Vue d'ensemble du marché des plateformes de commerce de détail
Le marché des plateformes de commerce de détail omnicanales devrait passer de 2,99 milliards de dollars américains en 2017 à 14,3 milliards de dollars américains d'ici 2030, à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 19,20 % au cours de la période de prévision (2022-2030).
La plateforme de commerce de détail omnicanale est un type de modèle commercial utilisé par les entreprises de vente au détail pour améliorer leur expérience client. Il s'agit d'une approche de vente multicanale dans laquelle les consommateurs font l'expérience d'un achat intégré. Cette plateforme permet au détaillant d'interagir avec les clients, de satisfaire les clients et d'augmenter ses propres ventes. Certains canaux de distribution incluent les applications mobiles, les sites Web et les magasins physiques.
Les détaillants n'exploitent pas nécessairement tous ces canaux. Cependant, un plus grand nombre de canaux créent davantage d'interactions avec les consommateurs, ce qui augmente la demande pour la plateforme de commerce de détail omnicanale. Actuellement, les clients modernes utilisent 6 points de contact pour leurs achats, tels que les magasins physiques, les boutiques en ligne, les smartphones, les PC, les ordinateurs portables et les tablettes, ce qui supprime les frais d'expédition. Un nombre croissant de clients préfèrent faire des achats en ligne. Les acteurs du marché des plateformes de commerce de détail omnicanales se concentrent principalement sur la satisfaction des clients et peuvent servir les consommateurs dans tout type d'achat, en ligne ou hors ligne.
Analyse de la COVID-19 :
En raison de la prévalence de la COVID-19, la plupart des principaux secteurs sont touchés de manière drastique. Pour contrôler la propagation du coronavirus, les gouvernements du monde entier imposent des mesures de confinement strictes, bloquent les secteurs manufacturiers, interdisent les transports, maintiennent une distance sociale et bien d'autres encore. En raison du confinement continu, le secteur des entreprises a dû faire face à d'énormes pertes et a interrompu sa production. Les grands commerçants comme Walmart connaissent également une baisse des achats occasionnels. L'industrie la plus touchée par la COVID-19 est l'industrie électronique, car la Chine est très touchée et a interdit les produits chinois provenant d'autres pays. Selon la Fédération syndicale internationale (ITUF), la Chine est le plus grand producteur mondial de produits électroniques et de leurs pièces.
Dans cette situation de pandémie, la distanciation sociale et le fait de rester à la maison poussent les consommateurs à faire des achats en ligne, et le commerce électronique a accéléré la croissance. Ainsi, le marché des plateformes de commerce de détail omnicanales est affecté positivement par cette situation pandémique en raison de ses avantages pour de meilleurs achats, les personnes restant à domicile préférant cette plateforme. Cela augmente ainsi la demande sur le marché dans la situation actuelle.
Dynamique du marché :
L'adoption croissante du commerce électronique à des fins pratiques d'achat en ligne et l'adoption croissante des smartphones et des tablettes sont les principaux facteurs qui stimulent le marché. L'approche multicanale des détaillants avec une efficacité opérationnelle accrue entraîne une augmentation des ventes et donc une augmentation rapide de leurs bénéfices.
L'un des avantages de connaître le comportement des clients et les habitudes d'achat du détaillant est que cela réduit le trafic en magasin et réduit ses dépenses, ce qui stimule la croissance du marché. L'adoption croissante des téléphones mobiles entraîne une augmentation du commerce électronique et donc de la demande sur le marché. La pénétration à grande échelle d'Internet a un impact global sur le secteur de la vente au détail et stimule le marché du commerce électronique.
L'installation de logiciels et la mise en place de plateformes de commerce de détail omnicanales exigent des prix élevés qui freinent la croissance du marché. La complexité de la chaîne d'approvisionnement freine la croissance du marché.
Défis :
La
gestion et l'allocation des stocks finissent par être privilégiées sur les canaux les plus actifs, mais le risque de manquer des commandes provenant d'autres canaux moins fréquents constitue l'un des défis du marché. L'énorme quantité de commandes en stock résultant de la surestimation des ventes potentielles peut être dangereuse et peut-être l'autre facteur difficile qui entrave la croissance du marché.
Objectifs de l'étude -
Fournir des informations détaillées sur la structure du marché des plateformes de commerce de détail omnicanales ainsi que sur les différents segments et sous-segments prévisionnels pour les 10 prochaines années.
Fournir les facteurs qui influent sur la croissance de la valeur de marché de la plateforme de commerce de détail omnicanale.
Analyser l'analyse du marché des plateformes de commerce de détail omnicanal sur la base de l'analyse des cinq forces de Porter, de l'analyse facteurs-prix, de l'analyse de la chaîne d'approvisionnement, etc.
Fournir l'historique et prévoir les segments de revenus et les sous-segments des revenus du marché des plateformes de commerce de détail omnicanales des principales zones géographiques.
Fournir une analyse au niveau national de la taille actuelle du marché des plateformes de commerce de détail omnicanales et des perspectives d'avenir.
Fournir une analyse au niveau des pays de la croissance du marché des plateformes de commerce de détail omnicanales par région, forme et application.
Fournir un profil stratégique des principaux acteurs du marché, analyser leurs compétences de base et dessiner un paysage mondial de croissance du marché des plateformes de commerce de détail omnicanales.
Suivre et analyser les développements de nouveaux produits, les alliances stratégiques et les études de marché des plateformes de commerce de détail omnicanales mondiales.
Aperçu du segment :
Le rapport sur le marché mondial des plateformes de commerce de détail omnicanales a été divisé en segments en fonction du déploiement, de la solution, de la verticale et de la région.
- Sur la base du déploiement
L'activité de plate-forme de commerce de détail omnicanale basée sur le déploiement est classée en deux types : plate-forme SaaS et mode de déploiement sur site.
La plateforme mondiale de commerce de détail omnicanal par solution est divisée en diverses solutions telles que la gestion des commandes, le commerce électronique, la gestion des entrepôts, les points de vente, le service cloud des courtiers en commandes de détail, le CRM, etc. Parmi eux, le commerce électronique représente la plus grande part de marché.
Basée sur la verticale, la plateforme de commerce de détail omnicanale se divise en produits de grande consommation, vêtements et chaussures, appareils électroniques grand public, etc. L'électronique grand public détient la plus grande part de marché.
La société de vente omnicanale mondiale
Report Attribute/Metric |
Details |
Market Size 2023 |
USD 5.36 Billion |
Market Size 2024 |
USD 6.39 Billion |
Market Size 2032 |
USD 26.06 Billion |
Compound Annual Growth Rate (CAGR) |
19.20% (2024-2032) |
Base Year |
2023 |
Market Forecast Period |
2024-2032 |
Historical Data |
2018- 2023 |
Market Forecast Units |
Value (USD Billion) |
Report Coverage |
Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Segments Covered |
Deployment, Solution, Vertical, and Region |
Geographies Covered |
North America, Asia Pacific, Europe, and the Rest of the World |
Countries Covered |
The US, Canada, France, German, UK, Italy, Spain, Japan, China, India, Australia, South Korea, and Brazil |
Key Companies Profiled |
Cognizant Technology Solutions Corp (US), NCR Corporation (US), IBM Corporation (US), Diebold Nixdorf AG (Germany), Infosys Ltd (India), Salesforce.com (US), Toshiba Corporation (Japan), Oracle Corporation (US), SAP SE (Germany), Infor Solutions Inc. (US), Dunnhumby (UK), iVend Retail (US), and Retail Pro International (US) |
Key Market Opportunities |
The rising demand for centralized data points |
Key Market Dynamics |
Rising E-Commerce platforms and increased social media shopping |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Omnichannel Retail Commerce Platform market size was valued at USD 5.36 Billion in 2023.
The market is projected to grow at a CAGR of 19.20% during the forecast period, 2024-2032.
North America had the largest share of the market.
The key players in the market are Cognizant Technology Solutions Corp (US), NCR Corporation (US), IBM Corporation (US), Diebold Nixdorf AG (Germany), Infosys Ltd (India), Salesforce.com (US), Toshiba Corporation (Japan), Oracle Corporation (US), SAP SE (Germany), Infor Solutions Inc. (US), Dunnhumby (UK), iVend Retail (US), and Retail Pro International (US).
The On-premise category dominated the market in 2023.
Apparel & footwear had the largest share of the market.