Rapport d'étude de marché sur les chatbots de santé : par composant (logiciels, services), déploiement (sur site, basé sur le cloud), application (assistance médicamenteuse, prise de rendez-vous et conseils médicaux), utilisateur final (patients, prestataires de soins de santé, compagnies d'assurance, autres) et région - Prévisions jusqu'en...

Aperçu du marché des chatbots de santé

Le marché des chatbots de santé obtiendra 543,65 millions de dollars américains et un TCAC de 19,5 % au cours de la période de prévision d'ici 2027.

Un chatbot utilise l'intelligence artificielle et des règles pour interagir avec les humains à l'aide d'un processus de chat textuel. Le secteur de la santé est un secteur en pleine expansion pour les entreprises qui développent des applications de chatbot pour les médecins et les patients.

La demande croissante d'assistants médicaux virtuels est un facteur clé de la croissance du marché. L'augmentation de l'innovation et du développement technologique dans le secteur, l'augmentation des temps d'attente des patients et le manque d'engagement efficace des patients, l'adoption croissante de chatbots de santé et la demande croissante de chatbots de santé, en raison de la demande croissante d'assistance médicale. La virtualisation et le nombre croissant de collaborations entre les principaux acteurs du secteur et les prestataires de soins de santé pour déployer des chatbots de santé dans différents pays sont les principaux moteurs du marché. En outre, la prolifération des chatbots orientés vers les plateformes de réseaux sociaux et l'essor des modèles basés sur le cloud créeront de nombreuses nouvelles opportunités pour le marché des chatbots de santé au cours de la période de prévision 2021-2028.

Cependant, les préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données sont les principaux facteurs, entre autres, qui freineront la croissance du marché en raison du manque d'expertise en matière de chatbot développement et sensibilisation. L'augmentation des connaissances et des idées fausses sera encore plus difficile par la croissance du marché des chatbots de santé. Mais l'implication du développement des acteurs clés stimulera le marché.

Analyse Covid 19

Le marché des chatbots de santé a réagi positivement à la croissance pendant la pandémie de Covid 19. De nombreuses institutions ont commencé à promouvoir les services à distance et l'un des principaux de ces services est le service de chatbots. Par conséquent, de nombreuses activités se sont déroulées en ligne et le marché a connu une augmentation rapide du nombre d'utilisateurs de chatbots. Les chatbots médicaux ont été activement utilisés pour réserver des services médicaux, discuter en temps réel avec des médecins, obtenir des suggestions de santé, etc. De plus, cette période a vu une augmentation de la confiance des gens dans les chatbots et autres assistants virtuels, ce qui contribuera grandement à l'expansion du marché. Par exemple, le chatbot de l'OMS destiné à fournir des informations sur la COVID 19 a atteint plus de 12 millions de personnes au cours de son premier mois de fonctionnement.

Dynamique du marché

Pilotes

L'augmentation du nombre d'utilisateurs de smartphones dans le monde et la pénétration croissante d'Internet auprès du grand public sont les principaux facteurs à l'origine de la croissance du marché des chatbots de santé. Il existe un besoin croissant de chatbots pour alléger la charge qui pèse sur les infrastructures de santé. Ces chatbots peuvent remplir de nombreuses fonctions, allant du règlement des plaintes aux conseils médicaux, et ont donc un énorme potentiel de marché.

Avec les avancées technologiques croissantes dans le secteur de la santé, les chatbots de santé deviennent de plus en plus conviviaux et informatifs. En outre, avec l'augmentation du taux d'alphabétisation et l'adaptation technologique, la confiance des gens envers les assistants virtuels augmente également. Par conséquent, cela aura également un impact positif sur la croissance du marché des chatbots de santé.

Contraintes

Le manque de sensibilisation et les idées fausses sur les chatbots constituent le principal facteur de ralentissement de la croissance du marché des chatbots de santé. De plus, l'exigence de connaissances technologiques pour fonctionner prive de ses avantages une population nombreuse qui n'est pas favorable à la technologie. En outre, une grande partie de la population mondiale est toujours hors de portée des smartphones et des services Internet abordables, ce qui constitue un obstacle majeur pour le marché.

La confidentialité et la sécurité des données restent une source de préoccupation majeure pour les internautes du monde entier, ce qui affectera le marché des chatbots de santé. Les autres préoccupations, telles que la réduction de la convivialité et l'utilisation limitée, sont des facteurs trop restrictifs de croissance qui s'amélioreront avec les avancées technologiques.

Analyse technologique

chatbots de santé sont des systèmes interactifs de redressement des requêtes en ligne destinés aux patients et aux passionnés de santé. Les chatbots sont des applications logicielles interactives qui interagissent avec un utilisateur sur une plateforme de messagerie texte ou de synthèse vocale à l'aide de l'intelligence artificielle ou de processeurs de langage. Ces chatbots sont aujourd'hui utilisés dans différents secteurs pour des fonctions telles que le service client, la collecte d'informations et le routage des demandes, etc.

Les types de chatbots peuvent aller de robots limités de base à des robots complexes qui utilisent l'IA pour répondre aux requêtes des utilisateurs. Les robots de base fonctionnent sur un système d'entrée-sortie prédéfini jusqu'à ce que la requête soit traitée. Alors que les robots complexes utilisent des outils d'intelligence artificielle pour comprendre les mots clés d'un utilisateur et y répondre en conséquence.

Objectifs de l'étude

Ce rapport vise à fournir un aperçu complet du marché des chatbots de santé. Les objectifs spécifiques de ce rapport de marché sont présentés ci-dessous :

• Fournir une vue d'ensemble complète du marché des chatbots de santé.


• Analyser et prévoir le marché des chatbots de santé en termes de valeur et de volume.


• Fournir des informations sur l'impact de la COVID 19 sur le marché.


• Identifier les problèmes et les perspectives du marché des chatbots de santé


• Pour donner des détails sur le savoir-faire technologique des chatbots de santé.


• Fournir des informations complètes sur les marchés régionaux et les segments potentiellement en croissance.


• Identifier les principaux acteurs de l'industrie des chatbots de santé.

Analyse des segments

Par composant

• Logiciel


• Des services

Le segment des logiciels est en tête du marché en raison de sa large applicabilité et de ses coûts d'exploitation moindres. Le nombre croissant d'utilisateurs de smartphones et la pénétration croissante d'Internet stimulent la croissance du marché. Les propriétés telles que la convivialité et la disponibilité permanente sont les principaux avantages qui favorisent la croissance du segment des logiciels.

Par type de déploiement

• Sur site


• Basé sur le cloud

Le déploiement basé sur le cloud devrait dominer le marché au cours de la période de prévision. Il offre une plus grande interactivité que l'autre type. De plus, le déploiement basé sur le cloud est rentable et offre une interface simple