Transformación digital en BFSI Informe de investigación de mercado por solución (soluciones bancarias centrales, soluciones de gestión de cumplimiento y riesgo, soluciones de pago, soluciones de inteligencia empresarial y análisis de datos, soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático), por modelo de implementación (local,...

Transformación digital global en la descripción general del mercado BFSI

El tamaño del mercado de transformación digital en BFSI se estimó en 79,77 (mil millones de dólares) en 2023. Se espera que la industria del mercado de transformación digital en BFSI crezca de 93,04 (mil millones de dólares) en 2024 a 371,51 (mil millones de dólares) para 2032. Se espera que la transformación en el mercado BFSI CAGR (tasa de crecimiento) sea de alrededor del 9,53% durante el período de previsión (2024 - 2032).

Se destacan las tendencias clave de la transformación digital en el mercado BFSI

Los impulsores clave del mercado para la transformación digital en el sector BFSI incluyen la necesidad de mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia operativa y reducir los costos. Las oportunidades de exploración y captura abundan en áreas como la inteligencia artificial, la cadena de bloques y la banca omnicanal. Las tendencias recientes han visto un aumento en la adopción de la banca móvil, la computación en la nube y el análisis de datos, lo que ha llevado a una mayor digitalización y automatización. Se espera que la transformación digital en BFSI sea testigo de avances significativos en los próximos años. Los bancos y las instituciones financieras están invirtiendo cada vez más en tecnologías digitales para mejorar la satisfacción del cliente, optimizar las operaciones e impulsar la innovación. Las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la cadena de bloques y la computación en la nube están remodelando el panorama de la industria, permitiendo una prestación de servicios más rápida y eficiente. El enfoque en experiencias personalizadas del cliente a través de la banca omnicanal es una tendencia clave que da forma al viaje de transformación digital en BFSI. El análisis de datos desempeña un papel crucial a la hora de comprender el comportamiento de los clientes y ofrecer soluciones financieras personalizadas. Además, la adopción de la computación en la nube ha acelerado la transformación digital, proporcionando una infraestructura rentable y escalable para las instituciones financieras.

Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

La transformación digital en los impulsores del mercado BFSI

Adopción creciente de tecnologías digitales

Las instituciones financieras están adoptando tecnologías digitales con mayor frecuencia en un esfuerzo por mejorar la satisfacción del cliente y optimizar las operaciones. La comodidad, la accesibilidad y los servicios individualizados son las razones detrás de la creciente popularidad de la banca digital, los pagos móviles y los seguros en líneaa& plataformas. El aumento de la industria del mercado de transformación digital en BFSI está siendo impulsado por este cambio hacia los canales digitales.

Necesidad creciente de análisis de datos

Las instituciones financieras se están dando cuenta de que el uso del análisis de datos puede ayudarles a tomar mejores decisiones al proporcionarles información sobre el comportamiento de los clientes. Las organizaciones financieras pueden examinar los datos de los clientes, detectar tendencias y crear esfuerzos de marketing enfocados con la ayuda del análisis de datos. Este mayor énfasis en el análisis de datos está impulsando la transformación digital en la industria del mercado BFSI.

Adopción creciente de la computación en la nube y la inteligencia artificial

Las instituciones financieras están utilizando la inteligencia artificial y la computación en la nube para automatizar procedimientos y brindar servicios de vanguardia. Las empresas financieras pueden beneficiarse de la escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad que ofrece la computación en la nube. Las instituciones financieras pueden utilizar la IA para automatizar procesos, mejorar la gestión de riesgos y ofrecer a los consumidores sugerencias personalizadas. La industria del mercado de transformación digital en BFSI se está expandiendo como resultado del uso de la computación en la nube y la inteligencia artificial.

Transformación digital en perspectivas del segmento de mercado de BFSI:

Transformación digital en BFSI Market Solution Insights

Se espera que el segmento de soluciones en el mercado de transformación digital en BFSI experimente un crecimiento significativo durante el período de pronóstico. Se espera que las soluciones bancarias centrales tengan la mayor participación de mercado, impulsadas por la creciente demanda de sistemas bancarios integrados y eficientes. También se espera que las soluciones de gestión de riesgos y cumplimiento experimenten un alto crecimiento debido a la creciente presión regulatoria y la necesidad de gestionar los riesgos de forma eficaz. Se espera que las soluciones de pago crezcan rápidamente debido a la creciente adopción de pagos digitales y el aumento de los pagos electrónicos. comercio. Se espera que las soluciones de análisis de datos e inteligencia empresarial ganen impulso debido a la creciente necesidad de tomar decisiones basadas en datos y la capacidad de obtener conocimientos a partir de grandes conjuntos de datos. El crecimiento del mercado se atribuye a la creciente adopción de tecnologías digitales por parte de bancos e instituciones financieras, la necesidad de mejorar la eficiencia operativa y la creciente demanda de experiencias personalizadas para los clientes. También se espera que el mercado se beneficie de las iniciativas gubernamentales para promover la transformación digital en el sector BFSI.

Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Transformación digital en el modelo de implementación de mercado BFSI Insights

Información sobre el segmento del modelo de implementación El mercado de transformación digital en BFSI está segmentado según el modelo de implementación en local, nube, SaaS, PaaS e IaaS. Entre ellos, se estima que el segmento de la nube tiene la mayor cuota de mercado debido a la creciente adopción de soluciones basadas en la nube por parte de las organizaciones BFSI. La implementación de la nube ofrece numerosos beneficios, como escalabilidad, flexibilidad, rentabilidad y seguridad mejorada. También se espera que el segmento SaaS experimente un crecimiento significativo debido a su facilidad de uso y asequibilidad, lo que lo convierte en una opción atractiva para las pequeñas y medianas organizaciones BFSI. Se espera que los segmentos PaaS e IaaS contribuyan al crecimiento general del mercado, impulsados ​​por la necesidad de infraestructura y soporte de plataforma para las iniciativas de transformación digital.

Transformación digital en el mercado BFSI Información sobre la función empresarial

El segmento de función empresarial del mercado de transformación digital en BFSI desempeña un papel crucial a la hora de impulsar el crecimiento del mercado. Las soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) mantuvieron una importante cuota de mercado en 2023, valorada en 85.280 millones de dólares. Los sistemas CRM permiten a los bancos e instituciones financieras gestionar las interacciones con los clientes, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar el crecimiento de las ventas. Las soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) también están ganando terreno, con un valor de mercado proyectado de 102.450 millones de dólares para 2032. Los sistemas ERP agilizan los procesos comerciales, mejoran la eficiencia operativa y brindan información en tiempo real sobre el desempeño organizacional. Las soluciones de gestión financiera, valoradas en 72.970 millones de dólares en 2023, ayudan a las instituciones financieras a gestionar las operaciones financieras, incluida la elaboración de presupuestos, las previsiones y la gestión de riesgos. Las soluciones de gestión de riesgos, que se prevé alcanzarán los 65.390 millones de dólares en 2032, ayudan a los bancos y las instituciones financieras a identificar, evaluar y mitigar los riesgos financieros. Las soluciones de operaciones, valoradas en 58,86 mil millones de dólares en 2023, optimizan los procesos operativos, mejoran la prestación de servicios y mejoran la satisfacción del cliente.

Transformación digital en información sobre el tamaño de la organización del mercado BFSI

La segmentación del mercado de transformación digital en BFSI por tamaño de organización comprende pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas. Están adoptando cada vez más soluciones digitales para mejorar la eficiencia operativa, mejorar la participación del cliente e impulsar el crecimiento. La adopción de soluciones bancarias basadas en la nube, banca móvil y análisis de datos está aumentando entre las pymes, lo que les ayuda a seguir siendo competitivas y satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes. Por otra parte, se espera que las grandes empresas representen una cuota de mercado de alrededor del 60-65%. Tienen los recursos y capacidades para invertir en iniciativas integrales de transformación digital. La implementación de tecnologías avanzadas, como la Inteligencia Artificial (IA), el Aprendizaje Automático (ML) y blockchain, está permitiendo a las grandes empresas optimizar operaciones, automatizar procesos y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes. Se espera que la adopción de soluciones de transformación digital mejore la eficiencia, reduzca los costos y cree nuevas fuentes de ingresos para estas empresas.

Transformación digital en BFSI Market Vertical Insights

La segmentación del mercado de transformación digital en BFSI en verticales ofrece información crucial sobre las necesidades específicas y los patrones de adopción de diversas industrias dentro del sector BFSI. Entre los sectores verticales clave, la banca, los seguros y la gestión patrimonial se destacan como contribuyentes importantes al crecimiento del mercado. Banca: La industria bancaria es un importante impulsor de la transformación digital en el mercado BFSI y representa una parte sustancial de los ingresos del mercado. A medida que los bancos se esfuerzan por mejorar las experiencias de los clientes y optimizar las operaciones, están invirtiendo activamente en tecnologías digitales como la banca móvil, los préstamos en línea y el análisis de datos. Se prevé que la transformación digital global en el mercado bancario alcance los 42.690 millones de dólares para 2026, con un crecimiento compuesto del 11,2%. Seguros: la industria de seguros también está adoptando la transformación digital para mejorar la evaluación de riesgos, agilizar el procesamiento de reclamaciones y ofrecer productos de seguros personalizados. La adopción de la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y la tecnología blockchain está impulsando la innovación en los seguros, lo que conduce a una mayor eficiencia y satisfacción del cliente. Se estima que la transformación digital global en el tamaño del mercado de seguros tendrá un valor de $10,6 mil millones de dólares en 2023 y se espera que crezca a $28,1 mil millones de dólares para 2028, exhibiendo una CAGR del 17,1%.Gestión patrimonial: la gestión patrimonial La industria está atravesando una transformación digital para satisfacer las necesidades cambiantes de las personas y las oficinas familiares de alto patrimonio. Las plataformas y herramientas digitales permiten a los administradores patrimoniales brindar asesoramiento de inversión personalizado, mejorar las capacidades de presentación de informes y ofrecer acceso remoto a servicios financieros. Se prevé que el mercado mundial de gestión de patrimonio digital alcance los 6,9 billones de dólares en 2027, con un crecimiento compuesto del 10,6 %.

Transformación digital en perspectivas regionales del mercado BFSI

América del Norte dominó los ingresos del mercado de transformación digital en BFSI en 2023 y se proyecta que mantenga su dominio durante todo el período de pronóstico. La alta adopción de tecnologías avanzadas en la región, junto con la presencia de instituciones financieras y proveedores de tecnología líderes, impulsa el crecimiento del mercado. Europa ocupa el segundo lugar, con una importante cuota de mercado, debido a la creciente adopción de tecnologías digitales por parte de bancos y compañías de seguros para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Se prevé que APAC sea testigo del crecimiento más rápido durante el período previsto, impulsado por la rápida digitalización del sector financiero en economías emergentes como China e India. Sudamérica y MEA exhiben crecimiento de mercado estableowth, con crecientes inversiones en iniciativas de transformación digital por parte de instituciones financieras para atender a la creciente base de clientes conocedores de la tecnología.

Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Transformación digital en BFSI Actores clave del mercado e información competitiva:

Los principales actores de la transformación digital en el mercado BFSI están invirtiendo continuamente en investigación y desarrollo para mejorar su oferta de productos y obtener una ventaja competitiva en el mercado. Liderando la transformación digital en BFSI Los actores del mercado se están centrando en desarrollar soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades cambiantes de la industria BFSI y brinden una experiencia superior al cliente. La industria de la transformación digital en el mercado BFSI se caracteriza por una intensa competencia, con actores establecidos y nuevas empresas emergentes que compiten por participación de mercado. Las asociaciones, adquisiciones y colaboraciones estratégicas son comunes entre los participantes de la industria para ampliar sus capacidades y obtener acceso a nuevos mercados. Infosys es un proveedor líder de soluciones de transformación digital para la industria BFSI. La empresa ofrece un conjunto completo de servicios, que incluyen consultoría, desarrollo de aplicaciones, gestión de infraestructura y subcontratación de procesos comerciales. Infosys tiene una sólida trayectoria en la entrega de proyectos exitosos de transformación digital para clientes en los sectores de banca, seguros y servicios financieros. El profundo conocimiento de la empresa de la industria BFSI y su compromiso con la innovación la han convertido en un socio confiable para muchas instituciones financieras líderes. TCS es un líder global en consultoría y servicios de TI, con una fuerte presencia en el Sector BFSI. La empresa ofrece una amplia gama de servicios de transformación digital, que incluyen consultoría de estrategia digital, desarrollo de aplicaciones, computación en la nube y análisis de datos. TCS tiene un historial comprobado de ayudar a las instituciones financieras a lograr sus objetivos de transformación digital. El profundo conocimiento de la industria de la empresa y su capacidad para ofrecer soluciones de extremo a extremo la han convertido en el socio preferido de muchos de los principales bancos y compañías de seguros del mundo.

Las empresas clave en la transformación digital en el mercado BFSI incluyen:

• Acento


• Consciente


• Tecnología Mahindra


• LTI Mindtree


• TCS


• Tecnologías HCL


• Oráculo


• Wipro


• Larsen Toubro


• SAP


• Capgemini


• Infosys


• Microsoft


• Tecnología DXC


• IBM

Transformación digital en los desarrollos de la industria BFSI

Se prevé que la transformación digital global en el mercado BFSI alcance los 430,99 mil millones de dólares para 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 9,53% entre 2024 y 2032. La creciente adopción de tecnologías digitales, como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático ( ML) y blockchain están impulsando el crecimiento del mercado. Por ejemplo, en 2023, Bank of America invirtió 3 mil millones de dólares en inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones. Además, las iniciativas gubernamentales para promover la digitalización en el sector BFSI están contribuyendo a la expansión del mercado. Por ejemplo, la Unión Europea lanzó la Estrategia de Finanzas Digitales en 2020, con el objetivo de fomentar la innovación y la competitividad en el sector financiero a través de la transformación digital.

Transformación digital en perspectivas de segmentación del mercado BFSI

Transformación digital en BFSI Market Solution Outlook

• Soluciones bancarias principales


• Soluciones de gestión de riesgos y cumplimiento


• Soluciones de pago


• Soluciones de análisis de datos e inteligencia empresarial


• Soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático

Transformación digital en las perspectivas del modelo de implementación del mercado BFSI

• En las instalaciones


• Nube


• SaaS


• PaaS


• IaaS

Transformación digital en las perspectivas de la función empresarial del mercado BFSI

• Gestión de relaciones con el cliente


• Planificación de recursos empresariales


• Gestión financiera


• Gestión de riesgos


• Operaciones

Transformación digital en las perspectivas del tamaño de la organización del mercado BFSI

• Pequeñas y medianas empresas (PYMES)


• Grandes empresas

Transformación digital en la perspectiva vertical del mercado BFSI

• Banca


• Seguro


• Gestión patrimonial

Transformación digital en las perspectivas regionales del mercado BFSI

• América del Norte


• Europa


• América del Sur


• Asia Pacífico


• Medio Oriente y África