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Informe de investigación de mercado de servicios de música en tiendas: pronóstico global hasta 2032


ID: MRFR/ICT/26632-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| January 2025

Descripción general del mercado de servicios de música en tiendas


Según el análisis de MRFR, el tamaño del mercado de servicios de música en tiendas se estimó en 3,92 (millones de dólares) en 2022. Se espera que el mercado de servicios de música en tiendas crezca de 4,21 (miles de millones de dólares) en 2023 a 8,09 (miles de millones de dólares) en 2022. 2032. Se espera que la CAGR (tasa de crecimiento) del mercado de servicios de música en tiendas sea de alrededor del 7,53% durante el período de pronóstico (2024-2032).



Se destacan las principales tendencias del mercado de servicios de música en tiendas

El mercado de servicios de música en tiendas se está expandiendo rápidamente, impulsado por el creciente reconocimiento del impacto de la música. sobre el comportamiento del cliente y las ventas. Las empresas invierten cada vez más en soluciones musicales personalizadas para crear ambiente, mejorar la identidad de marca e influir en las decisiones de compra. El uso de tecnología móvil, como balizas Bluetooth y servicios basados ​​en la ubicación, es cada vez más frecuente, lo que permite a las empresas adaptar experiencias musicales a clientes individuales.


Las tendencias emergentes en el mercado incluyen la adopción de inteligencia artificial (IA) para analizar el comportamiento y las preferencias de los clientes, y la integración de servicios de música con programas de fidelización y campañas de marketing. Estos avances mejoran la eficacia de la música en las tiendas e impulsan una mayor participación. La creciente popularidad de los servicios de música por suscripción también está creando oportunidades para asociaciones entre proveedores de música y empresas, lo que permite ofrecer experiencias musicales premium a los clientes.


Además, los participantes del mercado están explorando asociaciones con artistas y músicos para crear contenido exclusivo y atractivo que resuene con personas específicas. audiencias objetivo. También se espera que el uso de tecnologías inmersivas, como la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR), den forma al futuro de la música en las tiendas, brindando a los clientes experiencias interactivas y memorables.


Descripción general del mercado de servicios de música en tiendas


Fuente: Investigación primaria, Investigación secundaria, Base de datos MRFR y revisión de analistas


Impulsores del mercado de servicios de música en tiendas


Creciente demanda de una mejor experiencia del cliente


En el competitivo panorama minorista actual, las empresas reconocen cada vez más la importancia de crear una experiencia de cliente positiva y atractiva. La música en las tiendas se ha convertido en una poderosa herramienta para mejorar el entorno de compras, influir en el comportamiento de los clientes e impulsar las ventas.


La música puede crear el ambiente deseado, evocar emociones e influir en las decisiones de compra, lo que la convierte en un elemento esencial de la estrategia general de experiencia del cliente. La creciente demanda de experiencias de compra personalizadas e inmersivas está impulsando la adopción de servicios de música en las tiendas, a medida que las empresas buscan diferenciarse y atraer clientes.


Avances tecnológicos e integración con IoT


El mercado global de servicios de música en tiendas está cambiando rápidamente debido a la llegada de nuevas tecnologías. IoT está cada vez más integrado en los servicios de música en las tiendas a medida que los dispositivos conectados y los sensores utilizados para entregar música se vuelven más sofisticados. Además, la implementación de dispositivos IoT en instalaciones comerciales se lleva a cabo para recopilar datos sobre los clientes. comportamiento, como las preferencias de los clientes, y optimizar el tiempo que los clientes pasan en la tienda.


Los datos recibidos se utilizan posteriormente para ajustar las listas de reproducción de música y garantizar aún más los niveles de volumen más adecuados. Otro factor es la implementación y operación de servicios de transmisión de música basados ​​en la nube que amplían la selección y permiten administrar de forma remota el servicio prestado.


Creciente enfoque en la satisfacción y productividad de los empleados


La satisfacción y la productividad de los empleados son fundamentales para el éxito de cualquier negocio minorista. La música en las tiendas es un factor que contribuye a aumentar la moral de los empleados, así como a disminuir el estrés y mejorar la productividad.


Al ofrecer un entorno de trabajo más estimulante y apreciado por los empleados, las empresas pueden fomentar un mayor grado de participación , lo que se traduce en un mejor servicio al cliente, y, en consecuencia, una mayor eficacia. Además, los sonidos musicales proporcionan cierto grado de enmascaramiento, eliminando el ruido de fondo y, hasta cierto punto, mejoran el ambiente de trabajo de los empleados al hacerlo más concentrado y productivo.



Perspectivas del segmento de mercado de servicios de música en tiendas h3&


Mercado de servicios de música en tienda Información sobre el tipo de tienda


El mercado mundial de servicios de música en tiendas está segmentado por tipo de tienda en supermercados e hipermercados, ropa y calzado. tiendas, tiendas especializadas, tiendas de conveniencia y otros tipos de tiendas. Entre estos segmentos, los supermercados e hipermercados tuvieron la mayor cuota de mercado de aproximadamente el 34,5 % en 2023.


Este predominio se puede atribuir a la gran afluencia de público en estas tiendas y a la necesidad de crear una experiencia de compra agradable. para los clientes. Además, la creciente adopción de servicios de música en las tiendas por parte de supermercados e hipermercados para mejorar la imagen de marca y la fidelidad de los clientes está impulsando el crecimiento de este segmento.


Se espera que las tiendas de ropa y calzado experimenten una tasa de crecimiento significativa durante el período de pronóstico, debido al aumento centrarse en crear una experiencia de compra inmersiva para los clientes y la necesidad de diferenciarse de la competencia. También se espera que las tiendas especializadas, las tiendas de conveniencia y otros tipos de tiendas contribuyan al crecimiento del mercado general, aunque a un ritmo más lento.


Mercado de servicios de música en tiendas, por tipo de tienda, 2023 y 2023 2032


Fuente: Investigación primaria, Investigación secundaria, Base de datos MRFR y revisión de analistas



Perspectivas del género musical del mercado de servicios de música en las tiendas

El segmento de género musical desempeña un papel importante en la configuración del mercado global de servicios de música en tiendas. La música pop ocupa una posición dominante y capta una importante cuota de mercado. Se prevé que los ingresos de la música pop alcancen los 1.850 millones de dólares para 2024, debido a su amplia popularidad y atractivo en diversos grupos demográficos. Le sigue de cerca la música rock, con una valoración de mercado de 1200 millones de dólares en 2024.


Los géneros hip-hop/rap, electrónica y clásica también contribuyen significativamente al crecimiento del mercado. El jazz y otros géneros musicales representan en conjunto una cuota de mercado considerable y atienden a audiencias específicas con preferencias específicas. Analizar estos datos y conocimientos de mercado específicos de cada género es crucial para que las empresas adapten sus servicios de música en las tiendas de manera efectiva, mejoren la experiencia del cliente e impulsen la expansión del mercado.



Mercado de servicios de música en tiendas Información sobre proveedores de servicios de música


La segmentación del mercado mundial de servicios de música en tiendas por proveedor de servicios de música está impulsada por factores como el aumento adopción de servicios de streaming, la creciente popularidad de las experiencias musicales personalizadas y la creciente demanda de soluciones musicales en las tiendas. El crecimiento del mercado se atribuye a la creciente adopción de soluciones de música en las tiendas por parte de los minoristas para mejorar la experiencia del cliente e impulsar las ventas. Entre los actores clave, Pandora y Spotify tienen una participación de mercado significativa debido a sus extensas bibliotecas de música, recomendaciones personalizadas e interfaces fáciles de usar.


Apple Music y Amazon Music también están ganando terreno, impulsados ​​por su integración con dispositivos inteligentes y asistentes de voz. SiriusXM y Muzak atienden al nicho de mercado de radio satelital y servicios de música ambiental, respectivamente. Otros proveedores de servicios musicales incluyen una amplia gama de proveedores regionales y locales que ofrecen soluciones musicales personalizadas para entornos minoristas específicos.



Perspectivas sobre el método de entrega del mercado de servicios de música en tiendas

El segmento del método de entrega desempeña un papel crucial en la configuración del panorama del mercado global de servicios de música en las tiendas. En 2023, la radio en las tiendas dominó el mercado y representó casi el 45% de los ingresos del mercado. Este dominio se atribuye a su adopción generalizada en tiendas minoristas, supermercados y otros establecimientos comerciales.


La transmisión de música de fondo es otro segmento importante, y se prevé que muestre un crecimiento constante durante el período previsto. La creciente popularidad de los servicios de streaming y la creciente demanda de experiencias musicales personalizadas están impulsando la adopción de este método.


Los quioscos de música interactivos, las aplicaciones móviles de música y otros métodos de entrega están ganando terreno, ofreciendo a los clientes una experiencia interactiva y atractiva. experiencias musicales. La segmentación del mercado global de servicios de música en la tienda proporciona información valiosa sobre las preferencias y comportamientos de los clientes, lo que permite a las empresas personalizarlo.sus estrategias en consecuencia.



Información sobre la funcionalidad del mercado de servicios de música en tiendas h3&

Se espera que el segmento de funcionalidad experimente un crecimiento significativo en los próximos años, impulsado por la creciente adopción de tecnologías avanzadas. tecnologías y la creciente demanda de experiencias personalizadas para los clientes.


Entre las funcionalidades clave, la música ambiental de fondo representó la mayor participación en los ingresos en 2023 y se prevé que se mantenga su dominio durante todo el período de pronóstico. Esto se atribuye principalmente a su capacidad para crear una atmósfera positiva y atractiva en las tiendas minoristas, mejorando la satisfacción del cliente y el tiempo de permanencia.


El marketing musical dirigido es otra funcionalidad importante, que aprovecha el análisis de datos para ofrecer experiencias musicales personalizadas a segmentos de clientes específicos. lo que resulta en mayores ventas y lealtad a la marca. Las experiencias musicales personalizadas permiten a las empresas crear bandas sonoras únicas y memorables que se alinean con su identidad de marca y su público objetivo, fomentando una conexión más profunda con los clientes.


Los análisis e informes musicales proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los clientes y las preferencias musicales, lo que permite a los minoristas optimizar sus estrategias musicales. para un máximo impacto. Otras funcionalidades, como las experiencias musicales interactivas y la integración con programas de fidelización, también están ganando terreno, contribuyendo al crecimiento general del segmento de funcionalidades en el mercado global de servicios de música en tiendas.



Perspectivas regionales del mercado de servicios de música en tiendas h3&

A nivel regional, el mercado está segmentado en Norteamérica, Europa, APAC, Sudamérica y MEA. América del Norte es el segmento regional más grande y representa una parte importante de los ingresos del mercado mundial de servicios de música en tiendas.


El crecimiento de la región se atribuye a la creciente adopción de servicios de música en las tiendas por parte de las empresas minoristas para mejorar la atención al cliente. experiencia e impulsar las ventas. Europa es otro segmento regional importante, con varios países adoptando servicios de música en las tiendas para crear un entorno de compras positivo y atractivo.


Se espera que la región APAC sea testigo del crecimiento más rápido durante el período previsto, impulsado por el aumento de la renta disponible. y el creciente sector minorista en países como China e India. Se espera que Sudamérica y MEA tengan una tasa de crecimiento moderada, con una creciente demanda de servicios de música en tiendas en centros comerciales, tiendas minoristas y sectores hoteleros.


Mercado de servicios de música en tiendas, por región 2023 y 2032


Fuente: Investigación primaria, Investigación secundaria, Base de datos MRFR y revisión de analistas



Servicio de música en la tienda Actores clave del mercado e información competitiva

El mercado de servicios de música en tiendas ha sido testigo de un aumento de la competencia, con una variedad de actores líderes solidificar sus posiciones. Estos actores han empleado una amplia gama de estrategias para obtener una ventaja competitiva, incluidas innovaciones de productos, asociaciones estratégicas y adquisiciones.


Los jugadores clave incluyen Mood Media, Soundtrack Your Brand, Muzak y PlayNetwork. Estas empresas han estado a la vanguardia del desarrollo del mercado de servicios de música en las tiendas, impulsando la innovación de la industria y ampliando su alcance global. El panorama competitivo evoluciona constantemente, con nuevos participantes y fusiones y adquisiciones que dan forma a la dinámica del mercado.


Un ejemplo notable es Mood Media. La compañía ha ganado prominencia a través de su cartera integral de soluciones musicales, que atienden a una amplia gama de industrias, incluidas la venta minorista, la hotelería y la atención médica. El enfoque de Mood Media en conocimientos basados ​​en datos y en la participación del cliente le ha permitido establecer una sólida posición en el mercado. Además, las asociaciones estratégicas de la empresa con proveedores de contenidos y empresas de tecnología han mejorado aún más su posición competitiva.


Otro reproductor destacado es Soundtrack Your Brand. La empresa se ha diferenciado por su énfasis en la creación de experiencias musicales personalizadas adaptadas a identidades de marca específicas. La capacidad de Soundtrack Your Brand para aprovechar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en su proceso de selección musical la ha diferenciado de sus competidores. El enfoque de la empresa en la narración de la marca y la conexión emocional ha resonado entre los clientes, solidificando su posición como proveedor líder en la industria.



Las empresas clave en el mercado de servicios de música en tiendas incluyen

  • Banda sonora para tu marca

  • Mood Media

  • Canales personalizados

  • Música DMX

  • Samsung Electronics

  • Royal Philips Electronics

  • SoundMachine

  • Muzak

  • Sony Electronics

  • Bose Professional

  • Pantallas Harkness

  • SiriusXM Media

  • LG Electronics

  • PlayNetwork


Desarrollos del mercado de servicios de música en tiendas


Se prevé que el mercado de servicios de música en tiendas alcance los 8.090 millones de dólares en 2032, con una tasa compuesta anual de 7,53% de 2023 a 2032. El crecimiento del mercado se atribuye a la creciente adopción de servicios de música en las tiendas por parte de los minoristas para mejorar la experiencia del cliente y la marca. recordar. Los principales actores del mercado incluyen Mood Media, PlayNetwork, Muzak y Soundtrack Your Brand.


Los desarrollos recientes en el mercado incluyen la integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para Personalice las selecciones de música según la demografía y las preferencias del cliente. Además, se espera que la creciente popularidad de los servicios de transmisión de música basados ​​en la nube impulse el crecimiento del mercado en los próximos años.



Perspectivas de segmentación del mercado de servicios de música en tiendas h3&

Mercado de servicios de música en tienda Tipo de tienda Outlook


  • Supermercados e Hipermercados

  • Tiendas de ropa y calzado

  • Tiendas especializadas

  • Tiendas de conveniencia

  • Otros tipos de tiendas


Perspectiva del género musical del mercado de servicios de música en las tiendas


  • Pop

  • Roca

  • Hip-Hop/Rap

  • Electrónico

  • Clásico

  • Jazz

  • Otros géneros musicales


Perspectiva del proveedor de servicios de música en el mercado de servicios de música en las tiendas



  • Pandora

  • Spotify

  • Apple Music

  • Amazon Music

  • SiriusXM

  • Muzak

  • Otros proveedores de servicios de música


Perspectivas del método de entrega del mercado de servicios de música en tiendas


  • Radio en la tienda

  • Transmisión de música de fondo

  • Quioscos de música interactivos

  • Aplicaciones de música para móviles

  • Otros métodos de entrega


Perspectivas de funcionalidad del mercado de servicios de música en tiendas


  • Música ambiental de fondo

  • Marketing musical dirigido

  • Experiencias musicales personalizadas

  • Análisis e informes musicales

  • Otras funciones


Perspectiva regional del mercado de servicios de música en tiendas



  • América del Norte

  • Europa

  • América del Sur

  • Asia Pacífico

  • Medio Oriente y África

Report Attribute/Metric Details
Market Size 2024 4.87 (USD Billion)
Market Size 2025 5.24 (USD Billion)
Market Size 2034 10.75 (USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 7.53% (2025 - 2034)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year 2024
Market Forecast Period 2025 - 2034
Historical Data 2019 - 2023
Market Forecast Units USD Billion
Key Companies Profiled Soundtrack Your Brand, Mood Media, Custom Channels, DMX Music, Samsung Electronics, Royal Philips Electronics, SoundMachine, Muzak, Sony Electronics, Bose Professional, Harkness Screens, SiriusXM Media, LG Electronics, PlayNetwork
Segments Covered Store Type, Music Genre, Music Service Provider, Delivery Method, Functionality, Region
Key Market Opportunities 1.       Enhance Customer Experience 2.       Increase Sales and Dwell Time 3.       Target Audience with Personalized Messaging 4.       Drive Brand Loyalty and Recognition 5.       Generate Additional Revenue Streams
Key Market Dynamics 1.       Rising Consumer Demand 2.       Technological Advancements 3.       Growth in Digital Signage 4.       Increasing Popularity of Personalized Music 5.       Expansion into Emerging Markets
Countries Covered North America, Europe, APAC, South America, MEA


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The global in-store music service market is expected to reach USD 10.75 billion by 2034, growing at a CAGR of 7.53% from 2025 to 2034.

North America held the largest share in the market, accounting for 38.5% of the market in 2023.

The retail sector is expected to drive growth, accounting for 65.2% of the market in 2023.

Key in-store music service providers include Mood Media, DMX Music, PlayNetwork, Soundtrack Your Brand, and Muzak.

Key trends include the increasing adoption of cloud-based solutions, the growing popularity of personalized music experiences, and the integration of artificial intelligence (AI).

Some major factors driving growth include the increasing demand for personalized customer experiences, the growing popularity of digital signage, and the rising adoption of cloud-based solutions.

Challenges faced by the market include the high cost of implementation, the lack of awareness about the benefits of in-store music services, and the increasing competition from free and low-cost music streaming services.

Opportunities for growth include the increasing adoption of cloud-based solutions, the growing popularity of personalized music experiences, and the integration of artificial intelligence (AI).

Key developments include the launch of new cloud-based solutions, the development of new personalized music experiences, and the integration of artificial intelligence (AI).

Major trends include the increasing adoption of cloud-based solutions, the growing popularity of personalized music experiences, and the integration of artificial intelligence (AI).

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