Laut MRFR-Analyse wurde die Marktgröße für Patientenbeziehungsmanagement-Software im Jahr 2022 auf 21,37 Milliarden US-Dollar geschätzt. Es wird erwartet, dass die Marktgröße für Patientenbeziehungsmanagement-Software von 23,02 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 44,9 Milliarden US-Dollar wachsen wird ) bis 2032. Die CAGR (Wachstumsrate) des Marktes für Patientenbeziehungsmanagement-Software wird voraussichtlich bei etwa 7,71 % liegen im Prognosezeitraum (2024 - 2032).
Wichtige Markttrends für Patientenbeziehungsmanagement-Software hervorgehoben
Zu den wichtigsten Markttreibern für PRM-Software (Patient Relationship Management) gehört die Notwendigkeit einer verbesserten Patienteneinbindung, einer verbesserten Pflegekoordination und einer höheren Patientenzufriedenheit. Wachstumschancen liegen in der Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML), um Aufgaben zu automatisieren, die Personalisierung zu verbessern und bessere Patientenerlebnisse zu bieten.
Zu den jüngsten Trends auf dem PRM-Softwaremarkt gehört der Aufstieg cloudbasierter Lösungen, die Skalierbarkeit, Flexibilität und reduzierte IT-Kosten bieten. Darüber hinaus ermöglicht die Einführung mobilfreundlicher Plattformen Gesundheitsdienstleistern, auch unterwegs mit Patienten in Kontakt zu treten. Die Integration von Telegesundheitsfunktionen in PRM-Systeme verbessert den Patientenkomfort und den Zugang zur Gesundheitsversorgung weiter.
Gesundheitsorganisationen suchen nach umfassenden PRM-Lösungen, die die Kommunikation optimieren, Patientendaten verwalten und Einblicke in Echtzeit bieten. Erweiterte Analysefunktionen versorgen Anbieter mit umsetzbaren Daten, um die Patientenergebnisse zu verbessern, die Ressourcenzuweisung zu optimieren und strategische Entscheidungen voranzutreiben. Die Integration von Patientenportalen und Tools zur Patienteneinbindung fördert das Selbstmanagement und die Selbstbestimmung der Patienten. Da das Gesundheitswesen immer patientenzentrierter wird, wird die Einführung von PRM-Software weiterhin eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung personalisierter, effizienter und patientenorientierter Pflege spielen.
Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
Markttreiber für Patientenbeziehungsmanagement-Software
Steigender Bedarf an personalisierter Patienteneinbindung
In der heutigen wettbewerbsintensiven Gesundheitslandschaft suchen Gesundheitsdienstleister ständig nach Möglichkeiten, die Einbindung und Zufriedenheit der Patienten zu verbessern. PRM-Software (Patient Relationship Management) spielt eine entscheidende Rolle dabei, Anbietern die Bereitstellung personalisierter und proaktiver Pflege zu ermöglichen. Durch die Nutzung von Datenanalysen und maschinellem Lernen können PRM-Systeme Anbietern dabei helfen, Patienten mit spezifischen Bedürfnissen, Vorlieben und Risikofaktoren zu identifizieren und gezielt anzusprechen. Dies ermöglicht es Anbietern, maßgeschneiderte Pflegepläne zu entwickeln, zeitnahe Interventionen bereitzustellen und die Gesamtergebnisse für die Patienten zu verbessern. Die steigende Nachfrage nach personalisierter Patienteneinbindung ist ein wesentlicher Treiber für das Wachstum des globalen Marktes für Patientenbeziehungsmanagement-Software.
Zunehmende Akzeptanz wertebasierter Pflegemodelle
In der Gesundheitsbranche vollzieht sich ein erheblicher Wandel hin zu wertebasierten Pflegemodellen, bei denen Ergebnisse und Qualität der Pflege wichtiger sind als der Umfang der Dienstleistungen. PRM-Software spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung wertorientierter Pflegeinitiativen, indem sie Anbietern die Tools und Daten zur Verfügung stellt, die sie benötigen, um Patientenergebnisse zu verfolgen und zu messen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Pflegebereitstellung zu optimieren. Durch den Einsatz von PRM-Systemen können Anbieter die Patientenzufriedenheit verbessern, Kosten senken und insgesamt bessere Gesundheitsergebnisse erzielen. Es wird erwartet, dass die zunehmende Einführung wertorientierter Pflegemodelle in den kommenden Jahren die Nachfrage nach PRM-Software steigern wird.
Technologische Fortschritte und Innovation
Der globale Markt für Patientenbeziehungsmanagement-Software entwickelt sich ständig weiter und es entstehen regelmäßig neue Technologien und Innovationen. Künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und Cloud Computing sind einige der wichtigsten technologischen Fortschritte, die die Zukunft der PRM-Software prägen. Diese Technologien ermöglichen es PRM-Systemen, personalisiertere und prädiktivere Erkenntnisse zu liefern, Aufgaben zu automatisieren und das Benutzererlebnis insgesamt zu verbessern. Da die Technologie weiter voranschreitet, wird erwartet, dass PRM-Software noch ausgefeilter und integrierter wird und Gesundheitsdienstleistern neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Patienten bietet Pflege.
Einblicke in das Marktsegment für Patientenbeziehungsmanagement-Software
Einblicke in das Marktbereitstellungsmodell für Patientenbeziehungsmanagement-Software
Der globale Markt für Patientenbeziehungsmanagement-Software ist basierend auf dem Bereitstellungsmodell in Cloud-basiert und vor Ort unterteilt. Aufgrund seiner Kosteneffizienz, Skalierbarkeit und Flexibilität wird erwartet, dass das Cloud-basierte Segment im Prognosezeitraum ein erhebliches Wachstum verzeichnen wird. Durch die cloudbasierte Bereitstellung müssen Unternehmen nicht mehr in Hardware- und Software-Infrastruktur investieren, wodurch die Vorabkosten gesenkt werden. Darüber hinaus bieten cloudbasierte Lösungen Datenzugriff und Zusammenarbeit in Echtzeit und steigern so die betriebliche Effizienz. Das On-Premise-Segment bietet jedoch eine größere Kontrolle über Daten und Sicherheit, was möglicherweise von Organisationen mit strengen Anforderungen an die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bevorzugt wird. Trotz der Vorteile der Cloud-basierten Bereitstellung wird erwartet, dass das On-Premise-Segment einen erheblichen Marktanteil behält Dies liegt an der Zurückhaltung einiger Unternehmen bei der Einführung cloudbasierter Lösungen aufgrund von Sicherheitsbedenken und Dateneigentumsproblemen. Im Jahr 2023 wird das cloudbasierte Segment schätzungsweise etwa 60 % des weltweiten Umsatzes mit Patientenbeziehungsmanagement-Software ausmachen, und dieser Anteil soll bis 2032 auf über 70 % ansteigen. Die zunehmende Akzeptanz cloudbasierter Lösungen in verschiedenen Bereichen Branchen, einschließlich des Gesundheitswesens, sind ein wichtiger Faktor für das Wachstum dieses Segments. Der wachsende Bedarf an verbesserter Patienteneinbindung, personalisierten Gesundheitserlebnissen und effizienten Gesundheitsabläufen treibt das Wachstum des Marktes voran. Die Einführung von Softwarelösungen für das Patientenbeziehungsmanagement ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern, Patientendaten zu zentralisieren, die Kommunikation zu optimieren und das gesamte Patientenerlebnis zu verbessern, was zu besseren Patientenergebnissen und erhöhter Patientenzufriedenheit führt.
Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
Einblicke in den Anwendungsbereich des Marktes für Patientenbeziehungsmanagement-Software
Die globale Marktsegmentierung für Patientenbeziehungsmanagement-Software nach Anwendungsbereichen in Krankenhausinformationssysteme, CRM im Gesundheitswesen und Patientenportale bietet wertvolle Einblicke in die vielfältigen Anwendungen dieser Lösungen. Das Segment Krankenhausinformationssysteme hatte im Jahr 2023 den größten Marktanteil und machte fast 40 % des globalen Marktes für Patientenbeziehungsmanagement-Software aus. Seine umfassenden Funktionen zur Verwaltung von Patientendaten, zur Terminplanung und zur Erleichterung der Kommunikation sind der Grund für seine Dominanz. Für das CRM-Segment im Gesundheitswesen wird im Prognosezeitraum aufgrund seiner Effektivität bei der Verbesserung von Kundenbeziehungen, der Personalisierung von Marketingkampagnen und der Verbesserung der Patientenzufriedenheit ein deutliches Wachstum prognostiziert. Das Segment Patientenportale gewinnt aufgrund seiner Fähigkeit, Patienten mit Self-Service-Optionen zu versorgen, an Bedeutung Dies führt zu einer stärkeren Einbindung und Loyalität der Patienten. Die globalen Marktdaten für Patientenbeziehungsmanagement-Software deuten darauf hin, dass das Segment Krankenhausinformationssysteme im Zeitraum 2024–2032 voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 6,5 % wachsen wird, während die Segmente Healthcare CRM und Patientenportale voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 8,2 % bzw. 9,1 % wachsen werden. bzw..
Marktgröße von Patientenbeziehungsmanagement-Software für Einblicke in Gesundheitseinrichtungen
Die Segmentierung des globalen Marktes für Patientenbeziehungsmanagement-Software nach Größe der Gesundheitseinrichtung bietet Einblicke in die unterschiedlichen Akzeptanzraten und Anforderungen verschiedener Gesundheitsorganisationen. Kleine und mittlere Gesundheitseinrichtungen, die einen erheblichen Teil des Marktes ausmachen, erkennen zunehmend die Vorteile von Software für das Patientenbeziehungsmanagement, um die Einbindung der Patienten zu verbessern, die Kommunikation zu optimieren und die gesamte Pflegekoordination zu verbessern. Diese Einrichtungen verfügen oft über begrenzte Ressourcen und benötigen kostengünstige Lösungen, die sich leicht implementieren und in ihre bestehenden Systeme integrieren lassen. Andererseits benötigen große Gesundheitseinrichtungen mit ihren komplexen Abläufen und großen Patientenpopulationen eine umfassende und skalierbare Software für das Patientenbeziehungsmanagement Lösungen. Sie suchen nach Systemen, die große Datenmengen verarbeiten können, die unternehmensweite Zusammenarbeit unterstützen und erweiterte Analysefunktionen bieten, um die Patientenergebnisse zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. Die Daten des globalen Marktes für Patientenbeziehungsmanagement-Software deuten darauf hin, dass das Segment der großen Gesundheitseinrichtungen in den kommenden Jahren aufgrund steigender Investitionen in die digitale Gesundheitsinfrastruktur und des Bedarfs an verbesserten Patientenmanagementfunktionen voraussichtlich ein deutliches Wachstum verzeichnen wird.
Patient Relationship Management Software Markttyp der Anbietereinblicke
Die globale Marktsegmentierung für Patientenbeziehungsmanagement-Software nach Anbietertyp umfasst Krankenhäuser, Kliniken und Ärztegruppen. Krankenhäuser hielten im Jahr 2023 den größten Marktanteil und werden den Markt voraussichtlich auch im gesamten Prognosezeitraum dominieren. Die zunehmende Einführung von Patientenbeziehungsmanagement-Software durch Krankenhäuser zur Verbesserung der Patienteneinbindung, Verbesserung der Pflegekoordination und Rationalisierung administrativer Aufgaben treibt das Wachstum dieses Segments voran. Kliniken setzen auch Software für das Patientenbeziehungsmanagement ein, um die Patientenversorgung und -zufriedenheit zu verbessern, und es wird erwartet, dass dieses Segment im Prognosezeitraum mit einer erheblichen jährlichen Wachstumsrate wachsen wird. Ärzteverbände implementieren zunehmend Software für das Patientenbeziehungsmanagement, um Patientenbeziehungen zu verwalten, die Kommunikation zu verbessern und zu optimieren Pflegekoordination, die zum Wachstum dieses Segments beiträgt.
Regionale Einblicke in den Markt für Patientenbeziehungsmanagement-Software
Der globale Markt für Patientenbeziehungsmanagement-Software wird bis 2032 voraussichtlich einen Wert von 44,9 Milliarden US-Dollar erreichen und ein stetiges Marktwachstum verzeichnen. Auf regionaler Ebene wird erwartet, dass Nordamerika aufgrund der Präsenz zahlreicher Gesundheitsdienstleister und einer hohen Akzeptanzrate fortschrittlicher Technologien einen bedeutenden Marktanteil halten wird. Europa folgt genau, angetrieben durch Regierungsinitiativen zur Förderung der IT-Einführung im Gesundheitswesen und günstige Erstattungsrichtlinien. Die APAC-Region weist ein vielversprechendes Wachstumspotenzial auf, das durch steigende Gesundheitsausgaben und ein wachsendes Gesundheitsbewusstsein angetrieben wird. Südamerika und MEA werden voraussichtlich ebenfalls zur Marktexpansion beitragen, wenn auch in einem langsameren Tempo im Vergleich zu anderen Regionen. Diese regionalen Erkenntnisse liefern wertvolle Daten für Unternehmen, die ihre Präsenz erweitern und ihre Strategien auf bestimmte Märkte zuschneiden möchten.
Quelle: Primärforschung, Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
Hauptakteure und Wettbewerbseinblicke auf dem Markt für Patientenbeziehungsmanagement-Software:
Die wichtigsten Akteure auf dem Markt für Patientenbeziehungsmanagement-Software konzentrieren sichbei der Entwicklung innovativer Lösungen, um den sich verändernden Bedürfnissen von Gesundheitsdienstleistern gerecht zu werden. Führende Marktteilnehmer für Patientenbeziehungsmanagement-Software investieren in Forschung und Entwicklung, um ihr Produktangebot zu verbessern und im Wettbewerb die Nase vorn zu haben. Die Entwicklung des Marktes für Patientenbeziehungsmanagement-Software wird durch die zunehmende Einführung cloudbasierter Lösungen und die wachsende Nachfrage nach personalisierter Patientenversorgung vorangetrieben.
Salesforce Health Cloud ist ein führender Anbieter von Marktlösungen für Patientenbeziehungsmanagement-Software. Das Unternehmen bietet eine umfassende Suite von Tools, die Gesundheitsdienstleistern dabei helfen, Patientenbeziehungen zu verwalten, Patientendaten zu verfolgen und die Kommunikation zu verbessern. Salesforce Health Cloud hat eine starke Präsenz auf dem Markt und wird von einer Vielzahl von Gesundheitsorganisationen genutzt, darunter Krankenhäuser, Kliniken und Arztpraxen. Der Erfolg des Unternehmens beruht auf seinem Fokus auf Innovation und seinem Engagement, den Kunden ein hohes Maß an Support zu bieten.
Ein weiterer wichtiger Akteur auf dem Markt für Patientenbeziehungsmanagement-Software ist Oracle Cerner. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Lösungen an, die Gesundheitsdienstleistern dabei helfen, Patientenbeziehungen zu verwalten, Patientendaten zu verfolgen und die Kommunikation zu verbessern. Oracle Cerner ist ein führender Anbieter elektronischer Gesundheitsakten (EHRs) und verfügt über eine starke Präsenz auf dem Gesundheitsmarkt. Der Erfolg des Unternehmens beruht auf seinem Fokus auf die Bereitstellung integrierter Lösungen, die Gesundheitsdienstleistern dabei helfen, ihre Effizienz und Patientenversorgung zu verbessern.
Zu den wichtigsten Unternehmen auf dem Markt für Patientenbeziehungsmanagement-Software gehören
Marktentwicklungen für Patientenbeziehungsmanagement-Software
Der Softwaremarkt für Patient Relationship Management (PRM) wird voraussichtlich von 23,02 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 44,9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2032 wachsen, bei einer jährlichen Wachstumsrate von 7,71 %. Zu den Schlüsselfaktoren für dieses Wachstum gehören die zunehmende Akzeptanz cloudbasierter PRM-Lösungen, die steigende Nachfrage nach personalisierten Patientenerlebnissen und der wachsende Fokus auf die Verbesserung der Patientenergebnisse. Zu den jüngsten Nachrichtenentwicklungen auf dem Markt gehören die Übernahme von PatientKeeper durch Roper Technologies und die Einführung neuer KI-gestützter PRM-Lösungen durch Anbieter wie Salesforce und Oracle. Diese Entwicklungen deuten auf einen Wandel hin zu fortschrittlicheren und integrierten PRM-Systemen hin, die einen umfassenden Überblick über die Patientenreise bieten und die Patienteneinbindung verbessern können.
Einblicke in die Marktsegmentierung von Software für Patientenbeziehungsmanagement
| Report Attribute/Metric | Details |
| Market Size 2024 | 26.71 (USD Billion) |
| Market Size 2025 | 28.76 (USD Billion) |
| Market Size 2034 | 56.14 (USD Billion) |
| Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 7.71 % (2025 - 2034) |
| Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
| Base Year | 2024 |
| Market Forecast Period | 2025 - 2034 |
| Historical Data | 2020 - 2024 |
| Market Forecast Units | USD Billion |
| Key Companies Profiled | eClinicalWorks., NextGen Healthcare., Greenway Health., MDLIVE., Epic Systems Corporation., Teladoc Health., drchrono., GE Healthcare., Practice Fusion., Cerner Corporation., PatientPop., Allscripts Healthcare Solutions, Inc., McKesson Corporation., Siemens Healthineers., Amwell. |
| Segments Covered | Deployment Model, Application Area, Size of Healthcare Facility, Type of Provider, Regional |
| Key Market Opportunities | Telehealth integration AIpowered insights Mobile health solutions Data analytics capabilities Cloudbased deployment |
| Key Market Dynamics | Increased adoption of valuebased care Growing focus on patient engagement Advancements in AI and ML Integration with EHR systems Rising healthcare costs |
| Countries Covered | North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Patient Relationship Management Software Market size is expected to reach USD 23.02 billion in 2023.
The Patient Relationship Management Software Market is expected to reach USD 56.14 billion by 2034.
The Patient Relationship Management Software Market is expected to grow at a CAGR of 7.71% from 2025 to 2034.
North America is expected to have the largest market share in the Patient Relationship Management Software Market in 2023.
Asia Pacific is expected to have the highest growth rate in the Patient Relationship Management Software Market from 2025 to 2034.
Key applications of Patient Relationship Management Software include patient engagement, care coordination, population health management, and revenue cycle management.
Key competitors in the Patient Relationship Management Software Market include Salesforce, Oracle, Microsoft, and SAP.
Major factors driving the growth of the Patient Relationship Management Software Market include the increasing adoption of cloud-based solutions, the need to improve patient engagement, and the rising demand for personalized healthcare.
Challenges faced by the Patient Relationship Management Software Market include data security concerns, the lack of interoperability between different systems, and the need for skilled IT professionals.
Opportunities for the Patient Relationship Management Software Market include the growing adoption of AI and machine learning, the increasing use of mobile health applications, and the rising demand for remote patient monitoring.
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