オンライン旅行代理店市場調査レポート 予約タイプ別 (航空券、ホテル、バケーション レンタル、レンタカー、ツアー & アクティビティ)、ビジネス モデル別 (マーチャント モデル、代理店モデル、ハイブリッド モデル)、顧客タイプ別 (レジャー旅行者、ビジネス旅行者、グループ旅行者）、付帯サービス別（旅行保険、空港送迎、ビザサポート、外貨両替）、流通チャネル別（ウェブサイト、モバイルアプリ、オフライン旅行代理店）、地域別(北米、ヨーロッパ、南米、アジア太平洋、中東、アフリカ) - 2032 年までの予測

オンライン旅行代理店市場の概要

オンライン旅行代理店の市場規模は、2022 年に 7,0615 億米ドルと推定されています。オンライン旅行代理店市場業界は、2023 年の 7,947 億米ドルから 2032 年までに 2 兆 3,018 億米ドルに成長すると予想されています。市場のCAGR（成長率）は、予測期間（2024年〜）中に約12.54％と予想されます2032)。

主要なオンライン旅行代理店市場トレンドのハイライト

オンライン旅行代理店市場を牽引する主な要因としては、オンライン予約の人気の高まり、可処分所得の増加、モバイル デバイスの普及などが挙げられます。 OTA にとってのチャンスは、体験やアクティビティなど、従来とは異なる旅行商品やサービスを含めて提供内容を拡大することにあります。 OTA 市場の最近の傾向には、パーソナライズされた旅行の推奨の台頭、サブスクリプションベースの旅行サービスの人気の高まり、人工知能 (AI) や仮想現実 (VR) などの新技術の出現が含まれます。競争力を維持するために、OTA はこうした進化するトレンドに適応し、旅行者の変化するニーズに対応する必要があります。データとテクノロジーを活用することで、OTA はカスタマイズされたエクスペリエンスを提供し、顧客サービスを向上させ、今後数年の成長を促進できます。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

オンライン旅行代理店市場の推進力

インターネットとスマートフォンの普及率の上昇

インターネットとスマートフォンのアクセシビリティと手頃な価格の増加は、オンライン旅行代理店市場業界の成長に大きく貢献しました。インターネットに接続する人が増えるにつれ、オンライン旅行プラットフォームに簡単にアクセスして、航空券、ホテル、その他の旅行サービスを予約できるようになりました。さらに、スマートフォンやモバイル アプリケーションの普及により、消費者は外出先でも旅行の計画や予約がさらに簡単になりました。その結果、インターネットとスマートフォンの普及率の高まりにより、今後数年間、オンライン旅行代理店市場業界の成長が引き続き促進されると予想されます。

オンライン旅行代理店の人気の高まり

オンライン旅行代理店 (OTA) は、消費者が旅行の手配を予約する便利で効率的な方法を提供します。 OTA は、航空券、ホテル、レンタカー、アクティビティなど、幅広い旅行商品やサービスを提供しています。さらに、OTA は、消費者が他では見つけることができない限定セールや割引を提供することがよくあります。その結果、OTA は、手間のかからず手頃な価格で旅行を予約する方法を探している消費者の間でますます人気が高まっています。 OTA の人気の高まりにより、今後数年間、オンライン旅行代理店市場業界の成長が引き続き促進されると予想されます。

パーソナライズされた旅行体験に対する需要の高まり

消費者は、自分の特定のニーズや興味を満たす、パーソナライズされた旅行体験をますます求めています。 OTA は、カスタマイズされた推奨事項、カスタマイズされたパッケージ、ロイヤルティ プログラムなど、さまざまなパーソナライズされたサービスを提供することで、この需要に応えています。その結果、OTA はよりパーソナライズされた旅行体験を求める顧客を引き付け、維持することができます。パーソナライズされた旅行体験に対する需要の高まりは、今後数年間、オンライン旅行代理店市場業界の成長を促進し続けると予想されます。

オンライン旅行代理店の市場セグメントに関する洞察

オンライン旅行代理店市場の予約タイプに関する分析情報

オンライン旅行代理店市場は、予約の種類によって、フライト、ホテル、バケーション レンタル、レンタカー、ツアーとアクティビティに分類されます。航空セグメントは2023年に最大の市場シェアを保持し、オンライン旅行代理店市場の収益の約45％を占めました。このセグメントの成長は、利便性、時間の節約、費用対効果などの要因により、オンライン航空券の人気が高まっていることに起因すると考えられます。ホテル部門は、旅行者数の増加とオンライン ホテル予約プラットフォームの人気の高まりによるオンライン ホテル予約の需要の高まりにより、予測期間中に大幅な成長が見込まれています。

バケーション レンタル部門は、主に旅行者の間で代替宿泊施設の選択肢の人気が高まっているため、予測期間中に安定したペースで成長すると予測されています。レンタカー部門も、ビジネス旅行とレジャー旅行の両方でのレンタカー需要の高まりにより、着実な成長が見込まれています。ツアーとアクティビティ部門は、ツアーとアクティビティのオンライン予約プラットフォームの人気が高まっているため、予測期間中に緩やかなペースで成長すると予想されます。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

オンライン旅行代理店市場のビジネス モデルに関する洞察

オンライン旅行代理店市場は、ビジネス モデルに基づいて、マーチャント モデル、代理店モデル、ハイブリッド モデルに分類されます。 2023 年には、マーチャント モデル セグメントが最大の市場シェアを保持し、世界の OTA 市場収益の約 60% を占めました。この優位性は、Expedia、Booking.com、Ctrip などの大手オンライン旅行代理店によるこのモデルの採用の多さに起因しています。マーチャント モデルを使用すると、OTA はサプライヤーから旅行在庫を一括購入し、値上げで顧客に直接販売できるため、価格設定と在庫管理をより細かく制御できるようになります。

OTA が顧客と旅行業者の間の仲介者として機能する代理店モデルは、予測期間中に大幅な成長が見込まれると予想されます。この成長は、オンライン旅行市場の人気の高まりと、パーソナライズされた旅行体験に対する嗜好の高まりによって推進されています。マーチャント モデルとエージェンシー モデルの両方の要素を組み合わせたハイブリッド モデルも注目を集めており、市場力学の変化に適応する柔軟性を OTA に提供します。オンライン旅行代理店市場は、消費者の可処分所得の増加、インターネットの普及の増加、オンライン旅行予約の人気の高まりなどの要因により、今後数年間で力強い成長を示すと予想されています。

市場は 2027 年までに評価額 1 兆 2,435 億 6 千万米ドルに達すると予測されており、予測期間中に 10.2% の CAGR で拡大します。

オンライン旅行代理店市場の顧客タイプに関する洞察

オンライン旅行代理店市場を顧客タイプ別に分類すると、レジャー旅行者、ビジネス旅行者、グループ旅行者で構成されます。これらのセグメントの中で、レジャー旅行者は2023年に最大の市場シェアを保持し、オンライン旅行代理店市場の収益の約70％を占めました。レジャー旅行者の人気が高まっているのは、利便性、幅広いオプション、競争力のある価格を提供するオンライン旅行予約プラットフォームの人気が高まっていることに起因すると考えられます。一方、ビジネス旅行者は、出張の頻度の増加と法人旅行者によるオンライン予約サービスの採用の増加により、今後数年間で大幅な成長が見込まれています。

グループ旅行者は、小規模なセグメントではありますが、特に家族旅行やグループツアーのセグメントにおいて、市場全体の成長に貢献すると予想されています。

オンライン旅行代理店市場の付帯サービスに関する洞察

付随サービス部門は、オンライン旅行代理店市場の主要な収益原動力です。 2023年には、このセグメントは市場の総収益の約20％を占め、予測期間（2023年から2032年）中に12％のCAGRで成長すると予測されています。この成長は、旅行保険、空港送迎、ビザ支援、外貨両替サービスに対する需要の増加によって促進されています。旅行保険は最も人気のある付帯サービスの 1 つであり、旅行者の 50% 以上が加入しています。なぜなら、旅行保険は、荷物の紛失、医療上の緊急事態、飛行機のキャンセルなど、予期せぬ事態が発生した場合に安心できるからです。

空港送迎も、特に目的地の都市に詳しくない旅行者にとって人気の付随サービスです。ビザサポートは、旅行に必要なビザの取得にサポートが必要な旅行者にとって貴重なサービスです。外貨両替は、旅行者が自国の通貨に対して可能な限り最良の両替レートを得ることができるため、もう 1 つの重要な付随サービスです。付帯サービス部門の成長は、旅行者数の増加、オンライン旅行代理店の人気の高まり、利便性とパーソナライズに対する需要の高まりなど、多くの要因によって推進されています。

オンライン旅行代理店市場が成長を続ける中、付随サービス部門はオンライン旅行代理店の収益と収益性を高める上でますます重要な役割を果たすことが予想されます。

オンライン旅行代理店市場の流通チャネルに関する洞察

オンライン旅行代理店市場の流通チャネルセグメントは、旅行業者と消費者を結び付ける上で重要な役割を果たしています。主要なチャネルの中で、Web サイトは引き続き市場を支配しており、2023 年のオンライン旅行代理店市場の収益の約 60% を占めます。 Web サイトの利便性とアクセスしやすさ、および複数のプロバイダーの価格とサービスを比較できる機能により、Web サイトは市場の優位性を維持しています。旅行者にとって好ましい選択です。モバイル アプリは、特に若い世代の間で急速に注目を集めています。

ユーザーフレンドリーなインターフェイス、パーソナライズされた推奨事項、位置情報ベースのサービスが導入を促進しています。 2023 年には、モバイル アプリが市場シェアの約 30% を占め、これは 2032 年までに 40% 以上に成長すると予測されています。オフラインの旅行代理店は、オンライン チャネルとの競争にさらされているものの、依然として約 10% という大きな市場シェアを保持しています。パーソナライズされたサービス、専門家のアドバイス、複雑な旅程のサポートを提供するため、ビジネス旅行者やカスタマイズされた旅行体験を求める旅行者に選ばれています。

オンライン旅行代理店市場の地域別洞察

オンライン旅行代理店市場の地域分割は、市場のダイナミクスと成長の可能性が異なる多様な状況を示しています。北米は、可処分所得の高さ、ミレニアル世代の人口の多さ、堅牢な旅行インフラなどの要因により、世界市場で大きなシェアを占めています。ヨーロッパもそれに続き、英国、ドイツ、フランスなどの主要市場が続きます。アジア太平洋 (APAC) 地域は、中間層の台頭とインターネット普及の増加により、今後数年間で大幅な成長が見込まれると予想されています。南米、中東およびアフリカ (MEA) 地域にも成長の機会がありますが、現在の市場規模は他の地域に比べて小さいです。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

オンライン旅行代理店市場の主要企業と競争力に関する洞察

オンライン旅行代理店市場業界の主要企業は、競争力を獲得するための革新的な戦略の開発に継続的に注力しています。大手オンライン旅行代理店市場の動向rs はテクノロジーに多額の投資を行っており、旅行者の進化するニーズに応えるために製品の提供を拡大しています。オンライン旅行代理店市場の発展は、モバイルデバイスの採用の増加とオンライン旅行予約の人気の高まりによって推進されています。オンライン旅行代理店市場の競争環境は非常に細分化されており、複数の地域および世界規模のプレーヤーが存在します。しかし、強力なブランド プレゼンス、広範な販売ネットワーク、優れた顧客サービスを理由に、大手企業が台頭しつつあります。

オンライン旅行代理店市場の主要企業は、Expedia Group, Inc. です。Expedia は、米国ワシントン州シアトルに本社を置く上場企業です。同社は、航空券、ホテル、バケーションパッケージ、レンタカーなど、幅広い旅行商品とサービスを提供しています。 Expedia は、75 か国以上で Web サイトとモバイル アプリケーションのグローバル ネットワークを運営しています。同社は強力なブランド存在感と大規模な顧客ベースを持っています。 Expedia は、ユーザーフレンドリーなウェブサイトと競争力のある価格設定で知られています。同社はイノベーションの強力な実績を持ち、オンライン旅行業界の先駆者です。

オンライン旅行代理店市場の競合他社は、Booking Holdings Inc. です。Booking Holdings は、米国コネチカット州ノーウォークに本社を置く上場企業です。同社は、航空券、ホテル、バケーションパッケージ、レンタカーなど、幅広い旅行商品とサービスを提供しています。 Booking Holdings は、40 か国以上で Web サイトとモバイル アプリケーションのグローバル ネットワークを運営しています。同社は強力なブランド存在感と大規模な顧客ベースを持っています。 Booking Holdings は、豊富なホテル在庫と競争力のある価格設定で知られています。同社はイノベーションの強力な実績を持ち、オンライン旅行業界の先駆者です。

オンライン旅行代理店市場の主要企業には以下が含まれます

アゴダ.com

Trip.com グループ

セイバー ホールディングス

アマデウス IT グループ

メイクマイトリップ

ゴイビボ

TUI グループ

クリアトリップ

Airbnb

エクスペディア グループ

Ctrip.com インターナショナル

OYO ルーム

Yandex.Travel

予約保有

オンライン旅行代理店市場業界の発展

世界の OTA 市場における最近のニュース展開と時事問題には次のようなものがあります。 - 2023 年 3 月、Airbnb は、モバイルファーストのホテル予約アプリである HotelTonight を 4 億ドルで買収したと発表しました。この買収により、短期レンタル市場におけるAirbnbの地位が強化されることが期待される。 - 2023年4月、Booking.comの親会社であるブッキング・ホールディングスは、Googleと提携して新しい旅行検索エンジンを立ち上げたと発表した。この提携により、旅行者は航空券、ホテル、その他の旅行商品を簡単に見つけて予約できるようになることが期待されています。2023 年 5 月、エクスペディア グループは、エクスペディア リワードと呼ばれる新しいロイヤルティ プログラムを開始したと発表しました。このプログラムは、会員限定の割引、特典、旅行予約の特典を提供します。これらの動向は、世界の OTA 市場が競争が激しく、OTA が顧客を引き付け、維持するために絶えず革新していることを示しています。

オンライン旅行代理店の市場セグメンテーションに関する洞察

オンライン旅行代理店市場の予約タイプの見通し




フライト

ホテル

バケーションレンタル

レンタカー

ツアーとアクティビティ

オンライン旅行代理店市場のビジネスモデルの見通し




販売者モデル

代理店モデル

ハイブリッド モデル

オンライン旅行代理店市場の顧客タイプの見通し




レジャー旅行者

ビジネス旅行者

団体旅行者

オンライン旅行代理店市場の付随サービスの見通し




旅行保険

空港送迎

ビザサポート

外貨両替

オンライン旅行代理店市場の流通チャネルの見通し




ウェブサイト

モバイルアプリ

オフラインの旅行代理店

オンライン旅行代理店市場の地域別見通し




北米

ヨーロッパ

南アメリカ

アジア太平洋

中東とアフリカ