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Marché mondial des PBX dans le cloud, par service (géré, professionnel, réseau, informatique et cloud), taille de l'organisation (PME, grandes entreprises), utilisateur final (BFSI, commerce de détail, santé, gouvernement, immobilier) — Prévisions jusqu'en 2030


ID: MRFR/ICT/2275-CR | 100 Pages | Author: Ankit Gupta| February 2020

Aperçu du marché du Cloud PBX :
Si vous vous demandez ce qu'est le Cloud PBX, voici la réponse à cette question. Le Cloud PBX fait simplement partie du cloud computing. Maintenant, la question est de savoir ce qu'est le cloud computing. Le cloud computing fait référence au fait de stocker et d'accéder à des données sur Internet plutôt que d'utiliser un ordinateur ou tout autre disque dur. PBX est l'abréviation de Public Branch Exchange. Un PBX est la technologie qui permet à l'opérateur téléphonique d'acheminer les appels. Lorsque le PBX et le cloud sont combinés, il devient simplement une technologie basée sur un système téléphonique sur Internet, également appelée système téléphonique basé sur Internet ou VoIP.
Le marché du PBX cloud devrait croître à un TCAC de 21,43 % au cours de la période prévue de 2020 à 2030.


Analyse Covid-19 :
En raison de la situation actuelle du coronavirus, le nouveau Un système de travail à domicile a été introduit, ce qui a augmenté la demande du marché des PBX cloud en raison de l'énorme quantité de données générées en ligne.

Le marché du PBX cloud devrait croître à un TCAC de 23,17 % au cours de la période prévisionnelle de 2017 à 2023.


Dynamique du marché des PBX cloud : facteurs
déterminants :
Le facteur qui contribue à la croissance du marché des PBX cloud est l'avantage en termes de coûts coût initial global. Les frais de service pour les systèmes basés sur le cloud constituent le principal facteur de coût tout en éliminant le coût des lignes téléphoniques et des mises à niveau logicielles et matérielles. Le secteur des opérations et de l'administration permet de réaliser les plus grandes économies de coûts pour le système téléphonique basé sur le cloud grâce à un PBX sur site.

Opportunités :
Certains facteurs contribuent de manière majeure à stimuler opportunités de croissance du marché des PBX cloud. Ces facteurs incluent l'adaptation du cloud computing par de nombreuses entreprises informatiques dans leur infrastructure réseau. Ces entreprises adoptent le cloud computing en raison de l'amélioration de leur infrastructure réseau et de l'efficacité de leur équilibre entre les tâches. En plus de cela, d'autres opportunités incluent la nécessité d'intégrer le CRM au logiciel de PBX cloud, qui permet de rationaliser les opérations commerciales.


Contraintes :
les facteurs qui entravent la croissance de le marché du PBX cloud inclut le logiciel cloud précédent. Lorsqu'il n'est pas correctement configuré, l'intégration du système PBX au CRM crée un problème. En outre, il est nécessaire de disposer d'un logiciel spécifique à l'intégration de séparation pour intégrer le système PBX cloud. De plus, son site client a aujourd'hui ses propres besoins uniques. Certains fournisseurs doivent faire face à de nombreuses personnalisations. En même temps, c'est une grande chose à demander en tant qu'offre compatible avec chacun d'entre eux. Cela entraîne donc des retards chez les clients et des problèmes persistants. Ce sont là quelques-uns des principaux facteurs qui contribuent à l'entrave du marché des PBX dans le cloud.

Analyse de la chaîne de valeur :
les avantages de l'utilisation du PBX dans le cloud incluent la réduction de complexité des réseaux disponibles. De plus, les fournisseurs de services cloud peuvent héberger plusieurs réseaux virtuels sans avoir besoin de méthodes d'isolation par séparation communes. Le marché du PBX dans le cloud contribue à alléger les coûts.

Segmentation du marché des PBX cloud :
Le marché mondial des PBX cloud est segmenté sur la base de la taille de l'organisation, le service, les utilisateurs finaux et la région dans les catégories suivantes.

Sur la base des services :
Sur la base des services, le marché est segmenté en services gérés, services professionnels, services réseau, informatiques et services cloud. Le segment des services professionnels domine le marché des PBX cloud avec une part de 28 % en 2017.


Sur la base de la taille de l'organisation :
Le marché mondial des PBX cloud est divisé en fonction de la taille de l'organisation en petites et moyennes entreprises PME et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises est en tête du marché et devrait atteindre une valeur de 3699,61 millions de dollars d'ici la fin de l'année 2023. Le TCAC estimé est de 23,65 % au cours de la période de prévision.


Sur la base des utilisateurs finaux :
Sur la base de l'utilisateur final, le marché est segmenté en immobilier, BFSI, santé, gouvernement, commerce de détail et bien d'autres encore. Le secteur de la santé domine le marché des PBX cloud en 2017.


Basé sur la région :
Sur une base régionale, le Market Cloud PBX est segmenté en quatre régions, principalement l'Asie-Pacifique, l'Amérique du Nord, l'Europe et le reste du monde.


Analyse régionale du marché des PBX cloud :
Le marché des PBX cloud est divisé comme suit régions : Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et reste du monde.


Selon l'analyse de marché, l'Amérique du Nord est l'une des principales régions qui domine le marché. Cela est dû à la forte adoption de la technologie cloud observée dans cette région. La région de l'Amérique du Nord devrait également enregistrer une croissance avec le TCAC le plus rapide au cours de la période de prévision allant de 2017 à 2023. L'Amérique du Nord est en tête du marché avec une part de 40,80 % en 2017 et était évaluée à 604,04 millions de dollars en 2017. Avec l'adoption croissante de la technologie cloud et en raison des avancées technologiques élevées, on observe une croissance rapide dans la région nord-américaine.


La Chine domine le marché des PBX cloud dans la région Asie-Pacifique avec une part de marché de 24,09 % en 2017. Le marché du PBX cloud en Asie-Pacifique est évalué à 53,21 millions de dollars américains en 2017.


Paysage concurrentiel :
Les principaux acteurs du marché des réseaux étendus définis par logiciel en le marché mondial est mentionné ci-dessous.


  • Microsoft Corporation (Skype) (États-Unis)

  • Nextiva Inc. (États-Unis)

  • RingCentral Inc. (États-Unis)

  • Avaya Inc. (États-Unis)

  • Barracuda Networks Inc. (CudaTel) (États-Unis)

  • Vonage America Inc. (États-Unis), Cisco System Inc. (États-Unis)

  • D-Link System Inc. (Taïwan)

  • Allworx Corporations (États-Unis)

  • BullsEye Telecom Inc (États-Unis)

  • Mitel Networks Inc. (Canada)

Report Attribute/Metric Details
Market Size 2023 USD 15.17 billion
Market Size 2024 USD 18.43 billion
Market Size 2032 USD 71.75 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 18.52% (2023-2032)
Base Year 2023
Market Forecast Period 2024-2032
Historical Data 2018- 2022
Market Forecast Units Value (USD Billion)
Report Coverage Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered Service, Organization Size, End-user, and Region
Geographies Covered North America, Europe, AsiaPacific, and the Rest of the World
Countries Covered The U.S., Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled Microsoft Corporation (Skype) (U.S) Nextiva Inc. (U.S) RingCentral Inc.(U.S) Avaya Inc. (U.S) Barracuda Networks Inc. (CudaTel) (U.S) Vonage America Inc. (U.S) Cisco system Inc.(U.S) D-Link System Inc. (Taiwan) Allworx Corporations (U.S) BullsEye Telecom Inc (U.S)
Key Market Opportunities There are factors majorly contributing to boosting the opportunities for the growth of the cloud PBX market.
Key Market Dynamics The factor that contributes to the growth of the cloud PBX market is the cost advantage in overall upfr


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Cloud PBX market size was valued at USD 15.17 billion in 2023.

The market is estimated to grow at a CAGR of 18.52% during the forecast period, 2024-2032.

North America had the largest share of the market

The major players in the market are Microsoft Corporation (Skype) (U.S.), Nextiva Inc. (U.S.), Ring Central Inc.(U.S.), Avaya Inc. (U.S.), and Barracuda Networks Inc.

The professional category dominated the market in 2022.

Healthcare had the largest share of the market.

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