オンライン会議ソフトウェア市場調査レポート - 2030年までの世界予測

オンライン会議ソフトウェア市場の概要

オンライン会議ソフトウェア市場規模は、2022 年に 153 億米ドルと評価されています。オンライン会議ソフトウェア市場は、2023 年の 191 億米ドルから 2030 年までに 795 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間 (2023 ～ 2030 年) 中に 22.6% の年間平均成長率 (CAGR) を示します。ハイブリッドおよびリモート作業環境のトレンドの増加、物理的な場所での会議によるコスト削減、オンライン トレーニングの推進力の増加、5G やその他の新技術の導入によるインターネット アーキテクチャの改善が市場を牽引しています。

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

オンライン会議ソフトウェア市場の動向

ハイブリッドおよびリモートワーク環境のトレンドの増加が市場の成長を支えています。

従業員がリモートと対面の両方で働くハイブリッドな作業環境への傾向に伴い、オンライン会議ソフトウェアの需要が大幅に増加しています。このモデルを採用する企業が増えるにつれ、効果的なコミュニケーションおよびコラボレーション ツールの必要性がこれまで以上に重要になっています。オンライン会議ソフトウェアを使用すると、チームは物理的な場所に関係なく、仮想的に接続し、シームレスにコラボレーションできます。

さらに、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックによりリモートワークへの移行が加速し、ビジネスを継続するためにオンライン会議ソフトウェアがさらに不可欠になっています。その結果、多くのオンライン会議ソフトウェア プロバイダーでは需要が急増し、市場が成長しています。ハイブリッド作業環境への傾向は今後数年間続くと予想されており、オンライン会議ソフトウェア市場のさらなる成長を促進するでしょう。

Indeed によると、パンデミックの影響以降、リモートワークに言及した求人情報は 3 倍に増加し、2020 年 1 月の平均 2.5% から 2021 年 9 月には 7.5% 近くまで増加し、スペイン、米国、フランス、英国などの国で最も大きな増加が見られました。一方、キャリア サイトの Ladders は、北米地域の専門職の 25% が 2022 年までにリモートになると予測しています。Microsoft の 2022 年の仕事傾向指数によると、全世界で従業員の約 38% が現在ハイブリッド オフィスで働いています。

図 1: 国別の労働環境、2022 年

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

すべての国のうち、フランスが 50% で 2022 年のハイブリッド労働環境のトレンドをリードしており、米国と英国がそれぞれ 34.5% と 40.5% を支持しています。インドは労働文化を多様化し、世界中で多くの企業をサポートしているため、ハイブリッド文化とリモート文化を組み合わせると 37.3% の牽引力がありました。この普及率の伸びは、オンライン会議ソフトウェアの世界的な需要を示しています。

オンライン会議ソフトウェア市場セグメントの洞察

Vertical Type Insights のオンライン会議ソフトウェア

エンドユーザーのタイプに基づいて、オンライン会議ソフトウェア市場セグメンテーションには、BFSI、IT、およびその他の市場が含まれます。通信、政府、ヘルスケア、製造など。 ITおよび通信は、2023年に36%以上のシェアを誇る最大の市場を占めます。BFSI用オンライン会議ソフトウェア市場は、2022年に55億米ドルと評価され、予測期間を通じて23.6%のCAGRで成長すると予想されています。近年、IT および通信業界でオンライン会議ソフトウェアの需要が大幅に増加しています。リモートワークの増加とチームや組織間のコラボレーションの必要性により、オンライン会議ソフトウェアは企業が効果的にコミュニケーションし、共同作業するために不可欠なツールとなっています。

IT 業界では、オンライン会議ソフトウェアは、チーム会議、プロジェクトの共同作業、トレーニング、顧客サポートなどのさまざまな目的で使用されています。 IT プロフェッショナルは、世界のさまざまな場所にあるリモートのチームやクライアントと連携することが多いため、オンライン会議ソフトウェアは、全員が同じ認識を保つための重要なツールとなっています。

同様に、通信業界でも、オンライン会議ソフトウェアは、チーム会議、プロジェクト調整、顧客サポート、営業会議などのさまざまな目的に使用されています。通信プロフェッショナルは、世界のさまざまな地域にいるクライアントと仕事をすることが多く、オンライン会議ソフトウェアを使用すると、クライアントと簡単かつ効率的に接続できます。

これらの業界で使用されている最も人気のあるオンライン会議ソフトウェアには、Zoom、Microsoft Teams、WebEx、Skype などがあります。これらのプラットフォームは、ビデオ会議、画面共有、ファイル共有などのさまざまな機能を提供し、オンラインでのコラボレーションやコミュニケーションに最適です。リモートワークとコラボレーションの需要が高まるにつれ、IT 業界と通信業界ではオンライン会議ソフトウェアの需要がさらに高まることが予想されます。

図 2: オンライン会議ソフトウェア市場、エンドユーザー タイプ別、2022 年および 2022 年2030 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

ヘルスケア分野でもオンライン会議ソフトウェアの需要が急増しており、予測期間を通じて 20.7% の CAGR で成長すると予想されています。医療業界でも、特に新型コロナウイルス感染症のパンデミックが始まって以来、オンライン会議ソフトウェアの需要が高まっています。医療専門家は、社会的距離の要件や遠隔での患者ケアに対応するために仕事のやり方を調整する必要があり、その結果、オンライン会議ソフトウェアの必要性が高まっています。

オンライン会議ソフトウェアは、医療業界で遠隔医療相談、仮想医療調整、チーム会議、継続教育などのさまざまな目的で使用されています。パンデミックが始まって以来、遠隔診療の人気が高まっており、医療専門家が患者と遠隔でつながることができるため、直接来院する必要性が減ります。さまざまな場所にある医療従事者間のケアを調整するために使用されています。これは、医療サービスが限られており、患者が治療のために長距離を移動する必要がある地方地域で特に役立ちます。オンライン会議ソフトウェアは医療と継続教育で使用されています。医療専門家は、最新の医療知識と実践を常に最新の状態に保つ必要があり、オンライン会議ソフトウェアを使用すると、世界中のどこからでも仮想会議やトレーニング セッションに参加できます。

医療業界で使用されている最も人気のあるオンライン会議ソフトウェアには、Zoom、Microsoft Teams、Doxy.me、WebEx などがあります。これらのプラットフォームは、ビデオ会議、画面共有、ファイル共有などのさまざまな機能を提供し、仮想患者ケアや医療専門家間のコラボレーションに最適です。医療業界が新しい働き方に適応し続けるにつれて、オンライン会議ソフトウェアの需要は今後も増加する可能性があります。

2023 年 3 月: ビデオ会議プラットフォーム Zoom は、スマート コンパニオンである Zoom IQ を拡張し、OpenAI と連携して AI へのより柔軟なアプローチを強化する予定です。

2023 年 1 月: 通信およびソフトウェア会社である Windstream は、Amazon Web Services, Inc. (AWS) とコラボレーションを行っていました。このコラボレーションに従って、AWS は Windstream Enterprise の OfficeSuite Live 仮想会議プラットフォームと統合して、堅牢なセキュリティ、スケーラビリティ、信頼性、柔軟性を実現し、シームレスなコラボレーションとクライアントのネットワークへの通信をサポートします。

Vertical Type Insights のオンライン会議ソフトウェア

組織規模のタイプに基づいて、オンライン ミーティング ソフトウェア市場セグメンテーションには大企業と中小企業が含まれます。中小企業は、2023 年に 59.5% 以上のシェアを獲得し、オンライン会議ソフトウェア業界の最大の市場収益創出ポイントを占めています。中小企業 (SME) は、特に新型コロナウイルス感染症のパンデミックを受けて、チーム メンバー、顧客、パートナーとのコミュニケーションにオンライン会議ソフトウェアを使用することが増えています。中小企業が物理的な会議を必要とせずに日常の業務活動を行うには、このようなソフトウェアの使用が不可欠になっています。

中小企業向けには、Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Cisco Webex、Skype、GoToMeeting などの一般的なプラットフォームを含む、多くのオンライン会議ソフトウェア オプションが用意されています。これらのプラットフォームは、ビデオ会議や音声会議、画面共有、録画、チャット機能など、さまざまな機能を提供します。

中小企業にとってオンライン会議ソフトウェアを使用する主な利点の 1 つは、移動することなく、さまざまな場所にいるチーム メンバーやクライアントとつながることができることです。これにより、時間とお金が節約されるだけでなく、スケジュールの調整が容易になり、全員が同じ認識を共有できるようになります。

さらに、オンライン会議ソフトウェアを使用すると、中小企業はコラボレーションしてリアルタイムで情報を共有できるようになり、生産性と効率が向上します。チーム メンバーはドキュメント、プレゼンテーション、その他のファイルで共同作業でき、クライアントやパートナーはプロジェクトに関するフィードバックや意見を提供できます。

オンライン会議ソフトウェアの地域別の分析情報

この市場は地域ごとに、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の世界に分割されています。北米地域は、2023 年に 43% という大幅なシェアを獲得してこの市場を支配し、予測期間中に 20,6% の CAGR で賞賛すべき成長を遂げると推定されています。米国はオンライン会議ソフトウェア市場で最大の市場シェアを保持しており、予測期間を通じて市場を支配すると予想されています。米国のGPS トラッカー市場は、位置情報サービスの需要の高まりとモノのインターネット (IoT) テクノロジー。米国の多くの企業は、世界各地に顧客、パートナー、従業員を抱えています。オンライン会議ソフトウェアを使用すると、高価で時間のかかる出張を必要とせずに、これらの個人とより簡単にコミュニケーションし、共同作業することができます。テクノロジーの進歩により、オンライン会議ソフトウェアはより使いやすく、手頃な価格になり、アクセスしやすくなりました。現在、多くのプラットフォームが画面共有、仮想背景、チャット、ビデオ録画などの機能を提供しており、仮想会議がより魅力的で効果的になっています。

図 3: オンライン会議ソフトウェア市場、地域タイプ別、2022 年および2030 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

一方、アジア太平洋地域は、予測期間終了までにオンライン会議ソフトウェアの最も急成長する市場になると予想されています。中国には大規模かつ多様な市場があり、企業や個人が国中に存在します。オンライン会議ソフトウェアにより、企業は出張することなく、さまざまな場所にいるクライアントやパートナーとのコミュニケーションやコラボレーションが容易になりました。中国政府はデジタル転送の一環としてオンライン会議ソフトウェアの使用を積極的に推進しています。オーメーションの取り組み。政府は、オンライン会議ソフトウェアなどのデジタル コミュニケーション ツールの導入を企業に奨励するために補助金やその他の奨励金を提供してきました。

中国のテクノロジー産業は近年大幅な成長を遂げており、オンライン会議ソフトウェアは業界の企業にとって不可欠なツールとなっています。中国のテクノロジー企業の多くはリモートワーク体制を導入しており、オンライン会議ソフトウェアは日常業務の重要な部分となっています。中国の主要なオンライン会議ソフトウェア プロバイダには、Tencent Meeting、Alibaba の DingTalk、Zoom、Microsoft Teams などがあります。

オンライン会議ソフトウェアの主要な市場プレーヤーと企業競合に関する洞察

オンライン会議ソフトウェア市場の主要企業には、Zoom、Microsoft、Cisco、Google、GoToMeeting、Verizon、Slack、Join.me、Adobe Connect、AnyMeeting、RingCentral、Zoho、Jitsi、Alibaba、Lifesize が含まれます。

市場の成長は、リモート化やハイブリッドな勤務パターンの増加傾向、中小企業とのさまざまな戦略的パートナーシップや提携によって加速すると予測されています。オンライン会議ソフトウェアの本社のほとんどは米国にあるため、米国がこの地域の市場のほとんどを支配しており、全体の収入のかなりの部分を生み出しています。

オンライン会議ソフトウェア市場の主要企業には以下が含まれます。

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ズーム


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Microsoft Teams


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シスコ


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Google


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GoToMeeting


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ベライゾン


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アリババ


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スラック


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参加してください


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アドビ


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任意の会議


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リングセントラル


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ゾーホー


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ジッツィ


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等身大

オンライン会議ソフトウェア業界の発展

2023 年 3 月: ビデオ会議プラットフォーム Zoom は、スマート コンパニオンである Zoom IQ を拡張し、OpenAI と協力して AI に対するより柔軟なアプローチを強化する予定です。

2023 年 1 月: 安全でスマートなエンタープライズ ビデオ コラボレーション プラットフォームである Cordoniq は、標準的な従来のビデオ会議ソフトウェアを超えて、真に安全なビデオ コラボレーション ソリューションに向けて企業のビジネス ニーズに対応するための新機能を発表しました。

オンライン会議ソフトウェア市場のセグメント化

コンポーネント タイプ別のオンライン会議ソフトウェア市場の見通し (10 億米ドル、2023 ～ 2030 年)

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ソフトウェア


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サービス

展開別のオンライン会議ソフトウェア市場の見通し (10 億米ドル、2023 ～ 2030 年)

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クラウドベース


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オンプレミス


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ハイブリッド

組織規模別のオンライン会議ソフトウェア市場の見通し (10 億米ドル、2023 ～ 2030 年)

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大企業


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中小企業

エンドユーザー タイプ別のオンライン会議ソフトウェア市場の見通し (10 億米ドル、2023 ～ 2030 年)

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BFSI


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IT とテレコム


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政府


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ヘルスケア

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製造


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その他

オンライン会議ソフトウェアの地域別の見通し

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2022	USD 15.3 Billion
Market Size 2023	USD 19.1 Billion
Market Size 2030	USD 79.5 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	22.6% (2023-2030)
Base Year	2023
Forecast Period	2023-2030
Historical Data	2019 to 2022
Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	By Organization Size, by Deployment, by Component, by End-User, and Regional Type
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Canada, Germany, France, the UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, Africa, and Brazil
Key Companies Profiled	Zoom, Microsoft, Cisco, Google, GoToMeeting, Verizon, Slack, Join.me, Adobe Connect, AnyMeeting, RingCentral, Zoho, Jitsi, Alibaba, and, Lifesize
Key Market Opportunities	Increasing focus on individual customers across developing countries
Key Market Dynamics	Increasing hybrid and remote work environment trend Cost cutting from physical location meeting. Increasing traction for online training Improving internet architecture with introduction of 5G and other new technologies