Device as a Service (DaaS) 市場調査レポート - 2032 年までの世界予測

Device as a Service 市場の概要

Device as a Service 市場は、2024 年の 1,465 億米ドルから 2032 年までに 9,098 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間（2024 ～ 2032 年） の年平均成長率（CAGR） は 25.64% となります。さらに、Device as a Service の市場規模は、2023 年に 1,170 億米ドルと推定されています。

サービスとしてのデバイス (DaaS) は、商業市場における変革をもたらす可能性が高く、今後数年間で市場に革命的な影響を与えると予想されています。市場の成長は、中小企業によるデバイス持ち込み (BYOD) の採用の増加と、企業の資本支出 (CAPEX) と運用支出 (OPEX) の削減ニーズの高まりによるものと考えられます。

図 1: Device as a Service の市場規模、2024 ～ 2032 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュー

サービスとしてのデバイスのトレンド

中小企業による契約ベースのサービスとソリューションの導入

DaaS は、外部プロバイダーからハードウェア、ソフトウェア、および機器の管理を提供することで、企業の IT ニーズを促進します。 DaaS に加入すると、組織は必要に応じてポータブル デバイスをアップグレードして展開し、手間をかけずに新しいハードウェアをより頻繁かつ迅速に更新できるようになります。 DaaS の契約の一環として、顧客にはハードウェアを所有するオプションや所有権がありません。クライアントは契約期間中に機器の使用料を支払うだけで、同等の月額料金で最新かつ最高のマシンにアップグレードできます。

通常、リモート ワーカーがいる組織は、従業員にラップトップとデスクトップを提供する必要があります。 IT チームは、調達後に内部 IT 構造に従ってデバイスを構成する必要があります。導入後は、デバイスのメンテナンスとセキュリティに注意する必要があります。

企業は、ハードウェアを調達したり、個別の構成を構成したり、保守したりすることなく、Device as a Service を通じて従業員のワークスペースを提供できます。 DaaS を使用すると、企業は追加のハードウェアやソフトウェアの問題に対処することなく、従業員がリモートで作業できるようになります。これにより、中小企業 (SME) にとって大幅なコスト削減がもたらされ、必要に応じてスケールアップするオプションが提供される可能性があります。

Device as a Service 市場の新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) 前の段階では、サービスとしてのデバイスは主に大企業からの需要がありました。しかし、2020年3月に突然のロックダウンの実施により、Device as a Service市場が急成長しました。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大の中で在宅勤務の選択肢を検討する企業が増えるにつれ、ラップトップやその他のITハードウェアデバイスの需要が急増しています。 

サービスとしてのデバイス市場では、パーソナル コンピューター (PC)、ラップトップ、デスクトップ、タブレット、携帯電話などのハードウェア デバイスと、リモート作業環境ですぐに利用できるように企業内で動作するために必要なソフトウェアを管理する需要がパンデミック段階で増加しています。 DaaS は、単一の契約に基づいてすべての関連サービスを月々のサブスクリプション料金で顧客に提供するため、中小企業からの需要も見られ、これにより企業が特に IT ハードウェア インフラストラクチャに対する IT 支出を最小限に抑えることができます。

Device as a Service 市場のロシアとウクライナ戦争の影響

ロシアのウクライナ侵攻とパンデミックの進行中の影響は、世界経済にマイナスかつ不明確な影響を与えました。 4 月の世界経済見通しで言及された下振れリスクの多くが顕在化し始めています。世界の金融情勢は、特に米国や欧州主要国における予想を上回るインフレにより、一層硬直化している。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行とロックダウンにより、中国の景気後退は予想以上に深刻であり、ウクライナ紛争はさらなる悪影響を及ぼしています。

Device as a Service セグメントの分析情報

Device as a Service コンポーネントのインサイト

Device as a Service のセグメンテーションはコンポーネントに基づいており、ハードウェア、ソリューション、サービスが含まれます。ハードウェアセグメントは、サービスとしてのデバイス市場で最大の市場シェアを占めました。このセグメントは、デスクトップ、ラップトップ、プリンターなどにさらに細分化されています。 DaaS 市場は初期段階にありますが、サービス市場としての PC と同様の成長パターンを示しています。一方、DaaS 市場の範囲には、企業が業務プロセスに必要とするすべてのハードウェア デバイスが含まれます。

2021 年 6 月 Lenovo は、英国の全デバイス ラインアップにわたる Device as a Service (DaaS) 製品を導入しました。Lenovo の DaaS 製品は、Simplify、Accelerate、Transform の 3 つの層に分かれており、Lenovo.com または Lenovo Partner Hub を通じて入手できます。

Device as a Service の組織規模に関する分析情報

組織規模に基づいた Device as a Service のセグメント化には、中小企業と大企業が含まれます。中小企業は、サービスとしてのデバイス市場で最大の市場シェアを占めています。中小企業は、IT サポートとメンテナンスの追加コストに対応できず、IT インフラストラクチャへの多額の出費がますます増えています。したがって、このような財務上の障害を克服するために、中小企業はデバイスをサービス モデルとして採用し、リソースを大幅に管理し、業務効率を向上させることができます。

2023 年 1 月 Microsoft は、リヤドで開催された LEAP カンファレンスで、中東のさまざまな業界の企業および組織向けに Microsoft Surface Laptop Studio および Surface Pro 8 が広く提供されることを発表しました。新しい Surface 製品は、すべてのユーザーの安全とセキュリティを保証し、持続可能な技術ソリューションを促進しながら、生産性を保護し、イノベーションを刺激し、アクセシビリティを優先します。これらは、ハイブリッド ワークフォースにとって現代的で不可欠なガジェットとなるように設計されています。

Device as a Service 業界の垂直洞察

Device as a Service 市場は、業界の垂直方向に基づいて、BFSI、ヘルスケア、製造、小売、IT および IT に分かれています。電気通信、教育、政府など。 ITおよび通信セグメントは、DaaS市場で最大の市場シェアを占めました。市場の成長に貢献する主な要因には、急速な技術の進歩、通信ネットワーク開発への投資の増加、4Gネットワ​​ークの拡大、クラウドインフラストラクチャの増加などが含まれます。また、HP Inc.、Dell Inc.、Microsoft などの IT 大手も、支出を削減するために IT 企業向けに DaaS サービスを提供しています。 Dell Inc. の子会社である VMware は、通信サービス プロバイダーがデスクトップやソフトウェア アプリケーションへのアクセスなどのコンサルティング サービスを追加コストなしで提供する、デスクトップをサービスとして (DaaS) 提供できるようにするクラウド インフラストラクチャを提供しています。

図 2: 業界別の Device as a Service 市場、2024 年および 2024 年2032 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュー

2022 年 5 月 デルは、「倉庫管理および在庫管理」を構成サービスおよび展開の知識と単一のエンドツーエンド ソリューションに統合することにより、エンドツーエンドのデバイス管理を提供します。

2021 年 1 月 デルは、誰もが最大限の可能性を発揮できるように仕事を再発明する新しいツールとソフトウェアを導入しました。従業員がどこからでもより自由に働けるようにするために、デルはインテリジェントで共同作業が可能な持続可能なデバイスの新しいポートフォリオで仕事体験を変えています。

Device as a Service の地域分析情報

この調査では、地域ごとに市場を北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、およびその他の地域に分類しています。アフリカ、そして南アメリカ。予測期間中、DaaS 市場の市場シェアの点では北米が主要な地域となります。この市場には、国内外の顧客にサービスを提供する多くの DaaS ベンダーが存在します。この地域の主要企業には、HP Development Company, L.P.、Microsoft Corporation、SHI International Corporation、および Plantronics, Inc. が含まれており、これらは地域全体で事業を展開しています。この地域の DaaS 市場の成長の主な推進要因には、企業による資本支出 (Capex) と運用支出 (Opex) を削減する必要性の高まりと、中小企業による契約ベースのサービスとソリューションの採用が含まれます。

図 3: 2024 年の地域別の Device as a Service 市場シェア (%)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュー

予測期間中、アジア太平洋地域はサービスとしてのデバイス市場で最も急成長している地域であると予測されています。これは、中国、日本、韓国、インド、香港にアクティブなプレイヤーが存在することが原因と考えられます。アジア太平洋地域の企業は、Lenovo (香港)、SAMSUNG (韓国)、ZTE Corporation (中国)、富士通 (日本) などです。この市場の他の主要な業界プレーヤーは、チャネル パートナーや再販業者と協力して、アジア太平洋市場にサービスを拡大しています。

Device as a Service 市場の範囲で考慮される国は、米国、カナダ、メキシコ、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、スイス、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、ギリシャ、ハンガリー、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、スロバキア、スウェーデン、ルーマニア、アイルランド、中国、日本、シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、韓国、香港、マカオ、シンガポール、ブルネイ、インド、オーストラリア、ニュージーランド、南アフリカ、エジプト、ナイジェリア、サウジアラビア、カタール、アラブ首長国連邦、バーレーン、クウェート、オマーン、ブラジル、アルゼンチン、チリなど。

Device as a Service の主要な市場プレーヤーとその企業競合に関する洞察

Device as a Service 市場では、革新的なスタンダード、アドバンスト、プレミアム サブスクリプション プランを提供するベンダーの数が限られているため、激しい競争が予想されます。市場における主なベンダーは、HP Development Company, L.P (米国)、Microsoft Corporation (米国)、Dell Inc. (米国)、Amazon Web Services Inc. (米国)、Lenovo (香港)、Citrix Systems, Inc. (米国)、Plantronics, Inc. (米国)、CompuCom Systems, Inc. (米国)、Capgemini (フランス)、および SHI International Corp. (米国) です。さらに、チャネル パートナーや付加価値再販業者 (VAR) として市場で活動し、サブスクリプション ベースでサービスを提供するベンダーが他にもいくつかあります。

これらの企業は、改善されたテクノロジーで製品を強化することに重点を置いています。さらに、mこれらの企業のほとんどは DaaS の著名なプロバイダーであり、地理的なプレゼンスを高め、顧客ベースを拡大し、戦略的パートナーシップを形成するために市場で競争しています。市場関係者は有機的成長戦略と無機的成長戦略の両方を採用しており、その下で戦略的パートナーシップやコラボレーションを形成し、顧客に革新的なプラットフォームを提供しています。したがって、技術の進歩、合併、戦略的買収により、市場の競争はさらに激化すると考えられます。

Device as a Service の主要企業には以下が含まれます

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HP Development Company, L.P (米国)



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マイクロソフト社（米国）



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Dell Inc. (米国)



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アマゾン ウェブ サービス Inc. (米国)



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レノボ (香港)



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Citrix Systems, Inc. (米国)



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Plantronics, Inc. (米国)



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CompuCom Systems, Inc. (米国)



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キャップジェミニ (フランス)



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SHI International Corp. (米国) など

Device as a Service 業界の発展

2023 年 10 月 - HP Inc. は初の HP Imagine イベントを開催し、私たちの暮らし、働き方、夢のあり方に革命をもたらすように設計された 20 以上の新しいデバイスとサービスを発表しました。このイベントでは、パーソナル システム、印刷システム、ワークフォース ソリューションにわたる HP の最新の画期的なイノベーションが紹介されました。

2023 年 9 月 - インテリジェント システムの大手プロバイダーであるアドバンテックは、最近、リモート デバイス管理用の新しいクラウドベース バージョンの DeviceOn-iService Suite SaaS を発売しました。この新しいバージョンは、前バージョンが提供していた包括的な機器および周辺機器の監視および管理機能に加え、よりユーザーフレンドリーで便利なリモート デバイス管理エクスペリエンスを約束します。

2023 年 9 月 - ノキアは、港湾、鉱山、化学プラント、海洋石油プラットフォームなどの危険な産業環境で作業員の安全、接続、情報提供を維持するように設計された一連の産業用 5G デバイスを発売しました。これらの産業用 5G デバイスとサービスの開始は、労働者の安全と接続を維持しながら、産業環境特有の課題に対処する革新的なソリューションを提供するという Nokia の取り組みを示しています。

2023 年 8 月 - 大手ボイス オーバー インターネット プロトコル (VoIP) サービス プロバイダーである RingCentral は、携帯電話のサブスクリプション サービスを開始し、顧客が月額サブスクリプションの一部としてハードウェア電話を購入できるようにしました。

2022 年 10 月 - HP は、リモート ワークフォースを持つ顧客向けに最適化されたマネージド サービスである、HP DaaS+ Hybrid と呼ばれる Device-as-a-Service (DaaS) 製品の拡張バージョンを開始しました。新しいサービスは、ビジネス コミュニケーションのニーズを満たす、より柔軟でコスト効率の高いソリューションを顧客に提供するように設計されています。

Device as a Service モデルのセグメント化

Device as a Service コンポーネントの見通し

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ハードウェア




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デスクトップ



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ラップトップ



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プリンタ



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その他






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解決策



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サービス




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プロフェッショナル サービス



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マネージド サービス

Device as a Service の組織規模の見通し

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中小企業



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大企業

Device as a Service 業界の垂直方向の見通し

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IT と通信



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BFSI



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ヘルスケア



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小売



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政府



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教育



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製造



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その他

Device as a Service の地域別見通し

Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 117.0 billion
Market Size 2024	USD 146.5 billion
Market Size 2033	USD 909.8 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	25.64% (2024-2032)
Base Year	2023
Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018 & 2020
Forecast Units	Value (USD billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Component, Organization Size, Industry Vertical and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and South America
Countries Covered	The U.S, Canada, Germany, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	HP Development Company, L.P (US), Microsoft Corporation (US), Dell Inc. (US), Amazon Web Services Inc. (US), Lenovo (Hong Kong), Citrix Systems, Inc. (US), Plantronics, Inc. (US), CompuCom Systems, Inc., (US), Capgemini (France), and SHI International Corp. (US)
Key Market Opportunities	Increasing Adoption of Iot
Key Market Dynamics	Rising need to reduce the capital expenditure (Capex) and operational expenditure (Opex) among enterprises Adoption of contract-based services and solutions by SME’