Rapport d’étude de marché sur la billetterie mobile – Prévisions jusqu’en 2032
ID: MRFR/ICT/1937-HCR | 100 Pages | Author: Ankit Gupta| April 2025
Le marché de la billetterie mobile devrait passer de 2,62 milliards USD en 2024 à 8,23 milliards USD d'ici 2032, affichant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 15,36 % au cours de la période de prévision (2024 - 2032). De plus, la taille du marché de la billetterie mobile était évaluée à 2,23 milliards USD en 2023.
La demande croissante de smartphones et d'appareils portables innovants ainsi que la réduction de la paperasse sont les principaux moteurs du marché qui contribuent à la croissance et à l'expansion du marché.
Figure 1 : Taille du marché de la billetterie mobile, 2023-2032 (en milliards de dollars)
Source : recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes
Le besoin croissant de smartphones et d'appareils portables innovants stimule le TCAC du marché de la billetterie mobile. Les smartphones et les téléphones mobiles intelligents sont les principaux moteurs de l'intérêt pour le marché de la billetterie mobile. La billetterie mobile facilite l'achat en ligne de billets de transport (tels que les trains, les bus et les avions) et de billets pour se divertir dans des zones de jeux, des films, des théâtres et des comédies. Le billet pour l'événement peut être imprimé sur nos appareils mobiles en quelques clics, ce qui permet d'économiser du papier. Ce marché a gagné en popularité en raison de ses faibles coûts de production, de sa facilité d'utilisation, de ses coûts de distribution réduits et de sa commodité accrue pour le consommateur. Grâce à la réduction de la paperasse, la société de billetterie mobile s'est développée grâce à la numérisation, à la planification rapide des billets, au paiement en ligne et aux interfaces interactives. Les principaux avantages de l'utilisation de la plateforme de billetterie mobile sont l'accès instantané aux données et aux réservations QR, moins d'erreurs humaines, etc.
De plus, les applications de billetterie mobile utilisent des transactions en ligne via la banque associée de l'utilisateur. Cela permet aux clients d’effectuer des transactions sans obtenir d’argent auprès d’une institution financière ou d’un guichet automatique. Ce mode de paiement gagne rapidement en popularité et est soutenu par les gouvernements de nombreux pays dans leurs efforts visant à promouvoir des économies sans papier. En conséquence, tout au long de la période de projection, la commercialisation des applications de billetterie est susceptible de créer d’importantes perspectives de revenus pour les vendeurs de billets. Les organisateurs de sports et d'événements peuvent utiliser des applications de billetterie mobile pour augmenter les revenus de la vente de billets et permettre ainsi un achat de billets simple et intelligent. Ces organisateurs peuvent proposer aux clients des offres de réservation de billets rentables leur permettant d'acheter des billets n'importe où. De plus, cela minimise le temps de réservation, la paperasse et les erreurs humaines et améliore l'accessibilité. En conséquence, l'utilisation d'applications de billetterie mobile devrait générer prochainement d'importantes perspectives de développement.
L'apparition de la pandémie de COVID-19 a paralysé la planète. L’industrie informatique devrait avoir un impact varié en raison de l’épidémie et de la propagation généralisée du virus dans le monde entier. La billetterie mobile devrait influencer favorablement différents secteurs tels que les voyages, les réservations d’hôtel, etc. tout au long de 2021-2022. Un billet mobile est plus populaire maintenant que des options sans contact sont disponibles, car les billets imprimés étaient dangereux pendant l'épidémie.
Par exemple, selon l'Organisation mondiale de la santé, environ 2,2 milliards de personnes dans le monde souffrent de problèmes de vision de loin ou de près. Étonnamment, plus de la moitié de ces personnes souffraient d’une maladie évitable, mais d’autres devaient quand même y faire face. Selon l'enquête, les adultes souffriront probablement d'une détérioration visuelle ou d'une cécité partielle ou totale due à des cataractes et à des erreurs de réfraction. Les chiffres ci-dessus ont accru la demande d’aides à la mobilité, qui peuvent aider les personnes malvoyantes et physiquement déficientes à se déplacer sans trop de problèmes ni de soutien. Ainsi, on s’attend à ce que la demande de billetterie mobile augmente tout au long de la période prévue en raison du besoin croissant de smartphones et d’appareils portables innovants. Ainsi, cela stimule les revenus du marché de la billetterie mobile.
La segmentation du marché de la billetterie mobile, en fonction du type, comprend la billetterie SMS et les applications mobiles. Le segment des applications mobiles a dominé le marché, représentant 52 % des revenus du marché (0,99 milliard de dollars) en 2022. Les applications de billetterie mobile sont simples à configurer et à utiliser sur les appareils mobiles, améliorant ainsi l'achat de billets. service.
La segmentation du marché de la billetterie mobile, basée sur la technologie, comprend l'OCR, les codes à barres 2D et le NFC. La catégorie OCR a généré les revenus du marché les plus élevés, soit environ 42 % (0,8 milliard de dollars) en 2022. Les inspecteurs peuvent utiliser l'OCR pour numériser des tickets et même imprimer des tickets et des codes de réponse rapide sur leur téléphone. Ces technologies deviennent de plus en plus interopérables avec les nombreuses façons de répondre aux désirs des clients.
La segmentation du marché de la billetterie mobile, en fonction des applications, comprend les billets de voyage et les billets de divertissement. Le segment des billets de voyage a dominé le marché, représentant 35 % des revenus du marché (78,48 milliards de dollars) en 2022. La billetterie mobile permet aux voyageurs de se déplacer d'un endroit à un autre de manière fluide et d'intégrer de nombreux modes de transport et services dans un seul achat à l'aide d'un appareil mobile ou d'un téléphone. L’utilisation accrue d’applications mobiles pour acheter des billets de train, de bus et de métro sur un seul appareil peut contribuer à cette expansion. De plus, de nouvelles méthodes de paiement, telles que les portefeuilles électroniques, alimentent le développement.
Figure 2 : Marché de la billetterie mobile, par application, 2022 et 2022 ; 2032 (milliards USD)
Source : recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes
Par région, l'étude fournit des informations sur les marchés de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde. La zone de marché nord-américaine de la billetterie mobile dominera ce marché au cours de la période projetée, en raison d'énormes développements et d'un accès simple aux technologies futures, ainsi que du plus grand PIB mondial, ce qui aura une influence bénéfique sur l'environnement du marché et stimulera la croissance du marché dans la région nord-américaine.
En outre, les principaux pays étudiés dans le rapport de marché sont les États-Unis, le Canada, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne, la Chine, le Japon, l'Inde, l'Australie, la Corée du Sud et le Brésil.
Figure 3 : Part de marché de la billetterie mobile par région 2022 (en milliards de dollars)
Source : recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes
Le marché de la billetterie mobile en Europe représente la deuxième part de marché la plus élevée, soutenu par l'expansion du cloud computing et l'utilisation croissante de solutions de transport sophistiquées dans les villes. En outre, le marché allemand de la billetterie mobile détient la plus grande part de marché, et le marché britannique de la billetterie mobile devrait croître et se développer de manière significative dans la région européenne au cours de la période projetée.
Le marché de la billetterie mobile en Asie-Pacifique devrait connaître une croissance rapide au cours de la période projetée. Cela est dû aux mesures gouvernementales croissantes visant à moderniser les infrastructures routières et de transport, ainsi qu'à la numérisation et aux progrès techniques, qui caractérisent l'environnement de marché en expansion. De plus, le marché chinois de la billetterie mobile domine la part de marché, et le marché indien de la billetterie mobile devrait se développer et croître régulièrement dans la région Asie-Pacifique au cours de la période projetée.
Les principaux acteurs du marché ont investi massivement dans la recherche et le développement (R&D) pour développer leurs unités de fabrication et développer des solutions technologiquement avancées, ce qui contribuera à la croissance du marché de la billetterie mobile à l'échelle mondiale. Les acteurs du marché entreprennent également diverses approches stratégiques organiques ou inorganiques pour renforcer et étendre leur empreinte, avec des développements importants sur le marché, notamment de nouveaux portefeuilles de produits, des accords contractuels, des fusions et acquisitions, des dépenses en capital, des investissements plus élevés et des alliances stratégiques avec d'autres organisations. Les entreprises élaborent également des stratégies de marketing telles que le marketing numérique, l'influence sur les réseaux sociaux et le marketing de contenu pour augmenter leur marge de profit. Le secteur de la billetterie mobile doit offrir des options rentables et durables pour survivre dans un climat de marché très fragmenté et dynamique.
Fabriquer localement pour minimiser les dépenses opérationnelles et offrir des services après-vente aux clients est l'une des stratégies commerciales essentielles utilisées par les organisations du secteur de la billetterie mobile pour bénéficier aux clients et conquérir des parts de marché et des revenus inexploités. L'industrie de la billetterie mobile a récemment offert des avantages significatifs à l'industrie des technologies de l'information. De plus, de plus en plus d’acteurs de l’industrie utilisent et adoptent des technologies de pointe qui se sont considérablement développées. Les principaux acteurs du marché de la billetterie mobile comprennent Masabi (Royaume-Uni), CGI Group (Canada), Scheidt & Bachmann (Allemagne), Softjourn (États-Unis), Xminnov (Chine), Smart Card IT Solutions (Inde), Zendesk (États-Unis), Coast to Coast Tickets (États-Unis), Alliance Tickets (États-Unis), Helpshift (États-Unis), Proxama (Royaume-Uni), Airbag (France), RazorGator (États-Unis) et Ace Ticket WorldWide (États-Unis) tentent d'élargir leur part de marché et leur demande en investissant dans des opérations de R&D pour produire des solutions durables et abordables.
Conduent Seamless Transportation est une solution universelle pour l'achat de services de transport et de services mobiles sûrs et sans ticket. Il offre aux voyageurs et aux prestataires de transport en commun un nouveau degré de mobilité. Conduent Seamless Transit System a été introduit en octobre 2017 en tant qu'application de paiement mobile qui garantit la sécurité des fournisseurs et des clients. Cette méthode a aidé les opérateurs de transports publics à réserver des titres de transport en ligne.
Cubic Transportation est un fournisseur important de systèmes financiers et de données ainsi que de services associés pour les applications liées au transport intelligent. Cubic fournit des solutions intégrées de gestion du transport et du trafic, permettant aux voyageurs de déterminer la méthode la plus intelligente et la plus simple pour se déplacer et payer leurs déplacements, et permettant aux services et organisations de transport de contrôler les intérêts sur l'ensemble du système de transport en commun en temps réel. Cube Transportation a créé une approche multimodale, Cubic Next Bus, en 2017, permettant aux organisations de transport, aux particuliers, aux vendeurs, aux gestionnaires et aux régulateurs de commander des billets rapidement.kly. Il s'appuyait sur l'architecture informatique basée sur le cloud TMaaS, qui fusionnait l'apprentissage automatique avec l'IA pour offrir aux administrateurs et aux clients une expérience mobile attrayante.
Octobre 2017 : Conduent Seamless Transit System a été introduit en octobre 2017 en tant qu'application de paiement mobile qui garantit la sécurité des fournisseurs et des clients. Cette méthode a aidé les opérateurs de transports publics à réserver des titres de transport en ligne.
Juillet 2017 : Cubic Transportation a créé un système multimodal, Cubic Next Bus, en 2017, permettant aux organisations de transport, aux particuliers, aux vendeurs, aux gestionnaires et aux régulateurs de commander rapidement des billets. Il s'appuyait sur l'architecture informatique basée sur le cloud TMaaS, qui fusionnait l'apprentissage automatique et l'IA pour offrir aux administrateurs et aux clients une expérience mobile attrayante.
2017 : Rambus introduit également la billetterie sur smartphone pour les opérateurs ferroviaires en Écosse, au profit des prestataires de services et des passagers. Il s'agissait d'un guichet unique qui permettait aux clients d'éviter les files d'attente et de commander instantanément des billets.
Billetterie SMS
Applications mobiles
OCR
Code à barres 2D
NFC
Billets de voyage
Billets de divertissement
Amérique du Nord
États-Unis
Canada
Europe
Allemagne
France
Royaume-Uni
Italie
Espagne
Reste de l'Europe
Asie-Pacifique
Chine
Japon
Inde
Australie
Corée du Sud
Australie
Reste de l'Asie-Pacifique
Reste du monde
Moyen-Orient
Afrique
Amérique latine
Attribute/Metric | Details |
Market Size 2023 | USD 2.23 Billion |
Market Size 2024 | USD 2.62 Billion |
Market Size 2032 | USD 8.23 Billion |
Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 15.36% (2024-2032) |
Base Year | 2023 |
Market Forecast Period | 2024-2032 |
Historical Data | 2018- 2022 |
Market Forecast Units | Value (USD Billion) |
Report Coverage | Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Segments Covered | Type, Technology, Application, and Region |
Geographies Covered | North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World |
Countries Covered | The US, Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil |
Key Companies Profiled | Masabi (UK), CGI Group (Canada), Scheidt & Bachmann (Germany), Softjourn (US), Xminnov (China), Smart Card IT Solutions (India), Zendesk (US), Coast to Coast Tickets (US), Alliance Tickets (US), Helpshift (US), Proxama (UK), Airbag (France), RazorGator (US), and Ace Ticket WorldWide (US) |
Key Market Opportunities | Decreased error probability and paperwork effort |
Key Market Dynamics | Smartphones and innovative portable devices are the primary drivers driving the need for the Mobile Ticketing Industry. |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Mobile Ticketing market size was valued at USD 2.23 Billion in 2023.
The market is estimated to expand and grow at a CAGR of 15.36% during the projected timeframe.
North America had the largest share of the market
The key players in the market are Masabi (UK), CGI Group (Canada), Scheidt & Bachmann (Germany), Softjourn (US), Xminnov (China), Smart Card IT Solutions (India), Zendesk (US) Coast to Coast Tickets (US) Alliance Tickets (US) Helpshift (US) Proxama (UK) Airbag (France) RazorGator (US) Ace Ticket WorldWide (US).
The Mobile Applications category dominated the market in 2024.
The OCR had the largest share of the market.
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