Rapport d’étude de marché sur les services de mobilité gérés – Prévisions mondiales 2030

Aperçu du marché des services de mobilité gérés

La taille du marché des services de mobilité gérés était évaluée à 6,27 milliards de dollars en 2022. L'industrie du marché des services de mobilité gérés devrait passer de 6,50 milliards de dollars en 2023 à 33,3 milliards de dollars d'ici 2030, affichant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 26,29 % au cours de la période de prévision (2023 - 2030). L'adoption croissante des appareils mobiles, le besoin croissant de sécurité mobile et l'adoption croissante du BYOD sont les principaux moteurs du marché qui stimulent la croissance du marché des services de mobilité gérés (MMS).

Figure 1 : Taille du marché des services de mobilité gérés, 2023-2030 (en milliards de dollars)

Source : recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

Tendances du marché des services de mobilité gérés

L'intelligence artificielle et l'automatisation devraient stimuler la croissance du marché.

Les fournisseurs de MMS intègrent de plus en plus l'intelligence artificielle (IA) et l'automatisation dans leurs solutions pour rationaliser la tâches de gestion des appareils mobiles et réduisez la charge de travail des équipes informatiques. Il comprend un provisionnement automatisé des appareils, des analyses en temps réel et des solutions de sécurité basées sur l'IA. Avec l’adoption croissante des appareils IoT, les fournisseurs de MMS devraient étendre leurs services pour inclure la gestion des appareils IoT. Cela peut inclure la gestion des capteurs, des passerelles et d'autres appareils connectés et l'intégration des données IoT dans les systèmes d'entreprise, ce qui ouvrira de nouvelles voies dans le secteur des services de mobilité gérés dans les années à venir. Avec le déploiement des réseaux 5G, les fournisseurs de MMS devraient étendre leurs services pour inclure la gestion des réseaux 5G. Cela comprend la gestion du déploiement et de la configuration des appareils compatibles 5G et l'optimisation des performances du réseau pour les cas d'utilisation en entreprise. Le secteur des services de mobilité gérés est prêt à connaître une croissance significative dans les années à venir, à mesure que de nouvelles technologies et de nouveaux appareils continuent d'émerger et que les organisations recherchent des solutions pour gérer et sécuriser leurs appareils mobiles et connectés. Cela a contribué à l’augmentation des revenus du marché des services de mobilité gérés. En outre, la croissance du marché du MMS peut être attribuée à l'attrait croissant des consommateurs pour l'informatique, qui encourage les entreprises à adopter progressivement le MMS pour faciliter l'accès sécurisé aux principaux contenus organisationnels et le transfert de données sur divers appareils mobiles.

Dernières nouvelles du secteur pour le marché des services de mobilité gérés

Mai 2023  – Les ventes d'appareils numériques mobiles iPhone sont désormais incluses dans la certification de revendeur agréé Apple de l'entreprise, selon Mobility CG, l'un des principaux fournisseurs de solutions de mobilité gérées par les entreprises. Grâce à cette nouvelle autorisation, Mobility CG est désormais autorisé à proposer toute une gamme de produits Apple, notamment l'iPhone, les bracelets Apple Watch, l'iPad, l'ordinateur portable MacBook et les appareils portables Apple. ordinateurs de bureau et autres produits et accessoires Apple, en plus des articles fabriqués par d'autres sociétés.

Selon des sources du secteur, l'iPhone représente la majeure partie des achats de smartphones effectués aux États-Unis et bénéficie de la plus grande fidélité à la marque parmi les smartphones disponibles. L'ajout de l'iPhone à la sélection de smartphones de Mobility CG destinée aux clients professionnels comble une lacune du marché et répondra mieux aux besoins des clients qui comptent sur l'écosystème Apple pour connecter les gens et apporter de la valeur tout au long de leurs opérations.

Mike McGuire, PDG de Mobility CG, a déclaré : L'inclusion de l'iPhone dans leur accréditation de revendeur agréé Apple souligne la confiance qu'Apple accorde à son engagement en faveur de la qualité et de la croissance. Cette augmentation significative de leur portefeuille leur permet de continuer à aider la communauté des affaires internationale à fonctionner efficacement et en toute sécurité.

L'équipe de professionnels de Mobility CG aide non seulement les entreprises à choisir et à acquérir le meilleur équipement, mais propose également des services d'approvisionnement, de kitting, de préparation et d'entreposage dans le cadre de leurs services d'intégration. Les solutions de mobilité gérées externalisées aident les entreprises à réduire leurs dépenses et à générer des économies difficiles à réaliser avec des solutions internes. Mobility CG prend en charge une large gamme de routeurs en plus des tablettes, des téléphones, des PC et des périphériques pour offrir aux entreprises des services Internet professionnels.

Afin de simplifier l'achat, la fourniture, la sécurisation et la gestion des appareils mobiles d'entreprise dans le monde connecté, Mobility CG propose des solutions de mobilité gérées. Leur équipe de spécialistes de la mobilité aide les entreprises à choisir et à acheter l'équipement approprié et propose des services d'intégration tels que l'approvisionnement, le kitting, la préparation et le stockage.

Aperçu du segment de fonction du marché des services de mobilité gérés

Informations sur les services de mobilité gérés

En fonction de la fonction, la segmentation du marché des services de mobilité gérés comprend la gestion des appareils, la gestion des applications, la gestion de la sécurité, l'assistance et la maintenance. Le segment de la gestion des appareils détenait la part majoritaire en 2022, contribuant à environ 60 % des revenus du marché. La gestion des appareils fait référence aux processus et technologies utilisés pour gérer et sécuriser les appareils mobiles utilisés par les employés au sein d'une organisation. Cela comprend les smartphones, tablettes, ordinateurs portables et autres appareils utilisés à des fins professionnelles. La gestion des appareils est un aspect essentiel des services de mobilité gérés. Il permet aux entreprises de garantir que leurs employés utilisent des appareils sécurisés et à jour et se conforment aux politiques de l'entreprise. Une gestion efficace des appareils aide les entreprises à améliorer leur productivité, à réduire leurs coûts et à minimiser les risques de sécurité. En conséquence, cela stimule la croissance du marché des services de mobilité gérés.

Le segment de la gestion des applications devrait connaître une croissance significative du marché. La croissance des applications mobiles et le besoin croissant de sécurité et de conformité dans l'utilisation des appareils mobiles stimulent la demande de services de gestion d'applications sur le marché des services de mobilité gérés. En conséquence, le segment de la gestion des applications du marché des services de mobilité gérés devrait continuer à croître dans les années à venir.

Figure 2 : Marché des services de mobilité gérés, par produit, 2022 et 2022 ; 2030 (milliards USD)

Source : recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

Informations verticales sur les services de mobilité gérés

La segmentation du marché des services de mobilité gérés, basée sur la verticale, comprend les soins de santé, l'industrie manufacturière, la logistique et les transports, la vente au détail, les télécommunications et l'informatique, les médias et le divertissement, les voyages et l'hôtellerie, le secteur public, l'éducation et autres. Les soins de santé ont dominé le marché en 2022 et devraient continuer à dominer le marché au cours de la période de prévision 2022-2030. Depuis plusieurs années, le secteur de la santé se transforme en raison de l’évolution de l’informatique et des technologies médicales. Les systèmes d'enregistrement médical physique ont été remplacés par des technologies d'enregistrement médical électronique. De plus, avec l'essor de la technologie mobile, ce secteur a été encouragé à adopter et à mettre en œuvre des politiques de Sécurité BYOD afin que les employés puissent collaborer à distance. Les progrès de la technologie mobile continueront d’améliorer les flux de travail dans ce secteur. MMS (Mobile Messaging System) aide les prestataires de soins de santé à protéger les informations privées contre le piratage et le vol ; il permet également aux professionnels d'accéder en temps réel aux examens des patients, de gérer les dossiers médicaux et de recevoir des mises à jour régulières sur leurs appareils personnels afin que les patients puissent obtenir une aide en temps opportun.

Le secteur vertical du commerce de détail connaît une croissance rapide en raison d'une consommation accrue de biens et de services, motivée par des clients cherchant à améliorer leur niveau de vie. Des stratégies marketing innovantes, telles que l’utilisation de balises publicitaires, sont utilisées pour inciter les clients à effectuer des achats. De plus, l'utilisation de solutions de mobilité dans le secteur de la vente au détail offre de nombreux avantages, notamment une expérience d'achat améliorée et la possibilité d'effectuer des achats en ligne. Les détaillants peuvent transférer des informations sur les produits entre les employés et les services grâce à des solutions de mobilité, ce qui peut contribuer à réduire les coûts et à gagner du temps. Cependant, la gestion des appareils mobiles utilisés par les employés est essentielle pour éviter les fuites d'informations. En conséquence, de nombreux détaillants choisissent de fournir des solutions de mobilité à leurs clients via MMS.

Aperçu régional des services de mobilité gérés

Par région, l'étude fournit des informations sur le marché de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde. Le marché nord-américain des services de mobilité gérés représentait environ 60 % de part de marché en 2022 et devrait afficher une croissance significative du TCAC au cours de la période d’étude. Cette part élevée des revenus est principalement due à l'adoption généralisée de la tendance Bring Your Own Device (BYOD) dans les organisations de la région, qui vise à rationaliser les processus de travail en utilisant la mobilité et en favorisant la collaboration des employés. De plus, l'utilisation généralisée d'appareils mobiles comme les smartphones et les tablettes pour faciliter la continuité des activités, associée au besoin crucial de sécuriser les données sensibles accessibles par les employés via leurs appareils, a considérablement alimenté l'adoption du MMS en Amérique du Nord.

En outre, la région a démontré sa volonté de mettre en œuvre le MMS au sein des entreprises afin de protéger leur contenu sensible contre les violations et les pertes de confidentialité, tout en tirant parti de la mobilité pour obtenir un avantage concurrentiel et offrir des services agiles aux clients. Les principaux moteurs de croissance pour cette région comprennent des réglementations de conformité strictes telles que HIPPA pour les soins de santé et PCI DSS pour les services financiers et des déploiements cloud étendus. En conséquence, l'Amérique du Nord, en particulier les États-Unis et le Canada, devrait largement mettre en œuvre le MMS pour garantir la sécurité et la confidentialité des données, facilitant ainsi la continuité des activités.

Figure 3 : TAILLE DU MARCHÉ DES SERVICES DE MOBILITÉ GÉRÉS PAR RÉGION 2022 et 2022 2030

Source : recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

En outre, les principaux pays étudiés dans le rapport sur le marché sont les États-Unis, le Canada, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne, la Chine, le Japon, l'Inde, l'Australie, la Corée du Sud et le Brésil.

Le marché européen des services de mobilité gérés représente la deuxième plus grande part de marché. L'Europe connaît une croissance progressive de l'adoption des systèmes de gestion des appareils mobiles (MMS). Le nombre croissant d'utilisateurs mobiles accédant aux données des entreprises dans la région a eu pour conséquence que jen préoccupations concernant la sécurité des données et les violations de la vie privée. L'adoption généralisée de la technologie cloud, facilitée par un accès facile aux données sur les réseaux d'entreprise via les appareils mobiles des employés, a fourni aux organisations un levier important. Cependant, cela a également rendu les données vulnérables à la perte et à une mauvaise gestion en raison de la diversité des systèmes d'exploitation des appareils mobiles. En conséquence, les entreprises adoptent de manière significative le MMS pour répondre à ces préoccupations.

De plus, les petites et moyennes entreprises qui autorisent des activités en dehors de leur organisation doivent adhérer à la directive sur la protection des données de l'Union européenne, qui interdit aux entreprises européennes de transmettre des données à l'étranger vers des pays dont les lois sur la protection des données et la confidentialité sont faibles.

Des organisations au Royaume-Uni, en Allemagne et en France, telles que PHS Group Plc., investissent dans les MMS pour prévenir les atteintes à la vie privée et améliorer la mobilité de l'entreprise.

Le marché des services de mobilité gérés en Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2022 et 2030, en raison de l'adoption croissante des appareils mobiles. Les entreprises et les petites et moyennes entreprises des pays de la région Asie-Pacifique reconnaissent l'importance de la sécurité des données. Ils sont ouverts à l’adoption d’un MMS dédié pour améliorer la productivité organisationnelle grâce à une mobilité sécurisée. Les progrès croissants en matière de mobilité et d’adoption du cloud dans la région ainsi que le respect obligatoire des réglementations gouvernementales pour résoudre les problèmes de sécurité des données ont encore stimulé l’adoption du MMS. En conséquence, les principaux fournisseurs de MMS, tels qu'IBM, étendent leur présence dans la région APAC pour exploiter l'énorme demande de services de mobilité et améliorer leur rentabilité.

Les pays développés d'Asie-Pacifique, tels que le Japon, l'Australie et Singapour, ont adopté des MMS conformes aux réglementations en matière de transfert de données pour répondre aux besoins sans précédent des entreprises en matière de sécurité des données. Dans les pays très peuplés comme l'Inde et la Chine, l'adoption de MMS de qualité supérieure prend lentement de l'ampleur.

Cependant, la nécessité d'une plus grande sensibilisation à la mobilité d'entreprise parmi les entreprises de cette région a limité l'adoption de solutions de mobilité. Les grandes entreprises peuvent également avoir besoin de davantage de contrôle sur leurs ressources, telles que les appareils mobiles, après avoir adopté une solution MMS, ce qui en freine l'adoption. Néanmoins, la présence d'un grand nombre de PME dans la région augmente la considération des MMS pour des besoins divers, car elles ont des contraintes budgétaires pour gérer leurs solutions. Le marché MMS de cette région devrait également être fragmenté en raison de divers besoins organisationnels.

Acteurs et acteurs clés du marché des services de mobilité gérés Informations concurrentielles

Les principaux acteurs du marché des services de mobilité gérés se concentrent sur l'offre de solutions marketing technologiquement avancées pour améliorer leur compétitivité sur le marché international.

Des entreprises de premier plan comme IBM, AT&T et Accenture, entre autres, proposent une large gamme de services de mobilité gérés, notamment la gestion des appareils mobiles, la gestion des applications mobiles, la gestion du contenu mobile et les services de sécurité mobile. Ils s'adressent à un large éventail de secteurs, notamment les soins de santé, les services financiers, l'industrie manufacturière, la vente au détail et les agences gouvernementales. Ces entreprises innovent et investissent constamment dans de nouvelles technologies pour fournir de meilleurs services et améliorer l'expérience client.

En outre, les entreprises étendent leur portée géographique et diversifient leurs offres de produits et de services pour répondre à un plus large éventail de secteurs et de clients. Ils forment également des partenariats et des collaborations avec d'autres fournisseurs de technologies pour renforcer leur position sur le marché et fournir des solutions plus complètes à leurs clients.

Les entreprises clés du marché des services de mobilité gérés comprennent

• 
  

  Deutsche Telekom AG (Allemagne)

  
  


• 
  

  Maxis Bhd (Malaisie)

  
  


• 
  

  IBM Corporation (États-Unis)

  
  


• 
  

  Vodafone Group PLC (Royaume-Uni)

  
  


• 
  

  Singtel(Singapour)

  
  


• 
  

  StarHub (Singapour)

  
  


• 
  

  Wipro Ltd. (Inde)

  
  


• 
  

  Telefónica S.A. (Espagne)

  
  


• 
  

  PLDT (Philippines)

  
  


• 
  

  Orange S.A (France)

  
  


• 
  

  Fujitsu Ltd

  
  


• 
  

  AT&T Inc. (États-Unis)

  
  


• 
  

  Hewlett Packard Enterprise Co. (États-Unis)

  
  


• 
  

  Celcom Axiata (Malaisie)

  
  


• 
  

  Accenture Plc (États-Unis)

  
  

Développements du secteur des services de mobilité gérés

• En février 2023, la société espagnole Telefónica SA et la société américaine Skydweller Aero Inc. ont formé un partenariat pour développer des solutions de connectivité pour les avions à énergie solaire. Leur objectif est d’étendre la couverture cellulaire et de rendre l’accès au haut débit abordable dans les régions mal desservies ou pas du tout desservies. Le but de cet effort conjoint est de renforcer la connectivité dans les endroits éloignés à l'aide de nouvelles technologies à des fins de défense et commerciales. Cette collaboration vise à améliorer la connectivité dans les zones rurales, ce qui facilite à la fois les applications militaires et commerciales grâce à une technologie de pointe.


• En juillet 2021, Wipro Limited et Celonis se sont associés pour fournir du process mining aux clients de Wipro dans le cadre de solutions de services gérés (MMS). Cette collaboration vise à améliorer la visibilité des analyses d'utilisation des appareils mobiles afin de rechercher des mesures d'optimisation et de réduction des coûts. L'objectif du partenariat est d'utiliser le processus des programmes miniers des clients de Celonis pour aider les clients à atteindre une efficacité opérationnelle concernant leurs appareils mobiles et leurs stratégies de gestion.


• En février 2021, Verizon Communications Inc. et Deliotte se sont associés pour pouvoir fournir des services intégrant l'expérience de conseil de Deliotte et les services de mobilité gérés (MMS) de Verizon. L'objectif d'une telle coopération est de répondre aux besoins spécifiques plus ciblés des entreprises clientes et de proposer des solutions adaptées et opportunes pour les aider à atteindre leurs objectifs. Le plan est de fournir des services de conseil et de mobilité dans un seul package dans le but d'aider les clients à développer leur activité.


• Février 2023 : Kyndryland Microsoft a ouvert son premier centre d'excellence en Amérique latine, employant des équipes multidisciplinaires au Brésil, en Colombie, au Mexique et au Pérou. Le centre intègre la puissance des connaissances et de l'expérience de Kyndryl dans la gestion des environnements informatiques critiques avec le Microsoft Cloud afin d'aider les entreprises de la région à accélérer les processus de leur transformation numérique. Les entreprises d'Amérique latine ont reconnu la nécessité de mettre à niveau leurs cadres informatiques, leurs systèmes existants et leurs infrastructures en les transférant vers des environnements cloud. Cela leur permettrait d’améliorer la réactivité et la flexibilité du cloud hybride. IDC estime que le marché du cloud dans la région devrait croître de plus de 30 % d'ici 2023. Dans le même temps, le centre d'excellence Kyndryl et Microsoft sera un centre d'excellence en matière d'informations, de ressources et de compétences en technologies Microsoft visant à aider les entreprises clientes de l'Amérique latine. Les spécialistes de Kyndryl en matière de solutions, de conseil et de services gérés travailleront avec les architectes et le personnel technique de Microsoft pour développer conjointement des solutions reproductibles, mettre en œuvre des preuves de concept et faire évoluer les meilleures pratiques d'innovation.

Segmentation du marché des services de mobilité gérés

Outlook de type plate-forme de services de mobilité gérés

• 
  

  Gestion des applications

  
  


• 
  

  Gestion des appareils mobiles

  
  


• 
  

  Gestion de la sécurité

  
  


• 
  

  Support et maintenance

  
  

Perspectives des utilisateurs finaux des services de mobilité gérés

• 
  

  Voyages et amp; Hospitalité

  
  


• 
  

  Médias et amp; Divertissement

  
  


• 
  

  Informatique et amp; Télécommunication

  
  


• 
  

  Transport et amp; Services de services publics aux consommateurs

  
  


• 
  

  Soins de santé

  
  


• 
  

  Divertissement

  
  


• 
  

  Commerce de détail

  
  


• 
  

  Hospitalité

  
  


• 
  

  Autres

  
  

Perspectives régionales des services de mobilité gérés

Attribute/Metric	Details
Market Size2022	USD 6.27 billion
Market Size 2023	USD 6.50 billion
Market Size 2030	USD 33.30billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	26.29% (2023-2030)
Base Year	2022
Market Forecast Period	2023-2030
Historical Data	2019- 2021
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverages	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Technology, End User, and Region
Geographies Covered	Europe, North America, Asia-Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Germany, Canada, U.K., Italy, France, Spain, Japan, China, Australia, India, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Deutsche Telekom AG (Germany) Maxis Bhd (Malaysia) IBM Corporation (U.S.) Vodafone Group PLC (U.K.) Singtel (Singapore) Accenture Plc (U.S.) StarHub (Singapore) Wipro Ltd. (India) Telefónica S.A. (Spain) PLDT (The Philippines)
Key Market Opportunities	Outsourcing of Mobile Management by Large Enterprises
Key Market Dynamics	Adoption of BYOD Policies