자동차 딜러 관리 시스템 시장 조사 보고서 – 2032년까지의 글로벌 예측

자동차 딜러 관리 시스템 시장 개요:

MRFR 분석에 따르면 자동차 딜러 관리 시스템 시장 규모는 14.35(미화 10억 달러)로 추산됩니다. 2022. 자동차 딜러 관리 시스템 시장 규모는 2023년 154.44억 달러(USD Billion)에서 300억 달러(USD Billion)로 성장할 것으로 예상됩니다. 2032. 자동차 딜러 관리 시스템 시장 CAGR(성장률)은 예측 기간(2024~2032) 동안 약 7.65%일 것으로 예상됩니다.

주요 자동차 딜러 관리 시스템 시장 동향 강조 h2&

주요 시장 동인으로는 효율적인 대리점 운영에 대한 수요 증가, 정부 규제 및 기술 발전이 있습니다. 고객 경험을 향상하고 프로세스를 간소화하기 위해 인공 지능과 기계 학습을 통합하는 데 기회가 있습니다. 최근 추세는 딜러가 비용 최적화와 확장성을 추구함에 따라 클라우드 기반 솔루션으로 전환하고 있음을 나타냅니다. 전기 자동차의 채택이 증가함에 따라 딜러 관리 시스템은 변화하는 판매 및 서비스 모델에 적응해야 하는 과제와 기회를 제시합니다. 또한 디지털 소매업과 옴니채널 경험이 증가함에 따라 대리점은 기술을 활용하여 고객과 연결하고 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다.

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토< /스팬&

자동차 딜러 관리 시스템 시장 동인

디지털 기술 채택 증가

자동차 산업은 디지털 혁신을 겪고 있으며 대리점에서는 운영과 고객을 개선하기 위해 점점 더 새로운 기술을 채택하고 있습니다. 서비스. 자동차 딜러 관리 시스템(DMS)은 판매 및 마케팅부터 서비스 및 부품에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면을 관리할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 대리점에 제공하므로 이러한 디지털 혁신의 핵심 부분입니다. 딜러들이 효율성과 수익성을 향상시키는 데 도움이 되는 솔루션에 투자하려고 하기 때문에 디지털 기술의 채택 증가는 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장 산업의 성장을 이끄는 주요 원동력입니다.

차량의 복잡성 증가

차량의 복잡성 증가는 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장 산업 성장의 또 다른 주요 동인입니다. 차량의 기술이 더욱 발전함에 따라 대리점에는 서비스 및 수리 프로세스를 관리하기 위해 더욱 정교한 DMS 솔루션이 필요합니다. DMS 솔루션은 대리점이 차량 유지 관리 내역을 추적하고, 잠재적인 문제를 식별하고, 서비스 약속을 예약하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이를 통해 차량 서비스가 적절하고 효율적으로 이루어지므로 고객 만족도와 충성도가 높아질 수 있습니다.

고객 기대치 상승

고객 기대치가 높아지면서 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장 산업도 성장을 주도하고 있습니다. 오늘날 고객은 대리점을 방문할 때 원활하고 편리한 경험을 기대합니다. DMS 솔루션은 대리점이 고객 상호 작용을 관리하고, 고객 선호도를 추적하고, 개인화된 서비스를 제공하는 데 필요한 도구를 제공함으로써 이러한 기대를 충족하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이는 대리점이 고객과 더욱 강력한 관계를 구축하고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 부문 통찰력:

자동차 딜러 관리 시스템 시장 배포 유형 통찰력  

배포 유형별 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장 세분화에는 온프레미스 및 클라우드 기반 시스템이 포함됩니다. 클라우드 기반 부문은 비용 효율성, 확장성 및 인터넷 연결이 가능한 모든 위치에서의 접근성으로 인해 예측 기간 동안 더 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 중소 대리점 사이에서 채택이 증가함에 따라 부문 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다. 그러나 온프레미스 시스템은 데이터 및 사용자 정의 옵션에 대한 더 강력한 제어 기능을 제공하므로 요구 사항이 복잡한 대규모 대리점에 적합합니다. 클라우드 기반 부문의 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장 수익은 2024년까지 126억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. CAGR 8.5%로 확장 중입니다. 온프레미스 부문은 같은 기간 동안 CAGR 6.7% 성장하여 2024년까지 가치가 74억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 

Software-as-a의 인기가 높아짐에 따라 클라우드 기반 시스템 채택이 주목을 받고 있습니다. - 선행 자본 투자와 지속적인 유지 관리 비용이 필요 없는 서비스(SaaS) 모델. 클라우드 기반 시스템의 확장성을 통해 대리점은 변화하는 비즈니스 요구 사항에 따라 IT 인프라를 쉽게 조정할 수 있으므로 모든 규모의 비즈니스에 매력적인 옵션이 됩니다. 또한 클라우드 기반 시스템은 실시간 데이터 및 분석에 대한 액세스를 제공하여 대리점이 정보에 입각한 결정을 내리고 운영 효율성을 향상시킵니다. 클라우드 기반 시스템의 장점에도 불구하고 높은 수준의 데이터 보안 및 사용자 정의가 필요한 대규모 대리점에서는 온프레미스 배포를 계속 선호합니다. 온프레미스 시스템은 대리점에 데이터에 대한 더 큰 통제권을 제공하고 특정 요구 사항에 맞게 시스템을 맞춤화할 수 있도록 해줍니다. 그러나 온프레미스 시스템에는 하드웨어 및 IT 인프라에 대한 상당한 초기 투자가 필요하며 이는 중소 규모 대리점에 장벽이 될 수 있습니다.

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토< /스팬&

자동차 딜러 관리 시스템 시장 비즈니스 기능 통찰력  

자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장은 비즈니스 기능에 따라 영업 관리, 재고 관리, 서비스 관리, 재무 관리, 마케팅 관리 등이 있습니다. 판매 관리 소프트웨어는 딜러가 고객 관계를 관리하고 판매 성과를 추적하며 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다. 재고 관리 소프트웨어는 딜러가 차량 재고를 추적하고, 주문을 관리하고, 재고 수준을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 서비스 관리 소프트웨어는 딜러가 약속을 예약하고, 고객 서비스 내역을 추적하고, 보증을 관리하는 데 도움이 됩니다. 재무 관리 소프트웨어는 딜러가 회계, 급여 및 기타 재무 운영을 관리하는 데 도움이 됩니다. 마케팅 관리 소프트웨어는 딜러가 마케팅 캠페인을 생성 및 실행하고, 마케팅 성과를 추적하고, 고객 충성도 프로그램을 관리하는 데 도움이 됩니다. 판매 관리 부문은 2023년 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 재고 관리 부문이 그 뒤를 이었습니다. 서비스 관리 부문은 클라우드 기반 DMS 솔루션 채택 증가와 자동차 산업의 데이터 분석 수요 증가에 힘입어 예측 기간 동안 가장 빠른 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장 수익은 2024년에 20% 이상, 30% 이상 증가할 것으로 예상됩니다. 2024년 시장 성장은 클라우드 기반 DMS 솔루션 채택 증가, 자동차 산업의 데이터 분석 수요 증가, 보급률 증가 등의 요인에 기인할 수 있습니다. 전기 자동차의. 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장 업계의 주요 업체로는 CDK Global, Reynolds and Reynolds, Cox Automotive 및 AutoTrader Group이 있습니다. 이들 업체는 혁신적인 DMS 솔루션을 제공하고 시장 점유율을 확대하기 위해 연구 개발에 막대한 투자를 하고 있습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 차량 유형 정보  

글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장의 차량 유형 부문은 크게 소형 차량, 중형 차량으로 분류됩니다. 의무 차량, 대형 차량 및 전기 차량. 경량 차량은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며, 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장 수익의 약 60%를 차지했습니다. 이러한 우위는 전 세계적으로 승용차와 경상용차의 광범위한 채택에 기인할 수 있습니다. 중형 차량은 차량 관리 솔루션에 대한 수요 증가와 텔레매틱스 시스템 채택 증가로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 트럭과 버스를 포함한 대형 차량은 시장에서 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 건설업과 물류산업의 성장 때문이다. 전기 자동차는 현재 시장 점유율이 낮지만 정부의 인센티브와 지속 가능한 운송에 대한 소비자 선호도 증가에 힘입어 향후 몇 년간 인기를 끌 것으로 예상됩니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 대리점 규모 통계  

대리점 규모별 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장 세분화는 시장 역학에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 소규모 대리점(연간 1~50대)은 독립 및 지역 자동차 대리점의 수가 증가함에 따라 2023년에 상당한 시장 점유율을 차지했습니다. 중형 대리점(연간 51~500대)은 지역 및 프랜차이즈 대리점의 확장에 힘입어 예측 기간 동안 꾸준한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 대형 판매점(연간 501대 이상)은 콘솔 덕분에 눈에 띄는 성장을 보일 것으로 예상됩니다.자동차 산업의 발전과 대규모 딜러 그룹의 첨단 기술 채택 증가. 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장 수익은 2024년에 189억 2천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 중간 규모 대리점이 이러한 성장에 상당한 부분을 차지할 것입니다.

자동차 딜러 관리 시스템 Market Dealer Network Insights  

글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 딜러 네트워크에 따라 독립 대리점, 프랜차이즈 대리점 및 OEM으로 분류됩니다. 소유 대리점. 이 중 프랜차이즈 대리점은 2023년에는 전 세계 매출의 50% 이상을 차지하며 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상된다. 이러한 지배력은 강력한 브랜드 인지도, 확립된 고객 기반, 프랜차이즈 대리점이 누리는 제조업체 지원에 대한 접근성에 기인합니다. 반면, 독립 대리점은 현지 시장에 적응할 수 있는 유연성과 능력으로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

OEM 소유 대리점은 시장 점유율은 작지만 업계, 특히 제조 능력과 유통 네트워크를 활용하여 경쟁력을 확보할 수 있는 신흥 시장에서 전략적 역할을 할 것으로 예상됩니다. 경쟁 우위를 확보하세요.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 지역 통찰력  

지리적으로 시장은 북미, 유럽, APAC, 남미 및 MEA로 분류됩니다. 2023년에는 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 유럽과 APAC이 그 뒤를 이었습니다. 북미 자동차 딜러 관리 시스템 시장의 성장은 자동차 딜러의 클라우드 컴퓨팅 및 인공 지능과 같은 고급 기술 채택이 증가함에 따라 발생합니다. 유럽은 또한 자동차 딜러 관리 시스템의 중요한 시장으로, 다수의 주요 자동차 제조업체가 이 지역에 본사를 두고 있습니다. APAC 지역은 예측 기간 동안 자동차 딜러 관리 시스템 시장에서 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 자동차 대리점의 증가와 이 지역의 차량 수요 증가. 남미와 MEA는 자동차 딜러 관리 시스템에 있어서 상대적으로 작은 시장이지만 예측 기간 동안 꾸준한 속도로 성장할 것으로 예상됩니다.

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토< /스팬&

자동차 딜러 관리 시스템 시장 주요 업체 및 경쟁 통찰력:

자동차 딜러 관리 시스템 시장 업계의 주요 업체들은 AI, ML, 기능을 향상하고 사용자에게 향상된 경험과 기능을 제공하기 위해 클라우드 컴퓨팅을 시스템에 통합합니다. 선도적인 자동차 딜러 관리 시스템 시장 플레이어는 경쟁 우위를 유지하고 시장 지위를 강화하기 위해 연구 개발에 막대한 투자를 하고 있습니다. 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 수많은 기존 플레이어의 존재로 인해 치열한 경쟁이 특징입니다. 경쟁 우위를 확보하기 위해 기업은 전략적 파트너십, 인수, 협업과 같은 다양한 전략을 채택하고 있습니다. 자동차 딜러 관리 시스템 시장 개발은 자동차 산업에서 디지털 기술의 채택이 증가함에 따라 주도되고 있습니다. IoT와 커넥티드 카 기술의 통합으로 인해 차량에서 생성되는 방대한 양의 데이터를 관리하고 분석할 수 있는 고급 DMS 솔루션에 대한 수요가 늘어나고 있습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장의 선두 기업인 CDK Global은 전 세계 자동차 딜러에게 포괄적인 DMS 솔루션을 제공합니다. . 이 회사는 딜러 관리 소프트웨어, 재고 관리, 고객 관계 관리(CRM), 금융 및 보험 솔루션을 포함한 광범위한 제품과 서비스를 제공합니다. CDK Global은 100개 이상의 국가에서 사업을 운영하며 15,000개 이상의 대리점에 서비스를 제공하는 강력한 글로벌 입지를 보유하고 있습니다. 회사의 DMS 솔루션은 딜러가 운영을 간소화하고 고객 만족도를 향상하며 효율성을 높일 수 있도록 설계되었습니다. 자동차 딜러 관리 시스템 시장에서 CDK Global의 경쟁자인 Xtime은 고객의 요구 사항을 충족하도록 설계된 클라우드 기반 DMS 플랫폼을 제공합니다. 오늘의 대리점. 회사의 플랫폼은 딜러에게 판매, 서비스 및 부품 운영을 관리할 수 있는 포괄적인 도구 세트를 제공합니다. Xtime의 DMS는 사용 용이성, 유연성 및 확장성으로 유명합니다. 이 회사는 미국과 캐나다에서 1,200개 이상의 대리점으로 성장하는 고객 기반을 보유하고 있습니다. Xtime은 혁신과 고객 지원에 중점을 두어 시장에서 강력한 입지를 확보하는 데 도움이 되었습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장의 주요 회사는 다음과 같습니다.

• D. 힘


• 펜스케 자동차 그룹


• TrueCar


• CDK 글로벌


• 소닉 자동차


• 그룹 1 자동차


• 레이놀즈 앤 레이놀즈 회사


• 리티아 모터스


• com


• NADA 가이드


• 에드먼드


• CarMax


• 켈리 블루 북


• AutoNation


• Asbury 자동차 그룹

자동차 딜러 관리 시스템 시장 산업 발전

자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장은 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장의 성장에 힘입어 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 자동차 산업에 디지털 기술을 도입하는 것입니다. 2023년 시장 규모는 154억 4천만 달러였으며, 예측 기간(2024~2032) 동안 연평균 성장률(CAGR) 7.65%로 성장해 2032년에는 300억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 판매, 서비스, 재고, 회계 등 대리점 운영의 모든 측면을 관리할 수 있는 통합 시스템에 대한 수요 증가에 기인합니다. 최근 시장 발전에는 유연성, 확장성 및 비용 효율성을 제공하는 클라우드 기반 DMS 솔루션의 채택이 증가하는 것이 포함됩니다. 또한 인공 지능(AI)과 기계 학습(ML) 기술의 통합으로 DMS의 기능이 향상되어 대리점이 고객 행동에 대한 통찰력을 얻고 운영을 최적화하며 수익성을 향상시킬 수 있습니다. 주요 업체 간의 전략적 파트너십과 인수도 시장 환경을 형성하고 있습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 세분화 통찰력

자동차 딜러 관리 시스템 시장 전개 유형 전망 h3&

• 온프레미스


• 클라우드 기반

자동차 딜러 관리 시스템 시장 사업 기능 ​​전망 h3&

• 영업 관리


• 인벤토리 관리


• 서비스 관리


• 재무 관리


• 마케팅 관리

자동차 딜러 관리 시스템 시장 차량 유형 전망 h3&

• 소형 차량


• 중형 차량


• 대형 차량


• 전기 자동차

자동차 딜러 관리 시스템 시장 대리점 규모 전망 h3&

• 소규모 대리점(1~50대/년)


• 중간 대리점(51-500대/년)


• 대규모 대리점(501대 이상의 차량/년)

자동차 딜러 관리 시스템 시장 딜러 네트워크 전망 h3&

• 독립 대리점


• 프랜차이즈 대리점


• OEM 소유 대리점

자동차 딜러 관리 시스템 시장 지역 전망

• 북미


• 유럽


• 남미


• 아시아 태평양


• 중동 및 아프리카