Global Field Force Automation Market Research Report: Nach Komponenten (Lösung, Services), nach Bereitstellung (On-Premise, Cloud), nach Unternehmensgröße (KMU, großes Unternehmen), Branche (IT und Telekommunikation, Fertigung, Gesundheitswesen, Transport und Logistik, Energie und Versorgung, Andere), nach Regionen (Nordamerika, Europa, Asi...

Markt-Momentaufnahme

Automatisierung der Feldkräfte hilft bei der Lösung der Herausforderung der Kommunikation mit den Außendienstmitarbeitern. Diese Automatisierungslösung stellt einen Echtzeit-Kommunikationskanal zwischen dem externen Verkaufsteam und dem Team vor Ort her, das den Vertriebs- und Verwaltungsbetrieb abwickelt. Die Automatisierungssoftware für Außendienstmitarbeiter bietet verschiedene Funktionen für eine effiziente Kommunikation, darunter Feldforce-Management, intelligente Disposition und Verfolgung, sichere Echtzeitkommunikation, effizientes Logistikmanagement sowie vorbeugendes Wartungsmanagement. Auf eine Reihe von Automatisierungssoftware für Außendienstmitarbeiter kann sowohl über das Internet als auch über Mobilgeräte zugegriffen werden. Darüber hinaus kann die Software je nach Bedarf des Unternehmens vor Ort oder über die Cloud bereitgestellt werden. Anbieter von Automatisierungslösungen für Außendienstmitarbeiter bieten dem Unternehmen auch verschiedene professionelle Dienstleistungen an, darunter Support- und Wartungsdienste, Integrationsdienste und Schulungsdienste. Unternehmen jeder Größe (KMU, große Unternehmen) setzen Automatisierungssoftware für Außendienstmitarbeiter ein, um effektiv mit ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Die Software macht die Verwendung von Papier oder Tabellenkalkulationen zur Verfolgung der Leistung des Personals überflüssig. Feldautomatisierungssoftware bietet auch erweiterte Analysen, um Unternehmen Einblicke für bessere Geschäftsentscheidungen zu bieten. Der Preis der Cloud-basierten Software variiert mit der Anzahl der Benutzer. Da eine Reihe von Lösungsanbietern kostengünstige Lösungen anbieten, können auch kleine und mittlere Unternehmen mit begrenzten Budgets solche Lösungen für die Verwaltung ihrer Außendienstmitarbeiter einsetzen.

Es gibt eine Reihe von Anbietern von Außendienstautomatisierung auf dem Markt, die Lösungen und Dienstleistungen für Unternehmen in allen Branchen anbieten. Diese Anbieter bieten mobile Lösungen zur Vertriebsautomatisierung mit den Funktionen von Business-Intelligence-Analysen, Auftragsannahme bis Rechnungsstellung, automatisierten File-Force-Aktivitäten, Vertriebsroutenmanagement und Anwesenheitsmanagement an. Da die Lösung zur Feldautomatisierung dazu beiträgt, eine schnellere Kapitalrendite, eine genaue Sichtbarkeit der Verkaufsdaten und die Steigerung der Kundenkontaktpunkte und -zufriedenheit zu erzielen, investieren Unternehmen zunehmend in diese Lösungen, was wiederum das Wachstum des Marktes vorantreibt. Lösungsanbieter bieten zunehmend fortschrittliche Lösungen an, um die Anforderungen des Außendienstmanagements verschiedener Branchen effektiv zu erfüllen und so den allgemeinen Wettbewerb auf dem Markt zu erhöhen.

Der globale Markt für Field Force Automation wird von der wachsenden Nachfrage nach Maximierung der Effizienz der eingesetzten Streitkräfte angetrieben. Aufgrund der zunehmenden Akzeptanz von Cloud-basierten Lösungen und des Trends von BYOD in Unternehmen steigt der Bedarf an Automatisierungslösungen für Außendienstmitarbeiter erheblich.

Der globale Markt für Field Force Automation wird voraussichtlich um 15,2% CAGR wachsen und im Prognosezeitraum 2025 3,05 Milliarden US-Dollar erreichen.

Synopsis

Der globale Markt für Field Force Automation wurde nach Komponenten, Bereitstellung, Unternehmensgröße, Branche und Region segmentiert.

Basierend auf der Komponente wurde der Markt für die Automatisierung von Außendienstmitarbeitern in Lösung und Service unterteilt. Auf das Segment Solution entfiel der größere Anteil im Jahr 2018. Es wird jedoch erwartet, dass das Dienstleistungssegment bei der höheren CAGR wachsen wird. Das Servicesegment umfasst auch Beratung, Integration und Implementierung sowie Schulung und Support.

Basierend auf der Bereitstellung wurde der Markt für die Automatisierung der Außendienstmitarbeiter in On-Premise- und Cloud-basierte Lösungen unterteilt. Das On-Premise-basierte Lösungssegment nahm im Jahr 2018 den größeren Marktanteil ein. Eine On-Premise-Lösung erfordert erhebliche Investitionen, daher wird die Nachfrage im Prognosezeitraum stagnieren. Das Segment der Cloud-basierten Lösungen wird in den kommenden Jahren voraussichtlich ein deutliches Wachstum verzeichnen.

Basierend auf der Unternehmensgröße war der Markt ein Segmentin große Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen eingespeist. Es wird erwartet, dass das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen im Prognosezeitraum eine höhere CAGR verzeichnen wird.

Basierend auf der Branche wurde der Markt in IT und Telekommunikation, Fertigung, Gesundheitswesen, Transport und Logistik, Energie und Versorgung und andere unterteilt. Das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen wird im Prognosezeitraum voraussichtlich eine höhere CAGR verzeichnen.

Regionale Analyse

Geografisch wurde der globale Markt für die Automatisierung von Außendienstmitarbeitern in den asiatisch-pazifischen Raum, Nordamerika, Europa, den Nahen Osten und Afrika sowie Südamerika unterteilt.

Nordamerika war marktführend in Bezug auf den Umsatz auf dem Markt für die Automatisierung von Außendienstmitarbeitern. Zu den Faktoren, die für das Wachstum des Marktes verantwortlich sind, gehört der zunehmende Einsatz von Automatisierungslösungen bei Unternehmen in verschiedenen Ländern Nordamerikas, einschließlich den USA und Kanada.

Europa nahm den zweiten Platz auf dem Markt ein. Europa wurde in Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und den Rest Europas unterteilt. Laut der MRFR-Analyse wird das Vereinigte Königreich voraussichtlich den höchsten Marktanteil gewinnen, gefolgt von Deutschland und Frankreich. Zu den prominenten Branchen, in denen die Automatisierungslösung für Außendienstmitarbeiter in der Region eingesetzt wird, gehören unter anderem IT & Telekommunikation, Fertigung und Einzelhandel.

Abgedeckte Unternehmen

Die wichtigsten Akteure des globalen Marktes für Field Force Automation sind ServiceMax, Inc. (USA), FieldAssist (Indien), SalesDiary Inc. (Indien), FieldEZ (USA), Folio3 Software Inc. (USA), Channelplay Limited (Indien), VisitBasis Tech, LLC (USA), Oracle (USA), Microsoft (USA), Salesforce (USA), SAP (Deutschland), Acumatica (USA), Leadsquared (Indien), Kloudq Technologies (Indien), Accruent (USA) und Nimap Infotech (Indien)

Wichtige Entwicklungen

• Im März 2019 erwarb ServiceMax Zinc, um Servicemitarbeitern dabei zu helfen, Wissen in Echtzeit zu erhalten und auszutauschen. Die Akquisition wird ServiceMax voraussichtlich dabei helfen, sein Produktportfolio zu erweitern und zu erweitern.

• Im April 2019 brachte Trimble Inc. PULSE Remote Expert auf den Markt, ein Augmented Reality (AR) -Tool, das die Produktivität von Außendiensttechnikern verbessert

Zentrale Fragen, die in dem Bericht behandelt werden

• Was war die historische Marktgröße (2018)?


• Welche Segmentierung (Komponente, Bereitstellung, Unternehmensgröße, Branche) treibt den Markt an?


• Wie hoch wird die Wachstumsrate bis 2025 sein?


• Wer sind die Hauptakteure auf diesem Markt?


• Welche Strategien verfolgen die Hauptakteure?