IT Infrastructure Services Market

IT インフラストラクチャ サービス市場の概要

IT インフラストラクチャ サービス市場は、2024 年の 768.5 億米ドルから 2032 年には 1,796.7 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間 (2024 - 2032 年) 中に 11.20% の年平均成長率 (CAGR) を示します。さらに、IT インフラストラクチャ サービスの市場規模は 2023 年に 691.1 億米ドルと評価されました。

IT インフラストラクチャ サービスは、データを効率的に管理し、データに基づいた効率的な意思決定を提供する企業のバックボーンと見なされています。コンサルティング サービスは、組織が計画、統合、データ管理などのプロセスを処理するのに役立ちます。市場のサービス提供者は、企業が主要なビジネス オペレーションを管理するための包括的なサービスも選択しています。いくつかの先進国における都市化と工業化の進展は、ITインフラストラクチャサービス市場の主要な市場推進要因と考えられています。

図1：ITインフラストラクチャサービス市場規模、2023～2032年（10億米ドル）

出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

クラウドベースのソリューションの導入増加も、柔軟性や効率的なデータストレージなどの潜在的な利点により、ITインフラストラクチャ市場の成長をさらに促進しています。BFSI、ヘルスケア、製造、小売など、ITインフラストラクチャサービスの多様なエンドユーザーも、ITインフラストラクチャサービス市場全体の成長にとって有利な機会を提供しています。管理サービスには、DBMS管理、アプリケーションパフォーマンス管理、ネットワーク管理、構成管理、資産管理などがあります。これらの管理サービスを導入することで、ビジネスプロセスの品質を向上させ、ビジネスプロセスをさらに発展させて投資収益率を高めることができます。

COVID 19分析

COVID 19は、産業分野や生産活動にさまざまな障害をもたらしました。長期にわたるロックダウン、移動の制限、労働力の減少、事業活動の縮小により、業界の投資収益率が低下しました。IT部門は、在宅勤務のトレンドやクラウドテクノロジーを事業継続のために採用しており、パンデミック中でもIT部門や他の産業分野の生産性向上につながっています。このような要因により、ITインフラストラクチャサービスの市場価値が上昇しています。いくつかの国の政府も IT インフラストラクチャ サービス市場の成長を支援しており、多くの組織に機会を提供しています。

市場のダイナミクス

市場の推進要因

IT 部門の組織数の増加とそれらの組織におけるデータ生成率の上昇が、IT インフラストラクチャ サービス市場全体の成長を牽引しています。

IT 部門への投資収益率の向上と IT インフラストラクチャ サービス市場への投資の増加は、IT インフラストラクチャ サービス市場の主要な市場推進要因と考えられています。クラウドベースのソリューションと自動化されたビジネス プロセスの導入の増加も、最近の IT インフラストラクチャ市場の成長を後押ししています。

市場機会

データへのより高速なアクセスの需要と、その利便性によるクラウドベースのテクノロジーの需要により、多くの業界が IT インフラストラクチャ サービスを採用するようになっています。デジタル化の進展と費用対効果の高い選択肢は、ITインフラストラクチャサービス市場の成長にとって魅力的な成長機会をもたらしています。

災害復旧サービスやその他の形態のITインフラストラクチャサービスは、予期せぬ状況下でも企業の事業継続に役立ちます。プライベートクラウドとパブリッククラウドを組み合わせたハイブリッド方式の登場は、ITインフラストラクチャサービス市場全体の成長を促進しています。

市場の制約

プライバシーとデータ保護は、ITインフラストラクチャサービス市場の主要な制約要因と考えられています。近年、クラウドベースのサービスの導入が普及するにつれて、データ保護に大きな影響を与える制約が生じています。

複雑なインフラストラクチャでは、定期的なメンテナンスと、既存のシステムと新しいシステムを効率的に統合するための熟練した専門家が必要です。統合により、企業または組織全体のパフォーマンスが中断される可能性があります。導入コストと保守コストも、IT インフラストラクチャ サービス市場全体の成長を阻害する大きな要因と考えられています。

市場の課題

IT インフラストラクチャ サービスの統合に関する懸念は、ベンダーにとって大きな課題です。IT インフラストラクチャ サービス市場では、組織のカスタマイズと必要なプロトコルの統合が非常に困難です。

オンプレミス インフラストラクチャを持つ企業向けの通信およびクラウドベース テクノロジーの適応のための標準化されたプロトコルと手順の欠如は、IT インフラストラクチャ市場にとって大きな課題と考えられています。

累積成長分析

IT インフラストラクチャ サービス業界は、予測期間中に 10.50% の CAGR を記録しながら、2025 年までに 1,201.5 億米ドルを超える市場価値を超えると予想されています。市場の成長は、ネットワーク管理サービス、可視化ソリューション、データ統合などの機能に大きく影響されます。このようなサービスは、IT インフラストラクチャを潜在的に変革し、提供されるサービスの全体的な品質を向上させました。このようなサービスプロバイダーはインフラストラクチャ全体であり、IBM、Microsoft、CISCO などの主要なテクノロジープロバイダーと提携して、企業や組織に最高のサービスを提供しています。

大量に生成されるデータの管理には、組織を効果的に管理し、さらにガイドするためのプロトコルが必要です。このような要因により、IT インフラストラクチャサービス市場全体の成長が促進されています。

バリューチェーン分析

長年にわたり、サーバーのトラブルシューティングや故障修理などの組織の日常業務は、IT サービスベンダーの専門知識に委ねられてきました。デジタル技術とクラウドベースの技術の導入が進むにつれ、インフラストラクチャの品質が向上し、近代的なものへと変化しました。最近のレポートによると、企業の80%以上がクラウドベースのサービスに依存しており、これらの企業のワークロードはクラウドベースのソリューションに移行しています。

コスト効率と運用効率は、マネージドサービスが提供する主要な機能です。ITインフラストラクチャサービスを統合することで、運用プロセスとビジネスプロセス全体の継続的な改善が促進されます。最近の調査によると、ITインフラストラクチャの統合により効率が50～60%向上し、古いハードウェアシステムが既存の要件と互換性がない可能性があるため、新しいハードウェアへのアップグレードが歓迎されていることが示されています。

ITインフラストラクチャサービス市場セグメント概要

タイプ別

• ネットワーク管理サービス
• 仮想化セキュリティ
• エンタープライズシステム管理
• ITセキュリティ管理
• データセンター仮想化サービス
• その他 

サービスタイプ別

• コンサルティング
• 計画、統合、実装
• 保守
• マネージドサービス

組織規模別

• 中小企業
• 中規模企業企業
• 大企業

エンドユーザー産業別

• 自動車
• 化学
• 小売・消費財
• IT・通信
• ヘルスケア
• 政府機関
• BFSI
• 製造業
• その他

地域別分析

現在、北米アメリカは、その経済状況に支えられ、ITインフラサービス市場において最大のシェアを占めています。このことが、北米全域の既存市場プレーヤーによるITインフラサービス市場への投資増加につながっています。この地域には、消費財、ヘルスケア、製造業など、数多くの市場分野が存在するため、ITインフラの効果的な管理が不可欠です。効果的な管理は、セキュリティ問題を効果的に軽減し、事業運営の質を向上させます。 ITセクターや組織の増加、そして地域全体におけるインフラ整備も、市場成長の大きな要因と考えられています。

一方、欧州諸国は、GDPRなどの厳格な規制や産業垂直市場の増加により、北米に次いでITインフラサービス市場の成長率が高く、ITインフラ市場全体の成長にとって大きなチャンスを生み出しています。

競争環境

• Clover Infotech Private Limited YASH Technologies
• PC Solutions
• IBM
• Fingentコーポレーション
• タタ・コミュニケーションズ
• ネットマジック・ソリューションズ
• レイブ・テクノロジーズ・プライベート・カンパニー株式会社
• 富士通
• Amnet Technology Pte Ltd
• シノプテック
• LLC
• ヴァイズインフォテック
• 認識力がある
• Neusoft Corporation
• タレント テクノロジー サービス株式会社
• マイクロソフト（米国）

最近開発状況

• 2022年2月、T-Mobile USとDeutsche Telekomの両社は、T Challengeという名称の下、Web3開発と5Gの分野における取り組みを開始し、事業範囲の拡大を目指しました。両社が生み出したソリューションは、5Gの機能を活用してWeb3に統合される予定です。
• 2022年7月、Google CloudとDeutsche Telekomは新たなパートナーシップを締結しました。クラウドの機能を活用してモバイルデバイスと接続デバイスをDeutsche Telekomのネットワークにさらに統合することで、通信業界に革命を起こすという共通の目標を掲げ、共同ロードマップを策定しました。
• 2023年9月：アプリケーション向けクラウドマネージドサービスを提供するCloud4Cは、APAC地域におけるインフラストラクチャサービスに関するGoogle Cloudスペシャライゼーションを取得しました。その結果、Cloud4CはGoogle Cloudの様々なプロダクト、ソリューション、そして業界に深く関わることができ、スペシャライズド・パートナーとなりました。これは、アジア太平洋地域市場全体において、エンドツーエンドのマネージド・インフラストラクチャ・モダナイゼーションと、Google Cloudを活用したより包括的なデジタル・トランスフォーメーション・サービスを提供できるという、Cloud4Cの専門性の高さを示すものです。
• 2023年5月：ITインフラストラクチャ・サービス提供のグローバルリーダーであるKyndryl Holdings Inc.と、米国のITサービス管理企業であるCloudflare Inc.は、Cloudflare Zero Trustと連携したマネージドWAN-as-a-Serviceを活用し、企業の企業ネットワークの変革と拡張を支援することを目的として、提携を締結しました。この契約により、企業はKyndrylのプロフェッショナルなエンドツーエンドのマネージドネットワーキングサービスとCloudflareの強力なテクノロジープラットフォームを統合することで、様々なクラウドへの相互接続をより効率的に行えるようになります。
• 2022年10月：Gulf Bridge International（GBI）は、Alliance International Management（AIM）と提携し、中東でデジタルインフラサービスを提供するパートナーシップ契約を締結しました。パートナーシップ契約に基づき、海底光ファイバーと陸上光ファイバーの両方の資産を統合したGBIのスマートネットワークが、このデジタルインフラサービスを提供することになります。
• 2022年6月：Cisco Systemsと、IBMのマネージドインフラサービス部門からスピンオフして設立されたITインフラサービス企業であるKyndrylが、技術提携契約を締結しました。この提携により、Kyndrylのマネージドサービス機能とCiscoの製品が統合されます。世界最大のソリューション プロバイダーは、エンタープライズ グレードのネットワークおよびエッジ コンピューティング ソリューション事業の一環として、シスコのテクノロジーを組み込んでいます。 Kyndryl Cloudとシスコは協力して、高度なサービス、階層化セキュリティソリューション、SDN、ソフトウェア定義WAN製品、そして新しいプライベートクラウドサービス、ネットワーク、エッジコンピューティングソリューションを提供することが期待されています。

レポート概要

本レポートでは、以下の内容を取り上げています。

• 市場概要
• COVID-19分析
• 市場ダイナミクス
• 累積成長分析
• バリューチェーン分析
• セグメント概要
• 地域分析
• 競合景観
• 最近の開発状況