El tamaño del mercado de cajeros automáticos se estimó en 21,9 (miles de millones de USD) en 2023. Se espera que la industria del mercado de cajeros automáticos crezca de 22,92 (miles de millones de USD) en 2024 a 34,65 (miles de millones de USD) para 2032. Se espera que la CAGR (tasa de crecimiento) del mercado sea de alrededor del 5% durante el período previsto (2024 - 2032).
La creciente demanda de retiros y depósitos de efectivo, junto con la expansión de la banca digital, continúa impulsando la adopción de cajeros automáticos (ATM) a nivel mundial. La creciente popularidad de los pagos electrónicos y la necesidad de un cómodo acceso al efectivo contribuyen al crecimiento del mercado. Los principales impulsores del mercado incluyen el creciente número de sucursales bancarias y puntos de venta minorista, la expansión de las áreas rurales y semiurbanas y la creciente adopción de cajeros automáticos por parte de bancos más pequeños y cooperativas de crédito. Además, el uso cada vez mayor de tarjetas para transacciones financieras y la creciente conciencia sobre las iniciativas de inclusión financiera impulsan aún más el crecimiento del mercado.
Las oportunidades de exploración en el mercado de los cajeros automáticos residen en la integración de tecnologías avanzadas como la autenticación biométrica, las transacciones sin contacto y la banca móvil. La adopción de servicios de cajeros automáticos basados en la nube y la utilización de análisis de datos para mejorar la experiencia del cliente también presentan oportunidades potenciales de crecimiento.
Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
El aumento de la demanda de cajeros automáticos por parte de las economías en desarrollo se debe al aumento de la población y la tasa de urbanización. Actualmente, más personas reciben servicios bancarios a través de formas bancarias convencionales o de banca en línea, como en las economías desarrolladas. Así, los cajeros automáticos ofrecen el método más conveniente que estas poblaciones pueden utilizar para retirar y depositar efectivo en los bancos donde se ofrecen. Las economías emergentes serán testigos de un auge en las redes de cajeros automáticos, lo que provocará un crecimiento en la industria del mercado de cajeros automáticos.
La industria de los cajeros automáticos se está viendo afectada debido a las disrupciones tecnológicas que se están produciendo. Todas las características modernas que se incluyen en relación con la industria de los cajeros automáticos, como la autenticación biométrica, el uso de pantallas táctiles, la integración móvil y otras, resultan ser algunas de las interrupciones externas. El uso de todas estas funciones ha ayudado a que la experiencia del usuario sea más ágil y mucho más segura que antes. Cualquier tecnología sanitaria nueva e innovadora seguramente hará que sea conveniente para los consumidores facilitar y salvaguardar también sus necesidades bancarias. Estas características tecnológicas se están incluyendo porque los consumidores modernos exigen que dichas características sean mucho más rápidas y rápidas. Por lo tanto, el documento actual se centra en las "Tendencias de la industria del mercado de cajeros automáticos".
La banca digital está en aumento y, por ende, también el número de compras y transacciones bancarias en línea. Sin embargo, el efectivo sigue siendo una parte importante de numerosas transacciones financieras, especialmente en los países en desarrollo y de bajos ingresos. Los cajeros automáticos son el lugar donde se encuentran la banca física y la digital, pudiendo proporcionar efectivo y otros servicios físicos a los consumidores que no se sienten completamente cómodos con la banca en línea o que aún necesitan moneda fiduciaria para las transacciones. Por lo tanto, la integración de los cajeros automáticos con la banca digital es una fuente de conveniencia y accesibilidad, lo que provoca la continuación del crecimiento en la industria del mercado de cajeros automáticos.
El mercado de cajeros automáticos está experimentando una segmentación considerable basada en el tipo de máquina, con categorías clave que incluyen cajeros automáticos a través de la pared, cajeros automáticos fuera de las instalaciones y cajeros automáticos dentro de las instalaciones. Los cajeros automáticos a través de la pared están diseñados para instalarse en las paredes de los bancos o estructuras similares, permitiendo a los clientes acceder a los servicios bancarios desde fuera de las instalaciones. Este tipo de cajero automático ofrece comodidad y seguridad mejorada, ya que normalmente están protegidos contra manipulaciones y vandalismo. En 2024, se espera que los ingresos globales atribuidos a los cajeros automáticos a través de la pared sigan una trayectoria ascendente, dada la demanda constante de las instituciones bancarias que buscan mejorar la accesibilidad al servicio. Los cajeros automáticos fuera de las instalaciones, ubicados en lugares como supermercados, gasolineras y centros comerciales, también desempeñan un papel importante a la hora de impulsar el crecimiento del mercado global. Estos cajeros automáticos sirven como puntos de contacto esenciales para los clientes que requieren acceso a efectivo mientras realizan sus actividades diarias. Se espera que los cajeros automáticos fuera de las instalaciones sigan proliferando, particularmente en áreas urbanas donde el tráfico peatonal de consumidores es considerable. El factor de conveniencia asociado con estas ubicaciones se refleja directamente en sus tasas de uso, lo que contribuye a las estadísticas generales del mercado de cajeros automáticos. Los cajeros automáticos locales, normalmente ubicados dentro de las sucursales bancarias, siguen siendo fundamentales para el procesamiento de transacciones y la interacción personalizada con el cliente. A medida que los bancos evolucionan para satisfacer las demandas de una clientela conocedora de la tecnología, es probable que el segmento de cajeros automáticos locales experimente innovación, integrando funciones avanzadas como transacciones sin tarjeta y experiencias bancarias personalizadas. En conjunto, estos tres tipos contribuyen a la segmentación general del mercado de cajeros automáticos, lo que refleja la diversidad de necesidades y preferencias de los consumidores.
Según los datos actuales del mercado de cajeros automáticos, se espera que la variación en las estrategias de implementación para cada tipo de cajero automático influya en el crecimiento del mercado regional de manera diferente, y las áreas que experimentan urbanización muestran mayores concentraciones de cajeros automáticos fuera de las instalaciones. Además, a medida que las instituciones financieras navegan por el En el panorama competitivo, se están centrando cada vez más en mejorar la experiencia del cliente asociada con cada tipo de cajero automático, lo que lleva a una mejor calidad del servicio y eficiencia de las transacciones. El mercado global también está siendo testigo de una tendencia hacia la integración de tecnologías digitales en los sistemas ATM. Funciones como la autenticación biométrica y las interacciones sin contacto son cada vez más frecuentes, lo que mejora la seguridad y la comodidad del usuario en todo tipo de cajeros automáticos. Se espera que este avance tecnológico proporcione un impulso sustancial al mercado global, a medida que los consumidores se vuelvan más propensos a utilizar cajeros automáticos que ofrecen funcionalidades de vanguardia. Además, se prevé que las economías emergentes amplíen considerablemente sus redes de cajeros automáticos, contribuyendo así al incremento previsto de los ingresos del mercado de cajeros automáticos. Como resultado, se espera que el panorama cambiante de los cajeros automáticos, impulsado por la integración tecnológica, las preferencias de los consumidores y el despliegue estratégico, refleje las tendencias cambiantes en la segmentación del mercado de cajeros automáticos. Además, la creciente dependencia del efectivo para las transacciones en varias economías continúa impulsando la demanda de cajeros automáticos en todos los segmentos. La industria del mercado de cajeros automáticos también busca mejorar la eficiencia operativa centrándose en los aspectos de mantenimiento y servicio de las redes de cajeros automáticos existentes. Estas mejoras son fundamentales para garantizar el tiempo de actividad de los cajeros automáticos, lo que se correlaciona directamente con las tasas de uso de los consumidores y el desempeño general del mercado. Los conocimientos sobre el crecimiento del mercado identifican que las instituciones financieras dan cada vez más prioridad a las innovaciones y mejoras continuas en las medidas de seguridad de los cajeros automáticos. Como tal, se espera que la dinámica competitiva dentro del mercado de cajeros automáticos impulse el desarrollo de soluciones de cajeros automáticos más eficientes, seguras y fáciles de usar para el cliente. Esta segmentación por tipo no sólo resalta la diversidad de las ofertas, sino que también acentúa las contribuciones únicas de cada categoría de cajeros automáticos al ecosistema general, ilustrando cómo atienden a diferentes segmentos de consumidores y preferencias en accesibilidad de efectivo. Dado el crecimiento proyectado del mercado, se prevé que la competencia entre proveedores conducirá a avances aún mayores y a una mayor concentración de servicios prestados a través de estos tipos diferenciados de cajeros automáticos, liberando así un mayor potencial dentro del panorama del mercado de cajeros automáticos. En 2023, los ingresos de los cajeros automáticos a través de la pared se proyectan en 10,864 mil millones de dólares, aumentando a 12,764 mil millones de dólares en 2032. Se espera que los cajeros automáticos fuera de las instalaciones alcancen los 10,81 mil millones de dólares en 2023 y crezcan a 12,874 mil millones de dólares en 2032, mientras que Se prevé que los cajeros automáticos locales pasen de 10.185 mil millones de dólares en 2023 a 13.052 mil millones de dólares en 2032.
Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
La segmentación del mercado de cajeros automáticos revela información importante dentro de la categoría Tipo de pantalla, clasificada principalmente en cajeros automáticos con pantalla táctil y cajeros automáticos sin pantalla táctil. Los cajeros automáticos con pantalla táctil son cada vez más preferidos debido a su interfaz intuitiva y experiencia de usuario mejorada, lo que impulsa significativamente el crecimiento del mercado. En 2024, se prevé que los ingresos del mercado de cajeros automáticos experimenten una tendencia al alza, a medida que los consumidores gravitan hacia estas máquinas avanzadas. Por el contrario, los cajeros automáticos sin pantalla táctil siguen teniendo una participación sustancial, particularmente en regiones con menor adopción de tecnología, y brindan servicios esenciales a costos operativos más bajos. Las estadísticas del mercado de cajeros automáticos indican que el avance de la tecnología y las preferencias de los consumidores continuarán remodelando el panorama, mostrando cambios dinámicos en los datos del mercado de cajeros automáticos. En general, el segmento Tipo de pantalla está preparado para transformaciones notables, influenciadas por las tendencias de la industria que subrayan la conveniencia del usuario y la eficiencia operativa dentro de la industria del mercado de cajeros automáticos.
El segmento de tipo de transacción dentro del mercado de cajeros automáticos revela información crítica sobre las funcionalidades de los cajeros automáticos. Los cajeros automáticos de retiro de efectivo continúan dominando, representando una parte significativa de los ingresos del mercado de cajeros automáticos debido a su papel esencial en la banca diaria. Sin embargo, existe una demanda creciente de cajeros automáticos de depósito en efectivo, lo que mejora la comodidad para los usuarios al permitir depósitos inmediatos. Los cajeros automáticos multifunción están ganando terreno ya que ofrecen una gama de servicios más allá de las transacciones en efectivo, atendiendo a las necesidades cambiantes de los clientes. Además, los cajeros automáticos de cambio de cheques se están perfilando como una opción destacada, brindando soluciones para transacciones financieras específicas. Otros tipos de transacciones también están contribuyendo al crecimiento del mercado, lo que refleja el panorama diversificado de la industria de los cajeros automáticos. Para 2024, las estadísticas del mercado de cajeros automáticos indican una tendencia ascendente continua, impulsada por innovaciones y cambios en las preferencias de los consumidores.enencias. Los datos completos del mercado de cajeros automáticos subrayan la importancia de comprender estos segmentos para capitalizar futuras oportunidades de crecimiento.
En la segmentación regional del mercado de cajeros automáticos, se prevén importantes contribuciones de ingresos de América del Norte, Europa, APAC, América del Sur y MEA. Se proyecta que los ingresos del mercado de cajeros automáticos en América del Norte serán testigos de una tasa de crecimiento constante, impulsada por la creciente demanda de soluciones bancarias avanzadas y tecnologías de autoservicio, mientras que Europa continúa adoptando cajeros automáticos integrados con funciones digitales. Se espera que APAC muestre un crecimiento sólido, impulsado por la rápida expansión de la infraestructura bancaria y las iniciativas de inclusión financiera. Los datos del mercado de cajeros automáticos indican que América del Sur está emergiendo gradualmente como un actor clave, con inversiones en servicios bancarios urbanos. La región MEA experimenta una demanda constante debido a un creciente enfoque en la automatización de las transacciones financieras. En general, las estadísticas del mercado de cajeros automáticos apuntan hacia un panorama diverso, donde el crecimiento del mercado puede atribuirse a diversas dinámicas regionales y factores económicos que influyen en la automatización de servicios financieros en estas regiones. Comprender estos matices en la segmentación del mercado de cajeros automáticos es crucial para diseñar estrategias de entrada y expansión al mercado.
Fuente: investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
El mercado de cajeros automáticos se caracteriza por un panorama competitivo dinámico que ha evolucionado significativamente en los últimos años. Este mercado está impulsado por varios factores, incluidos los avances tecnológicos y la creciente demanda de los consumidores de soluciones bancarias convenientes. Los principales actores del mercado de cajeros automáticos se están centrando en mejorar sus ofertas de productos para satisfacer las diversas necesidades de las instituciones financieras y los usuarios finales. Esta competencia fomenta la innovación y conduce al desarrollo continuo de cajeros automáticos avanzados con tecnologías biométricas, actualizaciones de software y medidas mejoradas de ciberseguridad. Además, las empresas colaboran cada vez más con empresas de tecnología financiera para integrar soluciones de banca digital en los cajeros automáticos, con el objetivo de crear una experiencia de usuario perfecta. El énfasis en la banca de autoservicio está abriendo nuevas vías para estos actores, permitiéndoles captar una mayor participación de mercado al satisfacer las preferencias de los consumidores orientadas a la conveniencia. A medida que la competencia se intensifica, se espera que la industria del mercado de cajeros automáticos sea testigo de un mayor énfasis en el servicio al cliente y las soluciones personalizadas que se alineen con las tendencias bancarias actuales. Con el panorama cambiando hacia una mayor interacción digital, los principales actores del mercado de cajeros automáticos están invirtiendo estratégicamente en investigación y desarrollo para garantizar que permanezcan a la vanguardia de las tendencias de la industria. Uno de los participantes destacados en el mercado de cajeros automáticos es NCR Corporation, que se ha consolidado como líder en la industria. NCR es reconocida por sus enfoques innovadores en la implementación de soluciones bancarias automatizadas que mejoran la experiencia del consumidor. La empresa pone un fuerte énfasis en la investigación y el desarrollo, dedicando recursos sustanciales al desarrollo de cajeros automáticos de próxima generación que admitan una variedad de transacciones bancarias, incluidos retiros de efectivo, depósitos y transferencias. NCR Corporation también ha incorporado tecnología en la nube a sus operaciones, lo que permite actualizaciones en tiempo real y servicios optimizados. Su enfoque en integrar funciones de banca móvil con servicios de cajeros automáticos tradicionales se está alineando bien con un panorama de consumidores en rápida evolución. Además, NCR está invirtiendo en soluciones de seguridad que tienen como objetivo prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones. Con una reputación de confiabilidad y funcionalidad, NCR Corporation se destaca como un actor clave que contribuye a la evolución continua del desarrollo del mercado de cajeros automáticos. Por otro lado, Diebold Nixdorf representa otro competidor importante en el mercado de cajeros automáticos. La empresa se ha hecho un hueco gracias a su enfoque en proporcionar soluciones integradas que combinan hardware, software y servicios. Los cajeros automáticos de Diebold Nixdorf están diseñados no sólo para transacciones en efectivo sino también para experiencias bancarias multifacéticas, adoptando tecnologías como inteligencia artificial y conectividad móvil. Este enfoque innovador es una respuesta al panorama cambiante en la forma en que los consumidores interactúan con los servicios bancarios. Diebold Nixdorf también hace hincapié en mejorar la experiencia del usuario ofreciendo interfaces intuitivas y servicios personalizados para diferentes instituciones bancarias. Su compromiso con la ciberseguridad es evidente a través de medidas sólidas implementadas en sus sistemas para proteger los datos confidenciales. Al mantener un enfoque en soluciones centradas en el cliente, Diebold Nixdorf sigue siendo un nombre formidable dentro de la familia de actores líderes del mercado de cajeros automáticos y continúa adaptándose a los desafíos y oportunidades dentro del panorama competitivo del mercado de cajeros automáticos.
En los acontecimientos recientes dentro del mercado global de cajeros automáticos (ATM), la industria está siendo testigo de cambios significativos impulsados por los avances tecnológicos y la evolución de las preferencias de los consumidores. A partir de 2024, se prevé que el mercado crecerá desde su valoración de aproximadamente 31.860 millones de dólares en 2023, con una tendencia hacia los 38.700 millones de dólares en 2032, lo que refleja una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 2,18%. La integración continua de las soluciones de banca digital con los servicios de cajeros automáticos tradicionales ha tenido un impacto notable, lo que ha llevado a mejoras en la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. Además, el aumento de las transacciones sin efectivo ha estimulado a los bancos e instituciones financieras a adaptar sus redes de cajeros automáticos, incorporando características como retiros sin contacto y funcionalidades de criptomonedas. Informes recientes indican que las actualizaciones de seguridad también se están volviendo primordiales, a medida que las organizaciones financieras se centran en mitigar los riesgos de fraude y piratería asociados con los cajeros automáticos. Las colaboraciones entre empresas tecnológicas y entidades financieras son cada vez más frecuentes, con el objetivo de facilitar el despliegue de tecnologías avanzadas de cajeros automáticos a nivel mundial. Estas tendencias resaltan un panorama cambiante en el sector de los cajeros automáticos a medida que las partes interesadas se posicionan para satisfacer las demandas de una base de consumidores más conocedores de la tecnología.
| Report Attribute/Metric | Details |
| Market Size 2023 | 21.9 (USD Billion) |
| Market Size 2024 | 22.92 (USD Billion) |
| Market Size 2032 | 34.65 (USD Billion) |
| Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 5% (2024 - 2032) |
| Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
| Base Year | 2023 |
| Market Forecast Period | 2024 - 2032 |
| Historical Data | 2019 - 2023 |
| Market Forecast Units | USD Billion |
| Key Companies Profiled | Keba AG, Euronet Worldwide, GRGBanking, BTI, Wincor Nixdorf, Hantle, Aurus, Triton, HitachiOmron Terminal Solutions, Fujitsu, Diebold Nixdorf, Delarue, NCR Corporation, Cardtronics, Inc., Nautilus Hyosung |
| Segments Covered | Type, Display Type, Transaction Type, Regional |
| Key Market Opportunities | Contactless ATM technology adoption. Integration with cryptocurrency services. Expansion in emerging markets. Advanced security features demand. Digital banking collaborations. |
| Key Market Dynamics | Technological advancements in ATMs. Growing demand for cashless transactions. Rising focus on customer experience. Increasing adoption of contactless payments. Expansion in emerging markets. |
| Countries Covered | North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Automated Teller Machine Market is expected to have an overall valuation of 21.9 USD Billion in 2023.
By 2032, the Automated Teller Machine Market is projected to reach an overall valuation of 34.65 USD Billion.
The Automated Teller Machine Market is expected to register a CAGR of 5% from 2024 to 2032.
Key regions expected to drive growth include North America, Europe, Asia-Pacific, and Latin America.
Key applications driving demand include cash withdrawal, cash deposit, account monitoring, and fund transfer.
Market dynamics include increasing demand for cash handling, technological advancements, and evolving consumer preferences.
The market is anticipated to evolve with innovations in technology and expanded service offerings, enhancing customer experience.
Factors contributing to growth include higher urbanization rates, increased banking accessibility, and the rise of cashless transactions.
Challenges include cybersecurity threats and the transition to digital banking solutions, which may reduce reliance on ATMs.
Leading companies partner with us for data-driven Insights.
Kindly complete the form below to receive a free sample of this Report
Team Lead - Research she holds an experience of about 6+ years in market research and business consulting, working under the spectrum of information communication technology, telecommunications and semiconductor domains. aarti conceptualizes and implements a scalable business strategy and provides strategic leadership to the clients. her expertise lies in market estimation, competitive intelligence, pipeline analysis, customer assessment, etc.
Get in Touch
© 2025 Market Research Future ® (Part of WantStats Reasearch And Media Pvt. Ltd.)
