モバイルVOIP市場調査レポート - 2030年までの世界予測
ID: MRFR/ICT/7168-HCR | 140 Pages | Author: Aarti Dhapte| April 2025
モバイル VOIP 市場規模は、2022 年に 265 億米ドルと推定されています。モバイル VOIP 市場業界は、2023 年の 297 億米ドルから 2030 年までに 593 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間中 (2023 ~ 2030 年) の年間平均成長率 (CAGR) は 12.20% です。インターネットとスマートフォンの使用が広く普及しており、企業の間で BYOD の動きがますます一般的になりつつあることが、市場の成長を促進する主要な市場原動力となっています。
図 1: モバイル VOIP 市場規模、2022 ~ 2030 年 (10 億米ドル)
出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー
高度なインターネット接続とスマート デバイスの採用の増加が、市場の成長を推進しています。
モバイル VOIP の CGAR 市場は、高度なインターネット接続とスマート デバイスの普及率の増加によって牽引されています。従来のネットワーキング サービスを置き換え、より広い帯域幅の通信ネットワークを業界に提供しようとする企業の間でモバイル VoIP の需要が急増した結果、市場は拡大しています。また、スマート デバイス全体でスマート テクノロジーを採用した結果、Web 対応のエコシステムが開発されました。また、高速インターネットは、消費者がスマートでコネクテッドなアイテムを購入することを奨励しており、モバイル VoIP サービスの市場は、高速ネットワーク インフラストラクチャの普及とデータ レートの低下によってさらに刺激されています。モバイル VoIP サービスとの相互運用性を高めるために、多くのスマートフォン メーカーも、拡張現実、フレキシブル スクリーン、ホログラフィック ディスプレイなどの機能を強化した革新的な製品バリエーションをリリースしています。
さらに、ラップトップ、タブレット、スマートフォン、その他の BYOD デバイスの需要が高まっており、高速ネットワーク接続がさらに普及しています。一般パケット無線サービス (GPRS) や無線通信などの無線通信の技術進歩により、市場は上昇すると予想されています。 Wi-Fi とマイクロ波アクセス (WiMAX) の世界的な相互運用性。
さらに、WhatsApp、Line、Skype、Viber など、通信や接続の面でスマートフォンの機能を向上させる革新的で使いやすいプログラムの人気が高まっており、市場の拡大を促進しています。さらに、高度な通信技術により、e コマース分野におけるクリエイティブ アプリの需要が拡大し、購入の際にオンライン ショッピングを好む人が増え、ユーザー数が急速に拡大し、市場の成長を牽引しています。
たとえば、IJECE の最近の調査では、WhatsApp、Viber、および Telegram が最も人気のあるインスタント メッセージング アプリであることがわかりました。 Facebook が買収した WhatsApp でさえ、かなりのユーザー ベースと、購読なしで無料電話をかけたりテキストを送信したりできる機能や、広告のない安全で高速なインターフェイスをユーザーに提供するオープンソース プラットフォームなど、多数の統合機能を備えていました。したがって、モバイル VOIP 市場の収益を促進します。
モバイル VOIP 市場は、音声、ビデオ、インスタント メッセージングなどのサービス タイプに基づいて分類されます。 2022 年には、インスタント メッセージング カテゴリが市場シェアで最大となりました。利用可能なプラットフォームとデバイスの幅が広く、使いやすく、無料でアクセスできるため、インスタント メッセージング プログラムの需要が高まっています。これらのアプリは、テキストベースのコミュニケーションよりも簡単で優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。ソーシャル インタラクションのニーズの高まりにより、インスタント メッセージング サービスの需要が高まっており、モバイル VOIP の需要も高まると予測されています。
OS の種類に基づくモバイル VOIP 市場の分割には、Android OS、iOS、Windows OS などが含まれます。 Android OSのシェアが最も高かった。拡張現実、曲げ可能なスクリーン、ホログラフィック ディスプレイなどのアップグレードされた機能を備えたスマートフォンへの需要が、この成長の主な原因となっています。これらのデバイスの人気が高まっているにもかかわらず、メーカーは顧客にさまざまなモバイルの外観を提供するためにユーザー インターフェイス スキンの作成を開始しています。さらに、Android は、iOS や Windows とは異なり、Samsung、Motorola、Sony のスマートフォンなど、よく知られ一般的に使用されている多数のデバイスをサポートしています。
図 2: モバイル VOIP 市場、OS タイプ別、2022 年および 2022 年2030 年 (10 億米ドル)
出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー
ユーザー タイプに基づくモバイル VOIP 市場データには、個人と企業が含まれます。 2022 年には、エンタープライズ モデル市場カテゴリがモバイル VoIP でかなりの収益シェアを占めました。ビジネスの生産性向上に役立つエンタープライズ モデルのスキルベースのルーティング戦略が、このセグメントの成長に貢献しています。エンタープライズ市場におけるモバイル VOIP アプリケーションの例として、ユニファイド コミュニケーション プラットフォーム、顧客サービス管理ソフトウェア (CSMS)、統合音声応答システム (IVR)、クラウド コンタクト センター、その他のテクノロジーを検討してください。
この調査では、地域ごとに、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の世界の市場に関する洞察が得られます。モバイル VOIP 業界で最大の収益を上げているのは北米です。北米地域はこの市場で支配的な地位を占めており、2019年から2030年の予測期間を通じてその地位が続くでしょう。米国やカナダなどの北米諸国の人々によるこのようなサービスの利用の増加は、モバイル VOIP 業界の拡大に寄与する要因の 1 つです。
さらに、市場レポートで調査された主要国は、米国、カナダ、ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、中国、日本、インド、オーストラリア、韓国、ブラジルです。
図 3: 2022 年の地域別モバイル VOIP 市場シェア (%)
出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー
ヨーロッパのモバイル VOIP 市場は 2 番目に大きな市場シェアを占めています。スマートフォンユーザーがFacebookやWhatsAppなどのインスタントメッセージングサービスを利用することで、この地域は大幅に成長するとみられる。さらに、ドイツのモバイル VOIP 市場が最大の市場シェアを保持し、英国のモバイル VOIP 市場は欧州地域で最も急成長している市場でした。
アジア太平洋地域のモバイル VOIP 市場は、2023 年から 2030 年にかけて最速の CAGR で成長すると予想されています。アジア太平洋地域の市場の拡大は、新興企業、中小企業、ビジネス活動の急増によって推進されています。さらに、中国のモバイル VOIP 市場が最大の市場シェアを保持し、インドのモバイル VOIP 市場はアジア太平洋地域で最も急成長している市場でした。
さらに、インドではモバイルとコンテンツの消費が増加しており、その結果、これらのサービスの需要も増加しています。
主要な市場プレーヤーは、自社の製品ラインを拡張するために研究開発に多額の費用を費やしており、モバイル VOIP 市場のさらなる成長に貢献します。市場参加者はまた、新製品の発売、契約合意、合併と買収、投資の増加、他の組織との協力などの重要な市場の発展により、世界的な存在感を高めるための多くの戦略的取り組みにも取り組んでいます。競争が激化し拡大する市場環境の中で拡大し成功するために、モバイル VOIP 市場業界はコスト効率の高い製品を提供する必要があります。
運用コストを削減するために現地で生産することは、モバイル VOIP 市場業界のメーカーがクライアントに利益をもたらし、市場分野を拡大するために利用する主要なビジネス手法の 1 つです。近年、モバイル VOIP 市場業界は医療に最も重要なメリットをもたらしてきました。モバイル VOIP 市場の主要プレーヤーには、3cx Facebook Inc、Apple Inc、Google Inc、Microsoft Corporation Skype、StarSSIP Ltd、Talk 360、Vonage Holdings Corporation、TATA Communications Ltd などが含まれます。 VoIP サービスの供給における競争は激しいため、サービス プロバイダーは独自の商品やサービスを提供できます。
Microsoft Corporation は、ワシントン州レドモンドに本社を置く世界的なテクノロジー企業です。 Windows ファミリのオペレーティング システム、Microsoft Office パッケージ、Internet Explorer および Edge Web ブラウザは、Microsoft の最もよく知られたソフトウェア製品の 1 つです。 Xbox ビデオ ゲーム コンソールと Microsoft Surface シリーズのタッチ スクリーン パーソナル PC が、同社の 2 つの主要なハードウェア製品です。マイクロソフトは、2019 年の時点で収益において世界最大のソフトウェア会社でした。同社は、2020 年の米国最大企業フォーチュン 500 ランキングの総売上高で 21 位にランクされました。アルファベット (Google)、アマゾン、アップル、メタと並んで、米国のテクノロジー企業 5 大企業 (Facebook) の 1 つです。 2021 年 7 月 マイクロソフトは、コミュニケーションの未来を創造するために、英国の多国籍電気通信持株会社である BT と提携しました。通信、接続、セキュリティ、デジタル テクノロジーの目標を調整することで、両組織はクライアントのリクエストやニーズを満たす革新的な伝送サービスを強化できます。
Cisco Systems, Inc. (略称 Cisco) は、カリフォルニア州サンノゼに本社を置く世界的なデジタル通信テクノロジー企業です。シスコは、ネットワーク ハードウェア、ソフトウェア、通信機器、その他のハイテク サービスや製品を設計、製造、販売しています。シスコは、モノのインターネット (IoT)、ドメイン セキュリティ、ビデオ会議、エネルギー管理などの特殊なテクノロジー分野に重点を置き、Webex、OpenDNS、Jabber、Duo Security、Jasper などの主要製品を提供しています。シスコは、フォーチュン 100 で 74 位にランクされ、約 80,000 人の従業員を擁する世界有数のテクノロジー企業です。2021 年 6 月 Cisco Systems は、Software-as-a-Service の脆弱性およびリスク インテリジェンス プラットフォームである Kenna Security を買収しました。 Kenna の脆弱性管理プラットフォームと Cisco の SecureX プラットフォームの市場をリードする検出および対応機能を組み合わせることで、クライアントは統合された状況に応じた視点で組織の資産を発見し、優先順位を付ける機会が得られます。さらに、オーケストレーションにより対応が迅速化および簡素化され、コンプライアンス活動に伴う摩擦が排除されます。
3cx
フェイスブック株式会社
アップル社
Google Inc.
スカイプ
StarSSIP Ltd
トーク 360
Vonage Holdings Corporation
2023 年 2 月、AWS (アマゾン ウェブ サービス) Inc. と RingCentral, Inc. は、ビジネスのクラウドへの移行を加速し、スタッフと顧客の関係を最新化するための戦略的パートナーシップを発表しました。
世界中の技術進歩とモバイル VoIP の需要の増加により、さまざまな企業が製品ポートフォリオを拡大し、顧客の多様化を進めています。たとえば、Maxis は 2022 年 5 月に、ブロードバンドまたは IP チャネル上で新しいサービスを開拓しながら、音声、データ、ビデオを統合するマネージド ボイスと呼ばれるものを発表しました。
2022 年 11 月に、Cisco が Webex Suite 上のミーティング ソリューションで Gartner Peer Insights™ Customers' Choice 2022 を評価されました。
この取り組みにより、VoIP Studio のクライアントは、シームレスなビジネス拡大に対応できる拡張性の高い VoIP 通信ソリューションを利用できるようになりました。たとえば、2022 年 2 月、一流の VoIP 通信/SIP トラック輸送サービスを提供する世界的な通信事業者である DIDWW が、プロフェッショナル グレードのクラウド テレフォニー システムを提供する評判の高い企業である VoIP Studio と提携しました。
たとえば、Zoom は 2022 年 11 月にインドで Zoom Phone サービスを開始しました。これは、企業が Zoom を使用して電話をかけることを可能にする、VoIP (Voice over Internet Protocol) ベースのユーティリティです。 Microsoft Teams や Cisco の WebEx などの競合他社も同様のサービスを提供しています。
2021 年 11 月: マイテルは、コラボレーション ソフトウェア、ビデオ会議施設、コンタクト センター システムを含むエンタープライズ クラウド コミュニケーション ソリューションの世界的プロバイダーである RingCentral と提携しました。この関連付けに基づいて、同社は、RingCentral の Message Video Phone™ (MVP®) クラウド コミュニケーション プラットフォームの使用に向けて、顧客ベース向けの簡素化された移行パスを作成しました。
2021 年 7 月: BT は将来の電気通信を開拓するために Microsoft とパートナーシップを締結します。両社は、この提携を通じて、通信アプリケーション、ネットワーキング、セキュリティ、新興テクノロジーに関して共通の立場を採用することで、ほとんどの消費者の期待に応える新しい配信ネットワークを確実に生成できるよう連携していきます。
音声
ビデオ
インスタント メッセージング
アンドロイド
iOS
Windows
その他
企業
個人
北米
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ヨーロッパのその他の地域
アジア太平洋
中国
日本
インド
オーストラリア
韓国
オーストラリア
その他のアジア太平洋地域
その他の国
中東
アフリカ
ラテンアメリカ
Report Attribute/Metric | Details |
Market Size 2022 | USD 26.5 billion |
Market Size 2023 | USD 27.9 billion |
Market Size 2030 | USD 59.3 billion |
Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 12.20% (2023-2030) |
Base Year | 2022 |
Market Forecast Period | 2023-2030 |
Historical Data | 2019- 2021 |
Market Forecast Units | Value (USD Billion) |
Report Coverage | Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Segments Covered | Service Type, OS Type, User Type and Region |
Geographies Covered | North America, Europe, AsiaPacific, and the Rest of the World |
Countries Covered | The U.S., Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil |
Key Companies Profiled | Google Inc., Citrix Systems Inc., KakaoCorporation, Grasshopper Group LLC. (LogMeIn Inc.), Microsoft Corporation, Tata Communications Ltd., Tencent Holdings Ltd., T-Mobile (Deutsche Telekom AG) and Vonage Holdings Corporation. |
Key Market Opportunities | Market penetration increases. |
Key Market Dynamics | Internet and Smartphone use are widely used. |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The mobile VOIP market size was valued at USD 26.5 Billion in 2022.
The market is projected to grow at a CAGR of 12.20% during the forecast period, 2023-2030.
North America had the largest share in the market.
The key players in the market are 3cx Facebook Inc. Apple Inc. Google Inc. Microsoft Corporation Skype StarSSIP Ltd Talk 360 Vonage Holdings Corporation TATA Communications Ltd.
The enterprise mobile VOIP market category dominated the market in 2022.
The Android OS had the largest share in the market.
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