GDPR Services Market

Marktüberblick über DSGVO-Dienste

Der globale Markt für DSGVO-Dienste wird voraussichtlich von 1,021 Milliarden USD im Jahr 2022 auf 8,754 Milliarden USD bis 2032 anwachsen, bei einer CAGR von 27,0 % während des Prognosezeitraums 2022–2032. Die Einhaltung der DSGVO schafft Transparenz zwischen Kunden und Unternehmen. Mit der Einführung der DSGVO im Jahr 2018 mussten Unternehmen unterschiedlicher Branchen ihre gesamten Geschäftsabwicklungssysteme im Einklang mit verschiedenen Vorschriften neu strukturieren. Zu den wichtigsten Ländern, die bei der DSGVO-Konformität alle anderen Länder anführen, gehören die USA, Großbritannien, Spanien, Deutschland und die Niederlande. Mehr als 50 % der in diesen Ländern tätigen Unternehmen erfüllen die DSGVO bereits weitgehend oder vollständig. In Bezug auf die Branchenvertikalen waren Fertigung, Einzelhandel, Versorgungsunternehmen und Telekommunikation führend bei der Einhaltung der DSGVO.

Abbildung 1: Marktgröße für DSGVO-Dienste, 2022–2032 (Milliarden USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Unternehmen dieser Branchen haben einen erheblichen Teil ihres weltweiten Umsatzes in die Umstrukturierung ihrer Geschäftsprozesse gemäß der DSGVO-Konformität investiert. Es wird erwartet, dass US-amerikanische Unternehmen zwischen 2 und 10 Millionen USD ausgeben werden, um die DSGVO-Anforderungen zu erfüllen. Dieser Anteil wird bei in Europa ansässigen Unternehmen voraussichtlich höher ausfallen. Die gesamte Absicht hinter der DSGVO bestand darin, das Vertrauen der Kunden in verschiedene Unternehmen wiederherzustellen und eine transparentere Umgebung für Kunden zu schaffen, in der sie ihre personenbezogenen Daten frei teilen können, ohne dass diese verletzt, verloren oder missbraucht werden.

Mit der wachsenden Notwendigkeit, DSGVO-konform zu werden, steigt die Nachfrage nach verschiedenen DSGVO-Lösungen und -Diensten. Dies wiederum wirkt sich als wichtiger Wachstumsfaktor für den Markt aus. In den letzten drei Jahren mussten Unternehmen, die die DSGVO nicht einhielten, hohe Geldstrafen zahlen. Im Juli 2019 beispielsweise wurde British Airways vom britischen Information Commissioner's Office (ICO) wegen eines Datenschutzverstoßes im Rahmen der DSGVO mit einer Geldstrafe in Höhe von 223,5 Millionen USD (vorgeschlagene Strafe des ICO) belegt. Die Geldstrafe entsprach 1,5 % des weltweiten Jahresumsatzes von British Airways im Jahr 2017. 

Die Geldstrafe wurde verhängt, nachdem eine Untersuchung des ICO ergab, dass das Unternehmen keine strengen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten von etwa 500.000 Kunden ergriffen hatte. Mangelhafte Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz von Kundeninformationen führten zum Verlust personenbezogener Daten von einer halben Million Kunden der Fluggesellschaft. Um solch hohe Bußgelder zu vermeiden, strukturieren Unternehmen daher ihre Geschäftsabläufe um. Dies wiederum treibt den Gesamtmarkt für DSGVO-Dienste an.

Zusammenfassung

Der globale Markt für DSGVO-Dienste wurde nach Typ, Unternehmensgröße, Branche und Region segmentiert.

Nach Typ wurde der Markt in Lösungen und Dienste unterteilt. Die Lösungen sind weiter in Datenmanagement und API-Management segmentiert. Die Dienste wurden weiter in DSGVO-Bereitschaftsbewertung und DPIA, DPO-as-a-Service und andere segmentiert. Das Lösungssegment hatte 2018 mit 64,2 % den größeren Marktanteil; es wird erwartet, dass im Prognosezeitraum eine CAGR von 22,8 % verzeichnet wird. Das Dienstleistungssegment soll die höhere CAGR von 24,3 % verzeichnen.

Nach Unternehmensgröße ist der Markt in kleine und mittlere Unternehmen sowie Großunternehmen segmentiert. Das Großunternehmenssegment hatte 2018 den größeren Marktanteil und soll im Prognosezeitraum eine CAGR von 22,9 % verzeichnen. Das KMU-Segment soll die höhere CAGR von 24,5 % verzeichnen.

Nach Branche wurde der Markt für DSGVO-Dienstleistungen in Fertigung, Einzelhandel, Versorgungsunternehmen, IT und Telekommunikation, BFSI, staatliche Dienste, Automobilindustrie, Reisen und Gastgewerbe, Medien und Unterhaltung, Bildung und andere unterteilt. Das Fertigungssegment hatte den größten Marktanteil und soll im Prognosezeitraum eine CAGR von 24,8 % verzeichnen. Das Einzelhandelssegment war 2018 der zweitgrößte Markt. Allerdings wird für das Bildungssegment mit 26,2 % die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate erwartet.

Regionale Einblicke

Geographisch ist der globale Markt für DSGVO-Dienste in die Regionen Asien-Pazifik, Nordamerika, Europa und den Rest der Welt (Naher Osten & Afrika und Südamerika) unterteilt.

Gemessen am Marktanteil ist Nordamerika der zweitgrößte Markt im globalen Markt für DSGVO-Dienste. Die USA sind der größte Markt für DSGVO-Dienste. In Nordamerika tätige Unternehmen mit einem Kundenstamm in Europa müssen die DSGVO einhalten. Viele in Nordamerika ansässige Unternehmen haben Kunden, die in Europa wohnen. Zu den großen Marken mit einem starken Kundenstamm in Europa zählen unter anderem McDonald’s, General Electric, DuPont und Goldman Sachs.

Der Rest der Welt umfasst Südamerika sowie die Regionen Naher Osten & Afrika. Sowohl in Südamerika als auch im Nahen Osten & Afrika, zahlreiche Unternehmen expandieren in verschiedene Regionen, darunter auch Europa. Diese Organisationen müssen die DSGVO einhalten, um in Europa effektiv agieren zu können. Daher benötigen sie DSGVO-Services und -Lösungen, um alle in der DSGVO aufgeführten Vorschriften umfassend einzuhalten.

Abgedeckte Unternehmen

Die wichtigsten Akteure des globalen Marktes für DSGVO-Services sind:

• Oracle Corporation (USA)
• IBM Corporation (USA)
• Microsoft Corporation (USA)
• Capgemini (Frankreich)
• Informatica (USA)
• Hitachi Systems Security, Inc. (Japan)
• Micro Focus (Großbritannien)
• Absolute Software Corporation (Großbritannien)
• Mimecast Services Limited (Großbritannien)
• Veritas (USA)
• Iron Mountain Incorporated (USA)
• Proofpoint (USA)
• Trustwave Holdings Inc. (USA)
• Amazon.com, Inc. (USA)

Wichtige Entwicklungen

Am 19. Juli 2022 gab ZoomInfo, ein weltweit führender Anbieter von Go-to-Market-Software, Daten und Intelligence, den Beitritt zum AWS Partner Network (APN) bekannt, einem der umfassendsten und am weitesten verbreiteten Cloud-Angebote weltweit, um die Datenbereitstellung über seine Data-as-a-Service (DaaS)-Plattform OperationsOS zu verbessern. Dies eröffnet eine neue, effiziente Methode zur Nutzung der Daten und Intelligence von ZoomInfo.

Im Rahmen des Programms können ZoomInfo- und AWS-Kunden auf die angereicherten Daten von ZoomInfo innerhalb von Amazon S3 zugreifen. OperationsOS trägt dazu bei, Datenverfall zu vermeiden, indem regelmäßige Datenaktualisierungen über AWS bereitgestellt werden. ZoomInfo stellt die Genauigkeit seiner Daten durch regelmäßige Anreicherungsdienste direkt innerhalb von AWS sicher. Darüber hinaus legt das Unternehmen größten Wert auf die Einhaltung der DSGVO und des CCPA und hält strenge Datenschutz- und Compliance-Richtlinien ein. Sicherheitspraktiken für alle von Partnern bereitgestellten Daten.

Am 3. Februar 2022 kündigten europäische Cloud-Anbieter wie Amazon Web Services, Aruba, Elogic, Leaseweb, OVHCloud und Outscale ihre Pläne zur Implementierung des neuen DSGVO-Compliance-Codes an. Diese Cloud-Anbieter hoffen, dass der neue Verhaltenskodex ihren Kunden eine größere Gewissheit hinsichtlich der Datensicherheit in der Cloud bietet. Der neue Kodex wurde von CISPE entwickelt, vom Europäischen Datenschutzausschuss (EDPB) validiert und von der französischen Datenschutzbehörde CNIL genehmigt. 

Am 16. November 2021 gab Colt Technology Services bekannt, dass es einer von zehn Kommunikationsanbietern weltweit ist, die über DSGVO-konforme verbindliche interne Datenschutzvorschriften verfügen. Vor Kurzem erhielt das Unternehmen die offizielle Genehmigung seiner verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (BCRs) vom Europäischen Datenschutzausschuss (EFPB). Colt möchte seinen Kunden dabei helfen, ihre Daten zu schützen, indem es das sicherste Netzwerk und die beste Datenschutzgarantie weltweit bietet.