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Rapport d’étude de marché sur les logiciels de marketing numérique – Prévisions jusqu’en 2032


ID: MRFR/ICT/3507-CR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| October 2018

Aperçu du marché des logiciels de marketing numérique


L'industrie des logiciels de marketing numérique devrait connaître une croissance de plus de 839.873 milliards de dollars d'ici 2032, tout en enregistrant un TCAC de 11.3 %. La valeur du marché des logiciels de marketing numérique était de 320.135 milliards de dollars en 2022, elle a connu un taux de croissance énorme sur une courte période. Avec les progrès croissants du monde numérique, une immense population utilise quotidiennement et intensivement Internet. Les méthodes traditionnelles sont particulièrement coûteuses et offrent moins de contrôle sur le public. D’autre part, le marketing numérique se concentre sur le client potentiel et lui envoie des messages marketing personnalisés spécifiques. De cette façon, le consommateur est retenu et génère des revenus plus élevés pour l'entreprise. Le logiciel de marketing numérique ressemble davantage à un outil qui permet au spécialiste du marketing d'analyser et d'effectuer des opérations liées au marketing sur une seule plateforme.

Le logiciel de marketing numérique est utilisé pour créer du contenu publicitaire, le concevoir de manière attrayante pour les consommateurs, le gérer et l'optimiser en fonction des exigences. Plusieurs solutions logicielles de marketing numérique proposent des images d'archives, des emojis, des bordures d'histoire, des couleurs et tout ce dont vous avez besoin pour concevoir le contenu publicitaire. Le planificateur de pilote automatique et les outils de comparaison des performances permettent au spécialiste du marketing de proposer efficacement le produit ou le service au consommateur potentiel. La nécessité croissante d'augmenter les ventes et d'optimiser les campagnes marketing a renforcé la croissance du marché des logiciels de marketing numérique.

Analyse du COVID-19

La pandémie a déclenché de manière positive la croissance globale du marché des logiciels de marketing numérique. Il y a eu une utilisation accrue des applications disponibles pour plusieurs services essentiels. Actuellement, les développeurs d'applications s'efforcent de réviser leurs configurations publicitaires et de rechercher des solutions qui les aident à améliorer leurs capacités, car le secteur a connu un déclin économique important. De plus, les petites et grandes entreprises organisent des réunions en ligne pour contacter leurs consommateurs potentiels en ligne. Ils font la promotion efficace de leurs produits et services en ligne. Ce changement de tendance a eu un impact considérable sur la croissance de la valeur marchande des logiciels de marketing numérique.

Dynamique du marché


Les moteurs du marché


L'utilisation accrue du marketing numérique, notamment dans les petites et moyennes entreprises, a stimulé la croissance de la valeur marchande des logiciels de marketing numérique. Les outils populaires des logiciels de marketing numérique incluent un logiciel de messagerie, des analyses, des outils de relation client, un planificateur de pilote automatique et une génération automatisée de rapports pour la campagne afin de suivre les processus essentiels du marketing numérique. Ces outils hautement efficaces améliorent l'expérience du consommateur et établissent une connexion personnalisée avec les clients. Ces fonctionnalités et outils attrayants offerts par la solution potentielle du logiciel de marketing numérique augmentent la croissance du secteur.

L'utilisation accrue des médias sociaux a un impact sérieux sur le marché des logiciels de marketing numérique. Les médias sociaux sont au centre des préoccupations des spécialistes du marketing numérique, car ils constituent un moyen efficace d’atteindre des clients potentiels dans un court laps de temps. L'avènement des technologies des médias sociaux a permis aux entreprises de développer leur marque auprès de différents groupes de clients. Diverses méthodes de publicité telles que la publicité sociale, la publicité géolocalisée et la publicité de contenu vidéo peuvent être utilisées sur n'importe quelle plate-forme de médias sociaux. Ces facteurs ont contribué à la croissance de l'industrie des logiciels de marketing numérique.

Opportunités de marché


L'évolution des tendances en matière de communication sans fil et l'adoption croissante d'appareils sans fil et d'appareils intelligents ont eu un impact sur la croissance du marché des logiciels de marketing numérique ces dernières années. Comme les annonceurs ont compris l’utilisation croissante des médias sociaux par les consommateurs, ils recherchent des moyens de promouvoir leurs produits sur les plateformes de médias sociaux plutôt que d’investir dans les méthodes de marketing traditionnelles. De telles pratiques des annonceurs ont accru la demande de croissance du marché des logiciels de marketing numérique.

Les détaillants ont commencé à commercialiser leurs produits et services au moyen de services de publicité géolocalisée. Cela les a aidés à envoyer des messages marketing aux clients potentiels en fonction des mises à jour et des remises disponibles, cet aspect a été extrêmement apprécié sur le marché ces derniers temps. Ce changement d’attitude des détaillants est susceptible d’augmenter la demande pour le marché des logiciels de marketing numérique. De plus, la prolifération des smartphones a encouragé les spécialistes du marketing à envoyer des messages aux clients, renforçant ainsi la relation avec les clients. Ces facteurs ont également fourni des opportunités suffisantes pour la croissance du marché des logiciels de marketing numérique.

Restrictions du marché


Les fournisseurs s'efforcent de créer des solutions logicielles de marketing numérique faciles à utiliser. Cependant, le manque d'opérateurs qualifiés et de spécialistes dans la gestion des solutions logicielles et la gestion des problèmes de sécurité entravent la croissance du marché des logiciels de marketing numérique.

L'avènement du cloud computing et de l'IoT a accru la nécessité de mettre en œuvre des outils de sécurité et de confidentialité dans les systèmes logiciels. Les entreprises qui possèdent des informations clients critiques et des informations commerciales sont conscientes des failles de sécurité. Par conséquent, les problèmes de sécurité et de confidentialité sont considérés comme les principaux facteurs restrictifs de la croissance du marché des logiciels de marketing numérique.

Défis du marché


Les coûts d'investissement plus élevés car le logiciel possède plusieurs outils automatisés constituent le défi majeur du secteur des logiciels de marketing numérique. Étant donné que les solutions logicielles de marketing numérique offrent des outils efficaces tels que des techniques de recherche haut de gamme, qu'une plus grande notoriété de la marque permet une vision claire du public concerné, etc., les coûts d'investissement sont plus élevés pour les petites ou moyennes organisations.

Le suivi continu des préférences des clients est difficile. La croissance industrielle est tirée par les clients. Le changement d'attitude des clients impose un impact négatif sérieux sur la solution logicielle de marketing numérique.

Analyse de la croissance cumulée


Les solutions logicielles de marketing numérique offrent diverses options et méthodes pour atteindre les clients potentiels. Les solutions logicielles de marketing numérique fournissent des informations exploitables sur les préférences des clients et d'autres attributs similaires. Certaines solutions logicielles potentielles permettent au spécialiste du marketing d'identifier le bon canal d'investissement. Le logiciel décide donc pour le spécialiste du marketing en examinant attentivement les différents paramètres. Ces facteurs ont soutenu la croissance de l’industrie des logiciels de marketing numérique. L’industrie des logiciels de marketing numérique devrait connaître une croissance de plus de 119 077 millions de dollars d’ici 2025 tout en enregistrant un TCAC de 19,4 %. La valeur du marché des logiciels de marketing numérique s’élevait à 23 millions de dollars en 2019, elle a connu un taux de croissance énorme en peu de temps. Actuellement, les logiciels CRM représentent le chiffre d’affaires le plus important de ces dernières années. Le logiciel CRM permet aux spécialistes du marketing de gérer les conversations avec les clients, de gérer un grand volume d'informations client et commerciales et de les gérer efficacement ; des ventes automatisées, une excellente fidélisation des clients et une acquisition sont obtenues à l'aide du logiciel.

Analyse de la chaîne de valeur


La prolifération accrue d'Internet, les tarifs de connectivité Internet moins élevés et le scénario de confinement ont accru la demande de solutions de marketing numérique pour l'expansion de l'entreprise. Les chatbots interactifs et d'autres logiciels liés à l'IA et au ML ont permis aux spécialistes du marketing d'atteindre les clients cibles. L'une des fonctionnalités étonnantes qu'Internet a à offrir est le « pouvoir du partage ». Les clients peuvent partager librement leurs avis sur les réseaux sociaux, et peu de clients suivent les conseils donnés sur l'avis. Cela a augmenté la productivité des ventes. Par conséquent, l’accessibilité d’Internet a un impact énorme sur la croissance du secteur des logiciels de marketing numérique.

Les fournisseurs s'efforcent de fournir plusieurs applications utiles et de les utiliser sur une seule plate-forme qui offre aux spécialistes du marketing numérique la flexibilité nécessaire pour atteindre leurs objectifs. Les outils d’analyse marketing contribuent à favoriser la croissance globale de l’entreprise. De plus, les outils essentiels qui décident au nom des spécialistes du marketing font partie des caractéristiques cruciales qui tendent à stimuler la croissance de la taille du marché des logiciels de marketing numérique. Les outils numériques existants tels que l'assistant de rédaction SEO qui aide à la création de contenu, le suivi des médias sociaux et l'analyseur de contenu sont les principales stratégies et outils qui aident à développer l'entreprise.

Présentation du segment


Basé sur le composant



  • Logiciel

  • Services


Basé sur un logiciel



  • Logiciel de gestion de la relation client

  • Logiciel de marketing par e-mail

  • Publicité sur les réseaux sociaux

  • Logiciel de marketing de recherche

  • Logiciel de gestion de contenu Web

  • Logiciel d'automatisation du marketing

  • Gestion des campagnes

  • Publicité vidéo


Basé sur les services



  • Service professionnel

  • Support et maintenance

  • Intégration du système

  • Tests et optimisation

  • Formation et éducation

  • Service géré


Basé sur le type de déploiement



  • Sur site

  • Cloud


En fonction de la taille de l'organisation



  • Grandes entreprises

  • Petites et moyennes entreprises (PME)


Basé sur le secteur vertical



  • BFSI

  • Transport et logistique

  • Biens de consommation et vente au détail

  • Éducation

  • Soins de santé

  • Fabrication

  • Médias et divertissement

  • Télécoms et informatique

  • Voyage et accueil

  • Autres 


Analyse régionale


L'Amérique du Nord est la région qui possède le plus grand nombre de secteurs industriels et commerciaux. L'économie en croissance du pays et l'amélioration des infrastructures sont les principales raisons pour lesquelles les développeurs de produits et les fabricants optent pour des solutions logicielles de marketing numérique pour stimuler la croissance de leur entreprise. Deuxièmement, l’Europe et l’Asie-Pacifique sont les deux régions qui se situent à côté de l’Amérique du Nord en termes de génération de revenus et de statistiques. Les outils fournis par les solutions logicielles de marketing numérique permettent aux spécialistes du marketing d'avoir une vision claire de l'ensemble des statistiques de l'entreprise. Les outils surveillent également en permanence la tendance actuelle du marché. Une feuille complète des tâches marketing et des calendriers pour les campagnes permet aux responsables commerciaux de mieux décider en fonction du système basé sur les données.

D'où la croissance économiqueLes pays adoptent également de plus en plus de solutions logicielles de marketing numérique pour leurs entreprises.

Paysage concurrentiel



  • Adobe Systems (États-Unis)

  • HP Enterprise Development LP (États-Unis)

  • SAP SE (Allemagne)

  • IBM Corporation (États-Unis)

  • Oracle Corporation (États-Unis)

  • Microsoft Corporation (États-Unis)

  • SS Institute Inc. (États-Unis)

  • Hubspot Inc. (États-Unis)


Développements récents


Marketing d'influence


Les bloqueurs de publicités constituent le principal défi du secteur du marketing, car le client peut être ennuyé si le contenu de la publicité bloque sa vue. Plus de 27 % des internautes utilisent intensivement les bloqueurs de publicité et sont prêts à payer pour les utiliser. Il est donc essentiel d’analyser le public cible et les lieux de publication des annonces. Les tendances actuelles se concentrent sur le marketing d'influence, car les clients ont davantage recours aux bloqueurs de publicités.

Stratégie de marketing d'interaction vocale


Siri, Google, Alexa sont quelques-uns des appareils intelligents qui permettent à l'utilisateur d'interagir activement. Comme ces appareils communiquent avec les gens, les clients sont plus susceptibles de préférer ce type d’interaction. Cette méthodologie est utilisée pour aider les clients à découvrir des choses en ligne pour faire du shopping ou d'autres activités essentielles.

Attribute/Metric Details
Market Size   USD 839.873 Billion (2032)
CAGR   11.3%
Base Year   2021
Forecast Period   2022-2032
Historical Data   2020
Forecast Units   Value (USD Billion)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered By Type, Application
Geographies Covered North America, Europe, Asia-Pacific
Key Vendors Adobe Systems (USA) SAP SE (Germany) Oracle Corporation (USA) Microsoft Corporation (USA) SS Institute Inc. (USA) IBM Corporation (USA) HP Enterprise Development LP (USA) Hubspot Inc. (USA)
Key Market Opportunities The changing trends of wireless communication and the increasing adoption of wireless devices and smart devices have impacted the Digital Marketing Software market growth in recent years.
Key Market Drivers The increased usage of Digital marketing including small and medium-sized enterprises has bolstered the growth of the Digital Marketing Software market value.


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The global digital marketing software market size was estimated at USD 320.135 billion in 2022 and is expected to reach USD 839.873 billion in 2032.

Interaction systems, content production & management, data & analytics system, and management& administration-oriented apps are the types of digital marketing software profiled in this report.

The data & analytics system segment is estimated to register 19.20% CAGR.

The increasing penetration of smartphones, coupled with the rising popularity of social media platforms, is anticipated to influence the market growth positively.

The report analyzes the profiles of key players operating in the digital marketing software market, such as Adobe Systems (USA) SAP SE (Germany) Oracle Corporation (USA) Microsoft Corporation (USA) SS Institute Inc. (USA) IBM Corporation (USA) HP Enterprise Development LP (USA) Hubspot Inc. (USA)

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