환자 관계 관리 소프트웨어 시장 개요:
MRFR 분석에 따르면 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 규모는 2022년 21.37(미화 10억 달러)로 추산되었습니다. 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 산업은 2023년 23.02(미화 10억 달러)에서 449억(미화 10억 달러)로 성장할 것으로 예상됩니다. ) 2032년까지. 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 CAGR(성장률)은 2032년 동안 약 7.71%로 예상됩니다. 예측 기간(2024~2032).
주요 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 동향 강조
환자 관계 관리(PRM) 소프트웨어의 주요 시장 동인으로는 환자 참여 개선, 치료 조정 강화, 환자 만족도 향상에 대한 요구가 있습니다. 성장 기회는 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)을 통합하여 작업을 자동화하고 개인화를 개선하며 더 나은 환자 경험을 제공하는 데 있습니다.
PRM 소프트웨어 시장의 최근 추세에는 확장성, 유연성 및 IT 비용 절감을 제공하는 클라우드 기반 솔루션의 등장이 포함됩니다. 또한 모바일 친화적인 플랫폼을 채택하면 의료 서비스 제공자가 이동 중에도 환자와 소통할 수 있습니다. PRM 시스템에 원격 의료 기능을 통합하면 환자 편의성과 진료 접근성이 더욱 향상됩니다.
의료 기관은 의사소통을 간소화하고 환자 데이터를 관리하며 실시간 통찰력을 제공하는 포괄적인 PRM 솔루션을 찾고 있습니다. 고급 분석 기능을 통해 공급자는 실행 가능한 데이터를 제공하여 환자 결과를 개선하고 리소스 할당을 최적화하며 전략적 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 환자 포털과 환자 참여 도구의 통합은 환자의 자기 관리와 권한 부여를 촉진합니다. 의료가 점점 환자 중심으로 변해감에 따라 PRM 소프트웨어의 채택은 개인화되고 효율적이며 환자 중심의 진료를 제공하는 데 계속해서 중요한 역할을 할 것입니다.
출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토
환자 관계 관리 소프트웨어 시장 동인
개인화된 환자 참여에 대한 필요성 증가
오늘날 경쟁이 치열한 의료 환경에서 의료 서비스 제공자는 환자 참여와 만족도를 향상할 수 있는 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 환자 관계 관리(PRM) 소프트웨어는 서비스 제공자가 개인화되고 사전 예방적인 치료를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. PRM 시스템은 데이터 분석 및 기계 학습을 활용하여 의료 제공자가 특정 요구 사항, 선호도 및 위험 요인을 가진 환자를 식별하고 타겟팅하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이를 통해 의료 제공자는 맞춤형 치료 계획을 개발하고 시기적절한 개입을 제공하며 전반적인 환자 결과를 개선할 수 있습니다. 개인화된 환자 참여에 대한 수요 증가는 글로벌 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 성장의 핵심 동인입니다.
가치 기반 치료 모델 채택 증가
의료 산업은 서비스 양보다 치료 결과와 품질을 강조하는 가치 기반 치료 모델로의 중요한 전환을 겪고 있습니다. PRM 소프트웨어는 공급자에게 환자 결과를 추적 및 측정하고 개선 영역을 식별하며 치료 제공을 최적화하는 데 필요한 도구와 데이터를 제공함으로써 가치 기반 치료 이니셔티브를 지원하는 데 중요한 역할을 합니다. PRM 시스템을 활용함으로써 서비스 제공자는 환자 만족도를 높이고 비용을 절감하며 전반적인 건강 결과를 향상시킬 수 있습니다. 가치 기반 치료 모델의 채택이 증가함에 따라 향후 PRM 소프트웨어에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.
기술 발전과 혁신
글로벌 환자 관계 관리 소프트웨어 시장은 새로운 기술과 혁신이 정기적으로 등장하면서 끊임없이 진화하고 있습니다. 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 클라우드 컴퓨팅은 PRM 소프트웨어의 미래를 형성하는 핵심 기술 발전 중 일부입니다. 이러한 기술을 통해 PRM 시스템은 보다 개인화되고 예측 가능한 통찰력을 제공하고, 작업을 자동화하며, 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 기술이 계속 발전함에 따라 PRM 소프트웨어는 더욱 정교하고 통합되어 의료 서비스 제공자가 환자 개선을 위한 새로운 기회를 제공할 것으로 예상됩니다. 조심하세요.
환자 관계 관리 소프트웨어 시장 부문 통찰력
환자 관계 관리 소프트웨어 시장 배포 모델 통찰력
글로벌 환자 관계 관리 소프트웨어 시장은 배포 모델을 기반으로 클라우드 기반 및 온프레미스로 분류됩니다. 클라우드 기반 부문은 비용 효율성, 확장성 및 유연성으로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 배포를 사용하면 조직이 하드웨어 및 소프트웨어 인프라에 투자할 필요가 없어 초기 비용이 절감됩니다. 또한 클라우드 기반 솔루션은 실시간 데이터 액세스 및 협업을 제공하여 운영 효율성을 향상시킵니다. 그러나 온프레미스 부문은 엄격한 규정 준수 요구 사항을 가진 조직이 선호할 수 있는 데이터 및 보안에 대한 더 큰 제어 기능을 제공합니다. 클라우드 기반 배포의 이점에도 불구하고 온프레미스 부문은 상당한 시장 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 일부 조직에서는 보안 문제 및 데이터 소유권 문제로 인해 클라우드 기반 솔루션 채택을 꺼리기 때문입니다. 2023년에 클라우드 기반 부문은 글로벌 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 수익의 약 60%를 차지할 것으로 추정되며, 이 점유율은 2032년까지 70% 이상으로 증가할 것으로 예상됩니다. 다양한 분야에서 클라우드 기반 솔루션의 채택이 증가하고 있습니다. 의료를 포함한 산업은 이 부문의 성장을 이끄는 주요 요인입니다. 향상된 환자 참여, 개인화된 의료 경험 및 효율적인 의료 운영에 대한 요구가 증가함에 따라 시장 성장이 가속화되고 있습니다. 환자 관계 관리 소프트웨어 솔루션을 채택하면 의료 서비스 제공자가 환자 데이터를 중앙 집중화하고 의사소통을 간소화하며 전반적인 환자 경험을 향상시켜 환자 결과를 개선하고 환자 만족도를 높일 수 있습니다.
출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토
환자 관계 관리 소프트웨어 시장 응용 분야 통찰력
병원 정보 시스템, 의료 CRM 및 환자 포털로의 애플리케이션 영역별 글로벌 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 세분화는 이러한 솔루션의 다양한 애플리케이션에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 병원 정보 시스템 부문은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 전 세계 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 수익의 거의 40%를 차지했습니다. 환자 데이터 관리, 약속 예약, 의사소통 촉진을 위한 포괄적인 기능이 그 우위를 점하고 있습니다. 의료 CRM 부문은 고객 관계 강화, 마케팅 캠페인 개인화 및 환자 만족도 향상의 효과로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 환자 포털 부문은 셀프 서비스 옵션을 통해 환자에게 권한을 부여하는 능력으로 인해 주목을 받고 있습니다. , 이는 환자 참여와 충성도 증가로 이어집니다. 글로벌 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 데이터에 따르면 병원 정보 시스템 부문은 2024-2032년 동안 CAGR 6.5%로 성장할 것으로 예상되는 반면, 의료 CRM 및 환자 포털 부문은 CAGR 8.2%와 9.1%로 성장할 것으로 예상됩니다. 각각.
의료 시설 통찰력의 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 규모
의료 시설 규모에 따른 글로벌 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 세분화는 다양한 의료 조직의 다양한 채택률과 요구 사항에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장의 상당 부분을 차지하는 중소 의료 시설에서는 환자 참여를 강화하고 의사소통을 간소화하며 전반적인 치료 조정을 개선하기 위해 환자 관계 관리 소프트웨어의 이점을 점점 더 인식하고 있습니다. 이러한 시설에는 리소스가 제한되어 있는 경우가 많으며 쉽게 구현하고 기존 시스템과 통합할 수 있는 비용 효율적인 솔루션이 필요합니다. 반면, 운영이 복잡하고 환자 수가 많은 대규모 의료 시설에는 포괄적이고 확장 가능한 환자 관계 관리 소프트웨어가 필요합니다. 솔루션. 그들은 대용량 데이터를 처리하고 전사적 협업을 지원하며 고급 분석 기능을 제공하여 환자 결과를 최적화하고 운영 효율성을 높일 수 있는 시스템을 찾고 있습니다. 글로벌 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 데이터에 따르면 대규모 의료 시설 부문은 디지털 의료 인프라에 대한 투자 증가와 환자 관리 기능 개선의 필요성으로 인해 향후 몇 년 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.
공급자 통찰력의 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 유형
공급자 유형별 글로벌 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 세분화에는 병원, 진료소 및 의사 그룹이 포함됩니다. 병원은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 계속해서 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 환자 참여를 강화하고 진료 조정을 개선하며 행정 업무를 간소화하기 위해 병원에서 환자 관계 관리 소프트웨어를 채택하는 사례가 늘어나면서 이 부문의 성장이 촉진되고 있습니다. 또한 클리닉에서는 환자 치료와 만족도를 향상시키기 위해 환자 관계 관리 소프트웨어를 채택하고 있으며, 이 부문은 예측 기간 동안 상당한 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 의사 그룹은 환자 관계를 관리하고 의사소통을 개선하며 향상시키기 위해 환자 관계 관리 소프트웨어를 점점 더 많이 구현하고 있습니다. 진료 조정을 통해 이 부문의 성장에 기여합니다.
환자 관계 관리 소프트웨어 시장 지역 통찰력
글로벌 환자 관계 관리 소프트웨어 시장은 꾸준한 시장 성장을 보이며 2032년까지 449억 달러의 가치에 도달할 것으로 예상됩니다. 지역적으로 북미는 수많은 의료 서비스 제공업체의 존재와 첨단 기술의 높은 채택률로 인해 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 유럽은 헬스케어 IT 채택과 유리한 상환 정책을 촉진하는 정부 이니셔티브에 힘입어 긴밀히 뒤따르고 있습니다. APAC 지역은 의료비 지출 증가와 의료 인식 제고에 힘입어 유망한 성장 잠재력을 보여줍니다. 남미와 MEA도 다른 지역에 비해 속도는 느리지만 시장 확장에 기여할 것으로 예상됩니다. 이러한 지역적 통찰력은 입지를 확장하고 특정 시장에 맞게 전략을 맞춤화하려는 기업에 귀중한 데이터를 제공합니다.
출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토
환자 관계 관리 소프트웨어 시장 주요 업체 및 경쟁 통찰력:
환자 관계 관리 소프트웨어 시장의 주요 업체들이 주목하고 있습니다. 의료 서비스 제공자의 변화하는 요구 사항을 충족하기 위한 혁신적인 솔루션을 개발하는 데 중점을 두고 있습니다. 최고의 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 참가자들은 제품 제공을 강화하고 경쟁에서 앞서 나가기 위해 연구 개발에 투자하고 있습니다. 환자 관계 관리 소프트웨어 시장의 발전은 클라우드 기반 솔루션의 채택이 증가하고 맞춤형 환자 치료에 대한 수요가 증가함에 따라 주도됩니다.
Salesforce Health Cloud는 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 솔루션의 선두 제공업체입니다. 이 회사는 의료 서비스 제공자가 환자 관계를 관리하고 환자 데이터를 추적하며 의사소통을 개선하는 데 도움이 되는 포괄적인 도구 제품군을 제공합니다. Salesforce Health Cloud는 시장에서 강력한 입지를 확보하고 있으며 병원, 진료소, 의사 진료실을 포함한 광범위한 의료 조직에서 사용됩니다. 회사의 성공은 혁신에 중점을 두고 고객에게 높은 수준의 지원을 제공하려는 노력 덕분입니다.
환자 관계 관리 소프트웨어 시장의 또 다른 주요 기업은 Oracle Cerner입니다. 이 회사는 의료 서비스 제공자가 환자 관계를 관리하고 환자 데이터를 추적하며 의사소통을 개선하는 데 도움이 되는 다양한 솔루션을 제공합니다. Oracle Cerner는 전자 건강 기록(EHR) 분야의 선도적인 제공업체이며 의료 시장에서 강력한 입지를 확보하고 있습니다. 회사의 성공은 의료 서비스 제공자가 효율성과 환자 치료를 개선하는 데 도움이 되는 통합 솔루션을 제공하는 데 중점을 두었기 때문입니다.
환자 관계 관리 소프트웨어 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다.
- NextGen 헬스케어.
- 그린웨이 헬스
- 에픽 시스템즈 코퍼레이션
- Teladoc 건강
- GE 헬스케어.
- 퓨전을 연습하세요.
- 서너 주식회사.
- Allscripts Healthcare Solutions, Inc.
- 맥케슨 주식회사.
- 지멘스 헬시니어스.
환자 관계 관리 소프트웨어 시장 개발
환자 관계 관리(PRM) 소프트웨어 시장은 2023년 230억 2천만 달러에서 2032년 449억 달러로 CAGR 7.71%로 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장을 이끄는 주요 요인으로는 클라우드 기반 PRM 솔루션 채택 증가, 맞춤형 환자 경험에 대한 수요 증가, 환자 결과 개선에 대한 관심 증가 등이 있습니다. 최근 시장의 뉴스 개발에는 Roper Technologies의 PatientKeeper 인수와 Salesforce 및 Oracle과 같은 공급업체의 새로운 AI 기반 PRM 솔루션 출시가 포함됩니다. 이러한 발전은 환자 여정에 대한 포괄적인 시각을 제공하고 환자 참여를 향상시킬 수 있는 더욱 발전되고 통합된 PRM 시스템으로의 전환을 나타냅니다.
환자 관계 관리 소프트웨어 시장 세분화 통찰력
- 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 전개 모델 전망
- 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 적용 분야 전망
- 의료 시설 전망의 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 규모
- 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 유형 전망
- 환자 관계 관리 소프트웨어 시장 지역 전망
- 북미
- 유럽
- 남미
- 아시아 태평양
- 중동 및 아프리카
Report Attribute/Metric |
Details |
Market Size 2024
|
26.71 (USD Billion)
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Market Size 2025
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28.76 (USD Billion)
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Market Size 2034
|
56.14 (USD Billion)
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Compound Annual Growth Rate (CAGR)
|
7.71 % (2025 - 2034)
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Report Coverage
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Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
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Base Year
|
2024
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Market Forecast Period
|
2025 - 2034
|
Historical Data
|
2020 - 2024
|
Market Forecast Units |
USD Billion |
Key Companies Profiled |
eClinicalWorks., NextGen Healthcare., Greenway Health., MDLIVE., Epic Systems Corporation., Teladoc Health., drchrono., GE Healthcare., Practice Fusion., Cerner Corporation., PatientPop., Allscripts Healthcare Solutions, Inc., McKesson Corporation., Siemens Healthineers., Amwell. |
Segments Covered |
Deployment Model, Application Area, Size of Healthcare Facility, Type of Provider, Regional |
Key Market Opportunities |
Telehealth integration AIpowered insights Mobile health solutions Data analytics capabilities Cloudbased deployment |
Key Market Dynamics |
Increased adoption of valuebased care Growing focus on patient engagement Advancements in AI and ML Integration with EHR systems Rising healthcare costs |
Countries Covered |
North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Patient Relationship Management Software Market size is expected to reach USD 23.02 billion in 2023.
The Patient Relationship Management Software Market is expected to reach USD 56.14 billion by 2034.
The Patient Relationship Management Software Market is expected to grow at a CAGR of 7.71% from 2025 to 2034.
North America is expected to have the largest market share in the Patient Relationship Management Software Market in 2023.
Asia Pacific is expected to have the highest growth rate in the Patient Relationship Management Software Market from 2025 to 2034.
Key applications of Patient Relationship Management Software include patient engagement, care coordination, population health management, and revenue cycle management.
Key competitors in the Patient Relationship Management Software Market include Salesforce, Oracle, Microsoft, and SAP.
Major factors driving the growth of the Patient Relationship Management Software Market include the increasing adoption of cloud-based solutions, the need to improve patient engagement, and the rising demand for personalized healthcare.
Challenges faced by the Patient Relationship Management Software Market include data security concerns, the lack of interoperability between different systems, and the need for skilled IT professionals.
Opportunities for the Patient Relationship Management Software Market include the growing adoption of AI and machine learning, the increasing use of mobile health applications, and the rising demand for remote patient monitoring.