Marketing Cloud プラットフォーム市場調査レポート - 2030 年の世界予測

Marketing Cloud Platform 市場の概要

Marketing Cloud Platform の市場規模は、2022 年に 91 億 3000 万米ドルと評価されました。Marketing Cloud Platform 市場業界は、2023 年の 108 億 9000 万米ドルから 2030 年までに 198 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間 (2023 ～ 2030 年) 中に 8.90% の年間平均成長率 (CAGR) を示します。

マーケティング クラウド プラットフォーム、顧客エンゲージメントのニーズの高まり、データドリブン マーケティングへの需要の高まりが、マーケティング クラウド プラットフォーム市場の成長を後押しする主要な市場原動力です。

図 1: Marketing Cloud プラットフォームの市場規模、2023 ～ 2030 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、およびアナリストのレビュー

Marketing Cloud プラットフォームの市場動向

人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の出現が市場の成長を促進すると予想されます。

タスクの自動化、メッセージングのパーソナライズ、キャンペーンの最適化を目的として、マーケティング分野で AI および ML テクノロジーがますます使用されています。マーケティング クラウド プラットフォームはこれらのテクノロジーを統合して、より洗練された効果的なマーケティング ソリューションを提供します。クラウド マーケティングは、組織が商品やサービスをデジタルで販売できるようにする洗練されたアプローチです。これは、統合されたデジタル エクスペリエンスを活用して、製品マーケティングを個々のエンドユーザーに届けることによって実現されます。マーケティング クラウド プラットフォーム業界は、マーケティング プロセスを簡素化し最適化するために、オーディエンス ビルダー、ジャーニー ビルダー、コンテンツ ビルダー、パーソナライゼーション ビルダー、マーケティング クラウド コネクト、分析ビルダーなどのさまざまな機能を提供しています。これらの機能は、組織が商品やサービスを効果的にマーケティングして収益性を向上させるのに役立ち、マーケティング クラウド プラットフォームの需要を促進します。組織は多くの場合、販売、マーケティング、サービスに関する顧客エクスペリエンスを向上させるために、モバイル、電子メール、ソーシャル メディア、ウェブ、広告などのさまざまなチャネルでジャーニー ビルダーを利用することを選択します。

オーディエンス ビルダーとは、利用可能なソースからすべての関連顧客情報を統合し、適切な連絡先管理を使用して各顧客の包括的なビューを作成するプロセスを指す用語です。オーディエンスビルダー機能をマーケティングクラウドプラットフォームに組み込むことは、市場成長の重要な推進力です。オーディエンス ビルダーを活用することで、企業はセールス クラウドやサービス クラウドのデータ、オフライン データ、Web 分析などの複数のソースからのデータを活用して、顧客の全体像を得ることができます。オーディエンス ビルダー機能を実装すると、複雑なデータが簡素化され、マーケティング クラウド プラットフォーム市場の規模拡大に役立ちます。

Marketing Cloud Platform マーケット プラットフォーム セグメントの分析情報

マーケティング クラウド プラットフォームの分析情報

プラットフォームに基づいて、グローバル マーケティング クラウド プラットフォーム市場セグメンテーションには、クラウドベース、SaaS ベース、B2B クラウドが含まれます。 SaaS ベースのプラットフォームは 2022 年に過半数のシェアを保持し、市場収益の約 40% に貢献しました。 SaaS ベースのマーケティング クラウド プラットフォームは、企業のマーケティング活動の管理を支援するために設計されたsoftware-as-a-service ソリューションです。通常、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア マーケティング、広告、リード生成、分析など、マーケティングの複数の側面を管理するための一連のツールが提供されます。 SaaS ベースのマーケティング クラウド プラットフォームを使用すると、企業はソフトウェアをローカルにインストールすることなく、インターネット接続があればどこからでもマーケティング ツールやデータにアクセスできます。リモートで作業し、チームメンバーと共同作業し、キャンペーンをより効率的に管理できます。

SaaS ベースのマーケティング クラウド プラットフォームは、従来のオンプレミス ソリューションよりも優れた柔軟性、拡張性、費用対効果を企業に提供します。これにより、あらゆる規模の企業、特に IT リソースや予算に制約がある企業にとって、魅力的な選択肢となっています。

図 2: Marketing Cloud プラットフォーム市場、製品別、2022 年および2030 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、およびアナリストのレビュー

Marketing Cloud Platform ソリューションの分析情報

ソリューションに基づくグローバル マーケティング クラウド プラットフォーム市場の分類には、デジタル マーケティングと統合ソリューションが含まれます。デジタル マーケティング ソリューションは 2022 年に市場を支配し、2022 年から 2030 年の予測期間中も市場を支配し続けると予想されます。ソーシャル メディア、電子メール、検索エンジンなどのデジタル チャネルの台頭により、企業にとって強力なデジタル マーケティング戦略を持つことがますます重要になっています。マーケティング クラウド プラットフォームは、デジタル マーケティング活動を管理し、キャンペーンを最適化するための一元的な場所を提供します。顧客は企業に対してパーソナライズされたエクスペリエンスをますます期待しています。マーケティング クラウド プラットフォームが提供するデジタル マーケティング ソリューションは、企業がメッセージングやコンテンツを個々の顧客に合わせて調整し、エンゲージメントとロイヤルティを向上させるのに役立ちます。

Marketing Cloud Platform のエンドユーザー インサイト

マーケティング クラウド プラットフォーム市場規模のエンドユーザー セグメントには、メディア、エンターテイメント、旅行、小売、ライフ サイエンス、金融サービス、テクノロジー、小売、その他のセクターが含まれます。小売セグメントは 2022 年に市場を支配し、2022 年から 2030 年の予測期間中に最も急速に成長するセグメントになると予測されています。小売業界は、競争が激しく急速に進化する市場での競争を支援するために、マーケティング クラウド プラットフォームに注目しています。これらのプラットフォームの高度な機能を活用することで、小売業者は顧客エンゲージメントを向上させ、売上を伸ばし、ROI を向上させることができます。

Marketing Cloud Platform の地域別分析情報

この調査では、地域ごとに、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、および世界のその他の地域に関する市場の洞察が得られます。北米のマーケティング クラウド プラットフォーム市場は、2022 年に最大 60% の市場シェアを占め、調査期間中に大幅な CAGR 成長を示すことが予想されます。これは、北米に多数の主要企業が存在し、北米が市場シェアの主な貢献者となっているためです。この市場は、大小の組織によるクラウド マーケティングへの投資の増加により成長を遂げています。ソーシャルメディアマーケティング、インバウンドマーケティング、マーケティングオートメーション、動画やビジュアルコンテンツを活用したコンテンツマーケティングなどの先進的なマーケティング手法の導入も、市場の潜在力拡大に貢献しています。さらに、モバイル デバイスの使用の増加により、マーケティング クラウド プラットフォームに対するこの地域の需要がさらに高まっています。

さらに、北米の企業は、ソーシャル メディア マーケティング、インバウンド マーケティング、自動化、ビデオやビジュアル コンテンツを活用したコンテンツ マーケティングなどの高度なマーケティング手法を導入しています。これらの技術は、マーケティングキャンペーンの効果を向上させるのに役立ち、マーケティングクラウドプラットフォーム市場の成長に貢献しています。その結果、北米、特に米国とカナダがマーケティング プラットフォーム市場の成長を牽引すると予想されます。

図 3: 地域別のマーケティング クラウド プラットフォーム市場規模 (2022 年と 2030 年)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、およびアナリストのレビュー

さらに、市場レポートで調査された主要国は、米国、カナダ、ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、中国、日本、インド、オーストラリア、韓国、ブラジルです。

ヨーロッパのマーケティング プラットフォーム市場は、2 番目に大きな市場シェアを占めています。ヨーロッパでは、マーケティング プラットフォームの導入が徐々に増加しています。ヨーロッパではモバイル デバイスの使用が増加しており、企業がモバイル ユーザーに効果的にリーチできるよう、マーケティング クラウド プラットフォームの需要が高まっています。

さらに、ヨーロッパの企業は顧客エクスペリエンスの向上にますます重点を置いています。マーケティング クラウド プラットフォームは、パーソナライゼーション、データ分析、マーケティング自動化のためのツールを提供することで、企業がこれを達成できるよう支援しています。これらにより、顧客エクスペリエンスが向上し、売上とロイヤルティが向上します。

アジア太平洋地域のマーケティング クラウド プラットフォーム市場は、2022 年から 2030 年にかけて最速の CAGR で成長すると予想されています。アジア太平洋地域ではデジタル マーケティングの採用が急速に成長しており、企業はさまざまなオンライン チャネルを通じて顧客にリーチしようとしています。マーケティング クラウド プラットフォームは、これらの企業にデジタル マーケティング キャンペーンを効果的に管理するためのツールを提供します。

さらに、アジア太平洋地域の電子商取引市場は急速に拡大しており、消費者はますますオンライン ショッピングに目を向けるようになっています。マーケティング クラウド プラットフォームは、この地域の企業が競争の激しい e コマース環境で顧客を引き付け、維持するのに役立つ効果的なマーケティング戦略を開発、実行するのに役立ちます。

アジア太平洋地域の顧客は、企業にパーソナライズされたエクスペリエンスをますます期待しています。マーケティング クラウド プラットフォームは、メッセージングとコンテンツを個々の顧客に合わせて調整するツールを企業に提供し、エンゲージメントとロイヤルティを向上させます。中国は、アジア太平洋地域におけるクラウド プラットフォームのマーケティングにおける最大の市場の 1 つです。アリババ、テンセント、バイドゥなどのこの国のハイテク大手は、国内企業からの需要の高まりに応えるためにマーケティングクラウドプラットフォームを開発してきた。日本のマーケティングクラウドプラットフォーム市場は比較的成熟しており、電通や博報堂ＤＹホールディングスなどの地元企業が市場を独占している。東南アジアのマーケティングクラウドプラットフォーム市場はまだ発展の初期段階にありますが、急速に成長しています。 Grab や Gojek などの地元企業は、中小企業からの需要の高まりに応えるためにマーケティング クラウド プラットフォームを開発しています。

全体として、アジア太平洋地域はマーケティング クラウド プラットフォームにおいてダイナミックかつ急速に進化している市場であり、国内および海外のプレーヤーが市場シェアを目指して競争しています。

Marketing Cloud Platform の主要な市場プレーヤーと競合に関する洞察

さまざまな業種や地域にわたって強力な存在感を示しているマーケティング クラウド プラットフォーム市場は競争が激しく、確立された純粋なベンダーによって独占されています。 30 を超えるベンダーがこの市場に対応しており、クラウド、AI、ML などの新しいテクノロジーを採用してマーケティング オートメーションをより効果的にすることで、進化するビジネスのニーズを満たすソリューションを継続的に革新しています。これらのベンダーは、多様な顧客セグメントに対応するための堅牢な地理的拠点とパートナー エコシステムを備えています。マーケティング クラウド プラットフォーム市場は競争が激しく、多くのベンダーが同様の製品やサービスを提供しています。

市場の主要なプレーヤーには、Adobe、Salesforce、Oracle などが含まれます。 Adobe の Marketing Cloud は、広告、分析、コンテンツ管理、パーソナライゼーション ソリューションを含む包括的なプラットフォームです。 Salesforce の Marketing Cloud は電子メール マーケティング、ソーシャル メディアを提供しますa、広告、分析ソリューション。 Oracle の Marketing Cloud には、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、データ管理、分析のためのソリューションが含まれています。

グローバル マーケティング クラウド プラットフォーム市場は、競争の激化、買収、合併、その他の戦略的な市場開発と運用効率を向上させるための決定により、統合市場となっています。

Marketing Cloud Platform 市場の主要企業には以下が含まれます

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Oracle Corporation (米国)


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アドビ システムズ社 (米国)


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リード二乗 (インド)


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セールスフォース・ドットコム (米国)


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ハブスポット (米国)


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インターナショナル ビジネス マシーンズ コーポレーション (米国)


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Infusionsoft (米国)


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シシオン アブ (スウェーデン)


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ハッチバック (米国)


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エトリーグ コーポレーション (米国)

マーケティング クラウド プラットフォーム業界の発展

• 2020 年 12 月、Salesforce は主要なチーム コミュニケーション プラットフォームである Slack を買収し、Salesforce Marketing Cloud などの製品スイートに統合しました。 Slack と Marketing Cloud の統合により、チームのコラボレーションとマーケティング自動化のワークフローが改善されることが期待されます。


• 2021 年 1 月、SAP はビジネス プロセス管理およびワークフロー自動化ソフトウェアの大手プロバイダーである Signavio の買収を発表しました。この買収により、顧客の業務効率の向上とワークフローの合理化が可能となり、SAP のマーケティングおよびカスタマー エクスペリエンス ソリューションが強化されることが期待されます。

Attribute/Metric	Details
Market Size 2022	USD 9.13 Billion
Market Size 2023	USD 10.89 Billion
Market Size 2030	USD 19.81 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	8.92% (2023-2030)
Base Year	2022
Market Forecast Period	2023-2030
Historical Data	2019- 2021
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Platform, Solution, End User, and Region
Geographies Covered	Europe, North America, AsiaPacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Germany, Canada, U.K., Italy, France, Spain, Japan, China, Australia, India, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Oracle Corporation (U.S.) Adobe Systems Incorporated (U.S.) Leadsquared (India) Salesforce.Com (U.S.) Hubspot (U.S.) International Business Machines Corporation (U.S.) Infusionsoft (U.S.) Cision Ab (Sweden) Hatchbuck (U.S.) Etrigue Corporation (U.S.)
Key Market Opportunities	The marketing cloud platform industry allows access to customer relationship management which helps users to manage and drive the sales, customer support, and marketing aspects of their businesses.
Key Market Dynamics	The marketing cloud platform market is surfacing at a rapid pace over the recent years and is expected to show excellent growth all around the world in the upcoming times.