Managed Mobility Services Market

Marktübersicht für Managed Mobility Services

Der Markt für Managed Mobility Services wurde im Jahr 2022 auf 6,27 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Markt für Managed Mobility Services soll voraussichtlich von 6,50 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 33,3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 wachsen und im Prognosezeitraum (2023–2030) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 26,29 % aufweisen. Die zunehmende Verbreitung mobiler Geräte, der wachsende Bedarf an mobiler Sicherheit und die zunehmende Verbreitung von BYOD sind die wichtigsten Markttreiber, die das Wachstum des Marktes für Managed Mobility Services (MMS) ankurbeln.

Abbildung 1: Marktgröße für Managed Mobility Services, 2023–2030 (Mrd. USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Markttrends für Managed Mobility Services

Künstliche Intelligenz und Automatisierung werden voraussichtlich das Marktwachstum vorantreiben.

MMS-Anbieter integrieren zunehmend künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung in ihre Lösungen, um die Verwaltung mobiler Geräte-Aufgaben zu rationalisieren und die Arbeitsbelastung der IT-Teams zu reduzieren. Es umfasst automatisierte Gerätebereitstellung, Echtzeitanalysen und KI-gestützte Sicherheitslösungen. Mit der zunehmenden Verbreitung von IoT-Geräten wird erwartet, dass MMS-Anbieter ihre Dienstleistungen um das IoT-Gerätemanagement erweitern. Dies kann die Verwaltung von Sensoren, Gateways und anderen vernetzten Geräten sowie die Integration von IoT-Daten in Unternehmenssysteme umfassen, was in den kommenden Jahren neue Möglichkeiten in der Managed Mobility Services-Branche eröffnen wird. Mit der Einführung von 5G-Netzen wird erwartet, dass MMS-Anbieter ihre Dienstleistungen um das 5G-Netzwerkmanagement erweitern. Dies umfasst die Verwaltung der Bereitstellung und Konfiguration 5G-fähiger Geräte sowie die Optimierung der Netzwerkleistung für Unternehmensanwendungsfälle. Die Managed Mobility Services-Branche wird in den kommenden Jahren deutlich wachsen, da ständig neue Technologien und Geräte auf den Markt kommen und Unternehmen nach Lösungen zur Verwaltung und Sicherung ihrer mobilen und vernetzten Geräte suchen. Dies hat zum Umsatzwachstum im Markt für Managed Mobility Services beigetragen. Darüber hinaus ist das Wachstum des MMS-Marktes auf die steigende Attraktivität von IT für Verbraucher zurückzuführen, die Unternehmen dazu ermutigt, schrittweise MMS einzuführen, um den sicheren Zugriff auf wichtige Unternehmensinhalte und die Datenübertragung über verschiedene mobile Geräte hinweg zu ermöglichen.

Aktuelle Branchennachrichten zum Markt für Managed Mobility Services

Mai 2023 – Laut Mobility CG, einem führenden Anbieter von Managed Mobility-Lösungen für Unternehmen, ist der Verkauf mobiler digitaler iPhone-Geräte jetzt in der Apple Authorized Reseller-Zertifizierung des Unternehmens enthalten. Dank dieser neuen Genehmigung darf Mobility CG nun eine ganze Reihe von Apple-Produkten anbieten, darunter das iPhone, tragbare Apple Watch-Armbänder, iPads, MacBook-Laptops und -Desktop-Computer sowie andere Apple-Produkte und -Zubehör, zusätzlich zu Artikeln anderer Unternehmen.

Branchenquellen zufolge macht das iPhone den Großteil der Smartphone-Käufe in den USA aus und genießt von allen verfügbaren Smartphones die größte Markentreue. Die Aufnahme des iPhone in das Smartphone-Sortiment von Mobility CG für Geschäftskunden füllt eine Marktlücke und wird den Bedürfnissen von Kunden, die auf das Apple-Ökosystem angewiesen sind, um Menschen zu verbinden und in ihren Betrieben einen Mehrwert zu bieten, besser gerecht.

Mike McGuire, CEO von Mobility CG, sagte: Die Aufnahme des iPhone in die Akkreditierung als Apple Authorized Reseller unterstreicht das Vertrauen, das Apple in das Engagement des Unternehmens für Qualität und Wachstum hat. Diese deutliche Portfolioerweiterung ermöglicht es dem Unternehmen, die internationale Geschäftswelt weiterhin dabei zu unterstützen, effektiv und sicher zu arbeiten.

Das professionelle Team von Mobility CG hilft Unternehmen nicht nur bei der Auswahl und Anschaffung der besten Ausrüstung, sondern bietet im Rahmen seiner Onboarding-Services auch Bereitstellungs-, Kitting-, Staging- und Lagerdienstleistungen an. Ausgelagerte verwaltete Mobilitätslösungen helfen Unternehmen, Kosten zu sparen und Einsparungen zu erzielen, die mit internen Lösungen nur schwer zu erreichen sind. Mobility CG unterstützt neben Tablets, Smartphones, PCs und Peripheriegeräten auch eine breite Palette an Routern, um Unternehmen Business-Internetdienste anzubieten.

Um Unternehmen den Kauf, die Bereitstellung, die Sicherung und die Verwaltung mobiler Unternehmensgeräte in der vernetzten Welt zu vereinfachen, bietet Mobility CG Managed Mobility-Lösungen an. Das Team aus Mobilitätsspezialisten unterstützt Unternehmen bei der Auswahl und dem Kauf der passenden Ausrüstung und bietet Onboarding-Services wie Provisioning, Kitting, Staging und Storage.

Einblicke in die Marktfunktionssegmente für Managed Mobility Services

Einblicke in Managed Mobility Services

Die Marktsegmentierung für Managed Mobility Services umfasst nach Funktionen Geräteverwaltung, Anwendungsverwaltung, Sicherheitsmanagement, Support und Wartung. Das Segment Geräteverwaltung hielt im Jahr 2022 den größten Marktanteil und trug rund 60 % zum Marktumsatz bei. Geräteverwaltung bezieht sich auf die Prozesse und Technologien zur Verwaltung und Sicherung der von Mitarbeitern in einem Unternehmen verwendeten Mobilgeräte. Dazu gehören Smartphones, Tablets, Laptops und andere Geräte, die für berufliche Zwecke genutzt werden. Gerätemanagement ist ein wesentlicher Aspekt von Managed Mobility Services. Es ermöglicht Unternehmen, sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter sichere und aktuelle Geräte verwenden und Unternehmensrichtlinien einhalten. Effektives Gerätemanagement hilft Unternehmen, die Produktivität zu steigern, Kosten zu senken und Sicherheitsrisiken zu minimieren. Dadurch treibt es das Wachstum des Marktes für Managed Mobility Services voran.

Das Segment Anwendungsmanagement wird voraussichtlich ein deutliches Marktwachstum verzeichnen. Das Wachstum mobiler Anwendungen und der steigende Bedarf an Sicherheit und Compliance bei der Nutzung mobiler Geräte treiben die Nachfrage nach Anwendungsmanagement-Diensten im Markt für Managed Mobility Services an. Daher wird erwartet, dass das Anwendungsmanagement-Segment des Marktes für Managed Mobility Services in den kommenden Jahren weiter wachsen wird.

Abbildung 2: Markt für Managed Mobility Services nach Produkt, 2022 & 2030 (Mrd. USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Vertikale Einblicke in Managed Mobility Services

Die Marktsegmentierung für Managed Mobility Services umfasst nach Branchen Gesundheitswesen, Fertigung, Logistik und Transport, Einzelhandel, Telekommunikation und IT, Medien und Unterhaltung, Reisen und Gastgewerbe, öffentlicher Sektor, Bildung und andere. Das Gesundheitswesen dominierte den Markt im Jahr 2022 und wird dies voraussichtlich auch im Prognosezeitraum 2022–2030 bleiben. Seit mehreren Jahren verändert sich der Gesundheitssektor aufgrund der Entwicklung von IT und Medizintechnik. Physische medizinische Aufzeichnungssysteme wurden durch elektronische medizinische Aufzeichnungstechnologien ersetzt. Darüber hinaus wurde dieser Sektor mit dem Aufkommen mobiler Technologien ermutigt, BYOD Security-Richtlinien zu übernehmen und umzusetzen, damit Mitarbeiter auch von entfernten Standorten aus zusammenarbeiten können. Die Fortschritte in der Mobiltechnologie werden die Arbeitsabläufe in diesem Sektor weiter verbessern. MMS (Mobile Messaging System) hilft Gesundheitsdienstleistern, private Informationen vor Hackerangriffen und Diebstahl zu schützen. Es ermöglicht Fachkräften außerdem den Echtzeitzugriff auf Patientenuntersuchungen, die Verwaltung medizinischer Unterlagen und den Empfang regelmäßiger Updates auf ihren persönlichen Geräten, sodass Patienten rechtzeitig Hilfe erhalten können.

Der Einzelhandel verzeichnet aufgrund des steigenden Konsums von Waren und Dienstleistungen, der durch Kunden, die ihren Lebensstandard verbessern möchten, ein rasantes Wachstum. Innovative Marketingstrategien, wie beispielsweise der Einsatz von Beacons für Werbung, werden eingesetzt, um Kunden zum Kauf zu animieren. Darüber hinaus bietet der Einsatz von Mobilitätslösungen im Einzelhandel zahlreiche Vorteile, darunter ein verbessertes Einkaufserlebnis und die Möglichkeit, Online-Einkäufe zu tätigen. Einzelhändler können Produktinformationen über Mobilitätslösungen zwischen Mitarbeitern und Abteilungen austauschen, was Kosten senkt und Zeit spart. Die Verwaltung der von Mitarbeitern genutzten Mobilgeräte ist jedoch entscheidend, um Informationslecks zu verhindern. Daher entscheiden sich viele Einzelhändler dafür, ihren Kunden Mobilitätslösungen über MMS anzubieten.

Regionale Einblicke in Managed Mobility Services

Die Studie bietet Markteinblicke nach Regionen für Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum und den Rest der Welt. Der nordamerikanische Markt für Managed Mobility Services hatte im Jahr 2022 einen Marktanteil von ca. 60 % und wird im Untersuchungszeitraum voraussichtlich ein signifikantes CAGR-Wachstum verzeichnen. Dieser hohe Umsatzanteil ist in erster Linie auf die weit verbreitete Einführung des BYOD-Trends (Bring Your Own Device) in Unternehmen der Region zurückzuführen, der darauf abzielt, Arbeitsprozesse durch Mobilität zu optimieren und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter zu fördern. Darüber hinaus hat die weit verbreitete Verwendung mobiler Geräte wie Smartphones und Tablets zur Unterstützung der Geschäftskontinuität in Verbindung mit der kritischen Notwendigkeit, vertrauliche Daten, auf die Mitarbeiter über ihre Geräte zugreifen, zu schützen, die Einführung von MMS in Nordamerika erheblich vorangetrieben.

Darüber hinaus hat die Region eine Bereitschaft gezeigt, MMS in Unternehmen zu implementieren, um ihre vertraulichen Inhalte vor Datenschutzverletzungen und Verlust zu schützen und gleichzeitig Mobilität zu nutzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und Kunden flexible Dienste anzubieten. Wichtige Wachstumstreiber für diese Region sind strenge Compliance-Vorschriften wie HIPPA für das Gesundheitswesen und PCI DSS für Finanzdienstleistungen sowie umfangreiche Cloud-Bereitstellungen. Daher wird erwartet, dass Nordamerika, insbesondere die USA und Kanada, MMS in großem Umfang implementieren wird, um Datensicherheit und Datenschutz zu gewährleisten und so die Geschäftskontinuität zu erleichtern.

Abbildung 3: MARKTGRÖSSE FÜR MANAGED MOBILITY SERVICES NACH REGION 2022 & 2030

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Die wichtigsten im Marktbericht untersuchten Länder sind die USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, China, Japan, Indien, Australien, Südkorea und Brasilien.

Darüber hinaus müssen kleine und mittelständische Unternehmen, die externe Geschäftsbeziehungen pflegen, die Datenschutzrichtlinie der Europäischen Union einhalten. Diese verbietet europäischen Unternehmen die Datenübertragung in Länder mit schwachen Datenschutzgesetzen.

Unternehmen in Großbritannien, Deutschland und Frankreich, wie beispielsweise die PHS Group Plc., investieren in MMS, um Datenschutzverletzungen vorzubeugen und die Unternehmensmobilität zu verbessern.

Der Markt für Managed Mobility Services im asiatisch-pazifischen Raum wird aufgrund der zunehmenden Verbreitung mobiler Geräte zwischen 2022 und 2030 voraussichtlich das schnellste CAGR-Wachstum verzeichnen. Unternehmen sowie kleine und mittelständische Betriebe im asiatisch-pazifischen Raum erkennen die Bedeutung der Datensicherheit an und sind offen für die Einführung dedizierter MMS, um die Produktivität des Unternehmens durch sichere Mobilität zu steigern. Die zunehmenden Fortschritte bei Mobilität und Cloud-Nutzung in der Region sowie die obligatorische Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zur Lösung von Datensicherheitsproblemen haben die Einführung von MMS weiter vorangetrieben. Infolgedessen weiten führende MMS-Anbieter wie IBM ihre Präsenz in der Region Asien-Pazifik aus, um die enorme Nachfrage nach Mobilitätsdiensten zu bedienen und ihre Rentabilität zu verbessern.

Entwickelte Länder im asiatisch-pazifischen Raum wie Japan, Australien und Singapur haben MMS eingeführt, die den Datenübertragungsvorschriften entsprechen, um den beispiellosen Datensicherheitsanforderungen von Unternehmen gerecht zu werden. In bevölkerungsreichen Ländern wie Indien und China gewinnt die Einführung hochwertiger MMS langsam an Dynamik.

Das Bedürfnis nach einem stärkeren Bewusstsein der Unternehmen in dieser Region für Unternehmensmobilität hat jedoch die Einführung von Mobilitätslösungen begrenzt. Große Unternehmen benötigen nach der Einführung einer MMS-Lösung möglicherweise auch mehr Kontrolle über ihre Ressourcen, wie z. B. Mobilgeräte, was die Einführung hemmt. Dennoch verstärkt die Präsenz einer großen Anzahl von KMU in der Region die Berücksichtigung von MMS für vielfältige Bedürfnisse, da diese Budgetbeschränkungen zur Verwaltung ihrer Lösungen haben. Zudem wird erwartet, dass der MMS-Markt dieser Region aufgrund vielfältiger organisatorischer Anforderungen fragmentiert sein wird.

Managed Mobility Services – Wichtige Marktteilnehmer & Wettbewerbseinblicke

Die wichtigsten Marktteilnehmer im Bereich Managed Mobility Services konzentrieren sich auf technologisch führende Marketinglösungen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem internationalen Markt zu verbessern.

Renommierte Unternehmen wie IBM, AT&T und Accenture bieten eine breite Palette an Managed Mobility Services an, darunter Mobile Device Management, Mobile Application Management, Mobile Content Management und mobile Sicherheitsdienste. Sie bedienen ein breites Spektrum an Branchen, darunter Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Fertigung, Einzelhandel und Behörden. Diese Unternehmen entwickeln sich ständig weiter und investieren in neue Technologien, um bessere Dienstleistungen anzubieten und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Darüber hinaus erweitern die Unternehmen ihre geografische Reichweite und diversifizieren ihr Produkt- und Serviceangebot, um ein breiteres Branchen- und Kundenspektrum zu bedienen. Sie gehen außerdem Partnerschaften und Kooperationen mit anderen Technologieanbietern ein, um ihre Marktposition zu stärken und ihren Kunden umfassendere Lösungen anzubieten.

Zu den wichtigsten Unternehmen im Markt für Managed Mobility Services gehören

• Deutsche Telekom AG (Deutschland)

• Maxis Bhd (Malaysia)

• IBM Corporation (USA)

• Vodafone Group PLC (Großbritannien)

• Singtel (Singapur)

• StarHub (Singapur)

• Wipro Ltd. (Indien)

• Telefónica S.A. (Spanien)

• PLDT (Philippinen)

• Orange S.A. (Frankreich)

• Fujitsu Ltd

• AT&T Inc. (USA)

• Hewlett Packard Enterprise Co. (USA)

• Celcom Axiata (Malaysia)

• Accenture Plc (USA)

Entwicklungen im Bereich Managed Mobility Services

• Im Februar 2023 gründeten das spanische Unternehmen Telefónica SA und das US-amerikanische Unternehmen Skydweller Aero Inc. eine Partnerschaft zur Entwicklung solarbetriebener Konnektivitätslösungen für Flugzeuge. Ziel ist es, die Mobilfunkabdeckung zu erweitern und Breitbandzugang in unterversorgten oder gar nicht versorgten Regionen erschwinglich zu machen. Ziel dieser Zusammenarbeit ist es, die Konnektivität in abgelegenen Gebieten mithilfe neuartiger Technologien für Verteidigungs- und Handelszwecke zu stärken. Ziel der Zusammenarbeit ist es, die Konnektivität in ländlichen Gebieten zu verbessern, was sowohl Verteidigungs- als auch Handelsanwendungen durch fortschrittliche Technologie unterstützt.
• Im Juli 2021 haben Wipro Limited und Celonis eine Partnerschaft geschlossen, um Wipro-Kunden im Rahmen ihrer Managed Services Solutions (MMS) Process Mining anzubieten. Ziel dieser Zusammenarbeit ist es, die Transparenz von Analysen der Mobilgerätenutzung zu verbessern, um Optimierungs- und Kosteneinsparungsmaßnahmen zu finden. Ziel der Partnerschaft ist es, die Prozesse der Mining-Programme von Celonis-Kunden zu nutzen, um diese bei der Steigerung der Betriebseffizienz ihrer Mobilgeräte und ihrer Managementstrategien zu unterstützen.
• Im Februar 2021 haben Verizon Communications Inc. und Deliotte eine Partnerschaft geschlossen, um Dienstleistungen anzubieten, die die Beratungserfahrung von Deliotte und die Managed Mobility Services (MMS) von Verizon vereinen. Ziel dieser Zusammenarbeit ist es, gezielter auf die spezifischen Bedürfnisse der Geschäftskunden einzugehen und passende, zeitnahe Lösungen anzubieten, die sie bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützen. Geplant ist, Beratungs- und Mobilitätsdienstleistungen in einem Paket anzubieten, um die Kunden bei der Geschäftsentwicklung und dem Ausbau ihres Geschäfts zu unterstützen.
• Februar 2023: Kyndryland Microsoft eröffnete sein erstes Kompetenzzentrum in Lateinamerika mit multidisziplinären Teams in Brasilien, Kolumbien, Mexiko und Peru. Das Zentrum vereint Kyndrys Wissen und Erfahrung im Management kritischer IT-Umgebungen mit der Microsoft Cloud, um Unternehmen in der Region bei der Beschleunigung ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unternehmen in ganz Lateinamerika haben die Notwendigkeit erkannt, ihre IT-Frameworks, Legacy-Systeme und Infrastrukturen durch die Migration in Cloud-Umgebungen zu modernisieren. Dies würde ihnen ermöglichen, die Reaktionsfähigkeit und Flexibilität der Hybrid Cloud zu verbessern. IDC schätzt, dass der Cloud-Markt in der Region bis 2023 um über 30 % wachsen wird. Gleichzeitig wird das Kyndryl and Microsoft Center of Excellence ein Kompetenzzentrum für Informationen, Ressourcen und Fähigkeiten im Bereich Microsoft-Technologien sein, das darauf ausgerichtet ist, Unternehmenskunden in ganz Lateinamerika zu unterstützen. Kyndryls Fachspezialisten für Lösungen, Beratung und Managed Services arbeiten mit Microsoft-Architekten und -Technikern zusammen, um gemeinsam replizierbare Lösungen zu entwickeln, Proofs of Concept zu implementieren und Best Practices für Innovationen zu skalieren.

Marktsegmentierung für Managed Mobility Services

Ausblick auf Managed Mobility Services-Plattformen

• Anwendungsmanagement

• Mobile Device Management

• Sicherheitsmanagement

• Support und Wartung

Ausblick auf Managed Mobility Services für Endnutzer

• Reise & Gastgewerbe

• Medien & Unterhaltung

• IT & Telekommunikation

• Transport & Versorgungswirtschaft

• Gesundheitswesen

• Unterhaltung

• Einzelhandel

• Gastgewerbe

• Sonstige

Regionaler Ausblick für Managed Mobility Services

• Norden Amerika

• • USA
  • Kanada

• Europa

• • Deutschland
  • Frankreich
  • Großbritannien
  • Italien
  • Spanien
  • Restliches Europa
• Asien-Pazifik
  • China
  • Japan
  • Indien
  • Australien
  • Süden Korea
  • Australien
  • Restlicher Asien-Pazifik-Raum

• Rest der Welt

• • Naher Osten
  • Afrika
  • Lateinamerika