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Informe de investigación de mercado minorista en IoT por tecnología (tecnología RFID, tecnología Beacon, estantes inteligentes, plataformas de análisis de IoT), por aplicación (gestión de inventario, mejora de la experiencia del cliente, optimización de la cadena de suministro, ventas y promociones), por modelo de implementación (basado en ...


ID: MRFR/ICT/30043-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| January 2025

Descripción general del mercado minorista en IoT


Según el análisis de MRFR, el tamaño del mercado minorista en IoT se estimó en 30,93 (miles de millones de dólares) en 2022.

Se espera que la industria del mercado minorista en IoT crezca de 35,2 (mil millones de dólares) en 2023 a 112,5 (mil millones de dólares) para 2032. Se espera que la CAGR (tasa de crecimiento) del mercado minorista en IoT sea de alrededor del 13,78% durante el período previsto (2024 - 2032).


Se destacan las principales tendencias del mercado minorista en IoT


El mercado global de IoT minorista está impulsado significativamente por los avances en tecnología y las crecientes expectativas de los consumidores de una experiencia de compra más personalizada. Los minoristas están adoptando cada vez más dispositivos IoT para recopilar datos en tiempo real sobre las preferencias de los clientes y la gestión de inventario. Esta tecnología permite una integración perfecta entre el comercio minorista en línea y fuera de línea, lo que facilita una mayor eficiencia operativa y una mejor participación del cliente. El énfasis en las soluciones de pago sin contacto y el seguimiento inteligente de inventario también ha acelerado la adopción de IoT en entornos minoristas, ayudando a las empresas a adaptarse a los cambios en los comportamientos de los consumidores, particularmente durante y después de la pandemia. Hay amplias oportunidades para explorar en el mercado global de IoT minorista. especialmente para las pequeñas y medianas empresas que aprovechan las tecnologías de IoT para competir con los minoristas más grandes. Las capacidades mejoradas de análisis de datos pueden ayudar a las empresas a comprender más profundamente el comportamiento de los clientes, lo que permite estrategias de marketing y promociones personalizadas.


El auge de los dispositivos domésticos inteligentes y los electrodomésticos conectados ofrece canales adicionales para que los minoristas interactúen con los consumidores. Los minoristas también pueden aprovechar innovaciones como la realidad aumentada para crear experiencias de compra inmersivas que atraigan a consumidores conocedores de la tecnología. En los últimos tiempos se ha visto una marcada tendencia hacia la sostenibilidad y las prácticas éticas, lo que ha llevado a los minoristas a utilizar IoT para una mejor gestión de recursos y eficiencia energética. Los consumidores están cada vez más preocupados por el impacto ambiental de sus decisiones de compra, lo que empuja a los minoristas a adoptar prácticas más ecológicas. Además, la integración de la inteligencia artificial con los dispositivos de IoT está permitiendo una gestión de la cadena de suministro y análisis predictivos más sofisticados. A medida que estas tendencias evolucionan, es probable que el enfoque en los servicios centrados en el cliente, la toma de decisiones basada en datos y la sostenibilidad den forma al panorama futuro del mercado global de IoT minorista.


Descripción general del mercado minorista en IoT


Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas fuerte&


El comercio minorista en los impulsores del mercado de IoT


Rápido avance en la tecnología IoT


La industria del mercado minorista en IoT está experimentando un crecimiento significativo debido al rápido avance de la tecnología IoT. Las innovaciones y mejoras en las capacidades de conectividad, hardware y software han mejorado drásticamente la forma en que los minoristas operan y se relacionan con sus clientes. Esta evolución tecnológica permite a los minoristas implementar sistemas y dispositivos inteligentes que pueden recopilar, analizar y responder a datos en tiempo real. Estos análisis en tiempo real facilitan una mejor gestión del inventario, estrategias dinámicas de precios y experiencias de compra personalizadas. Por ejemplo, con dispositivos de IoT como estantes inteligentes y etiquetas de precios electrónicas, los minoristas pueden agilizar las operaciones, optimizar los niveles de existencias y reducir los escenarios de falta de existencias. , lo que conduce a una mayor eficiencia operativa. Además, estos avances allanan el camino para una integración perfecta entre las experiencias de compra físicas y digitales, lo que permite a los minoristas ofrecer a los consumidores campañas de marketing interactivas y opciones de asistencia inteligentes, como asistentes de compras virtuales. Los métodos mejorados de recopilación de datos también permiten a los minoristas comprender mejor el comportamiento de los consumidores. en última instancia, adaptando sus ofertas para satisfacer las preferencias cambiantes. Estos factores contribuyen colectivamente a fortalecer la industria general del mercado minorista en IoT.


Aumento de las expectativas de los consumidores


A medida que las expectativas de los consumidores continúan aumentando, particularmente en términos de conveniencia y experiencias personalizadas, la industria del mercado minorista en IoT está experimentando una mayor demanda de Soluciones de IoT. Los consumidores modernos esperan un servicio rápido y ofertas personalizadas que satisfagan sus preferencias individuales. Las tecnologías de IoT permiten a los minoristas recopilar datos extensos sobre los patrones y preferencias de los clientes, lo que les permite ofrecer recomendaciones, promociones y servicios personalizados. Al utilizar la tecnología de IoT, los minoristas pueden involucrar a los clientes en múltiples puntos de contacto, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad del cliente y, en consecuencia, impulsa el mercado. crecimiento.


Creciente enfoque en la eficiencia operativa


Los minoristas se centran cada vez más en optimizar sus operaciones para reducir costos y mejorar la rentabilidad. La industria del mercado minorista en IoT juega un papel fundamental en el logro de estos objetivos. Las soluciones de IoT permiten a los minoristas automatizar procesos, mejorar la eficiencia de la cadena de suministro y monitorear los activos en tiempo real, lo que minimiza el desperdicio y mejora la asignación de recursos. Al invertir en tecnologías de IoT, los minoristas pueden lograr una mayor eficiencia operativa, lo que se traduce en menores costos generales, mejores márgenes y mayores ventajas competitivas en el mercado.


Perspectivas del segmento de mercado minorista en IoT


Perspectivas tecnológicas del mercado minorista en IoT


El mercado minorista en IoT está experimentando un crecimiento sustancial dentro del segmento de tecnología, lo que significa un fuerte cambio hacia la digitalización en el panorama minorista. En 2023, este mercado estaba valorado en aproximadamente 35,2 mil millones de dólares y estaba en camino de aumentar a alrededor de 112,5 mil millones de dólares para 2032, mostrando una tendencia ascendente constante. Dentro de este marco más amplio, la tecnología RFID se destaca con una valoración de 10,5 mil millones de dólares en 2023 y se prevé que aumente a 38,2 mil millones de dólares para 2032, lo que subraya su papel fundamental en la gestión de inventario y la eficiencia de la cadena de suministro. Esta tecnología permite a los minoristas realizar un seguimiento de los productos sin problemas. , mejorando la eficiencia operativa y reduciendo el robo, contribuyendo significativamente al crecimiento general del mercado.


Además, Beacon Technology, valorada en 8 mil millones de dólares en 2023 y que se espera que aumente a 25 mil millones de dólares en 2032, desempeña un papel crucial en estrategias de participación del cliente, permitiendo un marketing personalizado y mejorando la experiencia de compra a través de servicios basados ​​en la ubicación. Los estantes inteligentes, valorados en 7,2 mil millones de dólares en 2023 y que se espera que crezcan a 22,0 mil millones de dólares en 2032, están transformando los espacios minoristas físicos al proporcionar actualizaciones de inventario en tiempo real, ayudando a los minoristas a mantener niveles óptimos de existencias y reduciendo las situaciones de falta de existencias. Además, las plataformas de análisis de IoT, con una valoración de 9,5 mil millones de dólares en 2023, que se espera que alcance los 27,3 mil millones de dólares en 2032, son vitales para procesar la gran cantidad de datos generados a través de dispositivos IoT, brindando información procesable que impulsa la toma de decisiones y la planificación estratégica.


A medida que el panorama continúa evolucionando, estas tecnologías no solo son fundamentales para la eficiencia operativa sino también para permitir que los minoristas ofrezcan experiencias mejoradas a los clientes, y así solidificando su importancia en el panorama de ingresos del mercado minorista en IoT. El creciente énfasis en la toma de decisiones basada en datos en el comercio minorista, junto con la creciente demanda de automatización y operaciones optimizadas, posiciona a estas tecnologías como componentes esenciales que influirán en la trayectoria general del mercado. Con tendencias que se inclinan hacia una mayor automatización, experiencias de compra personalizadas y una mejor utilización de los datos, la segmentación del mercado minorista en IoT dentro del dominio de la tecnología prosperará, y cada tecnología hará contribuciones significativas a las estadísticas del mercado e impulsará el crecimiento de la industria. Las tecnologías crean amplias oportunidades para que las empresas minoristas mejoren su eficiencia operativa y mejoren la participación del consumidor, fomentando un entorno minorista más innovador en el futuro.


Perspectivas tecnológicas del mercado minorista en IoT


Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas fuerte&


Perspectivas de aplicaciones del mercado minorista en IoT


Se proyecta que el mercado minorista en IoT estará valorado en 35,2 mil millones de dólares en 2023, lo que muestra un crecimiento sustancial a medida que se acerca a los 112,5 mil millones de dólares en 2032. Dentro del segmento de aplicaciones, varias áreas como la gestión de inventario, la mejora de la experiencia del cliente, la optimización de la cadena de suministro y las ventas y promociones desempeñan papeles cruciales para impulsar este mercado. La gestión de inventario es vital para los minoristas que buscan minimizar costos y optimizar las operaciones aprovechando la tecnología IoT para realizar un seguimiento de los niveles de existencias en tiempo real.


La mejora de la experiencia del cliente se destaca a medida que evolucionan las expectativas de los consumidores, lo que requiere experiencias de compra más personalizadas y atractivas impulsadas por soluciones de IoT. La optimización de la cadena de suministro contribuye aún más a crecimiento del mercado garantizando una logística eficiente y reduciendo los retrasos, algo esencial para mantener la competitividad en el sector minorista. Mientras tanto, la efectividad de las ventas y promociones se amplifica a través de IoT, lo que permite a los minoristas orientar las promociones con precisión e impulsar mayores volúmenes de ventas. El crecimiento general del mercado está respaldado por tendencias como una mayor automatización y la creciente adopción de dispositivos inteligentes, mientras que desafíos como las preocupaciones por la seguridad de los datos pueden afectar la confianza de los inversores. No obstante, el panorama en evolución presenta numerosas oportunidades, lo que lo convierte en un sector atractivo para la inversión y la innovación.


Perspectivas del modelo de implementación del mercado minorista en el mercado de IoT


El mercado minorista en IoT está preparado para un crecimiento significativo, particularmente dentro del segmento del modelo de implementación, que incluye varios enfoques para implementar soluciones de IoT. En 2023, se espera que el mercado esté valorado en unaproximadamente 35,2 mil millones de dólares, lo que demuestra su sólida demanda en las industrias minoristas. El modelo de implementación basado en la nube se ha vuelto cada vez más esencial para los minoristas que buscan escalabilidad y flexibilidad, lo que les permite aprovechar vastos recursos informáticos y de almacenamiento. Por el contrario, el modelo local ofrece mayor control y seguridad, lo cual es fundamental para las organizaciones que administran datos confidenciales de los clientes.


El modelo híbrido combina las ventajas de ambos, brindando a los minoristas la opción de utilizar recursos en la nube mientras mantienen operaciones críticas en el sitio, entregando así Rendimiento y seguridad equilibrados. La creciente integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en estos modelos de implementación está impulsando la innovación y mejorando las experiencias de los clientes. Mientras tanto, desafíos como la seguridad de los datos y las complejidades de la integración presentan obstáculos para los actores del mercado. Sin embargo, abundan las oportunidades a medida que los minoristas reconocen el valor de IoT para optimizar las operaciones, mejorar la gestión de inventario y aumentar la participación del cliente, lo que indica una trayectoria prometedora para la evolución de los ingresos del mercado minorista en IoT.


Perspectivas del usuario final del mercado minorista de IoT


Se prevé que el mercado minorista en IoT experimente un crecimiento sustancial impulsado por varios usuarios finales, con un mercado valorado en 35,2 mil millones de dólares en 2023. En este marco, los supermercados ocupan una posición importante, aprovechando la tecnología IoT para mejorar las experiencias de los clientes y optimizar gestión de la cadena de suministro. Los grandes almacenes también utilizan cada vez más soluciones de IoT para optimizar las operaciones y personalizar las compras, lo que contribuye a la expansión del mercado. Los minoristas en línea aprovechan la IoT para recopilar datos sobre las preferencias de los consumidores, mejorando así las estrategias de marketing dirigidas. Las tiendas especializadas se benefician de aplicaciones de IoT únicas que atienden a nichos de mercado, lo que les permite destacarse en un panorama competitivo.


La diversa gama de usuarios finales en este segmento de mercado demuestra la creciente importancia del IoT para mejorar la eficiencia operativa y la participación del cliente en diversos entornos minoristas. contribuyendo a estadísticas y conocimientos positivos sobre el mercado minorista en IoT. A medida que las empresas se adaptan a la evolución de los comportamientos de los consumidores y los avances tecnológicos, el potencial de un mayor crecimiento sigue siendo sustancial en los próximos años. Se espera que este crecimiento sea impulsado por la creciente demanda de innovación y eficiencia operativa entre los minoristas en todos los ámbitos.

Perspectivas regionales del mercado minorista en IoT


El mercado minorista en IoT exhibe una presencia sustancial en varias regiones, lo que contribuye a su sólida trayectoria de crecimiento. En 2023, América del Norte lidera con una valoración de mercado de 12,5 mil millones de dólares, lo que muestra una fuerte preferencia por soluciones avanzadas de IoT, lo que impulsa su importante posicionamiento. Siguiéndola de cerca, Europa tiene una participación notable de 9 mil millones de dólares, respaldada por crecientes inversiones en tecnología y mejoras de infraestructura. La región de Asia Pacífico también está emergiendo como un actor importante con una valoración de 10 mil millones de dólares, atribuida a la creciente urbanización y la demanda de soluciones minoristas inteligentes.


El mercado de Medio Oriente y África está valorado en 2,2 mil millones de dólares, lo que demuestra un potencial de crecimiento constante a pesar de ser más pequeño en comparación con otros. América del Sur, aunque actualmente valorada en 1.500 millones de dólares, presenta oportunidades de expansión futura a medida que los minoristas locales adopten tecnologías de IoT. Esta segmentación regional refleja el panorama general del mercado minorista en IoT, donde domina América del Norte, pero otras regiones como Asia Pacífico muestran un potencial de crecimiento prometedor, lo que influye en las estadísticas y datos generales del mercado minorista en IoT. experiencias de compra mejoradas y eficiencias operativas en todas las regiones.


Perspectivas regionales del mercado minorista en IoT


Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas fuerte&


Participantes clave del mercado minorista en IoT e información competitiva


El mercado minorista en IoT es un sector en rápida evolución caracterizado por la integración de dispositivos y sensores conectados a Internet para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. y gestión de inventarios. Los actores clave en este mercado están constantemente innovando y desarrollando soluciones avanzadas para satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores y adaptarse a un panorama cada vez más competitivo. A medida que los minoristas buscan aprovechar el potencial transformador de las tecnologías de IoT, los conocimientos competitivos revelan un entorno dinámico donde las estrategias giran en torno al aprovechamiento de los datos para análisis en tiempo real, mejorar los procesos de la cadena de suministro y crear experiencias de compra personalizadas. La proliferación de dispositivos inteligentes, junto con la creciente demanda de entornos minoristas conectados, continúa generando importantes inversiones e interés por parte de las partes interesadas en el mercado.


Cisco se destaca en el mercado minorista global de IoT debido a su sólida infraestructura de red y experiencia en la entrega de soluciones de conectividad perfectas. Los puntos fuertes de la empresa residen en su capacidad para proporcionar plataformas de IoT seguras y escalables que facilitan la integración de diversos dispositivos y aplicaciones dentro de entornos minoristas. El enfoque de Cisco en mejorar la seguridad de los datos garantiza que los minoristas puedan adoptar tecnologías de IoT sin comprometer la información confidencial de los clientes. Además, sus capacidades de análisis avanzado permiten a los minoristas tomar decisiones basadas en datos, optimizando la gestión de inventario y mejorando la participación del cliente. Al aprovechar su sólida reputación de marca y su extenso ecosistema tecnológico, Cisco continúa consolidándose como un actor clave en el panorama global de IoT minorista, ofreciendo soluciones que no solo mejoran la eficiencia operativa sino que también impulsan la innovación en las interacciones con los clientes.


Qualcomm es otro actor destacado en el mercado minorista en IoT, reconocido por sus tecnologías de semiconductores de vanguardia y su enfoque en soluciones de conectividad adaptadas para Aplicaciones minoristas. La empresa posee importantes fortalezas en sus sistemas integrados, que permiten a los minoristas implementar una amplia gama de aplicaciones de IoT, desde estanterías inteligentes hasta experiencias de pago automatizadas. Los avances de Qualcomm en informática de punta y aprendizaje automático mejoran las capacidades de procesamiento de datos directamente dentro de los entornos minoristas, lo que permite operaciones más rápidas y confiables. Además, su colaboración con varios socios tecnológicos respalda el desarrollo de soluciones de IoT personalizadas que pueden abordar desafíos minoristas específicos. Con un fuerte énfasis en la innovación y las asociaciones, Qualcomm continúa reforzando su presencia en el mercado minorista global de IoT, impulsando la adopción de tecnologías de próxima generación que redefinen la experiencia de compra.


Las empresas clave en el mercado minorista de IoT incluyen



  • Cisco

  • Qualcomm

  • Zebra Technologies

  • Intel

  • Google

  • Samsung

  • SAP

  • Amazon

  • Honeywell

  • Oracle

  • Semiconductores NXP

  • IBM

  • Vodafone

  • Microsoft

  • Siemens


Evolución del sector minorista en el mercado de IoT


El mercado minorista en IoT está experimentando avances significativos, especialmente con empresas como Qualcomm y Cisco mejorando sus soluciones de IoT para optimizar los procesos y el inventario de la cadena de suministro. gestión. Zebra Technologies ha introducido nuevas soluciones de seguimiento que aprovechan las capacidades de IoT para mejorar la eficiencia operativa en entornos minoristas. Las asociaciones recientes entre Microsoft y SAP tienen como objetivo integrar los servicios en la nube con aplicaciones de IoT, permitiendo a los minoristas aprovechar el análisis de datos en tiempo real para una mejor toma de decisiones.


Mientras tanto, Amazon ha estado ampliando sus iniciativas de IoT dentro de sus redes logísticas, impulsando soluciones de entrega más rápidas. El mercado también está experimentando un aumento notable en las valoraciones a medida que los consumidores prefieren cada vez más experiencias minoristas inteligentes, lo que impulsa el crecimiento de empresas como IBM y Honeywell, que se están centrando en estantes inteligentes y procesos de pago automatizados. En términos de fusiones y adquisiciones, la actividad notable incluye la adquisición por parte de Intel de una empresa líder en tecnología IoT para mejorar sus ofertas minoristas, lo que significa una tendencia de consolidación destinada a ampliar las capacidades y la participación de mercado entre actores clave como Siemens y Vodafone. Este panorama competitivo de asociaciones, adquisiciones e innovaciones tecnológicas está dando forma al futuro del mercado minorista de IoT.


Perspectivas de segmentación del mercado minorista en IoT



  • Perspectivas tecnológicas del mercado minorista en IoT



    • Tecnología RFID

    • Tecnología Beacon

    • Estantes inteligentes

    • Plataformas de análisis de IoT




  • Perspectivas de aplicaciones del mercado minorista en IoT



    • Gestión de inventario

    • Mejora de la experiencia del cliente

    • Optimización de la cadena de suministro

    • Ventas y promociones




  • Perspectivas del modelo de implementación del mercado minorista en el IoT



    • Basado en la nube

    • On-Premises

    • Híbrido




  • Perspectivas del usuario final del mercado minorista de IoT



    • Supermercados

    • Grandes almacenes

    • Minoristas en línea

    • Tiendas especializadas




  • Perspectiva regional del mercado minorista en IoT





    • América del Norte

    • Europa

    • América del Sur

    • Asia Pacífico

    • Medio Oriente y África


Report Attribute/Metric Details
Market Size 2024 45.56 (USD Billion)
Market Size 2025 51.84 (USD Billion)
Market Size 2034 165.70 (USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 13.78% (2025 - 2034)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year 2024
Market Forecast Period 2025 - 2034
Historical Data 2019 - 2023
Market Forecast Units USD Billion
Key Companies Profiled Cisco, Qualcomm, Zebra Technologies, Intel, Google, Samsung, SAP, Amazon, Honeywell, Oracle, NXP Semiconductors, IBM, Vodafone, Microsoft, Siemens
Segments Covered Technology, Application, Deployment Model, End User, Regional
Key Market Opportunities Smart shelves technology Enhanced customer experience Predictive analytics for inventory Connected supply chain solutions Personalized marketing strategies.
Key Market Dynamics Rapid technology adoption Enhanced customer experience Cost reduction potential Increased data analytics capabilities Supply chain optimization
Countries Covered North America, Europe, APAC, South America, MEA


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Retail in IoT Market is expected to be valued at 165.70 USD Billion by 2034

The expected CAGR for the Retail in IoT Market is 13.78% from 2025 to 2034

North America is projected to dominate the Retail in IoT Market with a valuation of 39.0 USD Billion by 2034

RFID Technology in the Retail in IoT Market is expected to reach a value of 38.2 USD Billion by 2034

The market in Europe is expected to be valued at 30.0 USD Billion by 2034

Smart Shelves technology is anticipated to reach a size of 22.0 USD Billion by 2034

Cisco is identified as one of the key players in the Retail in IoT Market.

Beacon Technology is expected to reach a market size of 25.0 USD Billion by 2034

IoT Analytics Platforms are projected to be valued at 27.3 USD Billion by 2034

The market size in the APAC region is expected to be 35.0 USD Billion by 2034

RFID Technology in the Retail in IoT Market is expected to reach a value of 38.2 USD Billion by 2034

The market in Europe is expected to be valued at 30.0 USD Billion by 2034

Smart Shelves technology is anticipated to reach a size of 22.0 USD Billion by 2034

Cisco is identified as one of the key players in the Retail in IoT Market.

Beacon Technology is expected to reach a market size of 165.70 USD Billion by 2034

IoT Analytics Platforms are projected to be valued at 27.3 USD Billion by 2034

The market size in the APAC region is expected to be 35.0 USD Billion by 2034

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