Marktforschungsbericht für Enterprise Content Management (ECM) – Prognose bis 2030

Marktübersicht für Enterprise Content Management (ECM)

Die Marktgröße für Enterprise Content Management (ECM) wurde im Jahr 2021 auf 30,7 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Markt für Enterprise Content Management (ECM) wird voraussichtlich von 34,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 auf 77,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 wachsen und im Prognosezeitraum (2022–2030) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 12,25 % aufweisen. Die wichtigsten Markttreiber, die die Nachfrage nach Enterprise Content Management beeinflussen, sind steigende Standards für Compliance- und Audit-Management, erhöhte Kontrolle und Transparenz über Unternehmensinformationen sowie die Integration und Optimierung von Geschäftsprozessen.

Abb. 1: Marktgröße für Enterprise Content Management (ECM), 2022–2030 (Milliarden US-Dollar)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Markttrends für Enterprise Content Management (ECM)

Integration von KI und maschinellem Lernen zur Förderung des Marktwachstums

Cloud Computing und andere technologische Durchbrüche wie das Internet der Dinge (IoT) werden riesige Datenmengen erzeugen, die ordnungsgemäß verarbeitet werden müssen. Laut Statista werden im Jahr 2020 64,2 Zettabytes an Daten erzeugt, und bis 2025 soll diese Zahl auf über 180 Zettabytes ansteigen. Unternehmen nutzen Analysen und Lösungen auf Basis künstlicher Intelligenz, um solch große Mengen unstrukturierter Daten zu verwalten. Es automatisiert ECM, senkt das Risiko, erhöht den Wert des Materials und stärkt die Datenverwaltung. Daher wird erwartet, dass die Nachfrage nach diesen Lösungen bald steigen wird. Die robotergestützte Prozessautomatisierung wird von KI-integrierten Business-Content-Management-Lösungen genutzt, um unter anderem Dokumente zu extrahieren und zu kennzeichnen, Dokumente anhand des Inhalts zu identifizieren und kritische Metadaten durch die Untersuchung des Dokumentinhalts zu extrahieren. 

KI-basierte Lösungen helfen bei der anspruchsvollen Datenindizierung und -erfassung. Große Player wie Datamatics Services Limited, OpenText und IBM Corporation bieten integrierte Lösungen für künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Analysen, um Kunden modernste Lösungen zu bieten. Datamatics Services Limited hat beispielsweise im März 2021 eine neue Version von TruCap+ mit vorgefertigten KI/ML-Funktionen eingeführt. Die Technologie ermöglicht die Verarbeitung von Dokumenten ohne die Notwendigkeit einer Vorlage und unterstützt Unternehmen bei der genauen Durchführung von End-to-End-Dokumentenprozessen. Somit bestimmt dieser Faktor die Markt-CAGR.

Darüber hinaus wird erwartet, dass der Informationstechnologiesektor aufgrund der zunehmenden Nutzung von Cloud-Diensten durch Unternehmen zur effektiven Durchführung ihrer Unternehmensabläufe von entfernten Standorten aus das Marktwachstum vorantreiben wird. Die großen Marktteilnehmer konzentrieren sich auf cloudbasierte Lösungen, die die Fähigkeiten sowie aktuelle und zukünftige Chancen steigern. Auf der OpenText World EMEA im Juni 2022 präsentierte OpenTextTM Project Titanium, die nächste Entwicklung in der Cloud-Strategie des Unternehmens und die Zukunft des Informationsmanagements in der Cloud. 

Project Titanium festigt die strategische Position des Unternehmens als Weltmarktführer im Informationsmanagement durch cloudbasiertes Informationsmanagement und bietet Kunden die Leichtigkeit, Anpassungsfähigkeit und das Vertrauen, die sie benötigen, um in sich verändernden Zeiten zu bestehen. Aufgrund zahlreicher Vorteile, darunter Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und gesteigerte Effizienz, werden KMU aufgefordert, ECM-Lösungen und -Dienste schnell zu implementieren. Darüber hinaus unterstützen die Enterprise-Content-Management-Systeme die höhere Produktivität der Mitarbeiter und unterstützen die rechtzeitige Bereitstellung von besserem Kundenservice, besseren Waren und Dienstleistungen.

Um jedoch produktiver zu sein, bringen die Millennials von heute ihre eigenen Geräte und Software mit zur Arbeit, darunter Smartphones, Laptops und Tablets. Enterprise Content Management und Sicherheit stellen Unternehmen vor Probleme. Obwohl On-Premise-Lösungen sicherer und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften einfacher zu gewährleisten sind als cloudbasierte Lösungen, sind On-Premise-Lösungen kostengünstiger und leichter zugänglich. 

Aus diesem Grund implementieren Unternehmen Hybridsysteme, um die Vorteile von Cloud und On-Premise zu nutzen. Große Industrieunternehmen bieten Hybridlösungen an, um die Schwierigkeiten zu bewältigen, mit denen Benutzer und IT konfrontiert sind. Ad-hoc-Zusammenarbeit, Externalisierung/Freigabe von Unternehmensinhalten und Zusammenarbeit bei Geschäftsprozessen im Unternehmen werden durch hybride Systeme erleichtert. Um die Zusammenarbeit an Inhalten zu verwalten und eine Plattform für inhaltsbasierte Anwendungen sowohl vor Ort als auch in der Cloud bereitzustellen, wird daher in naher Zukunft mit einer zunehmenden Hybrid Cloud-Akzeptanz gerechnet. Es wird daher erwartet, dass dieser Aspekt den Marktumsatz für Enterprise Content Management (ECM) steigern wird 

Neueste Branchen-Updates für den Markt für Enterprise Content Management (ECM)

März 2023 – Das Enterprise-Content-Management-Programm OmniDocs Connector wurde kürzlich von Newgen auf dem Cloud-Marktplatz verfügbar gemacht.

Salesforce Sales Cloud und die Newgen OmniDocs Contextual Material Services Platform sind vollständig integriert und ermöglichen Benutzern die Verwaltung, Kontrolle, Freigabe und Nutzung von Unternehmensmaterial. Durch die Überwindung von Inhaltssilos, den einheitlichen Zugriff auf Materialien und die Möglichkeit für Benutzer, sich den Kontext bewusst zu machen, können Unternehmen ihre Effizienz steigern und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleisten.

Geschäftsbenutzer investieren oft viel Zeit und Energie in die Suche und Organisation nützlicher Informationen. Durch die Verbindung können Kunden die leistungsstarken Funktionen der Newgen OmniDocs-Plattform nutzen, um den Lebenszyklus von Dokumenten von der Erstellung bis zur Entsorgung zu verwalten, die Zusammenarbeit der Benutzer zu fördern und Sicherheit und Compliance zu gewährleisten. Laut Rajvinder Singh Kohli, SVP von Newgen Software, könnten sich Unternehmen dadurch auf die Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und Kostensenkungen konzentrieren und gleichzeitig die Kundenakquise vorantreiben.

Eine schöne Ergänzung zu AppExchange ist der Newgen OmniDocs Connector, der es Benutzern ermöglicht, Organisationsmaterial zu verwalten, zu kontrollieren, zu teilen und zu nutzen, um die Produktivität zu steigern. Laut David Lee, Vizepräsident für Produktmanagement bei AppExchange, verändert sich AppExchange ständig, um Kunden mit den passenden Apps und Fachleuten für ihre Geschäftsanforderungen zu verbinden.

Der weltweit führende Cloud-Marktplatz für Unternehmen, Salesforce AppExchange, bietet Unternehmen, Entwicklern und Unternehmern die Tools, die sie benötigen, um auf völlig neue Weise zu erstellen, zu fördern und zu expandieren. AppExchange verbindet Kunden jeder Größe und aus allen Branchen mit sofort installierbaren oder konfigurierbaren Apps & Von Salesforce zertifizierte Berater für die Bewältigung aller geschäftlichen Schwierigkeiten. Es verfügt über mehr als 7.000 Einträge, 11 Millionen Benutzerinstallationen und 117.000 Peer-Bewertungen.

Newgen, ein Marktführer, bietet eine vollständige Plattform für die digitale Transformation mit nativer Prozessautomatisierung, Kommunikationsmanagement, Inhaltsdiensten und KI/ML-Funktionen. Erfolgreiche Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen die bekannte Minimal-Code-Anwendungsplattform von Newgen für die Erstellung und Einführung anspruchsvoller, inhaltsgesteuerter und benutzerfreundlicher Geschäftsanwendungen in der Cloud. Newgen ermöglicht Einfachheit, Geschwindigkeit und Agilität für viele weitere Anwendungsfälle in allen Sektoren, vom Onboarding bis zu Serviceanfragen, von der Finanzierung bis zum Underwriting.

Einblicke in das Marktsegment für Enterprise Content Management (ECM) 

Einblicke in Enterprise Content Management (ECM)-Lösungen

Die Marktsegmentierung für Enterprise Content Management (ECM) wurde nach Lösung in Web Content Management, Mobile Content Management, Dokumentationsmanagement, Records Management und Content Workflow Management unterteilt. Das Web-Content-Management-Segment dominierte das Marktwachstum im Jahr 2021 und wird im Prognosezeitraum 2022–2030 voraussichtlich das am schnellsten wachsende Segment sein. Enterprise-Content-Management-Tools helfen bei der Digitalisierung von Papierinhalten wie Lebensläufen, Rechnungen und Forschungsarbeiten. Der Zeitaufwand für das Suchen, Verwalten, Teilen und Aktualisieren von Inhalten wird durch die Content-Management-Systeme verringert, was auch die Unternehmenseffizienz steigert.

Einblicke in den Enterprise Content Management (ECM)-Service

Die Marktsegmentierung für Enterprise Content Management (ECM) basiert auf Service, Integration, Support & Wartung und Schulung. Das Schulungssegment dominierte im Jahr 2021 den Marktumsatz für Enterprise Content Management (ECM) und wird im Prognosezeitraum 2022–2030 voraussichtlich das am schnellsten wachsende Segment sein. Diese Schulungsdienste bieten die erforderliche Unterstützung, um die Wirksamkeit von Unternehmensabläufen aufrechtzuerhalten, die Unternehmensexpansion voranzutreiben und unnötige Betriebskosten einzusparen.

Einblicke in die Bereitstellung von Enterprise Content Management (ECM)

Die Marktdaten für Enterprise Content Management (ECM), basierend auf Bereitstellung, vor Ort und in der Cloud. Das Cloud-Segment dominierte im Jahr 2021 den Marktumsatz für Enterprise Content Management (ECM) und dürfte im Prognosezeitraum 2022–2030 das am schnellsten wachsende Segment sein. Die Akzeptanz der Cloud-Bereitstellung wird durch die geringen Kosten und den einfachen Zugriff auf Dokumente von entfernten Standorten aus gefördert. Die Nachfrage nach Cloud-Bereitstellung steigt aufgrund von Mobilität, BYOD-Regeln (Bring Your Own Device) und Remote-Arbeit, was den ECM-Markt erweitert.

Abbildung 2: Markt für Enterprise Content Management (ECM) nach Bereitstellung, 2021 & 2030 (Milliarden USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Einblicke in die Organisationsgröße von Enterprise Content Management (ECM)

Basierend auf der Unternehmensgröße wird die Enterprise-Content-Management-Branche (ECM) in KMU und Großunternehmen unterteilt. Das Großunternehmenssegment dominierte den Markt im Jahr 2021 und dürfte im Prognosezeitraum 2022–2030 aufgrund der gestiegenen Nachfrage das am schnellsten wachsende Segment sein. Die Nachfrage nach Web-Content- und Digital-Asset-Management-Tools wird dadurch erhöht, dass große Unternehmen in digitale Marketingdienste investieren. Große Unternehmen erzeugen enorme Datenmengen, was die Nachfrage nach ECM-Lösungen erhöht.

Vertikale Einblicke in das Enterprise Content Management (ECM)

Die Enterprise Content Management (ECM)-Branche, basierend auf Branchen, BFSI, Gesundheitswesen, Einzelhandel, IT & Telekommunikation, Energie & Versorgungs- und Transportwesen & Logistik. Das Gesundheitssegment dominierte 2021 den Markt für Enterprise Content Management (ECM) und dürfte im Prognosezeitraum 2022–2030 das am schnellsten wachsende Segment sein. Mobile Gesundheit, Telemedizin, Telegesundheit und medizinische Robotik sind einige der im Gesundheitswesen verwendeten Technologien, die integriert sind und eine Menge generierensensible Daten. Der Markt für ECM-Lösungen in der gesamten Branche wird durch diese äußerst wichtigen Daten geöffnet.

Enterprise Content Management (ECM) Regionale Einblicke

Nach Regionen bietet die Studie Markteinblicke in Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum und den Rest der Welt. Der nordamerikanische Markt für Enterprise Content Management (ECM) hatte im Jahr 2021 einen Wert von 13,2 Milliarden US-Dollar und wird im Untersuchungszeitraum voraussichtlich eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 43,10 % aufweisen. Dies ist auf die Endverbraucherbranchen in diesem Bereich zurückzuführen, die Wert auf den Einsatz modernster, branchenspezifischer Content-Management-Dienste und -Lösungen legen, um ein wettbewerbsfähiges Umfeld aufrechtzuerhalten.

Darüber hinaus sind die wichtigsten im Marktbericht untersuchten Länder: die USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Italien, Spanien, China, Japan, Indien, Australien, Südkorea und Brasilien.

Abbildung 3: MARKTANTEIL VON ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT (ECM) NACH REGION 2021 (%)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Der Markt für Enterprise Content Management (ECM) im asiatisch-pazifischen Raum weist den am schnellsten wachsenden Marktanteil auf. Dank Ländern wie Japan, China und Indien nehmen die Trends bei der ECM-Einführung zu. Es wird erwartet, dass sich APAC im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR entwickeln wird. Der Markt in dieser Region wächst aufgrund der zunehmenden Nutzung von Enterprise Content Management durch kleine und mittlere Unternehmen. Darüber hinaus hatte der chinesische Markt für Enterprise Content Management (ECM) den größten Marktanteil und der indische Markt für Enterprise Content Management (ECM) war der am schnellsten wachsende Markt in dieser Region.

Es wird erwartet, dass der europäische Markt für Enterprise Content Management (ECM) von 2022 bis 2030 mit einer erheblichen jährlichen Wachstumsrate wachsen wird. Die Nachfrage der Region nach ECM-Lösungen wird durch das Wachstum von Online-Modellen wie digitalen Plattformen und Ökosystemen während der Pandemie aufgrund sozioökonomischer Variablen und der Flexibilität der Regulierungsstrukturen erhöht. Darüber hinaus hatte der britische Markt für Enterprise Content Management (ECM) den größten Marktanteil und der deutsche Markt für Enterprise Content Management (ECM) war der am schnellsten wachsende Markt in der Region.

Enterprise Content Management (ECM) Wichtige Marktteilnehmer & Wettbewerbseinblicke

Große Marktteilnehmer geben viel für Forschung und Entwicklung aus, um ihre Produktlinien zu erweitern, was dazu beitragen wird, dass die Enterprise-Content-Management-Branche (ECM) noch weiter wächst. Marktteilnehmer ergreifen außerdem verschiedene strategische Initiativen, um ihre weltweite Präsenz auszubauen, darunter die Einführung neuer Produkte, vertragliche Vereinbarungen, Fusionen und Übernahmen, erhöhte Investitionen, Marktentwicklungen und die Zusammenarbeit mit anderen Organisationen. Wettbewerber in der Branche müssen kostengünstige Artikel anbieten, um in einem zunehmend wettbewerbsintensiven und aufstrebenden Markt zu expandieren und zu bestehen.

Eine der wichtigsten Geschäftsstrategien, die Hersteller in der Enterprise-Content-Management-Branche (ECM) anwenden, um ihren Kunden zu helfen und den Sektor zu erweitern, ist die Produktion vor Ort, um die Betriebskosten zu senken. In den letzten Jahren hat die Enterprise-Content-Management-Branche (ECM) der Medizin einige der bedeutendsten Vorteile gebracht. Zu den großen Marktteilnehmern für Enterprise Content Management (ECM) gehören Xerox Corporation (USA), OpenText Corporation (Kanada), Epicor Software Corp. (USA), Adobe Inc. (USA), Laserfiche (USA), Datamatics Services Limited (Indien), M-files Corporation (USA), Kyocera Corporation (Japan), Docuware Corporation (Deutschland) und Ascend Software (USA).

Datamatics ist ein in Indien ansässiges Unternehmen, das Beratungs-, IT-, Datenmanagement- und Geschäftsprozessmanagementdienste anbietet. Seine Dienstleistungen nutzen Robotik, KI und Methoden des maschinellen Lernens. Das Unternehmen verfügt über Niederlassungen in Amerika, Australien, Asien und Europa und hat seinen Hauptsitz in Mumbai. Im Dezember 2019 hat B.C. CIGNEX Holding Corporation, ein Anbieter von Open-Source- und SAP-Connect-Lösungen, wurde von Datamatics Services Limited gekauft. Ziel dieser Akquisition ist es, die Präsenz von Datamatics in San Francisco, Singapur und Indien zu vergrößern.

Außerdem wird EIM-Software (Enterprise Information Management) vom kanadischen Unternehmen OpenText Corporation entwickelt und verkauft. Für große Unternehmen, Regierungsorganisationen und Firmen, die professionelle Dienstleistungen anbieten, verwalten OpenText-Softwarelösungen Inhalte oder unstrukturierte Daten. Im September 2019 wurde eine Partnerschaft zwischen Google Cloud und OpenText Corporation abgeschlossen. Durch diese Partnerschaft wird Google in der Lage sein, Enterprise-Information-Management-Anwendungen von OpenText, wie Content-Server und komplettes Enterprise-Content-Management, über seine Multi-Cloud und Hybrid-Cloud zu verwalten und zu installieren.

Zu den wichtigsten Unternehmen im Enterprise Content Management (ECM)-Markt gehören

• 
  

  Xerox Corporation (USA)

  
  


• 
  

  Datamatics Services Limited (Indien)

  
  


• 
  

  OpenText Corporation (Kanada)

  
  


• 
  

  Epicor Software Corp. (USA)

  
  


• 
  

  Adobe Inc. (USA)

  
  


• 
  

  Laserfiche (USA)

  
  


• 
  

  M-files Corporation (USA)

  
  


• 
  

  Kyocera Corporation (Japan)

  
  


• 
  

  Docuware Corporation (Deutschland)

  
  


• 
  

  Ascend Software (USA)

  
  

Enterprise Content Management (ECM)-Branchenentwicklungen

Marktsegmentierung für Enterprise Content Management (ECM)

Lösungsausblick für Enterprise Content Management (ECM) (Milliarden US-Dollar, 2018–2030)

• 
  

  Web-Content-Management

  
  


• 
  

  Mobiles Content-Management

  
  


• 
  

  Dokumentationsmanagement

  
  


• 
  

  Datenverwaltung

  
  


• 
  

  Content-Workflow-Management

  
  

Enterprise Content Management (ECM) Service Outlook (Milliarden US-Dollar, 2018–2030)

• 
  

  Integration

  
  


• 
  

  Support & Wartung

  
  


• 
  

  Schulung

  
  

Enterprise Content Management (ECM)-Bereitstellungsausblick (Milliarden USD, 2018–2030)

• 
  

  Vor Ort

  
  


• 
  

  Cloud

  
  

Ausblick auf die Organisationsgröße von Enterprise Content Management (ECM) (Milliarden US-Dollar, 2018–2030)

• 
  

  KMU

  
  


• 
  

  Große Unternehmen

  
  

Vertikaler Ausblick für Enterprise Content Management (ECM) (Milliarden USD, 2018–2030)

• 
  

  BFSI

  
  


• 
  

  Gesundheitswesen

  
  


• 
  

  Einzelhandel

  
  


• 
  

  IT & Telekommunikation

  
  


• 
  

  Energie & Dienstprogramme

  
  


• 
  

  Transport & Logistik

  
  

Enterprise Content Management (ECM) Regionaler Ausblick (Milliarden USD, 2018–2030)

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	33.04(USD Billion)
Market Size 2024	34.4(USD Billion)
Market Size 2035	53.7(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	4.13% (2025 - 2035)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2035
Historical Data	2019 - 2024
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	SaaS Labs, IBM, SAP, Qlik, Oracle, Adobe, Alfresco, DocuWare, Microsoft, Laserfiche, Nintex, OpenText, Box, MFiles, Hyland Software
Segments Covered	Deployment Type, Solution, Industry Vertical, Organization Size, Regional
Key Market Opportunities	Cloud-based ECM solutions, Digital transformation initiatives, Integration with AI technologies, Compliance and regulatory management, Enhanced collaboration tools
Key Market Dynamics	Digital transformation initiatives, Rising regulatory compliance requirements, Increasing data volume and complexity, Growing demand for remote work solutions, Enhanced collaboration and communication tools
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA