdings Corporation TATA Communications Ltd.

The enterprise mobile VOIP market category dominated the market in 2022.

The Android OS had the largest share in the market.

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