グローバルフィールドフォースオートメーション市場調査レポート：コンポーネント別（ソリューション、サービス）、展開別（オンプレミス、クラウド）、組織規模別（中小企業、大企業）、業界（ITおよび電気通信、製造、ヘルスケア、輸送および物流、エネルギーおよび公益事業、その他）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東、アフリカ）-2027年までの予測

マーケットスナップショット

フィールドフォースの自動化は、フィールドフォースとのコミュニケーションの課題を解決するのに役立ちます。この自動化ソリューションは、オフサイトの営業チームと、営業および管理業務を処理するオンサイトチームとの間にリアルタイムのコミュニケーションチャネルを確立します。フィールドフォース自動化ソフトウェアは、フィールドフォース管理、インテリジェントなディスパッチと追跡、安全なリアルタイム通信、効率的なロジスティック管理、予防保守管理など、効率的な通信のためのさまざまな機能を提供します。多くのフィールドフォースオートメーションソフトウェアには、モバイルだけでなくウェブからもアクセスできます。さらに、組織のニーズに応じて、ソフトウェアをオンプレミスまたはクラウドで展開できます。フィールドフォースオートメーションソリューションプロバイダーは、サポート＆メンテナンスサービス、統合サービス、トレーニングサービスなど、さまざまなプロフェッショナルサービスを企業に提供しています。あらゆる規模の企業（中小企業、大企業）が、現場の部隊と効果的に協力するために、フィールドフォースオートメーションソフトウェアを導入しています。このソフトウェアは、人員のパフォーマンスを追跡するための紙やスプレッドシートの使用を排除します。フィールドオートメーションソフトウェアには、より優れたビジネス上の意思決定を行うための洞察を企業に提供するための高度な分析を提供する機能もあります。クラウドベースのソフトウェアの価格は、ユーザー数によって異なります。さらに、多くのソリューションプロバイダーが費用対効果の高いソリューションを提供しているため、予算が限られている中小企業でも、現場の力を管理するためにそのようなソリューションを展開できます。

市場には、さまざまな業種の企業にソリューションとサービスを提供する、多くのフィールドフォースオートメーションプロバイダーがあります。これらのプロバイダーは、ビジネスインテリジェンス分析、請求への受注、自動化されたファイルフォース活動、販売ルート管理、および勤怠管理の機能を備えたモバイルベースのセールスフォース自動化ソリューションを提供しています。フィールドオートメーションソリューションは、投資収益率の向上、正確な販売データの可視化、顧客接点と顧客満足度の向上に役立つため、企業はこれらのソリューションへの投資を増やしており、それが市場の成長を促進しています。ソリューションプロバイダーは、さまざまな業種のフィールドセールスフォース管理要件に効果的に応えるための高度なソリューションをますます提供しており、それによって市場における全体的な競争が激化しています。

グローバルフィールドフォースオートメーション市場は、フィールドフォースの効率を最大化するという需要の高まりによって推進されています。また、クラウドベースのソリューションの採用が拡大し、企業におけるBYODの傾向により、フィールドフォースオートメーションソリューションの必要性が大幅に高まっています。

世界のフィールドフォースオートメーション市場は、予測期間中に2025年には15.2％のCAGRで拡大し、30億5000万米ドルに達すると予想されています。

あらすじ

グローバルフィールドフォースオートメーション市場は、コンポーネント、展開、組織規模、垂直、および地域に基づいて分割されています。

コンポーネントに基づいて、フィールドフォースオートメーション市場はソリューションとサービスに分割されています。ソリューションセグメントは、2018年に大きなシェアを占めました。しかし、サービスセグメントは、より高いCAGRで成長すると予想されます。サービス部門には、コンサルティング、統合、実装サービス、トレーニングとサポートも含まれます。

展開に基づいて、フィールドフォースオートメーション市場はオンプレミスとクラウドベースのソリューションに分かれています。オンプレミスベースのソリューションセグメントは、2018年に市場でより大きなシェアを占めました。オンプレミスソリューションには多額の投資が必要なため、その需要は予測期間中に停滞します。また、クラウドベースのソリューションセグメントは、今後数年間で大幅な成長が見込まれます。

組織の規模に基づいて、市場はセグメント化されています大企業と中小企業に編入されました。中小企業セグメントは、予測期間中にCAGRの上昇を目撃すると予想されます。

業種に基づいて、市場はITと電気通信、製造、ヘルスケア、輸送と物流、エネルギーと公益事業などに分割されています。中小企業セグメントは、予測期間中にCAGRの上昇を目撃すると予想されます。

地域分析

地理的には、世界のフィールドフォースオートメーション市場は、アジア太平洋、北米、ヨーロッパ、中東およびアフリカ、および南米に分割されています。

北米は、フィールドフォースオートメーション市場の収益面で市場をリードしました。市場の成長を担う要因には、米国やカナダを含む北米のさまざまな国の企業間での自動化ソリューションの使用の増加が含まれます。

ヨーロッパは市場で第2位を占めました。ヨーロッパは、英国、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、およびヨーロッパの他の地域に分割されています。MRFRの分析によると、英国が最も高い市場シェアを獲得すると予想され、ドイツとフランスがそれに続く。この地域でフィールドフォースオートメーションソリューションが展開されている著名な業界には、ITおよび電気通信、製造、小売などが含まれます。

対象企業

グローバルフィールドフォースオートメーション市場の主要プレーヤーは、ServiceMax, Inc.（米国）、FieldAssist（インド）、SalesDiary Inc.（インド）、FieldeZ（米国）、Folio3 Software Inc.（米国）、Channelplay Limited（インド）、VisitBasisです。テック、LLC（米国）、オラクル（米国）、マイクロソフト（米国）、セールスフォース（米国）、SAP（ドイツ）、Acumatica（米国）、Leadsquared（インド）、Kloudq Technologies（インド）、Accruent（米国）、Nimap Infotech（インド）

主な開発

• 2019年3月、ServiceMaxはZincを買収し、サービスワーカーがリアルタイムで知識を得て共有できるようにしました。この買収は、ServiceMaxの製品ポートフォリオの拡大と強化に役立つことが期待されています。

• 2019年4月、Trimble Inc. は、フィールドサービス技術者の生産性を向上させる拡張現実（AR）ツールであるPULSE Remote Expertを立ち上げました。

レポートで取り上げられた主な質問

• 歴史的な市場規模（2018年）はどれくらいでしたか？


• 市場を牽引しているセグメンテーション（コンポーネント、展開、組織規模、業種）はどれですか？


• 2025年までの成長率はどれくらいですか？


• この市場の主要プレーヤーは誰ですか？


• 主要企業が採用している戦略は何ですか？