キュー管理システムの市場調査レポート：コンポーネント別（ソリューション、サービス）、業種別（ヘルスケア、BFSI、政府、小売、電気通信、教育、ホスピタリティなど）-2027年までの予測

キュー管理システム市場の概要 ：
最新のレポートによると、キュー管理システムの市場規模は 6.1% のCAGRで成長し、2025年までに6億5000万米ドルに達すると予想されています。キュー管理は、顧客のフローを管理し、全体的なエクスペリエンスを向上させるためのルールと概念の集まりです。物理キューイング、サインシートキュー管理、予約キュー管理、およびデジタルキュー管理は、すべてキュー管理の方法です。企業がデジタルソリューションにより多くを費やすにつれて、デジタルまたは仮想キュー管理の需要が高まっています。デジタルキュー管理システムは、キュー管理プラットフォームとしてよく知られており、訪問者の流れを監視および管理するために設計されたテクノロジーの集まりです。典型的なキュー管理システムは、長い行の作成を整理して回避することに関係しています。

このソフトウェアは、ラインの制御だけでなく、顧客関係管理システム（CRM）としても機能します。回線への参加は、サービスを使用するコンシューマーの最初の接点であるため、サービスプロバイダーがこれらのキューを効率的に管理することが重要です。キュー管理ソリューションは、このような状況での顧客体験の向上に役立ち、CRMシステムのコンポーネントになります。キュー管理システムは、キューイング理論に基づいて動作します。キューイング理論には、クライアント数、到着モード、キュータイプ、およびサービスメカニズムの 4 つの重要なコンポーネントが含まれます。顧客人口統計は、特定のサービスを利用するために訪問する個人の数を指します。提供されるサービスの種類に応じて、クライアントの人口は限られている場合と無限になる場合があります。サービスメカニズムコンポーネントは、サーバーの数や各顧客にサービスを提供するために必要な時間など、必要なリソースに関係します。

このレポートには、キュー管理システムの市場調査レポートと市場の強みに関するすべての情報が含まれています。レポートには、ダイナミクス、セグメンテーション、主要プレーヤー、地域分析、およびその他の重要な要素の集大成も含まれています。また、キュー管理システムの市場分析と2025年までの予測の詳細な分析もレポートに含まれています。

COVID-19分析：
2020年の世界的な封鎖により、キュー管理システム市場が少し減速する可能性があります。COVID-19の流行により、解約率が高まり、ほぼすべてのセクターが揺らいでいます。ロックダウンは、世界の生産、供給ネットワーク、ロジスティクス、および多くの業界での事業の継続に悪影響を及ぼしています。製造、輸送、物流、小売および消費者製品は、最も困難な課題に直面しています。重要な製品はロックダウンから除外されていますが、生産ライン、供給ネットワーク、および輸送を操作する人が不足しているため、入手可能性が妨げられています。

マーケットダイナミック:
ドライバー:
品質管理システム (QMS) は自動化システムですウォークインサービスまたはクライアントフローを処理するように設計されています。これは主に、対面または画面に表示される情報によって、クライアントとのやり取りを処理するために使用されます。このシステムは、企業が人の待ち行列を管理および制御するのを支援します。クライアントのリクエストを効率的に管理するために、ユーザーが使用するさまざまなモジュールを提供します。QMSを使用すると、企業はラインの非効率性を正しく特定し、これらの問題を継続的に解決して、一貫して優れたエクスペリエンスを提供できます。QMS市場の利点は、顧客の幸福度の向上から会社の効率の向上まで、組織全体で感じられるかもしれません。VersionXの世論調査によると、消費者の 78% は、いつサービスを受けたいかを選択できることを好みます。

累積成長分析：グローバルキュー管理システム市場には、
さまざまな種類のソリューションを提供する多数の企業があります。たとえば、SEDCOはキュー管理を提供します。これにより、消費者は複数のチャネル（チケットキオスク、モバイルアプリケーション、オンライン予約）を介してチケットを購入してキューに入り、さまざまな通知システムを使用して顧客にサービスに転送するように呼びかけることができます。これらのソリューションは、さまざまな企業システムに簡単に組み込むことができます。

バリューチェーン分析：
レポートによると、キュー管理システム市場は、コンポーネント、垂直、および地域の3つのセクションに分かれています。キュー管理システム市場は、ソリューションとサービスの2つのコンポーネントに分かれています。ソリューションカテゴリは2018年に最大の市場シェアを持ち、予測期間にわたってより大きな市場シェアを持つと予測されています。サービスセクションは、システムの実装中または実装後にソリューションプロバイダーによって提供される関連サービスで構成されます。サービスは主に、サポートやメンテナンス、トレーニングなどのプロフェッショナルサービスで構成されています。予測期間中、サービスカテゴリはより速いCAGRで増加すると予測されます。キュー管理システム市場は、ヘルスケア、BFSI、政府、小売、電気通信、教育、ホスピタリティなどの業種に分かれています。2019年から2025年の予測期間中、小売および消費財カテゴリは最速のCAGRで増加すると予測されています。

キュー管理システムの市場セグメンテーションの概要：
市場は、コンポーネント、業種、および地域に基づいてセグメント化されます。世界のキュー管理システム市場の動向は、予測期間中にまともな成長が見られると予想されます。

アプリケーション別：
キュー管理システム市場は、アプリケーションに基づく安全ソリューションとサービスに分割されます。

エンドユーザー別：
推進タイプに基づいて、キュー管理システム市場は、ヘルスケア、BFSI、政府、小売、電気通信、教育、おもてなし、その他。